Новости
4K

«Яндекс Маркет» решил не компенси­ровать продавцам ущерб от БПЛА — вслед за Wildberries и Ozon

35
«Яндекс Маркет» решил не компенси­ровать продавцам ущерб от БПЛА — вслед за Wildberries и Ozon
Аватар автора

Сергей Тепляков

следит за новостями

Страница автора

«Яндекс Маркет» изменил оферту для продавцов — маркетплейс уточнил, что не обязан компенсировать ущерб от атак БПЛА.

В предыдущей версии оферты говорилось, что стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

В новой версии, которая вступила в силу с 20 июля, говорится, что от ответственности при таких обстоятельствах избавляется только исполнитель — «Яндекс Маркет». В документе также уточнили, какие происшествия к ним относятся:

  1. Любые последствия воздействия вооружений, военной техники, летательных аппаратов, включая БПЛА, а также взрывной и шумовой волны.
  2. Террористические акты, военные, боевые, оборонительные действия, введение военного или чрезвычайного положения, а также любые другие установленные специальные правовые режимы.
  3. Стихийные бедствия — землетрясения, наводнения, ураганы, пожары и так далее.
  4. Забастовки, гражданские беспорядки, восстания, митинги, демонстрации или пикетирования.
  5. Запретительные акты государственных органов, в том числе введение запретов на перемещение.
  6. Утечка или рассеивание любых загрязняющих или отравляющих веществ жидких, твердых, газообразных.

Аналогичные изменения в оферту внесли Wildberries и Ozon — 7 и 12 июля соответственно. 21 июля «Мегамаркет» объявил об отказе от хранения и доставки товаров продавцов. Теперь он будет для них только онлайн-витриной.

В июле разрушительным атакам БПЛА подверглось четыре склада Wildberries. В результате атаки 18 июля в логопарке в Котовске Тамбовской области погибло семь человек, 25 пострадало. В подмосковной Электростали 36 пострадавших, один из них позднее скончался от полученных травм. Ущерб для маркетплейса и продавцов только в этих двух комплексах может составить от 50 до 300 млрд рублей, оценили эксперты. Чистая прибыль Wildberries-Russ за 2025 год составила 175 млрд рублей.

Ранним утром 22 июля дроны атаковали крупнейшие склады Wildberries на юге страны: в Краснодаре и ставропольском Невинномысске. В Краснодаре пострадало десять человек, трое находятся в тяжелом состоянии, в Невинномысске — пять человек.

Новости, которые касаются бизнеса, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes

  • Виктор Тарасовот ответственности избавляется только исполнитель — «Яндекс Маркет» (С) - как удобно...самим для всех устанавливать правила.21
  • WorgrupsВиктор, их площадка ненравится иди на другую,но деваться селерам некуда.14
  • Виктор Тарасовв том то и дело...сначала всех подминают под себя...а потом творят что хотят.22
  • АлександрЙеее, очередной прорывной рывок. Честно говоря, на месте продавцов я бы задумался об уходе на Авито и развитии соцсетей.13
  • СашаАлександр, как буд-то Авито что-то им компенсирует32
  • WorgrupsМожно ли спорить с форс-мажором? Можно, если есть основания: например, спор о применимой редакции договора, причинной связи, действиях складского оператора, доказательствах утраты или размере ущерба. Но это уже юридическая работа.1
  • Лукьянов ТимурWorgrups, кстати да. Там ВСУ вроде что-то говорили про запчасти для дронов на разбомбленых складах. Правду нам никто не скажет, но если запчасти были, то это уже никакой не форс-мажор.6
  • sn1pejkeeeСаша, так авито и не хранит у себя ничего, что им компенсировать?22
  • ГвоздикОни бы так и так списали бы это на форс-мажор, так что чему удивляться. P.s. А вообще, где граница ответственности? Если допустим я арендую склад у какого-то юр.лица - если в склад врежется БПЛА - убытки на мне? А если я арендую склад, но кладовщики также от юр.лица? Теперь не на мне?9
  • Василий ЗадовНу, то что Яндекс говноеды я знал давно. Не пользуюсь ни одним из их продуктов ибо зашкавар. Грязная шарага.8
  • SniffyWorgrups, собственные каналы продаж, работа с доставщиками типа сдэка и прочих. Если у тебя отбирают около 60% дохода и снимают всякую ответственность, то зачем с такими работать?19
  • ЮлияЗаголовок у ТЖ кликбейтный, ВБ компенсирует: ВЕСТИ 22 июля в 21:01 Ким: Wildberries начинает выплаты продавцам, чьи товары пострадали от ударов ВСУ Маркетплейс Wildberries в среду начинает выплаты продавцам, чьи товары пострадали при ударах ВСУ, первые начисления получат свыше 88 тысяч селлеров, сообщила на пресс-конференции глава компании Татьяна Ким. Она отметила, что с первых дней компания, несмотря на форс-мажор, ведет работу по организации финансовой помощи продавцам. "Первые начисления селлерам мы начинаем уже сегодня. В первую очередь нам важно начать начисления для самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей. Сегодня более 88 тысяч селлеров получат первые начисления", — сказала Ким. Она уточнила, что первые начисления появятся в течение суток на балансе продавца, а детальная формула механизма начислений будет опубликована на портале продавца. "Мы разрабатываем симулятор продаж и для среднего и крупного бизнеса", — добавила глава компании.1
  • Рыбка ДориВасилий, жаль от такси никак. Ибо монополисты задушили все другие агрегаторы.1
  • Mr. Jsn1pejkeee, авито сейчас идёт по тому же пути. Закручивают гайки через контроль всего и вся и поднятие цен на услуги. Из худших надо выбрать лучшего)1
  • ДаблГусьЮлия, 1) В 2025 году RWB получила 175 млрд руб. чистой прибыли, оборот вырос на 49% до 6,1 трлн руб., а инвестиции в логистику, IT и новые направления превысили 310 млрд руб. Компания заявляла, что чистый долг не превышает двух EBITDA https://www.cnews.ru/news/line/2026-04-01_gruppa_rwb_obyavlyaet_klyuchevye 2) Товары продавцов на первых двух складах предварительно оценивались в 150–170 млрд руб., на новых южных объектах — ещё в 100–120 млрд руб https://www.forbes.ru/biznes/565242-podscitali-proslezilis-vo-cto-obojdetsa-wildberries-ataka-na-sklady 3) У основного операционного юрлица краткосрочные займы за 2025 год выросли со 104 млрд до 802 млрд руб. Поэтому ни ко каком полном возмещении не может быть и речи.0
  • maximponomaryovЮлия, ты б еще Комсомольскую правду читала1
  • ЮлияДаблГусь, Поэтому ни ко каком полном возмещении не может быть и речи. Это ваши домыслы. Да и любое возмещение, лучше, чем ничего.0
  • Lexa LexaАлександр, проблема не в каком-то маркетплейсе, а в одном конкретном человеке. Прилетит в любой склад, какая разница. Более того - и в квартиру прилетит.1
  • Lexa Lexamaximponomaryov, только это факт, продаваны уже пожаловались, что им не полную стоимость компенсируют. Но там полную никто и не обещал. Да и, скорее всего, такой возможности и нет.1
  • Artem 🤑Бакальчук из м видео должен пойти против тренда и заявить что будут все компенсировать, чтобы еще раз появиться в ленте у бывшей1
  • МихаилВиктор, от какой ответственности? От защиты своих складов от дронов? А ничего, что это ответственность государства? Яндекс и другие маркетплейсы лишь переписали то, что есть и так в законодательстве. Вот вырезка с гарант ру. ">Атаки БПЛА как обстоятельства непреодолимой силы 25 апреля 2025 Угроза атаки БПЛА является ли форс-мажором для исполнения обязательств по договору поставки? Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Военные действия на территории Украины (Курской области), а также атаки беспилотных летательных аппаратов по территории РФ при определенных условиях могут рассматриваться как обстоятельства непреодолимой силы. Что, в свою очередь, позволяет заинтересованной стороне ссылаться на них как на основание освобождения от ответственности за невыполнение (нарушение) договорных обязательств. Однако следует учитывать, что окончательную оценку ситуации применительно к влиянию имеющихся обстоятельств на возможность исполнения конкретного гражданско-правового договора может дать только суд. Признание в рассматриваемом случае (в рамках исполнения договора поставки) в качестве обстоятельства непреодолимой силы атак БПЛА представляется маловероятным. ... - для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер (п. 8 Постановления Пленума); - требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях (п. 8 Постановления Пленума); ... " Вы похоже забыли кто устроил движуху и кто ответственен тут, и кто вообще должен защищать своих граждан. Если вам завтра в вашу квартиру прилетит дрон, разнесёт всё, то вы пойдёте жаловаться в свою управляющую компанию, которая не хочет вас возмещать все убытки, абсолютно всего что было в вашей квартире по полной цене и ещё и ремонтик сделать? Я правильно понял?4
  • Олег БеляковСеллеры тоже не от хорошей жизни идут на маркетплейсы. Для многих это основной способ продавать товар. Поэтому хотелось бы, чтобы отношения были не только "вы нам комиссию - мы вам правила".0
  • Бельчиха НиколаевнаРыбка, что, какие монополисты? У нас в Кубинке монополист-Наше Такси. Да и в мелких городах котируется местное такси а не хренандекс.0
  • Бельчиха НиколаевнаMr., а не надо торговать только через авитО. Через местные паблики проще и лучше.0
  • Бельчиха НиколаевнаОлег, есть ещё один способ. Свой интернет магазин. А кореянка пусть соснет армянского тунца.0
  • Бельчиха НиколаевнаАмраган, Ким не более чем пешка в ягодах, да факто там рулят армяне.0
  • Бельчиха НиколаевнаТарас, продавцы не развивают собственные каналы продаж. И не хотят.2
  • Бари ГаджиеваОчень жаль всех продавцов во всех маркетплейсах0
  • Mr. JБельчиха, не спорю, не мне судить, бизнес там не веду. Но в компании, где работаю, через авито много продаж, профиль раскручен. Просто взять и уйти всё равно что выстрелить себе в ногу. Благо есть собственный сайт для хоть какой-то диверсификации.0
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество
София Литвинова
София Литвинова
Майкломания лечится?