Как подать иск в суд

Пошаговая инструкция
52
Аватар автора

Алексей Каблучков

юрист

Страница автора

Когда люди не могут договориться, они отправляются в суд. Но нельзя просто прийти: нужно подать специальный документ — исковое заявление, по-простому — иск. В нем один, истец, просит суд обязать другого — ответчика — выполнить определенное требование. Иногда требования есть у обоих. На успешность иска влияют нюансы: формулировки, структура, обоснование.

Мы подготовили пошаговую инструкцию, чтобы вы смогли подать иск без ошибок.

Пошагово

  1. Сформулировать, чего хотим: наметить результат, найти закон, изучить судебную практику и подумать, выполнимо ли требование.
  2. Установить срок исковой давности, чтобы не пропустить его.
  3. Определить участников спора и правильно выбрать суд для подачи иска.
  4. Соблюсти досудебный порядок урегулирования спора — отправить претензию еще до суда.
  5. Подготовить документы, которые нужно приложить к иску: доказательства, выписки и квитанции.
  6. Уплатить госпошлину.
  7. Составить иск и подготовить приложения.
  8. Разослать иск сторонам и предъявить его в суд.
  9. Проверить, принял ли суд иск к производству.

На наш взгляд, именно в этой последовательности проще всего составить и подать иск, но никто не мешает вам сначала составить иск, а потом уже уплатить пошлину — делайте так, как вам удобнее. Или посоветуйтесь с юристом.

Шаг 1

Сформулировать требование

В суд идут не за справедливостью, а за исполнением конкретных требований. Поэтому первое, с чего стоит начать, — понять, о чем просить суд. Если требование не определено хотя бы в общих чертах, нельзя понять, в какой суд и к кому подавать иск.

Наметить результат. Подумайте, какого результата вы хотите добиться.

Например, истец — покупатель машины, в ней обнаружился дефект, его машину забрали на долгий официальный ремонт и «морозили» этим ремонтом слишком долго. Еще и написали в соцсетях, что истец ее специально повредил, чтобы нажиться на ремонте. Чего он теперь хочет?

Вариантов много:

  • чтобы удалили публикацию из соцсетей;
  • чтобы удалили публикацию из соцсетей и отремонтировали машину;
  • чтобы удалили публикацию, отремонтировали машину и компенсировали моральный вред;
  • чтобы отдали машину как есть, уж бог с ним с ремонтом и публикацией;
  • чтобы заменили на новую машину без дефектов;
  • чтобы вернули деньги за машину;
  • чтобы вернули деньги за машину плюс неустойку за долгий ремонт;
  • чтобы выдали новую машину, заплатили неустойку, удалили публикацию, опубликовали опровержение, компенсировали моральный вред и еще станцевали вприсядку.

Не все из этого истец сможет получить, но для начала нужно понимать, чего требовать.

Нельзя одновременно изменить и предмет требования, и его обоснование

Требование можно изменить в ходе судебного разбирательства. Обстоятельства, на которых основан иск, тоже. Но одновременно изменить предмет требования и его фактическое обоснование нельзя.

Например, в суд подали иск об обращении взыскания на автомобиль по договору купли-продажи. В ходе процесса можно изменить предмет иска — вместо автомобиля просить взыскать уплаченные за него деньги. Также можно изменить основание иска — вместо договора купли-продажи сослаться на договор лизинга. Но заявить о том, что теперь вы просите взыскать деньги по договору лизинга нельзя, потому что это уже другой иск.

Для начала достаточно наметить предмет требования и продолжить подготавливать иск. Отточить формулировку можно и позже.

Найти закон. Ваше требование должно основываться на законе, а иногда — точно его повторять.

Например, договор купли-продажи автомобиля признали недействительным в рамках банкротства продавца. В договоре было указано, что в таком случае продавец должен купить покупателю равноценный транспорт. Но такое требование в суде покупатель заявить не сможет, потому что в законе четко указаны последствия недействительности сделки — вернуть все полученное по ней: продавцу — автомобиль, а покупателю — деньги  . Другие придумывать нельзя.

Обычно закон предоставляет сторонам возможность самим устанавливать правила — тогда требование может основываться на договоре.

По общему правилу, если продавец не передал документы на автомобиль, то покупатель вправе отказаться от него и потребовать вернуть деньги. Но в статье 464 гражданского кодекса указано, что стороны могут договориться иначе. Например, что при затягивании передачи документов на автомобиль продавец должен уплатить неустойку. Такое требование суд рассмотрит.

Вообще суд в первую очередь руководствуется нормами закона, и только потом — понятиями справедливости и морали. Поэтому иск надо обосновывать не только фактами и здравым смыслом, но и нормами закона.

В интернете много ресурсов, где можно найти образцы исков с готовыми ссылками на законы. Там можно выбрать заявление, которое подходит под вашу ситуацию, и подсмотреть, на какой закон надо ссылаться. Но законодательство постоянно меняется, поэтому актуальность статей обязательно нужно перепроверить.

Тексты законов и постановлений можно найти в справочно-правовых системах, например в «Гаранте», «Консультанте» или на официальном интернет-портале правовой информации.

Изучить судебную практику. Изучая решения судов по идентичным спорам, можно понять, какое требование лучше заявить, как доказать, что вы правы, и какие у вас шансы на выигрыш. Если много судов в разных регионах одинаково удовлетворили схожие иски, есть смысл не изобретать велосипед, а попросить у суда того же самого.

Судебные акты публикуются в открытом доступе на сайте судов общей юрисдикции и в системе арбитражных судов, а еще в справочно-правовых системах и базах судебных решений.

Банк решений арбитражных судов. Тут можно выбрать конкретный суд и категорию спора, чтобы в целом оценить ваши шансы. А можно искать по ключевым словам
Банк решений арбитражных судов. Тут можно выбрать конкретный суд и категорию спора, чтобы в целом оценить ваши шансы. А можно искать по ключевым словам

Проверить выполнимость требования. Суд может повелеть исполнить ваше требование, но исполнять его будет ответчик. И если он физически не может исполнить решение суда или его будет невозможно заставить, то выйдет глупо.

Неисполнимыми считают требования, которые:

  • оказывают давление на личность, например заставляют ответчика признать вину;
  • обязывают ответчика сделать то, что сделать невозможно, например запретить соседу проходить мимо квартиры истца;
  • абстрактно сформулированы: например, вернуть неопределенную сумму долга.

Часто достаточно переформулировать требование, чтобы оно стало исполнимым.

Требование «вернуть долг» лучше сформулировать так: «Взыскать с Иванова Ивана Анатольевича в пользу Петрова Александра Семеновича долг 237 849,14 ₽ и неустойку 0,01% от суммы долга за каждый день просрочки его возврата начиная с 1 июля 2025 года».

Установить срок исковой давности. Иск надо предъявить в течение срока, определенного законом, — срока исковой давности.

Общий срок исковой давности по гражданским спорам — три года  . В большинстве случаев течение срока исковой давности начинается со дня, когда истец узнал о нарушении своего права и о том, кто его ответчик.

Квартиру истца 1 декабря 2024 года залили соседи сверху. Истец всю зиму жил на Бали и вернулся только 1 марта 2025 года — именно тогда он увидел огромное пятно на потолке. В суд он может обратиться до 1 марта 2028 года.

По ряду дел установлены специальные сроки. По ряду дел установлены специальные сроки. Например, иск об оспаривании увольнения нужно подать в течение месяца после получения приказа  , о признании недействительным решения общего собрания общества — в течение шести месяцев  , о взыскании компенсации за ненадлежащее выполнение работ по договору подряда — в течение года  .

Перед тем как писать иск, нужно узнать срок давности по вашему требованию. Суд не вправе самостоятельно упоминать о пропуске срока. Но если ответчик заявит об этом, то суд откажет только на основании пропуска срока давности, даже если по сути спора истец абсолютно прав  .

Шаг 2

Определить участников спора и суд

Кроме истца в процессе всегда участвует ответчик, а иногда — несколько ответчиков. В некоторых делах есть еще третье лицо и прокурор. Суду об участниках спора нужно сообщить, поэтому определить их нужно до подачи иска.

Понять, к кому предъявлять иск. Иск предъявляется к конкретному лицу — ответчику. Истец должен сам определить ответчика еще до предъявления иска в суд. Иск надо подавать к тому, кто должен что-то сделать по закону, а не к обидчику, плохому человеку или тому, кого хочется наказать.

Например, истица пострадала из-за водителя троллейбуса. Но иск надо подавать не к водителю троллейбуса, а к троллейбусному депо. Именно оно предоставляло услуги перевозки и несет ответственность за действия водителя.

Чтобы правильно определить ответчика, надо перевести ситуацию с человеческого языка на язык закона. Для этого нужно ответить на вопросы:

  1. От чьего имени оформлены договор, чеки или другие документы?
  2. Кому в итоге идут деньги и кто получает выгоду от ситуации?
  3. Кто напрямую отвечает перед вами по закону?

Ответчиками могут быть не только люди, но и организации, общественные объединения, органы власти, города, субъекты федерации и даже само государство.

В ходе судебного разбирательства ненадлежащего ответчика можно будет заменить. Но это сложно даже для опытных юристов. Проще сразу указать правильного.

Подумать, к кому еще можно предъявить иск. Иск можно предъявить сразу к нескольким ответчикам  . Обычно чем больше ответчиков, тем проще заставить хоть кого-то из них выполнить требование.

Дополнительных ответчиков можно привлечь и в ходе судебного разбирательства, но на это будет нужно получить согласие суда. Кроме того, процесс начнется сначала, а это — время и дополнительные расходы.

Понять, что и с кого требовать. При подаче иска к нескольким ответчикам нужно указать, в какой части каждый из них должен выполнить заявленное требование.

Например, в результате ДТП пострадал автомобиль, а страховая компания отказалась выплачивать страховое возмещение. Истец может предъявить иск к страховой компании и виновнику ДТП.

Со страховой можно взыскать страховое возмещение в пределах лимита ответственности, неустойку за отказ добровольно исполнить требование и штраф, если страховая не исполнит требование в досудебном порядке. А с виновного в ДТП водителя можно взыскать сумму ущерба, не покрытую страховым возмещением и компенсацию за утрату товарной стоимости автомобиля.

Иногда ответчики — солидарные должники. Такие должники обязаны совместно выполнить одно и то же требование. Например, заемщики одного займа солидарно отвечают за его неисполнение, а принявшие наследство наследники солидарно отвечают по долгам наследодателя в пределах принятого наследства  .

Истец может получить исполнение от любого из должников или от них всех по частям. Это удобно — долг проще получить с пяти ответчиков чем с одного.

Ремонт комнаты, которую зимой залили соседи сверху, обошелся в 60 000 ₽. В квартире сверху живут три человека: отец — собственник помещения — и два сына-студента. По закону члены семьи собственника жилого помещения несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, связанным с пользованием жильем  . То есть долг за ремонт можно взыскать солидарно со всех трех соседей, а не делить его на каждого по долям — по 20 000 ₽ — и ждать, пока со студентов можно будет взыскать такую сумму.

Проверить, не должно ли участвовать третье лицо. Третье лицо — это человек или компания, на интересы которых может повлиять решение суда. Если не привлечь их к делу сразу, после вынесения решения они смогут его оспорить, и дело затянется.

Истец потребовал взыскать в счет долга загородный дом ответчика. Суд иск удовлетворил. Позже оказалось, что дом был заложен, и залогодержатель обжаловал решение, потому что он — не привлеченное к процессу третье лицо, а иск направлен на вывод дома из залога. Решение было отменено.

По некоторым категориям дел в судебном разбирательстве должен участвовать прокурор. Но с этим вопросом разберется сам суд. Третье лицо суд тоже может привлечь самостоятельно.

Найти адреса сторон. Суду надо сообщить адреса привлекаемых к делу лиц. Их можно увидеть в реквизитах договоров, на чеках, сайтах и вывесках.

Юридический адрес организации можно узнать на сайте ФНС. У ИП юридический адрес совпадает с адресом проживания, поэтому его не публикуют в открытом доступе.

Адрес обычного гражданина самостоятельно узнать, скорее всего, не получится. Поэтому можно указать последнее известное вам место жительства лица или хотя бы год и место его рождения, а в иске указать, что сами вы не можете выяснить эти данные. Тогда суд запросит сведения об адресе физического лица по межведомственным каналам.

Выбрать суд для подачи иска и процессуальный закон. В России есть две судебные системы и несколько процессуальных законов. Каждый из них предусматривает свои правила подачи иска. Мы уже подробно рассказывали, как найти нужный суд.

Проверить, нет ли приказного производства

В некоторых случаях вместо иска надо подавать заявление о выдаче судебного приказа  . Это бывает, например, когда спор связан со сделкой в простой письменной форме — распиской, касается взыскания алиментов или не выплаченной зарплаты.

В приказном производстве нет истца и ответчика — есть заявитель и должник. Это упрощенная форма разрешения гражданских дел. Судебный приказ выдается судьей единолично, без разбирательства в судебном заседании и безизвещения сторон.

Судебный приказ имеет силу судебного решения и одновременно выступает в роли еще и исполнительного документа. То есть его можно сразу нести приставам.

По закону суд должен вынести приказ в течение десяти дней со дня поступления заявления  . После этого суды в пятидневный срок направляют копию приказа должнику, и у него есть десять дней на подачу возражений  .

Иногда писать заявление о выдаче приказа — лишняя возня. Поэтому если вы знаете, что ответчик будет бороться и сопротивляться, попробуйте получить от него письменный отказ в исполнении обязательств и готовьте иск.

Шаг 3

Соблюсти досудебный порядок урегулирования спора

Для подачи некоторых исков необходимо соблюсти процедуру досудебного урегулирования: направить претензию, предложить заключить соглашение или подать жалобу в административный орган. Если пропустить такую процедуру, суд может не рассмотреть иск или вернуть его  .

Уточнить, обязателен ли досудебный порядок. В законе или в договоре может быть установлено, что перед судом обязательно нужно попытаться решить спор мирно. Тогда перед подготовкой иска нужно написать претензию или другой документ.

Например, если вас задели на парковке и вы подаете иск о выплате по договору ОСАГО, сначала нужно направить претензию — за 10 дней до подачи иска. Такое же требование, если ответчик по иску — туроператор и вам нужно вернуть деньги за поездку. А если вы собираетесь судиться из-за потери багажа, претензию нужно направлять за 30 дней до иска.

Есть еще много других примеров, когда обязательно соблюсти претензионный порядок, поэтому все равно имеет смысл написать претензию. На практике после получения претензии стороны часто договариваются без суда.

Проверить, нет ли субсидиарной ответственности. Иногда за непосредственного причинителя ущерба по закону отвечает кто-то другой. Такая ответственность называется субсидиарной  .

Например, квартиросъемщик несет ответственность за действия людей, которые с ним живут  . Саморегулируемые организации подрядчиков компенсируют ущерб, нанесенный членами этой организации  . Члены потребительского кооператива несут субсидиарную ответственность по обязательствам кооператива  . А ущерб, который здоровью пациента причинила бюджетная больница, должен быть компенсирован за счет бюджета, так как у самой больницы нет для этого средств.

Если вы думаете, что кто-то за кого-то отвечает, проверьте закон: нет ли субсидиарной ответственности. Чтобы подать иск к дополнительному должнику, сначала нужно направить требование к основному, и если он его не исполнит, обращаться к дополнительному. Иск, поданный с нарушением этого правила, скорее всего, не удовлетворят.

Подготовить и направить претензию или другой досудебный документ. Претензия — это способ решить спор мирно. Ее текст должен состоять из требования и срока его исполнения. Еще в претензии нужно указать, что в случае невыполнения требования придется идти в суд.

Если стороны спора заключили договор и обсудили, как и куда нужно направлять претензии, выбирать нужно метод из договора. К примеру, стороны решили, что будут обмениваться документами по электронной почте.

Когда таких условий нет, направить претензию можно:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении. Это может быть письмо на бумаге или электронное заказное. При выборе второго варианта может случиться так, что адресат не настроил возможность получать электронные письма. Тогда сотрудник почты распечатает файл с претензией, вложит в конверт и направит адресату уведомление о необходимости получить его в почтовом отделении. Все действия с письмом от момента принятия почтой до вручения или неудачной его попытки отправитель сможетотследить по трек-номеру.
  2. Курьером в адрес организации или физического лица.
  3. Вручить лично. На копии претензии или втором ее экземпляре получатель должен проставить дату и подпись. Если адресат отказался получить претензию, отметку об этом стоит проставить на самой претензии и попросить расписаться одного или двух свидетелей неудачной попытки вручения.

В любом из вариантов у вас должна остаться копия или второй экземпляр претензии. Доказательство направления претензии почтой или курьером тоже нужно сохранить. Это может быть квитанция об отправке, опись вложений, талон курьерской службы.

Отсчитать срок. Срок рассмотрения претензии может быть установлен договором или законом. Например, претензию потребителя о возврате денег за некачественный товар продавец должен рассматривать в десятидневный срок со дня предъявления требований  .

Если конкретных сроков ответа на претензию для ответчика не установлено, он вправе рассматривать ее в разумный срок. Нужно прикинуть, сколько потребовалось бы времени для исполнения требования, если бы вы были на месте ответчика, и если ответа не будет — подавайте иск. Исковое заявление можно подать, даже если должник ответит, что согласен выполнить требование, но позже.

Шаг 4

Подготовить приложения к иску

К иску надо приложить доказательства, на которые вы в нем сослались, и другие документы, которые перечислены в законе. Обычно это досудебная претензия, копия доверенности представителя, чек об уплате госпошлины, расчет задолженности, документ о направлении ответчику второго экземпляра иска и приложений  .

Общедоступные и имеющиеся у сторон документы можно подготовить в одном экземпляре — для суда. Те документы, которых нет у других участников процесса, — по одному для каждого участника. Дополнительно стоит сделать копии всех документов для себя. Так будет проще найти нужный документ и все пояснить, если судья вас спросит.

Как правило, к иску прикладываются копии документов, а не оригиналы.

Копия доверенности на подписание иска. Если иск подписывает истец лично — физическое лицо или руководитель фирмы-истца — доверенность не требуется. Если иск подписывает представитель, то к иску нужно приложить копию доверенности.

При подаче административного иска представителем по доверенности к иску также нужно приложить копию документа, подтверждающего наличие у представителя высшего юридического образования.

Доказательства. Все, что написано в иске, нужно подтвердить документами. Обычно это договоры, расписки, приказы, квитанции или платежные поручения. Еще в качестве доказательств можно использовать переписку сторон, фотографии и скриншоты — но только после того, как их подлинность заверит нотариус. Большая часть доказательств в суде обеспечивается свидетельскими показаниями и заключениями экспертиз  .

После принятия иска можно будет предоставить дополнительные доказательства или истребовать их через суд, если самостоятельно получить вы их не можете. Так истребуют записи телефонных разговоров или внутрикорпоративные документы.

Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. По закону к иску, который подается в арбитражный суд, нужно приложить свежую выписку из реестра налоговой об ответчике — ЕГРЮЛ или ЕГРИП  . На практике достаточно распечатать выписку  с сайта ФНС и заверить собственной подписью истца или его представителя.

Выписка из ЕГРЮЛ в виде распечатки с сайта налоговой
Выписка из ЕГРЮЛ в виде распечатки с сайта налоговой

Квитанции, расчеты, досудебная претензия. Еще к иску нужно приложить расчет взыскиваемой суммы, если спор денежный, квитанцию об уплате госпошлины и документы, которые подтверждают соблюдение досудебного порядка урегулирования спора — копию претензии и доказательство ее направления.

И в суд общей юрисдикции, и в арбитражный иск нужно подавать в одном экземпляре, но вместе с доказательством направления сторонам заявления и приложений к нему.

Шаг 5

Сделать расчет цены иска и уплатить госпошлину

Суд не будет считать за истца сумму его требований, если они выражены деньгами. Истец должен принести судье готовый и обоснованный расчет.

Определить характер требования и цену иска. Если требование касается взыскания денег или имущества — это имущественное требование, надо определить цену иска.

Цена иска — сумма всех денежных требований: долга, стоимости имущества, неустойки и штрафов  .

Если истребуется недвижимость или иное имущество, цена иска определяется его кадастровой или рыночной стоимостью. А по искам о взыскании алиментов цена иска — это совокупность платежей за год  .

Если требование не связано с деньгами, цена иска не определяется. Это, например, требования о выселении, оспаривании отцовства, защите авторских прав или чести, достоинства и деловой репутации.

Если требование не подлежит оценке, оно приравнивается к неимущественным. Это, например, иски о признании права собственности в порядке приватизации  .

А требование о возмещении морального вреда считается неимущественным, несмотря на то, что компенсация морального вреда выражается деньгами  .

Подготовить расчет иска. К иску с имущественным требованием нужно приложить его расчет. Сделать расчет необходимо, даже если он состоит из простого сложения нескольких чисел — так требует закон:

Расчет цены иска к продавцу за некачественный товар может выглядеть так:
Стоимость ремонта — 50 110 ₽.
Компенсация за утрату товарной стоимости — 8200 ₽.
Оплата услуг оценщика — 7000 ₽.
Итого: 50 110 ₽ + 8200 ₽ + 7000 ₽ = 65 310 ₽.

Сложный расчет можно сделать в виде таблицы.

Расчет взыскиваемого в суде имущества

ИмуществоКоличествоЗа 1 штИтого
Камера3 шт10 000 ₽30 000 ₽
Замшевая куртка3 шт7990 ₽23 970 ₽
Магнитофон3 шт4100 ₽12 300 ₽
Портсигар3 шт367 ₽1101 ₽

Расчет взыскиваемого в суде имущества

Камера
Количество3 шт
За 1 шт10 000 ₽
Итого30 000 ₽
Замшевая куртка
Количество3 шт
За 1 шт7990 ₽
Итого23 970 ₽
Магнитофон
Количество3 шт
За 1 шт4100 ₽
Итого12 300 ₽
Портсигар
Количество3 шт
За 1 шт367 ₽
Итого1101 ₽

При расчете неустойки нужно указать период просрочки, сумму основного долга и процентную ставку. Если ставка или сумма основного долга менялись, то расчет придется разбить на периоды.

За уклонение от возврата денег можно начислять неустойку  — в размере, указанном в договоре, или в процентах по ключевой ставке ЦБ. Проще всего неустойку рассчитать при помощи специального калькулятора.

Проверить, не освобожден ли иск от госпошлины. За подачу иска надо заплатить пошлину. Но есть исключения. Например, за иск о защите прав потребителей до 1 000 000 ₽ или об оспаривании действий судебного пристава госпошлину платить не нужно  .

Рассчитать госпошлину. Госпошлина по неимущественным требованиям фиксирована, а по имущественным требованиям зависит от цены иска. Пошлина за подачу в арбитражные суды дороже, чем в суды общей юрисдикции — организациям судиться дороже, чем физическим лицам.

Проще всего сделать расчет на калькуляторе с сайта суда. Раздел с помощью в расчете госпошлины можно найти на сайтах мировых судей, судов общей юрисдикции и на сайтах арбитражных судов.

Калькулятор для расчета госпошлины на сайте Арбитражного суда города Москвы
Калькулятор для расчета госпошлины на сайте Арбитражного суда города Москвы

За каждое содержащееся в иске неоднородное требование — если их невозможно просто сложить — нужно отдельно оплатить госпошлину. Калькуляторы судов это не учитывают, но судья обязательно проверит. Обычно это касается неимущественных требований.

Например, компания обратилась в арбитражный суд с иском о признании права собственности на три отдельных объекта недвижимости. Это неимущественные требования, и каждое из них должно оплачиваться в размере 50 000 ₽  . Общий размер госпошлины: 50 000 × 3 = 150 000 ₽.

Уплатить госпошлину. Узнайте реквизиты платежа — они есть на сайте суда. Там же в разделе «Калькулятор госпошлины» можно сформировать квитанцию для оплаты с нужными реквизитами.

В назначении платежа нужно указать, что это госпошлина в конкретный суд за конкретный иск, например: «госпошлина в Ленинский районный суд г. Курска за иск о взыскании задолженности по договору найма». В случае уплаты пошлины по доверенности надо указать, что плательщик действует от имени истца. К иску всегда нужно прикладывать подлинник квитанции, а не ее копию.

Реквизиты для уплаты госпошлины при подаче иска в Арбитражный суд Москвы
Реквизиты для уплаты госпошлины при подаче иска в Арбитражный суд Москвы
Шаг 6

Составить иск

Иск нужно начинать с вводной части: в какой суд, от кого, к кому подаете иск и есть ли у требований стоимость. Важно указать полные данные — свои и ответчика, которые вам известны  .

  • для физлица — ФИО, дата и место рождения, адрес места жительства или пребывания, один из идентификаторов, который вы знаете: паспортные данные, серия и номер водительского удостоверения, ИНН или СНИЛС. Еще в иске обычно указывают номера мобильных телефонов сторон и адреса электронной почты. Это необязательная информация, но она может ускорить извещение сторон, а значит, и рассмотрение дела;
  • для компании — наименование, адрес, ОГРН и ИНН.

В первую очередь в иске нужно описать обстоятельства дела в их хронологической последовательности. Затем осветить процессуальные вопросы — выбор суда и соблюдение претензионного порядка. После этого расписать позицию по существу спора со ссылками на закон, который должен применить суд, чтобы удовлетворить ваши требования. В конце — просительная часть, где нужно четко сформулировать все требования.

Когда не знаете об ответчике ничего, кроме ФИО, укажите это в иске, чтобы суд мог запросить данные по межведомственным каналам.

Представитель истца должен дополнительно указать свои ФИО, ИНН или СНИЛС, адрес для направления судебных повесток.

Затем нужно изложить мотивировочную часть иска. Ее можно поделить на подразделы:

  • описать обстоятельства дела в хронологической последовательности;
  • рассказать о ваших доводах по существу спора со ссылками на закон, который должен применить суд, чтобы удовлетворить ваши требования.

В конце иска — просительная часть, где нужно четко сформулировать все требования и обосновать их, и список приложений. Копии документов, которые вы подаете в суд, должны быть заверены. Если документов мало, достаточно просто расписаться на каждом из них, поставить дату и написать «копия верна». Если документов много, можно их сшить, наклеить бумажную наклейку, на ней написать «копия верна» и поставить подпись.

Вот что стоит сделать, чтобы сэкономить время, деньги и нервы при составлении иска.

Использовать готовые образцы. Структуру, аргументацию и ссылки на закон можно позаимствовать из имеющихся в интернете образцов исков. Или можно найти судебное решение по идентичному спору и переписать аргументацию в свой иск.

Убрать все лишнее. Часто приходится составлять длинные иски с огромным количеством ссылок на законы и судебные акты. Но по возможности иск надо оформить коротко.

Суды забиты делами и, скорее всего, в ваш иск не будут вчитываться. Особенно это касается судов общей юрисдикции. Поэтому перечитайте иск и уберите все лишнее:

  1. Нравственные оценки ответчика.
  2. Цитаты из учебников по праву.
  3. Афоризмы и пословицы.
  4. Международные конвенции и Конституцию РФ, если есть закон, детализирующий их положения.

Добавить эмоций. Судьи не роботы, и у них тоже есть эмоции. Поэтому лаконичный иск не должен быть сухим. Сделайте так, чтобы судье было интересно читать иск:

  1. Разделите иск на подразделы.
  2. Выделите или подчеркните важные предложения.
  3. Сделайте экономическое обоснование заявленных требований.
  4. Сложные расчеты оформите в таблицу.
  5. Добавьте иллюстрации моментов, которые сложно понять.
  6. Сошлитесь на решения судов по похожим делам.

Перепроверить. Перед подачей иска нужно его перечитать и перепроверить все приложения. Документы должны быть разложены по порядку. Если иск подается в арбитражный суд, перед подачей нужно не забыть приложить к нему доказательство направления иска с приложениями другим участникам процесса.

Шаг 7

Разослать и предъявить иск

До предъявления документов в суд истец обязан ознакомить с текстом иска и приложениями ответчика и третьих лиц. Копии документов, которые и так есть у других сторон, можно не делать.

Экземпляр иска и приложений к нему можно отправить:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении — на бумаге или электронным.
  2. Курьером в адрес организации или физического лица.
  3. Вручить лично. На вашем экземпляре иска ответчик должен поставить подпись и дату получения. Если он отказывается принять иск, нужно отправить его почтой или курьером.

При подаче иска в суд вам нужно будет приложить документ, подтверждающий направление искового заявления ответчику: копию иска с отметкой о вручении, квитанцию об отправке, опись вложений, талон курьерской службы.

Предъявить иск. Подать иск в суд можно лично через канцелярию суда, направить по почте или онлайн, предварительно зарегистрировавшись на госуслугах: в суды общей юрисдикции — через ГАС «Правосудие», в арбитражный суд — через «Мой арбитр».

У канцелярии судов свой режим работы. Точно узнать время приема исковых заявлений можно на сайте суда или по телефону. Большинство судов принимает иски от любого человека без доверенности. Но иногда сотрудники суда просят предъявить паспорт, доверенность или даже диплом о наличии у представителя высшего юридического образования. Такие особенности лучше тоже уточнить по телефону.

Иск, направленный по почте, считается поданным в день передачи на почту. Поэтому, если у вас остался всего день до истечения срока для подачи иска, успейте оформить почтовое отправление до 00:00 последнего дня срока. Даже если в суд письмо попадет позже, срок для обращения за судебной защитой вы не пропустите  .

Подавать иск электронно нужно обязательно через учетную запись того, кто подписал иск. То есть, если иск подписывает Иванов В.А., то подавать иск нужно через его личный кабинет.

Проверить, принял ли суд иск. В течение пяти дней со дня поступления иска суд должен решить вопрос о принятии его к производству  . Для административных исков срок короче — три дня. Принят ли иск, можно узнать в картотеке дел, на сайте суда или в канцелярии по телефону.

Что будет, если допустить ошибку при подаче иска

Суд примет к производству только иск, который подан по всем правилам и с соблюдением всех требований закона. В ином случае — оставит иск без движения  .

Если в иске не указаны необходимые сведения или не приложены все документы, суд оставит иск без движения и установит срок для устранения этих нарушений в специальном определении.

Если определение суда будет исполнено, иск будет считаться поданным в день его первоначального поступления в суд. Если нет — иск вернут истцу. Это важно, когда есть риск истечения срока исковой давности.

Истец рассчитал, что срок исковой давности истекает 19 апреля и предъявил иск 17 апреля, но забыл приложить к нему расчет взыскиваемой суммы. Суд оставил иск без движения и поручил донести расчет до 30 апреля. Истец передал документ в суд 27 апреля. В ходе судебного заседания ответчик заявил о пропуске срока исковой давности. Суд это заявление отклонил, потому что иск считается поданным 17 апреля.

Есть более серьезные нарушения, при которых иск сразу возвращается:

  1. Не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
  2. Иск подан не в тот суд.
  3. Заявленные требования должны рассматриваться в приказном порядке.
  4. Не устранены нарушения, которые были причиной оставления иска без движения.
Алексей КаблучковА вы обращались в суд? Расскажите о своем опыте:
  • Aleksey Ryzhakov"Cуд в первую очередь руководствуется законом и только потом — моралью". ХА-ХА-ХА. Это не про наши суды. Суд принимает в качестве доказательств не подписанные документы, подложные документы, по которым возбуждена уголовка, принимает иски от лиц с которыми нет никаких юр. отношений и удовлетворяет их. А вы про законы.....0
  • Масяняне так сложно подать и выиграть, как получить решение на руки и дождаться его из Мосгорсуда после апелляции, берите года полтора на процесс, еще не знаю как дальше приставы отработают, у меня ответчик питерский.1
  • Роман РаАня, так и приставы Питерские будут. А помимо апелляции есть кассация... А вот на не так сложно подать и выиграть не соглашусь, есть множество сложных дел, где не все так просто...как юрист Вам говорю.0
  • Ilyas SetdinovА если вы собираетесь судиться из-за потери багажа, претензию нужно направлять за 30 дней до иска. Почему 30 дней? Ведь срок ответа на претензию потребителя – 10 дней.1
  • Роман РаАня, мы чтобы с Питерскими не заморачиваться - переуступили долг по решению суда, поэтому с приставами помочь не смогу.1
  • Natalia KholodnayaДа, обращалась в суд . Сужусь по заливу от соседей . Иск сама составила и на первые заседания ходила юрист, которая мне неверно передала то , что было в суде и не могла там ничего сказать - она не знала ни деталей , ни соседей моих опознать не могла , ни номера квартиры не знала . После этого ходить на суд стала сама . Не могу сказать, что легко . Судья сама подсказывает , что и как - как мне лучше. Без этого реально проиграть даже такое очевидное дело как залив соседями . Вообще я не думала , что это так долго . На ремонт деньги уже потратила , а суд уже год как осенью будет , а решения все нет ...и платить там Соседка не хочет.1
  • Alex WeissАня, как приставы отработают... нууу.. сегодня читал новость, что с одного чувака приставы 28 лет (с 1990 года) не могут взыскать долги за ЖКХ.1
  • Alex WeissВ статье не сказано про подсудность - нередко отказывают в иске по причине обращения в суд не того района.3
  • Алексей КаблучковAlex, у нас есть отдельный подробный разбор на эту тему: https://t-j.ru/kak-vybrat-sud/2
  • Алексей КаблучковРоман, ну мы же не могли разметить учебники по гражданскому, арбитражному, административному и уголовным процессам... Но используя данную инструкцию вы можете подать иск по простому делу. По сложным делам действительно надо обращаться к юристам.5
  • Zaza ZazaAleksey, да, я сталкивалась с этим.0
  • Константин МилыйДа, я трижды судился с продавцами по поводу нарушенных моих прав покупателя. Сам изучал "Закон о защите прав потребителей" и их разъяснения - для меня это было самым трудным делом. Неоднократные попытки получить бесплатные консультации в разных местах, заканчивались ничем. Пытался получить широко разрекламированные тогда (10 лет назад) бесплатные юридические консультации. Я был очень ограничен в средствах - инвалидная пенсия (не рабочая), не тот доход, с которым можно нанять юриста. К тому же мне было действительно интересно разобраться в этих законах. Я ведь практически ничего не терял, если выиграю - значит хорошо, а нет - так и так нет. Кстати, пошлину я никому не платил, все бумаги писал сам (ещё от руки). Сам участвовал в досудебном разбирательстве с помошницей судьи и потом в третий раз дело в суде затянулось, пришлось ходить в суд трижды, учавствовать в прениях. Конечно, я не могу похвастоваться, что хорошо знаю "Закон о защите прав потребителей", когда нет практики, то многое забывается, но всё-таки вспомнить закон легче, чем разбираться с нуля. Вобщем, первое и третье дело я выиграл (правда, с более скромным результатом, чем ожидал), а вот второе дело я хоть и не проиграл, но и не выиграл, пришлось заключить мировое соглашение. У меня не хватило опыта, думаю, что тогда вполне мог бы выиграть.13
  • Надежда ЗайцеваКак судиться с администрацией города, оформившей землю для строительства жилого дома без ведома ее собственника другим людям , а затем фактически крышующей их, не принимая никаких мер к прекращению ими слива на соседей всех сточных и ливневых вод? Много других вопросов к этим людям, в том числе по УК. Даже не знаю, есть ли у нас такие адвокаты, способные разобраться со всем этим. Люди уж очень ушлые, из исправительной колонии. Статей к предъявлению им не сосчитать. Боюсь не выдержать это все по здоровью, хотя по общественным делам судилась с администрацией области и города, выдержала. Речь шла о нарушении Градостроительного кодекса. Наш коттеджный посёлок перегородили новой окружной дорогой и забором, закрыв главную дорогу в посёлок, на протяжении 1200 метров. Теперь выезжаем через тоннель, а он сделан для сельскохозяйственных машин, соединяет поля, а на остановки меряем километры вокруг забора, 3 км туда и обратно, не можем добиться остановки проходящего через посёлок городского автобуса. Это длится с более 10 лет. Получила отказ очередной, как и из всех инстанций до суда. Больше не буду никогда голосовать ни за какую власть, никому не верю, а судьи и администрация никогда не будут ссориться. Находимся в черте города.0
  • Василий ИсаевСуды в России полностью продажные. Фальсификату верят не заверенному а оригиналу из МФЦ не верят. В открытую говорят что берут взятки т.к им еще здесь работать. Когда же у нас будет большая чистка в Судах, чтобы этих продажных судей лет 20 в сибирь.0
  • Antonina MitorЗанимаясь в конном клубе в Токсово, я стала жертвой халатности тренера и получила компрессионный перелом позвоночника. Досудебные претензии и жалобы в Прокуратору, Роспотребнадзор не дали плодов, так как аккурат в момент их подачи - директор закрыла КФХ. Я обратилась в суд, на данном этапе прохожу апелляционную инстанцию, прокурор также подал своё представление. Незаконная предпринимательская деятельность муниципального депутата несет угрозу жизни и здоровью гостей Токсово, хочу максимально придать огласке эту историю и отстоять свои права!8
  • АлександрАлексей, здравствуйте, в какой суд нужно обращаться, если мне не вернули деньги за непривезенную запчасть для авто?0
  • Textile FactoryДобрый день! Нужно ли заверять копии и нотариуса при подачи иска о ЗоЗПП о неустойке за услугу в районный суд? Сегодня звонила в суд г. Балашихи районный, сказали, что поменялись шаги: теперь нужно самому отправлять иск ответчику. Вот остался вопрос: можно послать иск суду и ответчику в 1 день? или нужно дождаться уведомления, что ответчик получил иск и потом только иду на почту отправлять иск для суда?0
  • МасяняTextile, суд примет исковые заявления только с уведомлением отправки иска ответчику, если вы не направили исковое ответчику и не приложили подтверждение отправки ( отправка заказным) вынесут определение об оставлении без движения до устранения недостатков или вообще вернут вам, будете подавать заново после отправки- порядок всегда один- направить Ответчику и принести доказательство отправки в суд- ждать получения иска ответчиком не нужно1
  • Iuris VolkovДа, обращался.0
  • ВасилийПопробовал подать иск электронно. Упёрся в требование подписать документы УКЭП. Если это обязательное требование, может, добавить его в статью?4
  • Рия ЕлизароваНет0
  • валя лосеваЯ сужусь с 2018г.Мои иски о недвижимости семейный капитал общее вложение комнат в одну 4к.кв.и приватизацию оформила на себя родителей родная дочь ответчица,она съехалась со своей 9 метровой комнаткой и завладела всеми комнатами.и Я не могу доказать что и мне государство в подарок дали 2к.кв.и она может подтвердить.но Я выписалась и оставила у родителей которых нет и которых уважала и не разменялась. А иск в Чертановский районный суд города Москвы по наследству от судьи СеркинаНЕ так и не нашел территориальности ,она сказала что я ошиблась в суде нужно обращаться в суд где 2к.кв.,а я отвечаю что дом снесён ещё в 2003г.. всё равно .0
  • lazex=>> Выделите или подчеркните важные предложения А вот этого как раз судьи не любят. Полагают, что истец таким образом считает их недостаточно компетентными для того, чтоб выделить главное в документе.1
  • Sofya SofyaЗдравствуйте То есть выписки из ЕГРИП и об отсутствии статуса ИП не надо ответчику отправлять?0
  • Sofya SofyaА что делать, если я подала иск 2 недели назад, его нет в системе на Мосгорсуде и на телефоне суда всегда занято?0
  • Марина СабенинаСейчас есть изменения в ГПК РФ- истцы должны сами направлять ответчикам и третьим лицам исковые заявления и прилагаемые к ним документы.0
  • Владимир Архангельскийссылка на калькулятор не работает0
  • Владимир НедосекинОплачивать госпошлину после того как иск принят в суд? Оплачу, а его не примут.0
  • Виктория СандановаСрочно ищу мед.юриста, мед.адвоката для подачи искового заявления в связи с незаконным оформлением на меня диагнозов, которые не относятся ко мне, выставили специально в интересах третьих лиц ... чтобы мне никто не верил как журналисту, в итоге об этом я узнала в 2017 году, когда отобрали моих двух несовершеннолетних детей и поместили в детдом, запрещали видеться, затем их переправили и отдали родственникам, которые и являются третьими заинтересованными лицами В 2017 году узнала какие диагнозы без наблюдения, без анализов, без тестирования, без проведения ЭЭГ, без общения со мной были выставлены за моей спиной втихомолку ... ВК ( врачебная комиссия) не проводилась ... Я была шокирована искажению фактов действительности ... изготовили фальшивое постановление суда ... С детьми не дают видеться общаться ни по телефону ни в живую уже как 15 лет я хочу наказать за нанесённый ущерб ведь я лишь на днях узнала, что и как должно быть ...0
  • Николай НиколаевРоман, Это было бы классно, если бы адвокат получал вознаграждение после выигрыша дела. Выиграл - заработал, проиграл - извини. Я думаю, нормальный адвокат сможет сразу сказать выигрышное дело или нет. Но если действительно сложное, то, конечно, возможен какой-то анализ за предварительную оплату.1
  • Дмитрий ПоярковНазвание статьи - Как подать иск в суд. Статья про что угодно, но не про название. Автор наверное страдает словесным недержанием. Нет ни какой связи между разделами. Одна вода. Если статья называется "Как подать иск в суд" то и должна прилагаться инструкция (последовательность действий) КАК. Т.е. Можно подать off -line or on-line. Тогда инструкция разделяется и даются ссылки на адреса и время работы судов (один путь) и ссылка на подачу заявления on-line. И ВСЕ4
  • Lady LuckВладимир, так они иск могут не принять если копию положишь.0
  • Lady LuckНиколай, они не заинтересованы в победе, а лишь в выкачиванием денег. Адвокаты тоже могут всякую дичь написать и заявление примут. Если придёшь сам то оставят без движения0
  • Lady LuckМне тоже пришлось столкнуться была истцом. Решила отстаивать свои права и интересы самостоятельно. Иски не принимали, т.к.говорили вы ничего не докажите. Но когда все же взяли на рассмотрение судья сам в открытую говорил, что не хочет его рассматривать. Ответчик тоже был сам без встречного иска и возражений, это из области фантастики: сказал, что он плохо говорит по русски, ходит в церковь и многодетный и мой иск оставили без удовлетворения. Апелляционную жалобу оставляет без движения, частную жалобу тоже. В истребовании доказательства и назначение суд экспертизы отказал в решении написал не достаточно доказательств, суд по факту по протоколу шел все в один день: предварительное заседание в 10:00, судебное заседание 10:10 с резюлятивное решением, которое принимал минуту ( не успели повесить табличку)0
  • user3199544Суды не рассматривают в пользу потерпевшего особенно по Защите прав потребителей а защищают воров и мошенников, особенно это касается ремонта квартир, доставки имущества из одного города в другой. Полиция предоставляет лживые Постановления, не наказывает исполнителя неправомерно выписанного Постановления, и сам руководитель подписывает лживый документ. Постановления все сняты с одного и того же первого листа, и только менялись даты, могли бы хотя бы что-то изменять, и элу ложь подписывает начальник полиции и его заместитель. Почему не принял меры к Участковому, который должен был проверить квартиру и предоставить факты снять все и отчитаться. Он даже не приходил в квартиру, я его не видела вообще. Прокуратура точно также передает жалобу от одного прокурора к другому, а результат ноль, проверку эти органы не проводили факт неисполненного договора не отразили в Постановлении. Проверку моей квартиры не проводили , так и не проверили, почему я им передаю Постановления из Полиции, для того чтобы они сверили Постановления в которых один и тот же текст а даты разные. Обращаю Ваше внимание на то, что даже я не видела и не знакома с участковым, который должен быть с проверкой, и посмотреть как сделан или не сделан ремонт. Полиция не предоставляла мне на мое обращение где место проживания ответчика. На мои запросы в Полицию так и в Прокуратуру я не могу получить адрес проживания ответчика. Даже запрос с Прокуратуры в Полицию не предоставили адрес проживания, только наличия копии паспорта и адрес, по которому не известно жил или живет не известно. Протянули три года, суд дело не рассматривал с сентября до декабря 2013 года и вернул и наглости нет предела не вернули три документа из дела из ИФНС о том что предприниматель в налоговой не зарегистрирован налоги не платит , оформляет договор скаченный с интернета получает деньги наличными , перед заказчиком не отчитывался, еще не вернули чеки на оплату госпошлину для суда и чек пошлина за предъявления иска на имущество, к тому же я виновата что не могу указать место пребывания ответчика. Странно для чего суд? Он имеет право запросить как Полицию, так и Прокуратуру. Ремонт за три года, чтобы закончить были наняты другие люди , и оплачивать им за работу, покупку материалов, так как тот получил за ремонт и на материалы деньги в полном объеме, но материал, так и не привез, деньги не вернул. Не Прокуратура не Полиция не Суд не нашли состава преступления, а сумма только на убытки без траты судебных расходов 85770 тыс.руб. , использование чужих денег, неустойку я даже не стала вносить. Только мои убытки, покупка строительных материалов для завершения ремонта и оплата рабочим. Так работают наши Суды, Прокуратура, Полиция, которые должны защищать конституционные права граждан Российской Федерации, на деле все повязаны с коррупционерами взяточниками, и мошенниками . Пока не будет дисциплины, исполнения законов, порядка не будет.0
  • Сергей СаражанМасяня, Спасибо!!!!0
  • Николай БарановМеня кинули на квартиру по программе "Молодой семье-доступное жильё". Схема была такая - Подразделениями Правительства Москвы и управами районов был создан кооператив, в который Департаментом жилищной политики, после проверки условий и согласования, направлялись молодые семьи. Кооператив имел городскую льготу на выделение земли и подключение к коммуникациям и цена была достаточно привлекательной. Город предоставил участок под проектирование, но потребовал чтобы проектирование осуществлялось за счёт пайщиков кооператива(в нарушение закона) т.к. город может продавать только весь инвестконтракт с участком. После окончания проектирования городской комиссией по размещению объектов, участок был признан точечной застройкой. Председатель кооператива вернул все деньги пайщиков тем кто успел первыми(скорее всего своим знакомым) и в результате, часть пайщиков остались с нулём и без квартир. Прокуратура и полиция никак не реагировали на тот факт, что по закону, кооператив не может тратить деньги одних пайщиков на выплаты другим. Суды штамповали решения о выплатах тем, кто первыми обратился ещё и с процентами. Полный фарш! Итого... Кто нанёс мне ущерб? Город не подготовил инвестконтракт, потом властным распоряжением запретил строительство, потом отказался выделять землю бесплатно ссылаясь на закон запрещающий выделять землю без аукциона.... и это при том, что обязательство возникло до выхода данного закона, потом безумный председатель кооператива, потом бездействие полиции и прокуратуры, потом суды распорядившиеся растратить мои средства... В конце было банкротство кооператива в ходе которого были установлены ответственные в лице учредителей и председателя, потом учредителям удалось всё свалить на председателя, а председатель обжаловал и отбился. Полный беспредел. Я считаю, что виновато государство и хотел подать иск к Российской Федерации за всё это, но ни одного юриста на это дело найти не удалось. В моём понимании я, в самом плохом случае должен был потерять не более 10% средств(доли потраченной на проектирование), а остальные средства, как и положено по уставу, должны были быть возвращены пайщикам. По факту государство властным распоряжением прекратило действие моего права и привело к потере денег за двухкомнатную квартиру... Вот теперь сижу себе и ненавижу всех этих тварей. Сломали мне жизнь... хорошо хоть семья не развалилась. Знаю несколько семей которые из-за этого разрушены. Спасибо Ресину Лужкову Собянину и Путину0
  • user3230724Подскажите, пожалуйста, на странице сайта суда должен быть указан истец по административному делу? На судебном заседании истец не был озвучен, было зачитано обращение анонимной группы лиц. Есть в решении суда кому платить штраф - в полицию, т.е. оини и есть истец? ЕГРЮЛ или ЕГРИП истец на физическое лицо должен прилагать к рапорту? Я правильно понимаю, для полиции рапорт в суд, это и есть иск? По административному делу по статье ч1 ст 20.3.3. КоАП истец платит пошлину?0
  • user3403554Добрый день! Я отдал в ремонт телефон, но оказалось что обратился к мошенникам, телефон не возвращают, на звонки не отвечают, сайт на котором я прочитал о предоставлении услуг теперь не принимает мои сообщения! Нашел в Интернете кучу жутких отзывов, обмануты десятки если не сотни людей, являюсь ли я потерпевшим как потребитель и нужно ли мне оплачивать иск! Спасибо!0
  • ЕкатеринаЗдравствуйте , вы сможете помочь подать заявление в суд ?0
  • МаргаритаAntonina, конечно, ужасная история, но конный спорт и прогулки на лошадях - это всегда повышенный риск. Практически любой лошади может взбрести в голову что угодно и даже мастер спорта может с ней не справится, а тем более какой-то непонятный тренер стоящий рядом. С 2000гг конный спорт стал лишь престижным развлечением, мастерства в нем практически не осталось.1
  • Наталья Ивановаподать да предъявить иск то оно ладно, а вот следующий бы пункт - выступить в суде, желательно складно и убедительно. Вам, юристам, это наверное нравится, как актерам на сцене, а вот не профессионалам - только давление себе повышать, краснеть бледнеть, руками трясти... бе да ме... гиблое дело0
  • user6048208Здравствуйте мою маму пенсионерку обманула девушка взяла уговорила чтоб мама взяла кредит 80.000 но расписке не было сказала что через месяц отдаст а уже прошло вот 5 месяцев она соглашается что она взяла кредит на мою маму а деньги мы не можем вернуть как нам быть0
Сообщество