Лидер или герой: кто сейчас нужен бизнесу

Здравствуйте, душевные сообщники!

Продолжаю делиться своими размышлениями о духовном в деле. Сегодня душевно хочется поговорить о лидерстве. Что такое лидерство сегодня? Мой опыт управленца с Душой подсказывает (и я рада, что появляются единомышленники из бизнеса),что лидерство — это не про власть и контроль, а про умение адаптироваться и вести за собой в условиях неопределенности.

Поисследую сегодня лидерство с точки зрения и женского опыта тоже, ведь более 25 лет я занимаюсь управлением процессами и людьми. Долгое время я решала вопросы через мужскую логику, но постараюсь посмотреть шире, ведь времена меняются. Лидерство раньше и сейчас — это разные вещи.

Мужчина — это форма, а женщина — это энергия. Исследования показывают, что у женщин более развиты области мозга, отвечающие за эмоциональный интеллект и социальное взаимодействие, что объясняет склонность к эмпатичному стилю управления. Мужчины же часто более склонны к риску и принятию быстрых решений. Если бы, в древности женщины принимали решения, это могло бы привести к голодной смерти племени. Сейчас женское лидерство — это эмпатия с опорой на интуицию и умение создавать доверительную атмосферу.

В моей практике эмпатия и доверие спасли бетонный завод в 2000-х, когда задержки зарплаты достигали 4-5 месяцев, вызывая увольнения и "террористические акции" сотрудников. Я собрала команду в строительном вагончике для честной, открытой беседы о настоящем положении дел. Кто-то принял решение уйти из компании, не видя перспективы и не желая вовлекаться в решение задачи. А те, кто услышал о возможности расширить знания и компетенции не просто остались, но и вместе создали востребованный продукт — вручную собранные блоки ФБС с точной геометрией. А бетон для них брали у клиентов, у которых он оставался и после больших промышленных заливок полов. Это позволило не только выплачивать еженедельную зарплату, но и поднять эффективность бизнеса (сначала на отдельном бетонном заводе), который потом масштабировался в регионах.

Говоря о женском лидерстве, все же замечу: без веры в себя и в дело ничего не получится. Как показала практика, даже в мужском бизнесе можно оставаться женщиной, используя свои сильные стороны. Но без структуры, логики, умения и самое главное, Души, принимать жесткие решения, женская энергия может остаться нереализованной.

Возвращаясь к теме статьи, поразмышляем о духовной составляющей лидерства. Радует, что представители крупных компаний заговорили о культурном коде и необходимости заглядывать в прошлое, где хранятся ценности, способные помочь создать что-то новое, креативное, нестандартное, учитывая технологичное развитие мира.

Но эти размышления привели меня к интересным выводам, что "лидер" — это не наше слово, а подхваченное западное и распиаренное. Вижу в этом много перекосов: существует множество лидерских программ за немалые деньги, но где же лидеры, почему не развивается промышленность, отечественные производства (я не про внешние факторы)? Часто наблюдаю, что многие стремятся стать лидером ради звания, власти, признания, забывая об ответственности и служении людям.

Я много вижу руководителей, владеющих лидерскими техниками, умеющих отлично манипулировать и мотивировать, но не умеющих слушать сотрудников, понимать их потребности и заботиться об их развитии. Это приводит к выгоранию (причем, обеих сторон), текучке кадров и снижению эффективности бизнеса.

Еще обучаясь в шведской школе ХардХилл как консультант по устойчивому развитию лидера и организации, я задумалась о разнице между лидерами и героями, которых раньше было больше. Кто были эти герои русского образования, предпринимательства, социальных сред?

Мой взгляд (сугубо личный) на некоторых личностей из истории:

• Александр Пушкин: глубокое понимание человеческой природы и смелость выражения мыслей.
• Лев Толстой: идеи о ненасилии, личной ответственности, честности, поиске правды и гуманизма.
• Федор Достоевский: исследование вопросов морали и психологии через глубокое понимание человеческой души и способность к самокритике.
• Савва Мамонтов: развитие искусства и культуры, предприимчивость и поддержка культурных инициатив.
• Александр Гучков: активное участие в общественной жизни, разнообразная форма познания и неуемная природная энергия.
• Дмитрий Менделеев: инновационное мышление и научная проницательность.
• Константин Тимирязев: стремление к научным исследованиям и педагогическое мастерство.
• Сергей Королев: инновационное мышление, лидерские качества и героизм, открывший новые горизонты для человечества.

