Бесит, когда товары маркируют как «бюджетные» и «премиальные» без ясных критериев

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам Журнала

Александр Хомяков

не навешивает ярлыков

Страница автора

Подумываю поменять одну из своих машин на новую, которая стоит 4 млн рублей, при этом в обзорах ее иногда называют бюджетной.

А автомобиль, который мне меньше понравился и стоит немногим дороже — 4,6 млн рублей, — называют премиальным.

Почти любой обзор техники, например смартфонов, начинается со слов: «Выпустили новый бюджетный/премиальный». Где грань, неужели не осталось вещей посередине? Почему смартфон за 600 $⁣ (47 522 ₽) — бюджетный?

Я не характеризую свои услуги как бюджетные или премиальные. Мне просто не нравится наклеивание ярлыков на все подряд, еще и без градиента.

Бесит! Читатели — о вещах и явлениях, из-за которых они впадают в ярость

Рассказать свою историю

бизнес маркетинг

РедакцияРасскажите, важно ли для вас, из какого сегмента товар:

…это позиционирование для той аудитории, на которую рассчитан товар. кроме бюджетных и премиальных групп, есть спортивные, семейные. компаниям нужно четко выбрать ца, чтобы максимизировать продажи, определять триггеры для рекламных кампаний. просто бизнес и ничего личного)16
stufently TВ телефонах все по старому бюджетники, середнячок и флагманы1
Андрейменя удивляет повсеместное использование слов "бюджетный" и "премиальный", как синонимов "дешёвый" и "дорогой" соответственно. бюджетный - покупается за счёт бюджета. премиальный - выдаётся в качестве премии. бюджетный автомобиль должен быть дорогим, чтобы эффективнее попилить бюджет. а премиальный - дешёвым, а то слишком жирно будет.16
АлексейАлександр, вам, как говорится, шашечки, или ехать? Нравится машина - покупайте и наслаждайтесь. Или у вас наслаждение зависит от того, что другие говорят об этой модели? Вам важнее чужое мнение, чем ваши собственные желания, ощущения? Если да, то это проблема самооценки, зависимости от чужого мнения, а не названия товара, решается с помощью психотерапии. Любопытно задуматься ещё вот о чём. Мы носим товары с изображением брендов, ездим на автомобилях с изображением марки и модели. Почему? Если компания хочет рекламировать себя на ТВ или в интернетах, она за это платит. А потребитель платит деньги за товар и ещё добровольно ходит/ездит и рекламирует производителя товара. В вашем случае ещё и дискомфорт испытывает от слова "бюджетный". Не находите это странным? ) Многие бюджетные модели - это урезанные топовые версии. Если там урезано то, что мне не нужно в принципе, зачем мне покупать топ? Может условно бюджетного смартфона или авто более чем достаточно? Смотря какая цель - показать, какой я крутой, или получить практичность и удовольствие от использования за минимально возможную цену. Я хорошо зарабатываю, но с удовольствием покупаю в супермаркете товары типа "красная цена" и т.п., если они соответствуют по качеству моим требованиям. Какая-нибудь гречка, например: есть за 50 рублей пачка "бюджетная" на нижней полке, а есть на средней или верхней за 150 рублей той же массы, того же сорта по тому же ГОСТу, иногда ещё и на том же заводе сделана. Только одна сделала по заказу гипермаркета, а другая в красивой упаковке с "брендом". Но я бренд не ем, я ем продукт, а упаковку я выбрасываю, значит я выбрасываю 100 рублей каждый раз, когда покупаю тот же товар, но известного бренда. А если бы я в начале абзаца написал, что я мало зарабатываю, и поэтому покупаю товары "красная цена", как бы вы восприняли эту информацию? Если есть разница в вашем восприятии, значит это точно зависимость от чужого мнения. Короче говоря, лучше опираться на свои и только на свои ощущения, выводы, потребности, и будет вам счастье. Но тут надо задаться вопросом: почему я хочу то, что я хочу? Откуда во мне эти желания? Как они формировались? Мои ли это вообще желания? Для чего я вообще живу? Если что - книги по психологии, по мышлению, психотерапия могут помочь. Ещё можно по маркетингу, по рекламе одну-две книгу прочитать, по другому ситуация начнёт выглядеть. Если купите автомобиль за 4 млн., то сэкономите 600 тысяч, которых будет в несколько раз больше, чем достаточно, чтобы помочь себе разобраться в вопросе вашего восприятия брендов, товаров и т.д. И машина будет у вас при этом та, которую хотите, а не которую "надо" купить, потому что она, видите ли, кем-то там названа премиальной )8
Александр ХомяковАлексей, Спасибо за ответ, втрое больший чем сам пост, но, боюсь, вы меня не поняли)2
Алексей0
Александр ХомяковАлексей, Вы написали так много, что я не имею морального права оставить вас без ответа) Я просто поделился тем, что меня бесит, это просто что - то, что вызывает негативные чувства. Мне не нужно объяснений, как работает маркетинг или психология, вопросы в посте риторические. Мне просто не нравится наклеивание ярлыков на всё подряд, ещё и без градиента, чем я и поделился) Меня, например, ещё бесит процесс нахождения обратной матрицы руками. Нет необходимости мне объяснять, почему мне стоит уметь находить её руками, просто процесс нудный и раздражающий, а потому - БЕСИТ.)))2
АлексейАлександр, понял вас. В таком случае, приятного вам бешенства )) У меня другая логика: если меня что-то бесит, я с этим разбираюсь, как оно устроено, почему меня это бесит, и перестаю беситься. Зачем беситься, если можно не беситься и получать удовольствие? Наверно ошибочно подумал, что вы хотите тоже разобраться в причинах, а не просто выразить чувства )4
Характеристика "премиальный" - не более чем уловка маркетологов с целью подогреть спрос на товар среди определенной категории покупателей. Не ведитесь на маркетинг.10
andreyzudwaНе разменивайтесь на "премиальное", берите выше. Когда очень сильно увлекался китайским чаем, то он повсеместно назывался "ЭЛИТНЫМ". Чувствовал себя очень элитно, когда его пил :D "Премиальное" для нас мало, целимся в "Элитное" и не меньше! И ждём товаров с маркировкой "Божественное".25
Alex Ts.Обычно слово премиальный используют , чтобы накинуть пару сотен процентов к цене. Проблемка в том, что это слово так часто треплют, чтобы продать людям без денег ненужный хлам, что оно потеряло весь смысл. Если отталкиваться от изначальной логики, то можно выделить следующие градации: Бюджетный товар ( независимо от категории, может позволить практически любой ) Средний ценовой сегмент или value for money ( уже подороже, зачастую качественнее бюджетного, но и стоит существенно дороже. Могут себе позволить достаточно много людей) Премиум ( Зачастую качество уже не так сильно отличается от того же среднего сегмента. Главное бренд, который создаёт виртуальную ценность продукта. Абсолютное большинство людей не может себе позволить.) Люкс ( Может позволить себе всего несколько процентов людей в мире) Машина за 4.6 млн это точно не премиум и едва-ли средний ценовой сегмент. Да, сам по себе автомобиль не самое дешевое удовольствие, но по вышеприведённой градации это сейчас действительно бюджет или низ среднего сегмента. Премиум будет начинаться миллионов от 15.3
Natalia SyrkovaАлексей, от того, что человек разобрался, почему так - беситься он меньше не станет. Люди кроме того прекрасно знают, почему ситуация их бесит - в этом тоже не надо разбираться. Тут тема "бесит!", где люди рассказывают о своем отношении к этому. Те кому разобраться, - пишут в другую тему.0
Андрей ЧевозёровТак с любыми категориями всегда, возьмите хотя бы класс мебели и техники "для геймеров" Нет ничего хуже чем попробовать посидеть длинную партию в какую-нибудь циву чем в кресле для геймеров за 20к, потому что для геймеров там только дизайн чтобы привлекать подростков5
АлександрМагия жёлтого ценника, это примерно так работает...0
Забаненый за правдуКакая вам разница что как называют?Критерий только один-устраивает ли лично вас эта вещь за эту цену1
Сергей БочкаревЭто просто маркетологический ход, чтобы вызвать чувство экономии (если выбрал бюджетный вариант) или превосходства (если выбрал премиальный вариант)0
Андрей Темниковshe, когда аудитория делится на "бюджетный/премиальный", то это шляпа, а не позиционирование)) И тут поддержу автора поста. Получается по мнению маркетологов 100% взрослого населения делится ровно на две группы и при этом без четкой финансовой границы.6
LleeНе задумывалась об этом, но думаю автор прав0
Бельчиха Пушистаяstufently, только ценовое деление между этими группами изменилось в большую сторону. Было "до 5000", "до 30000" и "более", в 2015 году. Теперь это увеличилось в 3 раза. Инфляция и кризисы всё.0
Бельчиха ПушистаяAlex, *Машина за 4.6 млн это точно не премиум и едва-ли средний ценовой сегмент. Да, сам по себе автомобиль не самое дешевое удовольствие, но по вышеприведённой градации это сейчас действительно бюджет или низ среднего сегмента.* Это в России автомобиль стоит 4,6 млн, благодаря таможенным пошлинам и утильсборам. Настоящую его цену вы можете определить путём деления на 3. А всё потому что директором самого крупного автозавода в стране является бывший министр транспорта и всё делается в его интересах.0
stufently TБельчиха, сами устройства стали сильно лучше и рубль упал, так что увы.1
Alex Ts.Бельчиха, я не знаю , к чему вы вставили здесь свои пять копеек. Сути мной сказанного это не меняет. Если хотите поныть про плохую страну, это не ко мне.0
stufently TБельчиха, с учётом того что сейчас на 1тб взять не проблема телефон вообще карты памяти умерли, по моему даже их не во все устройства стали добавлять нынче. С появлением батарей на 5к махов, отпала для меня проблема с зарядкой, мне просто хватает батареи на 99 процентов случаев жизни. По большей части к сожалению эти вещи не актуальны, можно конечно по старчески покряхтеть о том что трава раньше была зеленее, но нет0
stufently tБельчиха, Ну эмпирически мы видим что последние сто лет емкость только растет, наврятли это изменится. Так же и карта памяти может умереть. Проблему бекапа в целом решили облака уже давно, я помню лет 17 назад я сильно переживал когда переходил на гугл, правильный ли выбор я сделал, будут ли плюсы перевешивать минусы и я не проиграл, удобства настолько хороши стали, что просто кайф. Ну и телефон сейчас это по дефолту смартфон, так как их на рынке думаю проценто 99 и стремится все к 99.99 , а те кому лет 20 сейчас вообще не особо в курсе что бывают не смарты0
Бельчиха Пушистаяstufently, *Ну эмпирически мы видим что последние сто лет емкость только растет, наврятли это изменится.* Потому что приложения стали ресурсоёмкими. Особенно этим страдают приложения любящие работать в фоновом режиме, а также игры. Больше потребляемых ресурсов, больше потребляемой энергии-больше необходимость в аккумуляторе большей ёмкости. Как минимум ёмкость аккумуляторов, используемых в нынешних смартфонах, увеличилась вдвое по сравнению с 5 летней давностью. Ах да, я писала 100500 раз об этом, пишу и 100501ый… Мне не нравится несъёмность аккумуляторных батарей. Просто так не поменяешь, нужно обращаться в сервис. Раньше просто было-взял и поменял, за несколько секунд. И заряжать можно было не только через родное зарядное устройство, что было удобно, если в телефоне/смартфоне сломался зарядный разъём. *Так же и карта памяти может умереть. * Может, но вы можете перенести на другую карту памяти в случае чего заблаговременно. К тому же настоящие брендовые карты памяти работают дольше всего, в отличие от ноунеймов. Но они и стоят дороже всего. Мало того, опытные специалисты советуют делать бэкап данных на несколько накопителей сразу, чтобы не страдать от отказа. *Проблему бекапа в целом решили облака уже давно* Облачные сервера имеют очень плохую черту-они зависят от интернета. Нет интернета-нет доступа к облаку. К тому же вы платите за это. Лучше иметь «облако» не в виде хранилища в интернете, а виде домашнего RAID-массива, или нескольких накопителей одинакового объёма, находящихся у вас дома. Да, разовый платёж будет БОЛЬШЕ, чем абонентская плата за облачное хранилище. Но вы не зависите от политики владельца сервиса и плюсом это всё ваше, навсегда. Вспомните скандалы с «подарочными» 100 Гб и 1 Тб от mail.ru. *Ну и телефон сейчас это по дефолту смартфон, так как их на рынке думаю проценто 99 и стремится все к 99.99* Нет, среди мобильных устройств, есть не только смартфоны. Только агрессивный маркетинг насадил всем именно смартфоны. Также кроме смартфонов и кнопочных телефонов(кои в Евросоюзе и США называются feature phones-функциональные телефоны)есть ещё и планшетные ПК и они как бы более удобны для потребления текстового и видеоконтента, чем смартфоны. К тому же они удобнее для людей с ослабленным зрением, к коим отношкусь и я. А от кнопочных телефонов зря люди отказываются. В связи с отключениями мобильного интернета и того факта, что большая часть территории страны или не охвачена сотовой связью или там работает только обычный GSM, кнопочные телефоны ещё долго будут на рынке. К тому же кнопочные телефоны работают дольше, чем смартфоны ибо не используют мобильный интернет, которые требуют больше энергии от устройств. Я сама вместо смартфона предпочту или пару “планшетный ПК+кнопочный телефон” или “портативный ПК(через модем)+кнопочный телефон”. Ибо использование единственного канала связи никогда не норма и лучше лишний раз подстелить соломку. *те кому лет 20 сейчас вообще не особо в курсе что бывают не смарты* Потому что не видели устройств отличных от смартфона. Насмотрелись тупых китайских подростков и тик токов. К тому же, мне хоть и слегка за 40+, мне не нравится культура потребления коротких видео, а для этого нынешние смартфоны и разрабатывались. Как говорится, “контент есть-смысла ноль”.0