Я работала автором на биржах, а потом стала руководителем отдела контента и цифровых коммуникаций

Всем привет, сразу к сути.

Когда-то я писала тексты для бирж за копейки и тратила по 4–6 часов на одну статью, даже если она была объемом с один лист А4.

Сейчас я руководитель отдела контента и цифровых коммуникаций сервиса «Санатории-России.рф» и параллельно пресс-секретарь Ассоциации санаториев Татарстана.

Сразу хочу заметить, что работаю как самозанятая, из дома, только с июня иногда командировки.

Теперь писать приходится больше, времени уходит меньше, а мои тексты стали более полезными. Все дело в том, что на бирже было главным «впихнуть» нужный объем и ключевики. Сейчас все совершенно иначе. Вода никому не нужна, нужно давать читателю то, что ему действительно нужно, чтобы принять решение и не пожалеть о потраченном времени и деньгах.

Мой старый процесс выглядел как квест на выносливость:

• Находила 5–7 источников по теме — и часто они противоречили друг другу.
• Делала черновик в тетради: выписывала тезисы, чтобы не потерять логику, строила структуру текста, перечитывала и писла от начала до конца.
• Переносила в Word, прописывала введение и заключение, выстраивала красивое форматирование.
• Проверяла читабельность: читала вслух несколько раз, резала длинные предложения, убирала броские слова.
• Вставляла ключевые слова: тогда SEO-требования были жёсткими, и без нужного количества вхождений статью могли не принять.
• Прогоняла на уникальность, переписывала «серые» куски.
• В финале вычитывала на опечатки и подгоняла под требуемый объём.

На один текст уходило более 5 часов. Для биржи это было нормально. Но когда ты делаешь контент для сайта, блога и соцсетей, такой темп просто не работает.

И к тому же денег на бирже платили мало, как говорится, кот наплакал. И иногда опускались руки, и казалось, что всё зря — оно того не стоит… Да и близкие не разделяли моего увлечения: муж даже предлагал мне платить в 5 раз больше, лишь бы я не сидела вечерами за ноутбуком. Поэтому несколько лет это было просто хобби. Хватало на мороженку и на оплату интернета и мобильной связи, а сейчас мой заработок — основа семейного бюджета ( я, два сына-школьника, муж и кошка).

Раньше я даже и не задумывалась, кто и сколько раз прочитает мой текст — я вообще не знала, где его будут публиковать. На старте моей карьеры в основном были посредники.

А когда перешла на работу напрямую с заказчиками — владельцами сайтов и бизнесов, то первый вопрос стал таковым: кто это будет читать? Будет ли им интересно?

Одна из самых успешных недавних наших подборок — санатории с лечением сердечно-сосудистых заболеваний. За месяц она набрала более 7000 прочтений при количестве показов более 70 000 в блоге «Яндекс Дзена». И это не случайность. Люди искали не «красивый отдых», а решение своей проблемы.

• В первую очередь сработала конкретика: тема и содержание статьи неразрывно связаны. Мы не даём пространных обещаний, а рассказываем о том, что действительно есть.
• Максимум пользы: мы не давали сухой список санаториев, а рассказывали о критериях выбора, по которым люди оценивают здравницу: местоположение, инфраструктура, питание, условия проживания, лечебный профиль.
• Понятные ориентиры: мы рассказывали читателю, по каким параметрам отбирали санатории в подборку.

А вот новости про выставки, награждения и внутренние процессы набирают небольшое количество прочтений.

Людям не так важно, кто кого наградил. Им важно: «Сколько стоит путёвка? Что входит в лечение? Есть ли бассейн? Как добраться?»

Когда я начала работать пресс-секретарём Ассоциации, я за первый месяц посетила 5 санаториев. Это многое изменило. Теперь я не пишу «комфортные номера» по описанию с сайта. Я сама вижу, какие они: проверяю, есть ли тапочки, халат, фен, как работает вентиляция, насколько шумно рядом с корпусами.

Источники, которым я доверяю:

• Официальные сайты и соцсети санаториев. Там — программы лечения, списки процедур, цены, условия бронирования.
• Личные визиты. Это самый сильный источник фактуры. Если я вижу крытый бассейн с подогревом — я пишу именно так, а не «есть бассейн».
• Выставки и обучающие мероприятия. На туристической выставке в Москве и на совместном интенсиве с партнёрами я узнала, как санатории развивают свои программы, какие методики внедряют, на чём делают акцент.
• Фото- и видеоматериалы. Они помогают не только визуализировать текст, но и находить точные формулировки.

Такой подход экономит время на проверку фактов и делает тексты гораздо убедительнее. И, что важно, не вводит читателя в заблуждение.

Искусственный интеллект я использую не как автора, а как помощника по рутине. Это особенно полезно, если нужно быстро сделать много текстов без потери качества.

Где ИИ реально экономит часы:

• Убрать опечатки и лишние пробелы. Быстрая проверка перед публикацией.
• Сократить текст. Например, превратить лонгрид в пост для соцсетей без потери смысла.
• Предложить варианты заголовков. ИИ генерирует 5–10 вариантов, из которых я выбираю тот, который лучше отражает суть и привлекает внимание.
• Сформировать маркированные списки. Когда нужно быстро структурировать преимущества санатория или перечень процедур.
• Идеи для визуала. Промпт помогает получить несколько концепций для обложки, которые потом дорабатываются под стиль.

Но я никогда не прошу ИИ «написать готовую статью по теме». Такой подход даёт шаблонные тексты, которые не цепляют и не помогают читателю выбрать отдых.

Путь от текстов за 3 копейки до руководства отделом контента научил меня главному: ценность текста не в количестве знаков и не в плотности ключей, а в том, насколько он помогает человеку принять решение. Особенно когда речь идёт о здоровье и деньгах.

Сейчас мой фокус — на реальных потребностях гостей, фактуре из первых рук и разумном использовании инструментов. Это позволяет писать быстрее, а тексты делать полезнее.

Расскажите в комментариях, что вам важнее при выборе санатория: лечение, природа, питание, инфраструктура или цена?