Что объединяет этих людей? Не только знания и способности, но и глубокое понимание миссии, стремление к созданию чего-то большего, чем личное обогащение. Идеи двигали ими, а не жажда наживы. Они заботились о будущем страны и благе народа, поэтому оставили яркий след в истории.

С управленческой перспективы, это слияние многовекторных понятий: лидерство — процесс влияния для достижения общей цели (долгосрочная стратегия, планирование, организация, мотивация), а героизм — акт храбрости и самопожертвования (часто спонтанный и кратковременный). Лидер создает систему, а героизм вдохновляет, но не создает систему.

В современных лидерах часто отсутствует моральная ответственность, этика, видение будущего, осмысление ценностей и стремление к справедливости. Многие забывают об этих аспектах, сосредоточены на краткосрочных целях и увеличении прибыли "здесь и сейчас". Как говорили мои водители (да, у меня было чисто женское дело- перевозка бетона): "Жажда наживы гонит нас".

Такой девиз стал отражением циничной реальности, где материальный успех ставится выше моральных ценностей. Я сталкивалась с компаниями, готовыми на обман и манипуляции ради выгоды, разрушая свою репутацию.

• Культ потребления: стремление к материальному богатству и созданию образа успешного человека.
• Неравенство: стимулирует стремление к быстрому обогащению любыми способами.
• Ослабление моральных ценностей: кризис честности, справедливости и сострадания.
• Конкуренция: заставляет ставить свои интересы выше интересов других.
• Недостаток доверия: порождает цинизм и ощущение, что каждый сам за себя.

Внутри компаний жесткая конкуренция приводит к потере эффективности. Вспомнила случай, когда два собственника, пережившие рейдерские захваты и гордящиеся тем, что пережили кризисы на собственные средства, нанимали топ-менеджеров, но из-за отсутствия доверия контролировали каждый их шаг (учили «как работать у них надо»), намеренно и некрасиво (грязно манипулировали и включали даже «сплетнические очнички»). Два топа покинули компанию через 2 месяца, получив внутренние проблемы (с которыми и пришли ко мне), а компания не развивается, но гордится тем, что на плаву.

Важно отметить, что такая ситуация не является неизбежной. Лидеры, стремящиеся к лучшему будущему, должны противостоять этой тенденции, продвигая ценности, такие как социальная ответственность, экологическая устойчивость и этичное ведение бизнеса. Необходимо создавать условия, в которых люди смогут достигать успеха, не поступаясь своими моральными принципами, и среды, в которых невыгодно оставаться тупыми и невовлеченными.

В неопределенном мире они необходимы для:

• Вдохновения и надежды: показывают, что даже в сложных ситуациях можно проявить лучшие качества. Например, в моей компании, я решила вдохновить людей через игровой бот (компания на стадии Зрелости и главная трудность- низкая вовлеченность персонала, отсутствие идей и новаторского духа), по 12 подвигам Геракла с ежедневными заданиями для всех сотрудников, направленными на развитие новых навыков и компетенций в игровой форме. В результате повысили уровень вовлеченности, открытости внутри команды и снизили уровень стресса из внешней среды на 15% за 4 месяца.

• Моральных ориентиров: демонстрируют ценности для подражания, такие как храбрость, самоотверженность и справедливость. Мой социальный проект для педагогов — это пример, когда я чувствую себя героем, демонстрируя ценности саморазвития и командной работы. В педагогической среде не хватает знаний по управлению процессами и людьми, поэтому там необходимы люди из бизнеса (нужна инклюзивность). Я автор программы развития управленцев для дошкольной и начальной школы «Про взрослых», автор и ведущий специалист Анти-конференции для педагогов. В сотворчестве со своим партнером мы творим доброе и светлое для педагогов, родителей и детей, привлекая к образованию заинтересованных людей в нашем наследии.

• Объединения общества: создают чувство принадлежности и солидарности. Объединяют людей вокруг общих ценностей и целей, что особенно важно в разделенном обществе.

В прошлом году я работала ментором для женских социальных проектов. Среди множества вдохновляющих инициатив особенно запомнился один проект, основанный молодой и энергичной женщиной. Основательница стремилась создать волонтерские бригады, чтобы оказать поддержку слабовидящим и плохоходящим пожилым людям, а затем расшириться и предоставить заботу и помощь родителям и детям с особенностями развития под эгидой благотворительного фонда.

Проект столкнулся с рядом вызовов:

• Нехватка ресурсов: Ограниченный бюджет, трудности в привлечении финансирования и спонсоров.
• Сложности в координации: Необходимость эффективно координировать работу волонтеров, обеспечивать логистику и распределение помощи.
• Информационная прозрачность: Важно было показать обществу результаты работы, чтобы повысить доверие и привлечь новых сторонников.

Решение и реализация:

Мы разработали план по привлечению средств, включая работу с грантами и привлечение корпоративных спонсоров. Внедрили систему управления волонтерами с использованием онлайн-платформ, обеспечивающих четкое распределение задач и обратную связь.

Также разработали стратегию PR и социальных сетей, где регулярно освещались успехи проекта, истории подопечных и отчеты о проделанной работе.

Результаты (получила совсем недавно срез за чуть больше года):

• +75% — увеличение числа волонтеров (за год).
• +40% — рост финансирования (получено грантов и спонсорских средств).
• +30% — увеличение числа подопечных, получивших помощь (за отчетный период).
• +60% — рост узнаваемости проекта в сообществе (по данным опросов).Общие ценности и цели, лежащие в основе успеха:

Прекрасный пример того, как совместная работа, основанная на общих ценностях, может приносить значимые результаты. Оказывается, сообща через альтруизм и взаимопомощь, мы способны изменить мир к лучшему. Этот проект меня как управленца вдохновляет и доказывает, что даже небольшая инициатива, основанная на желании помочь, может оказать огромное влияние на жизни многих людей.

Мои основные выводы- способности и принципы современных лидеров:

• Умение сочетать интуицию и стратегическое мышление: способность слышать тихий голос внутри, предвидеть будущее и формировать вдохновляющее видение.

• В контексте ИИ: видеть не угрозу сокращений, а возможность развития человеческого капитала, инвестируя в переобучение сотрудников. А такие действия без духовного развития лидера невозможны- материальность в таких случаях может убить все на корню. Недавно средняя IT-компания (мой клиент) столкнулась с вынужденной реорганизацией и выбором- сокращать все и всех или найти выход. Решило руководство все-таки инвестировать в переобучение на ИТ специалистов, составив план индивидуального развития на 6 месяцев. Новые специализации, связанные с форсайтными действиями. Люди — самый ценный актив. А люди с разными талантами, дорогой человеческий капитал.

• Стратегия как проект создания позитивного наследия: учитывать не только финансовые показатели, но и социальные и экологические аспекты. Для меня важен вопрос: как моя компания может создать продукт или услугу, которая не только приносит прибыль, но и помогает людям жить лучше и заботиться об окружающей среде?

В заключение: лидерство и героизм — разные, но взаимодополняющие понятия. Герои вдохновляют, лидеры создают систему. Важно, чтобы лидеры обладали высокими моральными качествами и стремились к созданию общества, где ценятся не только материальные блага, но и справедливость, сострадание и общее благо.

Для меня, пока я живу, дышу слышу и вижу, бизнес будет делом с душой. Буду рада вашим мыслям: Что для вас лидер? Что для вас герои? Какие качества важны для современного лидера? Можно написать мне в личные сообщения, я открыта к знакомствам и диалогу.

Я считаю, что мы можем создать мир, в котором бизнес будет не только прибыльным, но и полезным для общества.