Союз электронной торговли написал письмо в ФАС и Минпромторг с просьбой проверить изменения условий участия продавцов в акциях Ozon.
Поводом для обращения стали жалобы представителей малого и среднего бизнеса, торгующих на маркетплейсе, пишет РБК. По их словам, с 15 октября в некоторых акциях селлеры не могут установить лимит количества товаров, продаваемых со скидкой. Также появились сложности с исключением продукции из распродаж.
Для продавцов, работающих по модели FBO, когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса, это создает риск продажи всего остатка по акционным ценам, подчеркивается в письме.
Союз отметил, что в разъяснениях Ozon от 8 октября указан способ выхода из отдельных акций через изменение предельной цены. «Его фактическая доступность и сроки применения требуют проверки», — заявили авторы обращения. Объединение попросило ФАС проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием товаров в акциях, и оценить действия маркетплейса на соответствие законодательству.
С 1 октября вступил в силу закон о платформенной экономике, который запрещает маркетплейсам снижать цену товаров без согласия продавца. Селлер вправе отозвать разрешение в отношении продукции, договор купли-продажи на которую еще не заключен. Площадка также обязана предоставить возможность запретить продажу товаров со скидкой за счет продавца.
Закон предусматривает, что селлер вправе выразить согласие на скидку, установив минимальную цену и при необходимости указав срок действия разрешения и количество товаров, на которые оно распространяется. Продажа по цене ниже установленного минимума за счет продавца запрещена.
Представитель Ozon заявил, что процесс управления акциями изменился с 12 октября. «Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на „цену по акции“ и „цену без акции“. Чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены, сделать это можно в любой момент», — сказали в пресс-службе.
Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней. Если продавец увеличивает предельную цену выше этого уровня, товар выходит из акции, пояснили в Ozon. По версии компании, новая механика избавляет продавца от необходимости заходить в каждую акцию отдельно.
«При этом все прежние инструменты управления акциями сохраняются в силе: отказ от автодобавления, установка ограничения для акций (ранее — минимальная цена) и другие настройки доступны продавцу в том же объеме и в том же виде, что и раньше», — заявили в Ozon. Селлер, подчеркнули в компании, по-прежнему может в любой момент включать и выключать эти настройки.
Новости, которые касаются бизнеса, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes
