Бесят описания вакансий
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Меня бесят четыре вещи в описаниях вакансий.
Первое — нет сроков обратной связи. Еще часто не указана дата вступления в должность. Это говорит о том, что процесс найма организован хаотично. Далеко ходить не надо, чтобы услышать про эйчаров, которые бросают трубки или исчезают.
Соискателей, которые смотрят вакансии, больше, чем тех, кто откликается. И классный кандидат может подумать: «У меня нет времени искать, когда у них начало работы, чтобы подстроить свой график. Лучше я через знакомых поищу».
Второе — в описаниях нет честного и релевантного резюме работодателя. На интервью не только компания узнает о кандидате, но и кандидат о компании. Было бы логично, если бы до собеседования соискатель и работодатель изучили друг друга по резюме. Но в описании вакансии нет ключевой информации вроде названия компании, сколько лет она существует, чего добилась в отрасли.
Опыт работы кандидата важен, а опыт компании на рынке — разве нет? И при этом о нем должно быть так же честно сказано, как и у потенциального сотрудника. Если кандидат соврет в резюме, его могут уволить — это есть в договоре. А если компания ничего о себе не напишет или приукрасит свои достижения — что ей будет? Я думаю, в описании вакансии нужно давать ссылку на резюме компании — честное и с упором на те моменты, которые имеют отношение к будущей работе кандидата.
Третье, что меня бесит, — слишком абстрактные фразы. «Развивающаяся компания» — а как насчет «классный кандидат»? «Мы на рынке уже 20 лет» — «у меня опыт работы — 20 лет». И неважно, что дворником. «Конкурентная зарплата» — вообще бесит.
«У вас есть навыки многозадачности». И о чем это? Вдруг кто-то живет с таким качеством и не в курсе, что он классный «многозадачник». Так бывает: в чем мы сильны, можем даже не знать — настолько это естественно. Кто-то делает записи во время разговора по телефону и считает, что он многозадачный. Кто-то с трудом выполняет много дел сразу, но уже давно и пишет, что, пожалуй, такой навык у него есть.
Последнее, что меня раздражает, — нечестные зарплатные обещания. Если кандидат скажет, что отлично владеет «Экселем», а потом окажется, что он не знает, как ввести формулу, начальство обвинит его в обмане. А когда работодатель напишет, что зарплата — 50 000 ₽, а потом выяснится, что в первые месяцы — 30 000 ₽, то общественное мнение, скорее всего, не будет обвинять компанию в нечестности.
Работодатель может объяснить: «Первое время — 30 000 ₽, потом все зависит от вас, у нас нет потолка для роста». А если кандидат скажет: «Это я сейчас „Эксель“ почти не знаю, но все зависит от вас, как будете обучать. Вкладывайтесь в меня. Нет потолка моей эффективности, если платите хорошо и коллеги отличные»? Когда компания заманивает приукрашенной зарплатой — это честно. А кандидат приукрашенным резюме — это нечестно. Мне кажется, искренность гораздо лучше.
Вот как я пытаюсь решать четыре озвученные мной проблемы:
- Спрашиваю эйчаров компаний о сроках обратной связи. Это утомляет, но приходится подстраиваться.
- Пишу по указанным контактам и уточняю, как называется компания. Часто получаю честный ответ, в отличие от информации по срокам обратной связи.
- В тех местах, где дохожу до интервью, узнаю, как будет выглядеть мой день на работе. Это конкретизирует абстрактные фразы в описании. Вопрос «У кого я могу спросить, если что-то непонятно?», возможно, говорит работодателям о моей неуверенности. Но как по-другому, когда ты еще мало знаешь о компании?
- Спрашиваю, из чего складывается зарплата, указанная на старте. Как правило, вероятность в начале получать обещанную сумму оказывается невысокой.
В Японии при описании вакансий на полный день всегда отдельно указаны зарплата и премия. На работе, где ожидают максимальной отдачи от кандидата, хитрить не будут.
Возможно, вопрос трудоустройства и текучки кадров будет стоять менее остро, если станет больше доверия между работодателями и кандидатами. Решить проблему помогает максимальная понятность и предсказуемость. Если компания указала зарплату 80 000 ₽, значит, она обязана платить кандидату, которого приняла на работу, эту сумму. Ведь если навыки должны соответствовать уже сейчас, а обещанная зарплата будет лишь в перспективе, где тут честность?
