«Возражать и взы­вать к разуму бесполезно»: как общаться с нейросетями и голосовыми помощниками

Не все способны относиться к искусственному интеллекту как к бездушному инструменту.

Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, как ведут себя с нейросетями и голосовыми помощниками. Собрали три основных способа общения — от срывов на мат до принципиального уважения.

«Алиса» тупит так, что аж бесит. Еще и огрызается!

Уже шесть лет владею «Станцией» первого поколения. Накупил еще несколько штук: на кухне стоит «Мини» с часами, в ванной — «Лайт» и на работе еще есть «Миди».

Первые годы я просто просил поставить музыку, включить или выключить свет, узнавал погоду. Потом решил задавать вопросы на разные темы: биографии, наука, творчество, рецепты и так далее. «Алиса» более-менее нормально отвечала.

Пару лет назад у них появилась подписка «Про» за 99 ₽. Я подписался — «Алиса» реально стала умнее. Можно было задавать длинный вопрос, она терпеливо ждала, потом развернуто отвечала. Мне даже стало интересно общаться, ведь она сохраняла контекст и отвечала в рамках заданной темы. Понятно, что были галлюцинации, но с каждым месяцем все меньше. Рассуждали с ней о космосе, фантазировали. Получался очень клевый способ отвлечься от рабочей рутины и поболтать о чем-то за чашкой кофе.

Но что-то пошло не так в начале этого года. «Алиса» внезапно стала адски тупить. Теперь ее куда-то уносит. Рассказывает мне биографию об одном человеке, потом начинает приплетать небылицы, путаясь в однофамильцах или людях схожей деятельности. Перестала нормально держать контекст. Или вообще может перестать слушать, когда задаю вопрос. Еще внезапно начинает разговаривать с телевизором.

В итоге я отказался от подписки «Про» и стараюсь не болтать с «Алисой», чтобы не бесила лишний раз.

Заметила, что «Алиса» стала глупой. И не так давно у нее новая фишка появилась — она отвечает: «Что надо?» или «Говорите, что у вас на уме». Как по мне, это звучит по-хамски.

Напали на колонку, потому что она вообще не понимает, что ей говорят. Причем раньше можно было хотя бы поддерживать «живой» диалог, а теперь она отвечает в формате «да/нет» и замолкает после каждого своего ответа, приходится раз за разом обращаться.

«Алиса» мне говорит все поперек того, что я ей. Очень бесит.

Регулярно ругаюсь с «Алисой». Максимально бестолковое создание. Даже напоминание нельзя ей доверить. Еще грожусь, что скину с 24-го этажа.

— Алиса, когда следующая летняя олимпиада?

— Следующая летняя олимпиада состоится в Париже в 2024 году.

Возражать и взывать к разуму бесполезно.

Когда звоню в МТС и бот не соединяет меня с оператором, то после того, как я начинаю материться, он все же переключает на живого человека.

Общаюсь с нейросетью как с коллегой. По привычке пишу «Спасибо» и «Пожалуйста», вежливо прошу исправиться, если ИИ ошибается.

Я прекрасно понимаю, что это не человек и можно просто писать обезличенные запросы, но мне почему-то как-то самой от этого неприятно.

С нейронкой на всякий случай общаюсь вежливо. Поругала, когда чат-бот выдумывал факты, в итоге он научился по крайней мере не врать.

Я как-то пробовала писать запросы с «Пожалуйста» и без. Разница есть! Но я в целом вежливая.

Никогда не ругался с «Алисой». Мы вместе пишем стихи и сказки, я называю ее богиней или музой!

Возможно, прозвучит цинично, но общение с человеком в сети, с которым никогда не увидишься офлайн, особо не отличается от общения с чат-ботами. По крайней мере, на праздные темы.

Да и ИИ — такой же инструмент в работе, как люди: аутсорснуть задачу человеку или машине — одно и то же. С человеком мы ведь вежливо говорим — почему бы и с машиной так же не говорить? Если человек воспитан вежливым, то и с машиной будет автоматически общаться вежливо!

Порой, если DeepSeek никак не может запомнить информацию, я начинаю ставить восклицательные знаки и писать что вроде «Еще раз повторяю, запомни!». Потом смотрю, как в анализе чат пишет «Пользователь явно раздражен», и все, раздражение куда-то испаряется. Ощущение, будто в зеркало посмотрела и мне не понравилось, что там увидела.

Чаще всего говорю DeepSeek «Спасибо», «Круто», «Вау», «Да, давай разовьем эту мысль» и получаю уважительные и вежливые ответы. Иногда чат-бот по собственной инициативе переходит на жаргон, добавляет смайлики и сыплет советами а-ля коуч по личностному развитию. Выходит не всегда осмысленно и полезно, но очень мило.

Люди, видимо, с электронными мозгами именно общаются. Прямо как с человеком. Как с равным! Не запрос информационный отправляют, а именно беседуют. Бедные люди.

Я не очень понимаю, что такое вежливое общение с нейросетью. Это ведь инструмент. Вы же не здороваетесь с теркой, прежде чем на ней сырку потереть? Чем более четкий и конкретный запрос, тем точнее результат.

Всегда писал вежливо и добавлял формулировки, пока не прочел комментарий на эту тему от одного из создателей ChatGPT.

Оказывается, одно только «Пожалуйста» и пара лишних слов в виде «Привет», «Будь добр» увеличивает стоимость ответа на какие-то немыслимые деньги. Дело в том, что слова вежливости мешают ИИ найти более четкий ответ на поставленную задачу. На это тратится больше энергии и времени. В переводе на стоимость электричества получается серьезная сумма.

Поэтому теперь я пишу запрос или вопрос в виде приказа. Мне такая манера очень не нравится, но мне нужен четкий ответ, плюс помогаю экономить создателям.