Что делать, если брокер отказывается закрыть счет?

Брокер (банк ВТБ) отказывается закрыть мой счёт из-за того, что у меня в депозитарии хранятся 5 облигаций на сумму 950р. предприятия-банкрота. Причем они уже давно не отображаются в личном кабинете и что они у меня есть, я узнал только попытавшись закрыть счёт. Я предлагал ему дать согласие на передачу этих бумаг в собственность брокера, депозитария, в Фонд Мира, куда угодно, вплоть до добровольного уничтожения, чтобы только они на мне не числились и мне закрыли счёт. Брокер, ссылаясь на кучу статей регламента, ответил, что есть единственный вариант перевести их к другому брокеру. На мое возражение, что я не планирую открывать счёт у другого брокера, где эти бумаги также зависнут, т.к. они никому не нужны и не имеют никакой реальной стоимости, мне ответили, что других вариантов нет! Вопрос: как мне быть? Почему я не могу отказаться от мусорных бумаг и закрыть свой счёт? Кому в этой ситуации можно пожаловаться, чтобы они всё-таки закрыли мой счёт? Ведь не бывает правил без исключений или ситуация безвыходная?