67% россиян назвали надежность главной особен­ностью лиф­тов, но застрой­щики выбирают их по зап­частям и гаран­тии — исследо­вание

67% россиян считают, что в лифте главное — безопасность и надежность.

Таковы результаты совместного опроса  ​«Дом-рф», ВЦИОМа и Единого ресурса застройщиков, ЕРЗ. Т⁠—⁠Ж послушал презентацию итогов на площадке ЕРЗ.

О чем еще свидетельствуют результаты опроса:

• 70% россиян в целом удовлетворены состоянием лифтов в своих домах;
• 68% опрошенных жителей не знают, чьего производства подъемники у них установлены;
• 44% россиян ответили, что производитель лифта не важен, но 36% предпочли бы российский вариант;
• 67% респондентов считают, что в лифте главное — безопасность и надежность, только для 25% важны современный дизайн и еще 17% говорят о важности опций.

66% опрошенных отметили проблемы с лифтами, основная — медленная работа. Также люди жалуются на нарушение правил эксплуатации со стороны самих жильцов. А в городах-миллионниках на первом месте стоит вопрос приспособленности лифтов для маломобильных людей — но за исключением Москвы и Петербурга, где эта проблема стоит лишь на пятом месте.

Одновременный опрос компаний-девелоперов  показал, что для 80% застройщиков обеспеченность запчастями и гарантия — основные факторы выбора.

Представители девелоперов и лифтовых заводов в целом подтверждают это. «Даже если лифт хороший, но надо ждать три месяца запчасти, то априори он становится плохим. Качество сервиса — это 70% успеха. Лифт не телевизор, который можно повесить и не думать», — сказала главный менеджер по продукту ГК «Плюс-девелопмент» Елена Деренговская.

Генеральный директор Российского лифтового объединения Петр Харламов предупредил о проблемах с китайскими подъемниками: «Даже для небольших деталек по логистике бывают очень долгие сроки, и они в цене намного дороже, чем российские аналоги. Мы рекомендуем использовать российское оборудование».