Куда жителям пригра­ничных территорий обра­титься за помощью?

Горько, что ваши близкие оказались в такой ситуации. На октябрь 2024 года в пунктах временного размещения  находилось около 30 тысяч эвакуировавшихся из Белгородской, Курской и других приграничных областей. Еще около 100 тысяч беженцев из Курской области остановились у родственников или знакомых. Сколько всего жителей приграничных регионов покинули свои дома и так и не вернулись — неизвестно.

Я работаю в редакции «Кто помогает» и отобрала организации, где жители приграничных территорий могут получить поддержку. Также рассказала, каким фондам и НКО можно пожертвовать деньги и куда принести гуманитарную помощь, чтобы помочь пострадавшим.

Узнать о ситуации. По номеру 112 работает Единая информационно-справочная служба для жителей приграничных районов Курской и Белгородской областей. Там можно получить информацию о выезде и заселении в пункты размещения.

Найти близких. В Белгородской области помогут по номеру 112. При звонке нужно сообщить имя и адрес человека, который живет в закрытом населенном пункте и перестал выходить на связь.

Подать заявку на поиск жителя приграничных территорий Курской области можно на портале госуслуг. Понадобятся данные разыскиваемого: имя, дата рождения, телефон, адрес проживания или местонахождения до выезда.

Если вашего близкого найдут в реестрах выехавших, с ним свяжутся и передадут ваши контакты. Уведомление об этом придет в личный кабинет. Если нужно, чтобы в реестр внесли вас, передайте сведения в оперштаб Курской области через форму на госуслугах.

У Российского Красного Креста, РКК, тоже есть горячая линия для тех, кто потерял связь с близкими из Курской области: 8 800 250-56-29. Заявки на поиск родных принимают онлайн и лично в Курском региональном отделении организации  . В январе 2025 года РКК отчитался, что нашел 1419 человек.

Получить помощь психолога и поддержку. У РКК есть круглосуточная всероссийская горячая линия поддержки: 8 800 250-18-59. По этому номеру могут позвонить все россияне, если испытывают стресс или сильные эмоции (вне зависимости от причины), с которыми не в состоянии справиться сами. Консультацию можно получить и в чат-боте в «Телеграме».

Также психологическую помощь круглосуточно оказывают по телефону в отделении психолого-психиатрической помощи при чрезвычайных ситуациях Минздрава: +7 495 637-70-70.

Еще помогает проект «Волонтеры-психологи» по телефону 8 800 200-34-11, через сообщения в группе или чат-бот в «Телеграме».

Общественная организация «Святое Белогорье против детского рака» проводит программу «Гостевая реабилитация». Живущие на приграничных территориях семьи отправляют в другие города с экскурсионной программой, чтобы они отдохнули от обстрелов. На январь 2025 года прошло уже четыре выезда в Калининград и Москву.

Получить выплаты от государства. Пострадавшие из Курской и Белгородской областей могут получить 15 000 ₽ как оказавшиеся в зоне ЧС  . На эти выплаты могут рассчитывать также граждане Беларуси, Киргизии, Туркменистана, Казахстана и Армении. Заявки принимают в МФЦ и на портале госуслуг.

Тем, кто потерял часть имущества, выплатят 75 000 ₽, а тем, кто полностью его лишился, — 150 000 ₽. За тяжелый или средний вред здоровью положено 600 000 ₽, за легкий — 300 000 ₽. Родственникам погибших выплатят 1 500 000 ₽.

Жители приграничных регионов Курской области также имеют право получить единовременную выплату 10 000 ₽  . Заявления принимают в офисах МФЦ или на портале госуслуг, их рассмотрят в течение шести рабочих дней.

Лишившимся единственного дома или квартиры в Курской области предлагают оформить государственный жилищный сертификат — документ, по которому дают субсидию на его приобретение. Получить его могут только граждане России, зарегистрированные на территории ЧС.

Заявки принимают на госуслугах, а отвечают на вопросы в Министерстве строительства Курской области по телефонам +7 471 270-08-47, +7 471 251-06-10. Сумму определяют исходя из метража утраченного жилья, в ноябре 2024 года стоимость метра установили на уровне 85 416 ₽.

В Белгородской области о разрушениях можно сообщить по телефону 112 и в органы местного самоуправления. Информацию передадут в Министерство строительства Белгородской области, там оценят повреждения и предложат варианты компенсации.

Кроме того, покинувшие приграничные территории Курской области могут оформить льготную карту для бесплатного проезда в общественном городском и междугороднем транспорте. Для этого нужно обратиться в МФЦ.

Оформить кредитные каникулы. Жители Курской, Брянской и Белгородской областей, которые выехали из зоны ЧС или потеряли имущество, вправе подать документы на отсрочку кредитных платежей до шести месяцев в упрощенном порядке. Подробнее об условиях пишут на сайте Центробанка. Проконсультироваться на этот счет можно по телефонам +7 495 771-44-20 и 8 800 250-15-24. По первому номеру в январе 2025 года Т⁠—⁠Ж подтвердили, что мера поддержки актуальна.

Получить гуманитарную помощь. Покинувшим приграничные районы жителям выдают гуманитарную помощь — предметы первой необходимости: например, продукты питания, вещи, постельное белье, средства бытовой химии.

В Курске ее можно получить сразу по нескольким адресам. Как сообщили Т⁠—⁠Ж в белгородском региональном штабе проекта #МЫВМЕСТЕ, который занимается гуманитарной помощью, в городе нет государственных пунктов выдачи. Наборы выдают нуждающимся в ПВР.

Зато помощь можно получить в Старом Осколе по двум адресам:

• МАУ «Центр молодежных инициатив» — Ленина, 20. Работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Телефон: +7 909 205-71-60;
• физкультурно-оздоровительный комплекс «МИСИС» — микрорайон Макаренко, 43. Работает в будни с 09:00 до 18:00, в выходные — с 09:00 до 16:00. Телефон: +7 980 523-92-65.

Также пострадавшим помогают благотворительные организации — например, Российский Красный Крест. В курском отделении раз в месяц дают продуктово-гигиенические наборы. Их могут получить пенсионеры, люди с инвалидностью, беременные и матери детей до трех лет, несовершеннолетние из многодетных семей и семей с родителями-одиночками. Принимают в офисе на Радищева, 84, нужна предварительная запись.

Кроме того, там же можно получить одежду, посуду и некоторые хозтовары. По индивидуальной заявке оказывают адресную помощь, например дают медицинские изделия, наборы лекарств, технические средства реабилитации. Для этого также нужна запись.

Патриаршая гуманитарная миссия помогает вынужденным переселенцам в обеих областях. При Свято-Троицком монастыре в Курске  работает Центр комплексной социальной помощи переселенцам. Здесь можно получить не только гуманитарные наборы, но и адресную помощь: например, средства реабилитации для людей с инвалидностью или лекарства по рецепту для тяжелобольных. Обращения принимают по телефонам +7 920 731-08-70, +7 905 271-84-47.

В Белгороде Центр помощи работает при Марфо-Мариинском монастыре  . В нем можно получить продуктовые наборы, вещи и средства гигиены, а также консультацию по оформлению документов и содействие в поиске жилья.

Вынужденных переселенцев поддерживает и курская группа помощи бездомным и нуждающимся «Домик добрых дел»  . Беженцам выдают продукты, предметы быта, постельные принадлежности и технику — в зависимости от запроса, но на усмотрение команды проекта. Заявку можно оформить через чат-бот.

Общественная организация «Святое Белогорье против детского рака» помогает вынужденным переселенцам с февраля 2022 года. Она поддерживает беженцев в Белгороде  , а в августе 2024 года открыла филиал в Курске  . Нуждающимся выдают продукты, теплую одежду, постельные принадлежности и другие предметы первой необходимости.

В белгородском Центре помощи Юлии Немчиновой предоставляют  гуманитарную помощь пенсионерам, детям и взрослым с инвалидностью и многодетным семьям, которые прописаны в закрытых правительством населенных пунктах Белгородской и Курской областей. Получить можно продукты и моющие средства. Выдачи анонсируют в группе в «Телеграме», нужна предварительная запись.

Получить помощь можно и в других регионах. Например, в Петербурге вынужденных переселенцев из Курской и Белгородской областей поддерживают магазины «Спасибо!» и центр «Гумсклад»  . Первый проект выдает одежду, второй — еще и продукты, хозтовары и предметы быта.

В Москве фонд «Лавка радостей» передает беженцам одежду и обувь — до 5 кг на каждого члена семьи. При первичном обращении также можно получить средства личной гигиены и бытовую химию. Пункт  работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Обязательна предварительная запись по телефону +7 963 755-09-39.

Фонд помощи беженцам «Дом с маяком» поддерживает жителей Курской, Белгородской, Брянской и Липецкой областей. Принимают обращения от тех, кто уехал после 6 августа 2024 года  , находится в Москве и области и не проживает в пунктах временного размещения. Подопечным предлагают еду, предметы быта, лекарства, консультации юристов и психологов. Заявку можно подать на сайте.

Найти временное жилье. Проект «Разместим» помогает жителям приграничных территорий найти приют у неравнодушных россиян. Чтобы попросить жилье, нужно написать в чат-бот в «Телеграме».

Журналистка Ксения Собчак ведет проект расселения для жителей приграничных территорий, готовых переехать на долгий срок. Предлагают оплатить аренду жилья в любом регионе, кроме Белгородской, Курской и Брянской областей. В приоритете — матери-одиночки и семьи с дошкольниками или несколькими детьми. Обращения принимают по электронной почте sobchak.help2­@gmail.com.

Также в поиске жилья подопечным помогает фонд «Дом с маяком». Претендентам нужно заполнить анкету.

Вынужденные переселенцы из Курской области вправе оформить компенсацию за аренду жилья на срок до полугода от государства. Сумма зависит от стоимости найма, но не может превышать 20 000 ₽ на семью или 40 000 ₽ — для многодетных семей. Заявку можно подать онлайн или в МФЦ.

Найти работу. Журналистка Ксения Собчак публикует в телеграм-канале вакансии для беженцев из приграничных областей, большинство — с предоставлением или компенсацией жилья. Посты можно найти по словосочетанию «подборка вакансий для жителей приграничья».

Отдать еду и вещи. Общероссийский проект #МЫВМЕСТЕ принимает гуманитарную помощь для жителей Курской области во всех регионах России. В приоритете — предметы личной гигиены, новая теплая одежда, продукты питания и питьевая вода, обогревательные приборы, спальные принадлежности и раскладушки.

Если доставляете гуманитарную помощь в приграничные регионы на машине, можно оформить бесплатный проезд по платным трассам.

Российский Красный Крест принимает гуманитарную помощь для Курской и Белгородской областей, которую можно отправить в том числе через «Авито Доставку».

Для этого нужно разместить на платформе объявление о передаваемой вещи с хештегом #яПомогаю в заголовке и стоимостью от 1 до 10 ₽.

Передать гуманитарную помощь лично или заказать доставку через маркетплейсы можно фондам и организациям, которые мы перечислили выше. Потребности и актуальные адреса узнавайте на сайте или в соцсетях проектов:

• Белгород: Центр помощи Юлии Немчиновой, «Святое Белогорье против детского рака», Центр помощи при Марфо-Мариинском монастыре;
• Курск: «Святое Белогорье против детского рака», региональное отделение Красного Креста, Центр помощи при Свято-Троицком монастыре, «Домик добрых дел»;
• Москва: фонды «Лавка радостей» и «Дом с маяком»;
• Петербург: «Гумсклад», магазины «Спасибо!».

Дать жилье. Проект «Разместим» публикует объявления тех, кто бесплатно готов принять людей у себя дома. Можно отправить предложение в чат-бот в «Телеграме» или самому написать по объявлению тем, кто нуждается в жилье.

«Циан» при поддержке разных российских фондов создает базу россиян, которые готовы бесплатно или недорого предоставить квартиру или комнату для проживания вынужденным переселенцам. В приоритете — жилье в Москве, Московской или Курской областях. Желающих помочь просят заполнить анкету.

Предложить работу. Можно отправить подходящую для вынужденных переселенцев вакансию журналистке Ксении Собчак по почте sobchak.help2­@gmail.com, и она опубликует ее в своем телеграм-канале. Как правило, речь идет о предложениях с проживанием.

Пожертвовать баллы. Москвичи могут поддержать пострадавших в Курской области через городскую программу лояльности «Миллион призов». Пожертвовать Российскому Красному Кресту можно от 500 до 5000 баллов, один балл равен одному рублю.

Помочь животным. Курский приют «Право жить» ищет новых хозяев для бездомных собак и кошек с приграничных территорий. Объявления публикуют в группе во «Вконтакте».

Московский зоопарк ведет сбор зоотоваров для собак из Курской области: кормов, игрушек, препаратов от клещей и белой краски для вольеров. Пункт приема  работает с 6:00 до 23:00. Также можно присоединиться к волонтерским поездкам или взять к себе питомца.

Стать волонтером. Фондам и проектам, которые поддерживают беженцев, нужны добровольцы. Например, в Петербурге волонтеров ждут на «Гумскладе» и в магазинах «Спасибо!» — доставлять вещи и помогать нуждающимся с их выбором на месте.

В московском «Доме с маяком» выбор волонтерских вакансий шире: от помощника на складе и куратора помощи семьям до психолога и фандрайзера. Некоторые из них подойдут тем, кто может сотрудничать только удаленно.

Волонтеров для помощи жителям приграничья набирает и государственный проект #МЫВМЕСТЕ. Доступны вакансии как в Курске, так и в других регионах.

Добровольцы нужны в центрах помощи Патриаршей гуманитарной миссии в Курске и в Белгороде. Особенно ждут социальных работников, специалистов по уходу, юристов и водителей.

Пожертвовать деньги. Разные НКО ведут сборы на помощь жителям приграничных районов. Но прежде чем жертвовать деньги, не забудьте проверить организации по нашей памятке о том, как отличить честный благотворительный фонд от мошенников.