Права и безопасность в путешествии
Как не потерять деньги на отдыхе из-за незнания законов и не дать себя обмануть туроператорам, авиакомпаниям или отельерам
Как пройти паспортный контроль, если есть второе гражданство?
И пустят ли в Россию, если загранпаспорт просрочен?
Туроператор вместо денег за отмененный тур предлагает депозит. Это законно?
Разбираемся, вправе ли он вернуть деньги только на депозит.
Как вернуть деньги, если покупали путевку у гида в «Инстаграме»*?
Как вернуть деньги и что делать, если продавец игнорирует просьбы
Если рейс задержат, будет ли действителен ПЦР-тест?
И придется ли пересдавать анализы.
На что имеет право пассажир, если его рейс отменили или задержали в США, Азии или Африке?
Когда путешественник может рассчитывать на гостиницу и компенсацию
Может ли подросток купить себе билет на самолет?
Разбираемся, с какого возраста можно летать по России самостоятельно.
Законно ли взыскивать с туриста кэшбэк, выплаченный год назад?
Разбираемся, законно ли взыскивать с туриста кэшбэк, выплаченный год назад.
Пенсионеров заставляют вакцинироваться от коронавируса. Это законно?
Правомерны ли их действия?
Вакцинировался, но без госуслуг не могу получить QR-код. Это законно?
И законно ли требовать код только с госуслуг.
Пустят ли за границу с порванным загранпаспортом?
Разбираемся, какие повреждения загранпаспорта допустимы.
Что мне грозит, если я покажу чужой QR-код?
И что грозит, если я поменяю в нем информацию.
Как декларировать деньги при пересечении границы?
Как поступить, чтобы не было проблем на таможне
Опоздали на поезд из-за электрички. Как вернуть деньги за билеты?
Рассказываем, получится ли вернуть деньги, если опоздали на поезд из-за поздно прибывшей электрички.
Авиакомпания предъявляет свои требования к коронавирусным документам. Это законно?
Разбираемся, как быть, если правила перевозчика противоречат требованиям посольства.
Авиакомпания соглашается вернуть плату за отмененный рейс только ваучером. Это законно?
Разбираемся, как получить назад полную стоимость билета и дополнительных услуг реальными деньгами.
Можно ли получить кэшбэк от Ростуризма, если путевку за границу поменяли на поездку по России?
И что делать, если турагент отказывает в выплате.
Как россиянам попасть на Мадейру в 2022 году?
Разбираемся, как долететь, какие документы нужны и сколько это стоит.
Авиакомпания задерживает рейс из-за забастовки. Какие выплаты мне положены?
Разбираемся, вернут ли деньги за авиабилет, если рейс задержали из-за забастовки сотрудников.
Можно ли вернуться из-за рубежа в Россию и не заполнять анкеты на госуслугах?
Разбираемся, получится ли избежать штрафа, если заполнить бумажную анкету прибывающего в РФ вместо анкеты на госуслугах.
Как отменить тур в Краснодарский край, если я не хочу прививаться?
Рассказываем, как быть тем, кто хочет отдохнуть в Краснодарском крае, но не готов вакцинироваться.
Как не купить билет на несуществующий рейс?
Рассказываем, как не купить билет на несуществующий рейс.
Как попасть в Финляндию во время пандемии?
Подскажите, пожалуйста, пустят ли в Финляндию в июне при условии, что у меня там живут родители — граждане Финляндии...
Правда ли, что Исландия открыта для туристов из России?
Разобрали правила въезда в Исландию
Как устроен северный отпуск и как его получить?
Какие льготы положены жителям Севера или регионов, которые к нему приравнены
Можно ли использовать справку с брокерского счета для оформления визы?
Разбираемся, как инвесторам подтвердить свой доход для визы и когда может пригодиться справка об активах.
Туроператор не продает путевку моему мужу-украинцу. Это законно?
Разбираемся, как вернуть деньги за отмененный из-за пандемии тур до 31 декабря 2021 года, если туроператор отказывается продавать путевку.
Что делать, если опоздал на самолет?
Разбираемся, какие права есть у пассажира, если он опоздал на авиарейс, и в каких случаях можно вернуть деньги.
Может ли авиакомпания требовать оплатить ручную кладь во время посадки?
Как отстоять свои права, если авиакомпания требует заплатить за ручную кладь во время посадки и угрожает не пустить на рейс.
Как исправить ошибку в авиабилете?
Рассказываем, куда обращаться, чтобы исправить ошибку в билете, и сколько это стоит
Законно ли отказывать сотруднику в путевке, если он не сделал прививку от коронавируса?
Рассказывает, как действовать, если без прививки не дают путевку.
Как быть, если пассажир купил билет за мили, а его кто-то аннулировал?
Разбираемся, можно ли вернуть билет или мили за него и потребовать компенсации с авиакомпании.
Стоит ли требовать от иностранной авиакомпании деньги вместо ваучера?
Стоит ли требовать от зарубежного перевозчика деньги вместо ваучера.
Кому возвращают деньги за туры во время пандемии?
Как вернуть деньги за отмененный в пандемию тур раньше, чем положено по закону.
Сгорит ли ваучер авиакомпании, если рейс снова отменят?
Можно ли вернуть деньги за ваучер, который выдала авиакомпания?
Можно ли иностранцу с РВП выехать из России и попасть обратно во время пандемии?
Но для граждан его страны въезд пока закрыт.
Как вернуть полную стоимость билета, если агрегатор списал комиссию?
Как вернуть полную стоимость авиабилета, если агрегатор списал комиссию.
Компенсация за задержку рейса по России: чего можно требовать от авиакомпании?
Полет длился дольше, чем должен был.
