Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Финансовый совет: закройте карты, которыми не поль­зуе­тесь

138
Финансовый совет: закройте карты, которыми не поль­зуе­тесь

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам Журнала

Аватар автора

Елена Богатова

проверяет свои счета

Страница автора

Однажды я просматривала личный кабинет на сайте налоговой службы.

Я люблю разбираться в таких вещах и иногда просто изучаю интерфейс. Так я наткнулась на раздел со счетами и увидела там один, которым не пользовалась с 2010 года. Я даже не помнила, что он существует. Решила закрыть его, чтобы не висел. Обратилась в банк, и там выяснилось, что на счете долг почти 9 000 ₽.

Я очень разозлилась. Это было неожиданно: обычно я очень внимательно отношусь к финансовым обязательствам и всегда своевременно оплачиваю счета. Поэтому долг на счете, о котором я даже не помнила, был неприятным сюрпризом.

Стали разбираться, оказалось, что это моя старая зарплатная карта. Пока я работала, обслуживание было бесплатным. Но после увольнения карта перестала быть зарплатной, банк начал списывать комиссию. Тихо, без уведомлений. Месяц за месяцем, год за годом. Я счетом не пользовалась, денег там не было. Но комиссия продолжала капать. Чтобы закрыть карту, пришлось писать заявления и доказывать, что я вообще не знала о существовании долга.

Долг копился 14 лет
Долг копился 14 лет

Ситуация осложнялась тем, что за это время счет несколько раз переходил от одного банка к другому из‑за структурных изменений. Сначала это был Новосибирский муниципальный банк, потом «Открытие», затем ФК «Открытие». Долг все это время оставался на мне.

Сотрудник банка предложил написать заявление на списание задолженности, что я и сделала. Через два-три месяца после подачи заявления счет просто исчез из личного кабинета. Значит, решение было принято в мою пользу и задолженность списали.

Теперь я при случае советую всем друзьям и знакомым проверить свои счета и закрыть лишние. Если видишь счет, о котором не помнишь, лучше не ждать, что «само пройдет». Проверка занимает пару минут, зато может сэкономить деньги.

Чтобы проверить свои счета, нужно открыть личный кабинет налогоплательщика и перейти в «Профиль» → «Сведения» → «Счета»
Чтобы проверить свои счета, нужно открыть личный кабинет налогоплательщика и перейти в «Профиль» → «Сведения» → «Счета»
РедакцияНаходили неожиданные долги по старым картам? Поделитесь историями:
  • Лукьянов ТимурВсегда думал, что не могут начислять комиссию на пустые счета. Проверил, оказывается это вопрос договора с банком.55
  • Елена БогатоваВика, это было сложно, вместе с сотрудником банка составляли заявление, чтобы рассмотрели и списали комиссию15
  • Anfisafincaj16
  • Елена БогатоваAnfisafincaj, самое противное, что делают втихушку, даже не предупреждая, реально бесит. 😡32
  • Моника Бастронспасибо! пошла закрыла два ненужных счета, про которые забыла)))60
  • Елена БогатоваА-лиса, верно, это как один из аргументов применяли. Спасибо!20
  • Елена БогатоваМоника, это очень верное решение 👍8
  • А- лисаПотратила два часа на ревизию своих забытых счетов. Почта банк и РСХБ, сказали, что не начисляют комиссию на нулевые счета. У Вас какой банк?13
  • АнастасияВещь полезная. Стараюсь хотя бы раз в год проводить ревизию счетов и закрывать те, которыми не пользуюсь. Еще полезно периодически (хотя бы раз в полгода-год) смотреть свою кредитную историю, чтоб там тоже ничего случайно не всплыло через несколько лет.30
  • МарияУ моей подруги была подобная история. Она собиралась переезжать в другой город и как-то узнала, что у неё есть долг за обслуживание счёта в ВТБ. Причём карту и счёт она закрыла несколько лет назад, но по ошибке банковского сотрудника ей счёт не закрыли и за его обслуживание ей продолжали начислять плату. С тех пор я всегда несколько раз спрашиваю банковских сотрудников всё ли мне закрыли и не будут ли начислять какую-либо плату за обслуживание.27
  • Елена БогатоваМария, надо взять на заметку, обычно закрыл и думаешь все хорошо, а оно вон как бывает.....16
  • ОльгаО! Мне Альфа банк так через 10 лет решил начать комиссию начислять. Я пришла к ним офис, говорю покажите договор, на основании которого вы начисляете комиссию? Они сказали, что запрос договора из архива платный 😅 Я говорю ну платите сами тогда. Вроде потом обнулили задрлженность. А через время смотрю, опять началось, звоню на горячую линию, спрашиваю что за комиссия? Они говорят а у вас были операции по счету, поэтому комиссия снова начала набегать. Я так удивилась, что за операции. Оказалось кто-то перевел мне сначала 2 копейки, потом ещё 3, тем самы вызвав движение по счёту. Чудеса))124
  • MagestyУ меня привычка после гос структур, выработалась, сразу идти в банк закрывать счет, если на новой выдавали карту другого банка. для декларации необходимо было собирать выписки со всех банков по всем счетам :) и чтобы их не было много, я их постоянно минимизировала))) до сих пор пользуюсь услугами только 2-х банков, они с течением времени разные, но их всегда только 242
  • мумитрольЕлена, нет там никакой ошибки. Сотрудников нагибают за закрытие счетов, они их замораживают при вас, а потом сразу возращают обратно.19
  • user2911129Если на счету 2 копейки -пусть их банк и заберёт, дебилы обслуживание ничего в долг. Денег нет и обслуживать нечего-Долины в банках работают...12
  • Валентина СапожниковаЭто Citibank, моя история. Когда увольнялась, мне на работе сказали закрой карту если не будешь пользоваться, рассказали о том что они так делают. Когда я пришла закрывать, сотрудники делали все, чтобы я ушла ни с чем. Надо было снять их действия на камеру. Они уходили и приходилось их ждать долго. Прождала там часа 3 ьез результата, плюнула, ушла. Э о был примерно 2014 год. В этом году налоговая выставила задолженность. 17 тысяч руб насчитали НИ ЗА ЧТО и безосновательно - услугу я фактически не получала. Если что, банк ушел из РФ в 2024, передав в налоговую сведения о полученной выгоде. 17 тысяч - это только налог на те 110 тысяч которые они мне насчитали за 10 лет как доход за пользование картой (не пользовалась). Можно было доказать в суде, думаю можно еще подать в суд. Если не было операций по карте, доход не считается полученным. Но думаю вряд ли налоговая что-то вернет. Если только коллективную жалобу подать.21
  • Валентина Сапожниковаuser2911129, у них вообще нет основания для начисления долга, т. к. услуги не юыли получены. У людей никакой защиты от произвола, в 90е такого не было12
  • morgan180Ольга, нет чтобы счёт закрыть, так вы решили в рулетку сыграть39
  • Люблю_кушатьИ тут спустя 15 лет я узнала что у меня есть незакрытая карточка, на которую перечисляли стипендию 🙄очень хороший сервис, спасибо что поделились!23
  • Товарищ МайорУ меня интереснее. Два счёта Сбера из нулевых. Но в Сбере их не видят... Справки давать отказываются11
  • Александр ГудковБыл такой банк " Открытие" где имел депозит в 10-х годах около года, естественно, после чего закрытый Так же в ЛК Налогоплательщика в 2023 увидел должок за обслуживание карты, которую не получал и не заказывал. Писал заявление, что не брал, не заказывал, не пользовался и т.п., через года полтора, когда банк ликвидировали, пришло сообщение, что простили "долг", там рублей 200-300 типа.17
  • Мариямумитроль, то есть умышленно обманули?17
