Бывает, что человек на машине каршеринга получает штраф, даже если соблюдал ПДД: его могут наказать за нарушение условий договора аренды.
Такую санкцию тоже можно обжаловать, но порядок отличается от привычного для штрафов за административные правонарушения. Расскажу, что можно сделать.
Почему сервисы каршеринга штрафуют водителей
Подробно о том, что такое каршеринг, мы рассказывали в отдельной статье. Оператор каршеринга владеет автомобилем и сдает его в аренду гражданам. Но надо соответствовать требованиям оператора по возрасту, категории в ВУ и зарегистрироваться в приложении сервиса — заполнить информацию о себе, загрузить фото документов и привязать банковскую карту для оплаты.
При регистрации арендатор соглашается с условиями использования сервиса. Оператор всегда предлагает ознакомиться с полным текстом документа — его важно открыть и внимательно прочитать. К сожалению, водители редко так делают: чаще они жмут на нужную кнопку и приступают к выбору автомобиля.
Условия использования сервиса — это оферта, то есть предложение заключить договор. Когда водитель жмет на кнопку «Соглашаюсь» или иную подобную, он акцептует оферту, соглашается со всеми ее требованиями без возражений. После этого считается, что стороны подписали договор, который обязаны исполнять и оператор каршеринга, и арендатор автомобиля .
Договор может предусматривать сумму, которую арендатор каршеринговой машины обязан уплатить оператору за неисполнение или нарушение любого из обязательств по договору . В законе ее называют неустойкой, штрафом или пеней — эти три термина равнозначны, и можно использовать любой из них. Но обычно говорят «штраф» — он созвучен со штрафом за административные правонарушения, мы также будем использовать его в статье. За нарушение каждого из обязательств может быть предусмотрен отдельный штраф — оператор вправе их суммировать.
Чем штрафы каршеринга отличаются от штрафов за административные правонарушения
У терминов только общее название, в остальном они разные.
Например, административный штраф можно назначить только за административное же правонарушение, АПН . В случае со штрафами каршеринга водителя наказывают за невыполнение условий договора .
Для административного штрафа обязательно постановление об АПН. Если нарушены ПДД, документ оформляют сотрудники ГИБДД или суд . Штраф каршеринга могут выставить на основании постановления об АПН, но могут и без него. Сначала водителю направят претензию. Если он не согласен уплатить штраф добровольно, сервис попробует списать штраф с привязанной в приложении карты, а при неудаче направит иск в суд.
Вину в совершении АПН обязано доказать государство , а невыполнение условий договора — каршеринг .
Водителя, совершившего АПН, считают невиновным, пока его вина не доказана . В случае с каршерингом штрафуют не за то, что виноват, а за то, что не исполнил условия договора.
Чтобы снизить административный штраф, не считая его ранней уплаты, нельзя договориться с сотрудниками ГИБДД или с судом. Если нет тяжких последствий и существенного вреда общественным отношениям, нарушение могут признать малозначительным, освободить от административной ответственности и ограничиться устным замечанием . С каршерингом можно договориться — штраф могут уменьшить или полностью отменить. Решение об этом вправе принять сотрудники каршеринга, наделенные такими полномочиями, даже без обращения в суд.
Задолженность по административному штрафу со счетов могут списать только судебные приставы. Каршеринг может обойтись без них: в договорах всех операторов есть пункты, позволяющие сервису взимать задолженность по штрафам без судебного решения. При этом штраф могут списать только с карт, которые водитель сам привязал к сервису.
Если не уплатить государству административный штраф за 60 дней, могут наказать дополнительно, в двукратном размере . Это невозможно в случае с долгом по штрафу каршеринга.
За что сервис каршеринга может оштрафовать водителя
Это определяет оператор сервиса. Вот что может входить в список условий договора, за нарушение которых придется заплатить:
- управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения;
- оставление места ДТП или уклонение от его оформления;
- самовольное отключение установленной в машине мультимедийной системы или ее повреждение;
- передача автомобиля третьим лицам — независимо от того, есть у них права или нет;
- передача учетной записи в приложении третьим лицам;
- грязь в салоне или на кузове;
- курение в машине;
- перевозка крупногабаритных грузов;
- опасное вождение — его могут установить показания телеметрической системы автомобиля или жалобы окружающих;
- эвакуация автомобиля.
Конкретный список проступков и размеры штрафов за них зависят от оператора.
Как водитель узнает о штрафе каршеринга
Водитель не получит уведомление о такой санкции через госуслуги, как это происходит в случае с административными штрафами.
Обычно сервис присылает электронное письмо, смс или пуш-уведомление из приложения. С водителем пытаются связаться по всем контактам, указанным при регистрации. Если каршеринг не получит ответ, могут направить заказное письмо по адресу прописки водителя.
Как оспорить штраф каршеринга
Часто уведомления от сервиса о штрафе просто игнорируют — не отвечают на них, или удаляют приложение. Но это не поможет, оператор все равно добьется своего.
На юридическом языке уведомление оператором о штрафе — досудебная претензия. Так сервис пытается сэкономить на госпошлине за подачу иска в суд. Но если бегать от оператора, он пойдет судиться и кроме штрафа взыщет госпошлину и прочие издержки вроде почтовых расходов или стоимости услуг адвоката.
Пример из суда. Мужчина взял машину в аренду, на дороге его остановили сотрудники ГИБДД и потребовали пройти освидетельствование на состояние опьянения. Водитель отказался, и его привлекли к административной ответственности, а автомобиль эвакуировали . По условиям сервиса штраф за отказ — 100 000 ₽, эвакуацию — 50 000 ₽. Оператор предложил уплатить штрафы добровольно, но мужчина это проигнорировал. Суд удовлетворил требования каршеринга полностью, а также взыскал с водителя госпошлину 4 200 ₽ плюс почтовые расходы 200 ₽.
Иногда водители, получив уведомление о штрафе, решают, что они стали жертвой вымогательства, и пишут заявление в полицию с требованием привлечь мошенников к ответственности. Полиция откажет в возбуждении уголовного дела, поскольку есть оферта. Водителю предложат договориться с каршерингом либо разрешить спор в суде.
Как договориться с каршерингом об отмене штрафа
Прийти к соглашению выгодно и оператору, и водителю. Первый избежит хлопот с судом и уплаты госпошлины. А водитель может претендовать на отмену или снижение штрафа.
Если уверены, что не нарушали договор, настаивайте на полной отмене штрафа. Например, сервис заявил, что после окончания аренды первым водителем второй обнаружил царапину на переднем крыле. При этом на снимках, которые первый сделал сразу после завершения поездки, нет царапины — нужно написать об этом сотруднику каршеринга.
Если нарушение договора было — просите об уменьшении штрафа. Это законно — если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить .
Пример из суда. Мужчина взял в аренду машину. Следующий арендатор нашел на ней повреждения. Каршеринг сначала решил, что мужчина совершил ДТП, скрылся, и потребовал уплаты штрафов и возмещения ущерба: за ремонт авто — 73 779 ₽, за оставление места ДТП — 100 000 ₽, убытки за простой в 2 890 ₽ — итого 176 670 ₽.
Мужчина начал с переговоров, в результате которых убедил каршеринг, что, раз ДТП не зафиксировано, он не должен платить за оставление его места. Поэтому 100 000 ₽ из требований убрали.
Оставшиеся 76 670 ₽ мужчина уплатил — каршерингу не пришлось взыскивать эти деньги в суде. Затем водитель передумал и обратился в суд, где просил снизить сумму как несоразмерную нарушениям и вернуть излишек. Также он потребовал взыскать компенсацию морального вреда 20 000 ₽ и возместить ему судебные расходы в той же сумме.
Суд удовлетворил требования частично. В итоге с каршеринга в пользу водителя взыскали 51 670 ₽ излишне уплаченного штрафа, 5 000 ₽ компенсации морального вреда и 10 000 ₽ на оплату услуг представителя.
Как оспорить штраф каршеринга в суде
Если не получилось договориться, придется обращаться в суд. В ситуации, когда водитель не уплатил штраф добровольно и отвязал карту от сервиса, в суд, как истец, пойдет оператор. Когда штраф уплачен, стороны меняются местами: водитель — истец, сервис — ответчик.
В обоих случаях срок исковой давности — три года со дня, когда истец узнал о нарушении своего права . Если цена иска не превышает 50 000 ₽, его нужно подавать в мировой суд, а если она больше — в районный.
В суде каждая из сторон вправе приводить свои доводы и доказательства. Каршеринг обычно ссылается на договор аренды и санкции, предусмотренные за его невыполнение.
Водитель может приводить доводы, доказательства, заявлять свидетелей, требовать уменьшения штрафа как несоразмерного. Решение суда будет зависеть от того, насколько эти доводы убедительны. Иногда штрафы удается полностью отменить.
Вот пример одного из наших читателей. Каршеринг оштрафовал его за то, что он припарковал машину в месте, где стоянка была запрещена, что не соответствовало действительности. Читатель уплатил штраф 10 500 ₽ добровольно, а потом взыскал в суде с каршеринга неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на представителя, штраф по закону о защите прав потребителей — всего 49 000 ₽.
Запомнить
- Договор аренды автомобиля обязан исполнять как оператор каршеринга, так и арендатор автомобиля.
- Договором может быть предусмотрен штраф за то, что арендатор не соблюдает его условия.
- Штраф могут взыскать, даже если водитель не совершал административных правонарушений и не нарушал ПДД.
- Водитель не получает уведомление о таких штрафах через госуслуги: обычно сервис присылает электронное письмо, смс или пуш-уведомление из приложения. Если ответа не будет, могут направить заказное письмо по адресу прописки водителя.
- С оператором можно попробовать договориться об отмене штрафа или о его снижении.
- Если договориться не получилось, можно попробовать отменить либо уменьшить штраф в суде: как уплаченный, так и неуплаченный.
- Каршерингу придется обращаться в суд, если водитель откажется уплатить штраф.
В нашем телеграме рассказываем о машинах: какую выбрать, как ее обслуживать и что делать, если с ней что-то случилось. А еще разбираем сложные юридические вопросы и публикуем новости для автомобилистов. Подписывайтесь: @t_avtomobil
