Отзыв о курсе «Разработчик» от GeekBrains: пирамида и инфоциганство

Я оплатила программу «Разработчик» посредством заключения кредитного договора с ПАО Сбербанк на основании договора публичной оферты.

Оплата была произведена в рассрочку. До оплаты поступали настойчивые звонки. После оплаты никто долго на связь не выходил. Сразу прозрела и спросила, как можно вернуть деньги. Но было уже поздно. Оплата произошла со счета СБ за услуги в интернет-магазине.

24.06.2023 было первое занятие по курсу «Введение в программирование» (лекция в 12:00, которая была в записи). Всего мной была просмотрена лекция и семинар и выполнено домашнее задание (с самопроверкой).

25.06.2023 мной был направлен запрос о расторжении договора. Запрос повторяла, а ответа не было. 30.06.2023 мной было направлено заявление на расторжение договора на официальную почту, указанную в оферте. В письме были указаны все необходимые данные для идентификации меня как клиента. Заявление в работу принято не было. Письменно и по телефону настойчиво предлагалось заморозить обучение, передать 3-му лицу или сменить направление.

Хотела передать обучение сыну, он учится по гос. программе «Код Будущего». Но даже 15-летний подросток сказал, что это обучение — зря потерянное время. Жалко, что я поздно начала вникать в отрицательные отзывы. Организация недобросовестная. Обучение слабое. Деньги не возвращают, нарушают свою же оферту, хотя сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ).

07.07.2023 мне было предложено заполнить заявление на возврат денежных средств (через 12 дней после того, как я уведомила, что хочу расторгнуть договор). Аргументировали это тем, что организация покупала лицензии, платила аренду и зарплату сотрудникам. Однако согласно ГК РФ нельзя уменьшить сумму возврата за счет денег, которые школа потратила на аренду помещения, рекламу, гонорар преподавателя или лицензию — эти затраты связаны со всеми клиентами.

Также согласно ЗПП запрещено навязывание услуг, а мне предлагают сменить направление, хотя после всего стоит задуматься.

Кроме того, с их электронной почты пришло сообщение, что они решили не возвращать деньги, а мне стоит смириться. Неужели такая организация так и останется безнаказанной. Сколько еще обманутых студентов, кто смирился и остался без возврата денежных средств.