Как я борюсь с постами в «Инстаграме»* на 1000 символов, которые похожи на слона в посудной лавке

Мне, как дизайнеру, каждый день присылают запросы на макеты с подписью: «Нужно вместить весь этот текст, но чтобы было красиво». Представьте, что вы пытаетесь упаковать диван в конверт. Примерно так я себя чувствую».

Instagram* — это визуальная платформа, а не книга. Пользователи тратят 1.7 секунды на просмотр поста (исследование Meta). Текст на картинке должен быть прочитан за это время. Если нет — пост пролистают.

Мобильный экран — не холст. 95% пользователей заходят в Instagram с телефона. Шрифт размером с муравья? Даже если клиент кричит «Это важно!», пользователь его не увидит.

Визуальный шум убивает сообщение. Пример: Плохо: «Скидка 50% + бесплатная доставка + 10 подарков + условия акции + 15 пунктов правил». Хорошо: «-50%» + фото товара. Результат: Посты с минимальным текстом получают на 30% больше вовлечения (данные HubSpot).

Но клиент говорит: «Это же ключевая информация!» Как отвечать: Факты: «Исследования показывают, что 90% пользователей не читают больше 3 строк на изображении». Аналогии: «Представьте билборд на трассе — водитель не остановится, чтобы прочитать роман». Компромисс:

• Короткий текст на картинке («-50% сегодня!»).
• Полная информация — в описании под постом, в сторис или по ссылке.

Да, я дизайнер, а не писатель. Но я знаю, как глаз воспринимает информацию:

• Перегруженный текст — это как кричать в громкой толпе: все слышат шум, но никто не понимает смысла.
• Лаконичный текст — это шепот, который заставляет наклониться ближе.
• Профессионалы должны доверять друг другу.

Дизайнер и копирайтер — это как повар и сомелье. Повар не разливает вино, но знает, как блюдо сочетается с ним. Сомелье не лепит пельмени, но понимает, какой вкус подчеркнет напиток.

Если текст не влезает в макет — это не ваша вина. Это крик о помощи от концепции. И да, иногда проще сказать: «Давайте вырежем половину, а полную версию закрепим в шапке профиля», чем пытаться впихнуть не… ну вы поняли».

Покажите примеры: Сравните макеты «до» (текстовая каша) и «после» (лаконичный пост).

Создайте шаблон: «Давайте оставим на картинке только слоган, а детали добавим сюда → [стрелка к описанию]».

Напомните о цели: «Вы хотите, чтобы люди запомнили ваш бренд или запутались в абзацах?».

В следующий раз, когда захотите впихнуть в пост всю Википедию, вспомните:

• Instagram* — это визуальная платформа, а не архив.
• Дизайн — это коммуникация, а не склад текстов.

И да, если клиент всё равно настаивает — отправьте ему этот пост. Пусть читает. Если не лень». 😉