Почему роуминг — это не страшно: история клиентки Т⁠-⁠Мобайла

Я всегда с опасением относилась к роумингу. Казалось, что это слишком дорого и сложно.

В 2019 году я почти год прожила в Америке без сим-карты. Пользовалась интернетом и звонила только по вайфаю. После решила освоить роуминг у российских операторов. Расскажу, как все подключила, какие есть тарифы и сколько в итоге трачу.

Как давно с Т⁠-⁠Банком: с 2020 года.

Какими продуктами пользуюсь: дебетовой картой, Т-Мобайлом.

Какие платные услуги подключила: подписку Pro.

Раньше моим оператором был МТС. Я дважды пыталась разобраться с его тарифами и ценами на роуминг: сначала — перед поездкой в Беларусь, потом — перед перелетом в Индонезию.

В первый раз я так и не разобралась, как подключить роуминг и сколько он стоит. В итоге поехала без него. Но тогда было не так страшно. Страна была ближе, я надеялась на вайфай, и со мной ездил мой молодой человек, у которого был подключен роуминг. Перед перелетом в Индонезию я подумала, что не хочу снова остаться без роуминга, и решила поменять оператора.

Вся моя семья пользовалась услугами МТС. Это единственное, что удерживало меня от перехода в Т-Мобайл. На МТС мы могли звонить друг другу бесплатно. Когда я сменила оператора, звонки стали платными. Уговорить родителей тоже перейти в Т-Мобайл не получилось, поэтому мы договорились, что я сама буду набирать их и тратить на это включенные в пакет минуты. Это не совсем удобно, но для меня остальные преимущества Т-Мобайла перевесили.

Думала, что траты на связь могут вырасти, но они снизились. У меня теперь более объемный пакет звонков и больше интернета при меньшей абонентской плате, а при использовании мессенджеров не расходуется трафик. Плюс есть подписка Pro от Т⁠-⁠Банка, которая дает скидку на связь.

На МТС я платила 665 ₽ в месяц за пакет в 400 минут. Т-Мобайл обходится мне в 384 ₽ — за эту абонентскую плату у меня каждый месяц есть пакет 1 200 минут.

Я не хотела пользоваться двумя симками, поэтому решила перенести номер с МТС в Т-Мобайл. Подала заявку, приехал представитель и привез новую симку. Весь процесс переноса номера занял чуть больше недели. Все это время я могла пользоваться старой картой.

В МТС я не нашла никакой информации про роуминг в личном кабинете. Пользовалась поиском, переходила на какие-то страницы, которые оказывались пустыми. В итоге не смогла найти, сколько стоит роуминг, и решила поискать другие варианты.

Мои знакомые пользовались роумингом от Т-Мобайла. Я попросила их показать, как это выглядит и сколько стоит. Увидела, что все просто: в приложении Т-Мобайла открыть раздел «Роуминг» → «Поехали» → ввести название страны или выбрать нужную из списка. Откроется страница с ценами пакетов интернета и звонков.

Раньше мне казалось, что роуминг сложно подключить. Вообще не понимала, как и когда это нужно делать.

Роуминг от Т-Мобайла подключается при влете в страну — на экране появится название сети зарубежного оператора. Если устройство не нашло сеть, можно попробовать перезагрузить телефон. Если ничего не выходит, Т-Мобайл через некоторое время присылает смс с подробной инструкцией, как подключиться к сети вручную.

Правда, у меня возникла с этим небольшая заминка. Мы летели через Китай, там была пересадка. И роуминг не сразу начал работать.

Инструкция мне почему-то не пришла, зато она поступила в смс моему молодому человеку, с которым мы вместе летели. У него тоже был Т-Мобайл. Мы сделали все, что было написано в его инструкции. У него все заработало, а у меня почему-то нет.

Потом я откатилась до начальных настроек. Сделала это так: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных» → «Сбросить настройки». В итоге роуминг заработал. Возможно, просто была проблема первого подключения и следовало просто немного подождать.

Инструкция поступила мне на телефон уже по прилете в Индонезию. Когда снова летели обратно через Китай, все заработало с первого раза.

Когда летишь за границу, страшно остаться без интернета и звонков. Большой плюс Т⁠-⁠Банка в том, что его приложения за рубежом работают даже при нулевом балансе и без пакета интернета. Входящие и исходящие звонки в службу поддержки тоже бесплатные.

То есть даже при отрицательном балансе получится в любой момент пополнить счет. Если гигабайты закончатся, можно даже без интернета зайти в приложение, чтобы купить еще один пакет и снова быть на связи.

А еще меня успокаивало, что приложение Т⁠-⁠Банка можно использовать как бесплатный мессенджер. Для этого нужно зайти в чат и нажать значок карандаша в правом верхнем углу. Если бы внезапно закончился пакет интернета, я все равно смогла бы написать человеку, у которого есть Т⁠-⁠Банк. Получается своего рода запасной канал связи.

Через приложение Т-Мобайла я подключила роуминг, когда уже прилетела в Индонезию. Но на самом деле это можно было сделать заранее, чтобы потом не бояться остаться без связи. Тарификация по роумингу начинается с момента влета в страну и заканчивается сразу после вылета.

У меня было убеждение, что роуминг — это очень дорого. Казалось, что въеду в страну, и с меня сразу спишут три миллиарда. Или отправлю случайно кому-нибудь картинку и разорюсь.

Но оказалось, что роуминг стоит вполне приемлемо. Например, за две недели в Индонезии я потратила 1 299 ₽. За эти деньги получила пакет 2 Гб, который можно было использовать в течение месяца. Этого хватило на серфинг в интернете и звонки через мессенджеры.

В итоге разобраться с роумингом оказалось для меня совсем несложно. Зато в незнакомых странах я теперь всегда на связи. Не надо ни о чем думать, что-то настраивать, продумывать маршрут и строить планы, пока есть доступ к вайфаю. Можно просто наслаждаться отдыхом.

Предложение действует для новых пользователей.Можно заказать доставку сим-карты или активировать электронную. Представитель банка приедет в удобное для вас время и место — даже в аэропорт — и поможет настроить мобильную связь.

Роуминг от Т-Мобайла — это безлимитные мессенджеры и карты Google от 49 ₽ в день, бесплатные приложения Т⁠-⁠Банка и простое подключение.