  • МарияСпасибо вам за вашу статью, зашла я в кабинет налогоплательщика, а там у меня старый счёт Т-банка оказался. В приложении его не нашла, техподдержка сказала, что это счёт для кредита, который я закрыла много лет назад. И я помню как звонила и спрашивала нужно ли дополнительно подавать заявления на закрытие счёта, мне сказали не нужно, всё закроется автоматически. А на руках у меня есть справка от банка, в которой написано, что я банку больше ничего не должна и там написано, что счёт не открывался. Какая-то биполярка у банка😆 В общем, счёт мне закрыли. Но я потом ещё раз проверю 🤭25
  • Моя прелестьА-, это сейчас не начисляют, условия обслуживания исчетрв могут меняться, и уведомят Вас об этом к такой форме, чтобы Вы не знали21
  • ЕГОР БУБНОВОльга, сами и перевели, чтобы движение было, а это уже мошенничество.29
  • Платон ХаксинОльга, какой-то финансовый хоррор, а не обслуживание клиентов19
  • Платон ХаксинЛукьянов, получается счет существует - значит, его обслуживают...4
  • Лукьянов ТимурПлатон, да, но зная как оно бывает под капотом - могу сказать, что такие счета, где нет денег и нет движений по счёту в большинстве случаев - только место в базе данных занимают немного (условно - несколько копеек в месяц оно стоит) Большинство банков на уровне договора делает такие счета бесплатными, но есть исключения. Я бы сказал, что это банки-крохоборы, хотя юридически они правы, но экономически стоимость обслуживания таких счетов не обоснована.3
  • МаргаритаМария, у меня так было в сбере и в другом городе. Через несколько лет несколько месяцев не могла сделать себе зарплатную карту и сидела без зп. Потому что «у вас уже есть виза в нашем банке» Еле выяснили, что это за виза. Оказалось, я ее закрывала 5 лет назад. Но они не закрыли. Спасло ситуацию то, что у меня хранилась бумага о закрытии с печатью и подписью банка25
  • Nadya.KhudyakovaМоника, Надеюсь долга не было0
  • Моника БастронNadya.Khudyakova, не было, повезло!3
  • Лариса БычковаЕлена, надо закрыть счети попросить у сотрудника справку,что счет закрыт13
  • ЕкатеринаОльга, надо было закрыть карту тогда.2
  • Nadya.KhudyakovaМоника, Рада за Вас 🔅0
  • Our.Ольга, ну никогда не поздно1
  • Our.morgan180, нееее, такого нам не надо1
  • Our.Лукьянов, да конечно...0
  • ЙцукенбергMagesty, декларации помогают от коррупции, как считаете?1
  • MagestyЙцукенберг, нет однозначно. Есть очень простой выход. Держать «лишнее имущество» на близких родственниках. И это все равно не убережет от геморроя, когда этот родственник отойдет в мир иной и тебя потом затаскают откуда такое наследство. При чем я тут говорю не о каких-то излишках, которые есть у генералов, а о даже честно заработанном/взятом в ипотеку. Там где намазано и есть сильный протэкт глаза закроют, а из простых смертных душу вынут, чтобы помучать и иметь лишний рычаг давления. Я в 2-х местах работала, обоими мошенники часто пугают. И могу сказать, что отношение к людям там с просто неприличными морально садистическими наклонностями9
  • Вилена ВиловаОльга, альфа банк аферисты ещё те..я их картой пользовалась давно, года с 2011-12, иногда она без остатков лежала, иногда движение, но обслуживание бесплатное, но к картам же всегда какие-то счета привязаны автоматически. Вот помле перерыва прихожу к ним счёт пополнить, а они мне: у вас тут задолженность 900 р)). Говорю, обоснуйте, когда взялась, за что , на основании чего. И тут же при мне её обнулили) безо всяких заявлений. Просто на дурачков рассчитывают. И это 2й по значимости и размерам банк страны. Хоть плачь, хоть смейся. Причём, было приложение банка, никаких там сумм не отражалось и в помине5
  • Вилена ВиловаЕГОР, людям лень с этим разбираться системно, а так если на этих гос.аферистов написать заяву, пусть центробанк разбирается и штрафуют. Хотя..это пальба из пушки по воробьям(. Как будто из головы берут суммы, причём в твоём лк будто бы ничего нет.2
  • Вилена ВиловаЛукьянов, могут, но комиссия отражаться должна. Как-то УБРИР вдруг надумал брать комиссию, хотя при заключении договора её не было. В одностороннем порядке надумал. А у меня там 50р висело несколько месяцев. Списали 99 р, и минус 49 р в село, так я это увидела и счёт закрыла. А в Альфе все шито-крыто)), как так может быть, плата начисляется, но её не видно2
  • Вилена ВиловаЛукьянов, поэтому они и списывают суммы , когда человек опомнился и закрыл, т.к. сами понимают, что за несколько сотен в суд не пойдут1
  • Лукьянов ТимурВилена, ну вот я и говорю - крохоборы3
  • Вилена ВиловаЛукьянов, ну..пять старушек -рупь)) , а нас миллионы1
  • АндрейMagesty, сегодня утром смотрел ролик в ютюбе про министра сельского хозяйства. обалдел просто. интересно, как она декларации заполняет. а там, как у них всех, имущества на миллиард.5
  • МарияОльга, а Альфа может так на деньги клиентов катать 🤦0
  • ЕленаОльга, карты придуманы специально, чтобы разводить лохов на деньги. Кто-то (!!!) перевёл 2 копейки, результат - списание комиссий за обслуживание счёта на сотни тысяч рублей🤣🤣🤣0
  • ЕленаЛукьянов, при этом условия договора могут быть изменены банком в одностороннем порядке без предупреждения. Впрочем, мобильные оператлры аедут себя аналогичным образом.1
  • SKОльга, не надо запрашивать договор из несуществующего архива (они его с большой вероятностью не найдут). Просто спросить какой тариф, эта информация публична.0
Сообщество