1 сентября вступил в действие приказ Минстроя, который регулирует порядок приемки работ по содержанию и ремонту общего имущества в домах.
До сих пор единого порядка не было. Минстрой в 2015 году опубликовал форму акта приемки работ, но как ее использовать, собственники квартир и управляющие компании решали сами. Это прописывали в договоре управления или определяли устно.
На практике возникала неразбериха. Где-то председатель совета дома или старший по подъезду подписывал акты после каждой уборки подъезда или замены одного стекла, а бумаги ему приносили прямо к порогу. В других случаях УК составляли редкие акты у себя в офисе и считали их автоматически подписанными, если кто-то из жильцов не узнавал об их существовании и не приходил за ними в течение двух-трех дней.
Приказ Минстроя определил схему приемки работ:
- Акт приемки оформляет исполнитель работ или услуг — в большинстве случаев это УК.
- Акт должен быть составлен в двух экземплярах: один для исполнителя и один для председателя или членов совета дома.
Установлены сроки:
- Исполнитель должен отправить два экземпляра акта председателю или членам совета дома не позднее пяти дней после оформления.
- Председатель или члены совета должны подписать акт или дать мотивированный отказ в течение десяти дней. Отказ надо оформлять письменно.
- Если исполнитель не получил свой подписанный экземпляр или мотивированный отказ в течение 30 дней, акт автоматически считается подписанным. Это правило «молчаливого согласия».
Если жители отказываются подписать акт, исполнитель должен устранить замечания, а потом оформить новый акт и пройти процедуру согласования повторно.
Ален Лебедев
директор УК «Интеруют»
Злоупотребления возможны в любой процедуре приемки
Акт должен получить человек, который готов осмотреть результат выполненных работ, сверить его с заявленным объемом и дать комментарии, если есть проблемы.
Отдельный акт на каждое действие сотрудника или подрядчика создавать не нужно, иначе приемка быстро превратится в поток документов без влияния на качество содержания дома.
Важно разделять плановое содержание общего имущества и текущий ремонт. Уборка мест общего пользования, обслуживание придомовой территории, осмотры инженерных систем, замена ламп, мелкие работы по поддержанию порядка в доме выполняются с установленной периодичностью, поэтому их логично подтверждать актом за определенный период, чаще всего за месяц. В таком документе фиксируют оказание услуг по содержанию общего имущества за период с учетом договора управления, перечня работ, графика, заявок жителей, осмотров и замечаний, которые поступали в УК.
По текущему ремонту актов будет больше, поскольку там нужно подтвердить результат. Например, ремонт участка кровли, восстановление отделки в подъезде, замена входной двери, ремонт освещения, устранение дефекта на инженерном оборудовании или восстановление элемента благоустройства должны закрываться отдельным документом, где будет прописан объем работы и сроки выполнения.
Следить за этим процессом должна управляющая компания, поскольку она оформляет акт, направляет его совету дома и контролирует сроки.
Если совет дома решает дать письменный отказ, в нем важно указать, что именно вызывает вопросы: часть работ фактически не выполнена, результат требует доработки, качество отличается от заявленного объема или в акт включены работы, которые совет дома не смог подтвердить при осмотре.
Злоупотребления возможны в любой процедуре приемки, поэтому новый порядок потребует от всех сторон большей точности. Совет дома должен формулировать претензии предметно, с привязкой к конкретной работе, месту и результату. Управляющей компании важно заранее собирать доказательства выполненных работ, например фотографии, заявки, журналы осмотров, документы подрядчиков и переписку с представителями дома.
Если замечания на самом деле есть, УК устраняет недостатки, а если это отказ без конкретики — фиксирует этот документ от совета дома и оформляет приемку по приказу Минстроя.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga
