Мой опыт обращения за медицинской помощью на Занзибаре

Приветствую!

Это моя третья статья в Т-Ж. Но, по значимости, она на первом месте. Потому что она о здоровье, вернее — его сохранении при посещении Занзибара.

Для визита на Занзибар не требуется делать никаких прививок. И с этим я полностью согласен — за четыре года проживания на Занзибаре лично я никаких экзотических болячек не имел. Но знаю немало случаев заболеваний среди моих знакомых, о них и будет мой рассказ. И немного о себе.

В настоящее время все прибывающие на Занзибар обязаны приобрести обязательную (!) медицинскую страховку местного образца (ZIC), её можно заказать онлайн через сайт за $44 для взрослого (дети до 2 лет — бесплатно, от 3 до 17 лет — скидка 50%), либо по прилёту в аэропорт. Онлайн оформление делается минимум за трое суток до даты вылета, для заполнения анкеты потребуются данные авиабилета и отельная бронь (после получения визы бронь можно отменить, если выберете соответствующую опцию). Для россиян сейчас есть проблемы с оплатой, так как не у всех есть долларовые счета, но туркомпании обычно берут эту функцию на себя.

И рекомендую всё-таки заранее получить страховку ZIC, так как слышал про случаи, когда некоторые авиакомпании отказывали в посадке на борт по причине отсутствия этого документа. К тому же, упростится процедура прохождения таможенного контроля в аэропорту Занзибара, вы избавите себя от простаивания в очередях, особенно долгих во время прилёта сразу нескольких рейсов. Так что постарайтесь получить этот полис заранее, не пожалеете.

Да, ещё один момент: наличие другого (любого!) страхового полиса не освобождает от обязательного приобретения полиса ZIC, без него вас просто не пустят на остров.

Я же впервые прилетел на Занзибар в январе 2021 в компании моего друга Владимира. В то время обязательной страховки ZIC не существовало, и я перед поездкой приобрел полис в СК Согаз (для выезжающих зарубеж, разумеется). Ранее я уже пользовался их услугами через их сервисную компанию Class-Assistance, когда жил во Вьетнаме, и очень был доволен — обращаешься с проблемой и тебя направляют в ближайшее лечебное учреждение, с которым у сервисной компании заключен договор. Никаких чеков собирать не надо — два партнёра (Class-Assistance и госпиталь) решают все финансовые вопросы без привлечения застрахованного лица. В случае необходимости предоставляют транспорт, красота! Вот поэтому я снова обратился в Согаз и приобрёл у них полис. А Владимир этого не сделал, сославшись на то, что здоров как бык, и за семь лет проживания во Вьетнаме (там мы и познакомились) ни разу не обращался за медицинской помощью. Богатырь, одним словом. Он в самом деле парень спортивный и крепкий, тут не поспоришь. Вообщем, не убедил я его.

И вот мы на Занзибаре, живём в Нунгви уже примерно месяц. Уже успели сгореть и сбросить обугленную кожу с лица и плеч, но принципиально не пользовались защитными кремами как «бывалые обитатели тропических стран». А солнце здесь жарит нещадно, особенно в зимние месяцы.

Однажды я наступил на что-то острое, будучи обут во вьетнамки, и проколол слегка ступню. Обработал, а рана не заживает никак, и очень некомфортно при хотьбе. В то же время Владимир слёг с температурой, лежит и бредит, а я ему холодные примочки на лбу меняю. А лоб горит, жаропонижающие таблетки не помогают. Кинулся я в Интернете читать про тропические заболевания — симптомы напоминают малярию, вроде. А с малярией не шутят — поражаются все органы паразитами через кровь, и очень быстро. Того и гляди загнётся Владимир, но в госпиталь категорически ехать отказывается — полиса нет, а для приезжих услуги медиков дорогие (это не совсем так, всё зависит от лечебного учреждения; но об этом я узнал позже). И у меня рана не заживает на стопе, надо что-то предпринимать. Я написал на номер WhatsApp* в Class-Assistance (они молодцы, что предоставляют такую возможность), и получил направление в North Valley Hospital в Кендве (соседняя деревня).

Беру Владимира в охапку, он к тому времени уже совсем был плох уже и согласился на совместный визит в госпиталь. Приезжаем, первого принимают меня — уже ждали по согласованию с Class-Assistance. Рану обрабатывают, выдают медикаменты и наставления. Всё, никаких больше вопросов с их стороны.

Владимир следующий, без полиса.

Осмотр, пульс, температура, давление, анализы не делали. Диагноз тоже не был озвучен, зато была озвучена стоимость лечения — 240 $. (Замечу в скобках, что этот госпиталь в основном оказывает услуги иностранцам; в госпиталях «для местных» цены в разы ниже, и для иностранцев тоже).

Услышав это, Владимир молча выходит, я благодарю врача и тоже покидаю учреждение. Догнав друга, я предложил вернуться, чтобы таки узнать, от чего его хотели лечить. Владимир отмахнулся, я вернулся с вопросом один. Доктор невозмутимо сказал, что за информацию про диагноз необходимо заплатить 100 $, всего-то.

Диагноз остался загадкой…

Но, что приятно и удивительно, с этого времени Владимир резко пошёл на поправку, через день он снова резво гонял по океану на сап-доске, как будто и не было ничего. Такие вот чудеса:)

Кстати, спустя некоторое время он в одиночку отправился на сапе вокруг острова, и через 16 дней благополучно завершил свою миссию. Но об этом в другой раз.

А вот моя рана на стопе не заживала до тех пор, пока я не догадался проверить мою обувь. И оказалось, что на месте раны в мягкой подошве сланцы засел осколок стекла, невидимый снаружи, но повреждающий кожу при ходьбе. Стекло было извлечено, и рана вскоре перестала меня беспокоить.

Последующие мои обращения в госпиталь по полису были связаны в основном в небольшими ранами, в которые попадала инфекция, они гноились и долго не заживали. Врачи быстро с этим справлялись, спасибо им.

Но однажды я не сделал своевременное продление полиса (это возможно до окончания срока действия настоящего, без личного присутствия в офисе страховой компании Согаз), и остался без него.

А тут у меня разболелся зуб. Из предыдущего опыта я понимал, что надо идти в стоматологию для местных, иначе придётся за зуб почку отдать. Поехал в город (он на острове один, и имя ему — Занзибар), по совету местных обратился в одну из клиник. Внешне она выглядела совсем непрезентабельно: обшарпанное одноэтажное строение в кустах у дороги, с небольшим холлом и парой кабинетов. Причем врач там был один, это была женщина Dr Asha. Она переходила из кабинета в кабинет, принося облегчение страждущим.

Я отметился в «регистратуре» (это была девушка за стойкой), и присел в общую очередь. Очередь была небольшой, вскоре я оказался в кресле довольно древнего с виду стоматологического оборудования. Рентгена там не было, но руги врача творили чудеса. Она «на глаз» удалила нерв из больного зуба и установила пломбу (световую, современную). Дала необходимые инструкции и выписала квитанцию на 50,000 шиллингов (20 $), которую я оплатил в «регистратуре». Также я был приглашён на повторный визит для лечения другого зуба. Вылечили и второй, и доктор Аша напоследок предупредила, что зуб мудрости вскоре придётся удалять, приходи, мол. А зуб этот меня в то время совсем не беспокоил, надо сказать. И вот, спустя пару недель, вдруг заболел. Опять надо ехать в город. На автобусе это полтора-два часа с учётом всех остановок «по требованию». И тут знакомая мне говорит, что в том же госпитале в Кендве, куда мы обращались с Владимиром, итальянцы открыли стоматологический кабинет, и ценник у них, якобы, гуманный. Раз так, я записался на приём (оказалось, что врач приезжает из города, когда сформируется несколько заявок; приём не ежедневный).

Прихожу в назначенный день и час, сажусь в кресло перед врачом. Оборудование новое, сияет. Излагаю проблему. Врач даёт распоряжение ассистенту сделать снимки. Делают снимки, 3 штуки размером 3*4 см, как в советские времена. Слушаю вердикт — необходимо удаление зуба мудрости. Удаление — 120 $, консультация — 25 $. То есть, то, что мне напоследок бесплатно поведала доктор Аша, теперь обошлось в 25 $. Я решил ехать к моей благодетельнице в город.

Приезжаю, обезболили, удалили. Чек — 10,000 шиллингов (4 $), я легком шоке. Благодарю, добавляю ещё 10,000 шиллингов «на фрукты», довольный удаляюсь.

Арифметика простая: 4 $ против 145 $, выводы делайте сами.

Но есть и другая история, произошедшая с моим знакомым из РФ. Он зимовал на Занзибаре, жил по соседству. Однажды возникла у него необходимость сделать какие-то анализы, он узнал цены на эти услуги у местных и отправился в ближайший «локальный» госпиталь, в Нунгви. Там уже цены не уточнял, ведь знает же. Анализы были сделаны, результаты выданы. А как дошло дело до оплаты, дают ему квитанцию с суммой, в разы превышающей его ожидания. А вот так, ты же не местный. Был долгий спор, вопрос уладили кое-как. Вообщем, чувствуйте себя как дома, но не забывайте, что в гостях.

И снова про малярию. Как и положено, она на Занзибаре встречается. И она коварна тем, что после укуса зараженным комаром, паразиты через кровь быстро поражают все органы, возможен летальный исход. При этом, на малярию не влияют антибиотики, прививок тоже нет. Для лечения малярии применяются специальные препараты, которые найти в РФ крайне сложно. Поэтому обязательно перед возвращением из Африки (не только из Занзибара), не забудьте приобрести тесты и антималярийные препараты (есть в таблетках и инъекциях, при запущенном заболевании таблетки могут не помочь). Про симптомы и способы лечения есть информация в Интернете, почитайте.

Подведу итог:

• при поездках за границу всегда имейте страховой медицинский полис, ознакомьтесь со всей информацией заранее;
• не забывайте про индивидуальную аптечку;
• пользуйтесь солнцезащитными средствами, чтобы не испортить себе отдых;
• заранее интересуйтесь ценами за услуги, если обращаетесь за медицинской помощью без полиса;
• обязательно купите тесты и антималярийные препараты перед возвращением из Африки.

Спасибо за внимание, и будьте здоровы!

Продолжение следует!🙂

P.S. СК Согаз изменила условия для продления полисов для выезжающих за рубеж; если вы обратились за медицинской помощью по действующему полису, то при продлении оплата становится неоправданно высокой — проверено на своём опыте.