Чувствуете эмоцио­нальную связь с искусственным интеллектом? Расскажите, как она проявляется

Периодически разработчики нейросетей блокируют подозрительные аккаунты — например, пользователей из стран, где чат-боты официально не доступны.

Так сотни — или даже тысячи — людей теряют не только оплаченные подписки и полезные рабочие инструменты, но еще и советчиков, собеседников и даже друзей. По данным проведенного в России в 2026 году опроса, более 60% респондентов обращались к чат-ботам за эмоциональной поддержкой. А 10% участников опроса ВЦИОМа называют искусственный интеллект своим другом.

В США ученые проанализировали четыре миллиона постов на форуме «Реддит» об опыте общения с искусственным интеллектом на психологические темы и на основе этого условно разделили переписки на две группы. Первая — это обращение за практическими рекомендациями и поиск нужной информации. Например, люди просили нейросеть помочь им лучше понять свое состояние, сформулировать цели или объяснить по шагам какую-нибудь психологическую технику. Вторая группа — обращение за поддержкой или общение без каких-то конкретных целей. Человек мог просто написать, что ему тяжело, и попросить чат-бота его поддержать.

Авторы исследования выяснили, что последствия использования нейросетей для пользователей из первой и второй группы различаются. Когда люди обращались к ИИ для решения конкретных задач, их опыт обычно оказывался позитивным. А вот те, кто просто общался с чат-ботом, как с другом или психологом, могли заметить, что у них с виртуальным собеседником сформировалась эмоциональная связь. Пользователи начинали переписываться с ним слишком много и часто, испытывали привязанность по отношению к искусственному интеллекту, но из-за этого нередко чувствовали себя только хуже и ощущали вину и стыд.

Но некоторые психологи считают, что в таком общении с чат-ботами в большинстве случаев нет ничего слишком страшного — кому-то оно вполне может помогать. Если у человека нет реальных знакомых, готовых поддержать и поговорить по душам, лучше обратиться к искусственному интеллекту, чем держать все в себе. А еще, в отличие от людей, нейросети доступны круглосуточно и отвечают моментально.

А вы испытывали эмоциональную привязанность к чат-боту? Расскажите, как она сформировалась и проявлялась? Вы дали своему собеседнику имя? Обращаетесь к нему за поддержкой? О чем вы обычно говорите, какие советы получаете от чат-бота? Помогает ли вам это? Или вы чувствуете, что с этими «отношениями» что-то не так?