Адаптируйся или умри: как я пересобираю бизнес, когда все идет не по плану

Я предприниматель и работаю с командой уже несколько лет. За это время мы прошли через несколько кризисов — тяжелых, ломающих, но очень поучительных. Каждый раз приходилось заново собирать процессы и подходы. Вот что я поняла о бизнесе, команде и адаптации.

Мне всегда казалось, что бизнес — это свобода. Со временем стало ясно: это скорее иллюзия. Да, можно управлять своим временем, но нет отпусков, гарантий, а ответственность всегда стопроцентная.

Раньше я воспринимала свое дело как продолжение себя. Теперь вижу, что бизнес — это инструмент, который должен быть устойчивым и приносить доход. Ценности и рост важны, но в связке с прибылью.

Опыт показал, что нужны четкие роли, зоны ответственности и регламенты. Иногда полезно давать людям возможность менять направление работы, но решения о «росте» должны быть про эффективность, а не про личную симпатию.

Во время кризиса иногда понимаешь, что устал не от самой работы, а от формы, в которой она существовала. Именно в такие моменты можно пробовать новые рынки, менять структуру продукта или формат работы. И да — иногда приходится снова «работать руками», чтобы вытянуть проект.

Раньше клиенты приходили в основном по рекомендациям, сейчас — через выстроенные процессы и аналитику. Это требует перестройки, но без этого сложно оставаться на плаву.

Мы провели внутренний аудит, выделили несколько приоритетных направлений и отказались от попыток быть «про все». Это дало структуру и ясность.

В конце каждого месяца собираем фидбэк от клиентов — заранее, не дожидаясь проблем. Это помогает адаптироваться, видеть риски и зоны роста.

Мои главные принципы:

• не быть в изоляции;
• не отождествлять себя с бизнесом;
• быстро адаптироваться;
• искать поддержку, если нужно.

Три опоры бизнеса в 2025 году:

• продукт,
• команда и система управления,
• трафик.

Без этих элементов сложно выжить в любой сфере.