Система маркировки и прослеживания товаров появилась в 2017 году и, по заверениям разработчиков, гарантирует подлинность и качество продукции.
Правда, не все покупатели с этим согласны и отмечают неудобства — например, когда не получается считать цифровой код, из-за чего приходится оставлять продукты на кассе, — а некоторые предприниматели считают, что инициатива серьезно мешает развитию бизнеса. Читатели Т—Ж рассказали, почему они думают, что «Честный знак» не приносит пользы. Собрали их аргументы в этом материале
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
Покупателям бывает сложно пробить товары
Зачем нужна маркировка? От нее одни минусы. Пришла в магазин, очень хотела пить. Была вода всего одной торговой марки, без газа, в маленькой бутылке 0,5 л. Мне ее не продали, потому что на кассе не пробивалась маркировка.
И какой геморрой мне как потенциальному покупателю обещает эта инициатива? Кто-то воду не смог купить, а я в «Пятерочке» молоко на кассе оставила: коробка замялась, не бился код.
Как покупатель я не вижу в этой маркировке для себя никакой пользы: я не буду проверять каждую бутылку воды или йогурт. Наоборот, только раздражает необходимость пробивать код на кассе самообслуживания: то надо и его, и штрихкод пробить, то только кода достаточно — везде всегда по-разному. Это попытка решить проблему, которой не было, за деньги конечного потребителя.
Бесят эти QR-коды на воде и молочке. Несколько раз были споры с охраной из-за того, что на кассе самообслуживания из пяти пачек йогурта не пробилась одна. При оплате на кассе тоже несколько раз было такое.
Покупка может превратиться в целый квест: один раз минут пять пытался отсканировать не тот QR-код на пачке с творожными палочками. Не у всех хватает терпения, и молочка остается тухнуть у этой кассы, пока работники не отнесут товар обратно в холодильник.
Уже предвижу, как кассиры в магазинах одежды будут собирать очередь из-за того, что какой-нибудь товар не захочет пробиваться. На качестве продукта, что интересно, это никак не сказывается.
Сотрудникам магазинов приходится больше работать
Я работаю в магазине одежды, которую никто не будет подделывать. Плюсов маркировки для этой сферы не вижу. А вот минусы есть — и для работников, и для покупателей.
Мы делаем дополнительное времязатратное действие за ту же зарплату. А покупателю не можем продать вещь, если потерялся ценник или слетела маркировка в системе. Приходится откладывать в «карантин» и ждать от одного до семи дней, пока придет новая маркировка.
Система маркировки мешает малому бизнесу
Ненавижу «Честный знак» и причастных. Думаю закрыть магазин, так как геморрой с маркировкой съел мозг. К тому же, если ты работаешь честно, за нарушения маркировки будешь платить штрафы, а те, кто чихал на нее, зарабатывают деньги — в системе этих людей просто не существует, то есть и штрафовать некого.
Государство закрыло возможность самозанятым продавать собственноручно сшитую одежду. Я как самозанятая шила шейные платки для маркетплейса. Теперь мне нужно открывать ИП и продавать платки дороже, потому что налог станет больше, плюс добавятся затраты на маркировку.
А вы знаете, сколько стоит марка на кухонное полотенце? 60 копеек, плюс принтер для марок, плюс электронный документооборот, плюс специалист по этой работе — это затраты для производителя.
Для продавца: специальная касса, электронная контрольная лента к ней — 16 000 ₽ на год, система ЭДО и так далее. К сожалению, себестоимость такого товара ниже, чем все эти расходы. Легкую промышленность, как всегда, рубят в зародыше.
Моя знакомая держит несколько магазинов дешевой одежды, затаривается в Иванове и на «Садоводе». Из-за этой маркировки плачет горькими слезами, маркирует и плачет. Это очень муторно — промаркировать каждую вещь.
Бизнесу маркировка только мешает: кроме обновлений имеющегося оборудования необходимо закупить новое, огромные затраты времени на манипуляции с внесением продукции в базу «Честного знака», маркировка каждой единицы товара, пересорт, возвраты и обмены, обучение персонала, который сейчас сменяется со скоростью света, и так далее.
Ни разу не сталкивался с какой-то пользой для покупателей от маркировки. Есть три участника: покупатель, продавец и государство. Маркировка — это способ государства влезть побольше в отношения между покупателем и продавцом.
В итоге: продавцам — много хлопот и расходов, покупателям — почти никакой разницы, государству — увеличение влияния, дополнительные финансовые потоки, которые можно «пилить», и дополнительное регулирование, когда все продавцы виноваты.
«Честный знак» не гарантирует качества товаров
Чтобы сократить риск отравления, надо контролировать производство и сбыт. Все это налаженные и понятные процессы. Тут же в чистом виде налогообложение.
Да и как вам поможет маркировка, если условная «Пятерочка» плохо хранит колбасу, а условный «Ашан» — хорошо? Как только товар покинул завод, с ним может произойти что угодно — тут уже все на совести логистики и магазинов.
Мне один товарищ доказывал, что в «Светофоре» продают настоящее сливочное масло по 150 ₽ за килограмм. «Честный знак» на этикетке бьется, приложение показывает, что это масло, никаких проблем. Только на вкус, цвет и запах это дешевейший маргарин.
Маркировка не защищает от подделок
Я особо не задумывалась об этой маркировке до определенного момента. Раз сделали — значит, так надо, лучше контроль. А потом заказала на Ozon духи Dolce & Gabbana с этой самой маркировкой. Коробка очень похожа на оригинал, через приложение «Честный знак» все бьется — я спокойно принимаю товар, вскрыла. Дома пшикаю — лютая паль, и уже не вернуть.
Продавец после десяти негативных отзывов быстренько свернул лавочку и удалил карточку товара. Обманул пару десятков людей тысяч на сто и свалил безнаказанно. Вот и зачем, спрашивается, этот «Честный знак», если он ничего не гарантирует?
Маркировка не помогает: для бизнеса это больше затрат и сложностей, для покупателя — никакой пользы, потому что предприниматели маркируют поддельную одежду «Честным знаком». Так что ничего не изменилось, все только усложнилось.
Представитель «Честного знака»
рассказал про систему маркировки
Основная задача «Честного знака» — обеспечить прослеживаемость товара на всех этапах его оборота, от производства до продажи.
Система маркировки «Честный знак» позволяет контролировать путь товара от производства до конечного покупателя. Каждый товар получает уникальный цифровой код, который регистрируется в единой базе данных. Система делает практически невозможным внедрение на рынок поддельных товаров, так как они не смогут пройти проверки на любом из этапов оборота. Если потребитель сомневается в качестве товара, он может отправить жалобу на товар прямо в контролирующие органы через приложение.
Производители и импортеры несут юридическую ответственность за качество производимых и ввозимых товаров, а также за правильность нанесения маркировки. Нарушения могут повлечь штрафы или даже отзыв продукции с рынка. Таким образом, «Честный знак» играет важную роль в обеспечении качества товаров, контролируя их подлинность, соответствие стандартам и предотвращая фальсификацию.
На примере молочной отрасли можно увидеть, что добросовестные предприятия не просто компенсируют издержки, но и наращивают собственные доходы, занимая освободившиеся на рынке ниши за счет сокращения контрафактных и фальсифицированных товаров.
Оператор государственной системы маркировки «Честный знак» ведет активный диалог со всеми участниками оборота, учитывая особенности отрасли. Для малого бизнеса есть бесплатные инструменты: приложения «Честный знак. Бизнес», «Маркировка. Просто» и сервис «ЭДО Lite».
