Покупатель автомобиля требует с продавца деньги за ремонт. Как быть?

46

Муж продал автомобиль физическому лицу. У машины есть недостатки по мотору — покупателя предупредили, сделали скидку.

Проехав 200 км, покупатель позвонил и сказал, что ситуация ухудшилась. Поставил автомобиль на ремонт, назвал сумму в 20 000 ₽ — муж по-честному перевел эти деньги. Потом выяснилось, что ремонт будет дороже.

С подписания договора прошло восемь дней. Как быть? Платить постоянно за ремонт чужому человеку не хочется: сами без машины сидим и ждем, какой ценник он выставит.

Аватар автора

Алиса Маркина

нашла ответ

Страница автора

В статье «Продала подержанную машину, а теперь покупатель требует деньги на ремонт» Т⁠—⁠Ж рассказывал, что за подержанную машину редко удается вернуть деньги. И ключевой момент здесь — насколько серьезные проблемы были с двигателем и отметили ли вы их в договоре. Скидка не играет роли, если вы не указали, что она за техническое состояние двигателя.

Если для продажи взяли типовой договор из интернета, надо было добавить в него пункт о состоянии мотора — только так можно доказать, что вы предупреждали покупателя о неполадках. Иначе новый собственник вправе требовать деньги на ремонт или пропорциональную скидку, а если восстановить двигатель не получится — расторгнуть договор  .

Фиксируйте все: если передаете деньги, покупатель должен выдать расписку о получении и указать, что претензий нет. Либо это может быть нотариально заверенный скриншот из мессенджера.

Если не хотите платить, покупателю придется заказывать экспертное заключение за свой счет. И он сможет потребовать деньги за ремонт и работу эксперта в суде, если выяснится, что неисправность возникла по вине продавца.

Что еще почитать:

Алиса МаркинаА от вас требовали деньги за ремонт уже купленных товаров? Поделитесь историей:
  • AndrewА зачем ваш муж вообще заплатил? Покупатель был предупреждён. Если вы были согласны загнать машину в сервис, чтобы там провели для него подробную диагностику, то тем более - все риски лежат на покупателе. Это его проблемы.24
  • Скоро окажется, что покупателю жить негде, детей в ВУЗ устроить нужно и тестю огород вскопать.27
  • Ветер СеверныйДа он вас просто разводит. Его машина - его проблемы, вы-то тут при чем?11
  • Dombey"муж по-честному перевёл" Указание на честность подразумевает, что он обещал какое-то определённое состояние двигателя, которое сохранится, по крайней мере, 200 км эксплуатации, и не выполнил обещание. Или как ещё это понимать. Если он такого не обещал и недостатков не скрывал, то с какой стати у него возникли обязательства перед покупателем, который за 200 км убил двигатель?12
  • АнастейшаНесколько лет назад купили машину в другом регионе. Приехали домой, а в учете отказали из-за одной проблемы. Визуально мы этого не увидели. Написала продавцу: либо возвращаем машину назад, либо оплачиваете исправление ситуации. Он сначала отпирался, а после деньги скинул. На учет машина встала0
  • DombeyДмитрий, именно, причем все описанные проблемы как-то связаны с убитым двигателем.5
  • TheHrickoПокупателя предупредили о возможных проблемах, он покупал машину б/у, я бы ему и рубля не перевёл, теперь это его проблемы, продавец - физ лицо, с него какой спрос может быть3
  • Виктор ТарасовАнастейша,то что вы "не увидели" - исключительно Ваша проблема - если уже купили. "одна проблема" - не "нечитаемый № двигателя" часом?0
  • Alexander Schnurrbartзаключать письменный договор, в котором подробно оговаривать отсутствие гарантии...0
  • МияА что, есть какой-то закон, обязывающий после продажи авто оплачивать ремонт, даже если про эти неполадки вы НЕ предупреждали при продаже?1
  • GrigoriyВиктор, э нет, с юридической точки зрения это будет сделка совершенная под обманом, если продавец о важных недостатках умолчал0
  • GrigoriyМия, ГК называется, если вы намеренно продали машину с дефектом не уведомив, это недобросовестное поведение2
  • МияGrigoriy, не знала, спасибо. Осталось только доказать, что продавец о дефекте знал, а это непросто.1
  • Андрей НазинTheHricko, если в договоре нет пункта, что покупатель предупрежден о проблемах с двигателем, то с юридической точки зрения у покупателя есть право расторгнуть договор и вернуть товар, поскольку он не выполняет своих прямых функций, хотя должен1
  • GrigoriyМия, а там в договоре нужно отражать. Мне кажется суды будут вставать с большей вероятностью на сторону покупателя. Так как продавец изначально располагает большим обьемом информации о товаре и тут дисбаланс знаний априори если не доказано обратное Касательно доказывания- доказывать что неправ продавец нужно будет ему видимо, в гражданском праве же презумпция виновности изначально. Юристы поправьте меня если где то не прав0
  • MiGСтранный у вас муж... Слал бы его лесом и всё.0
  • MiGGrigoriy, замучается в суде доказывать. Покупатель - хитрожопый разводила. Продавец - терпила. Машину осмотрели? Всё обговорили? Даже предупредили о неисправности. Всё. Пшелнах.0
  • MiGGrigoriy, много вы таких случаев найдете в судебной практике? Вот тут уже была статья на эту тему: https://journal.tinkoff.ru/avto-s-podvokhom/2
  • MiGGrigoriy, не вижу смысла теоретизировать. Вопрос в заголовке статьи: как быть? Ответ: забыть.1
  • ЙцукенGrigoriy, так надо доказать что он знал об этом. Машина б/у, невозможно быть уверенным ни в чем.2
  • Алиса МаркинаDombey, обещания должны быть письменные.0
  • Алиса МаркинаМия, в случае с продавцом-физиком машина должна выполнять своё основное назначение - ездить. Если не ездит, то пусть продавец это решает. Если ездит, но недостаточно красиво, то это проблемы покупателя.0
  • Виктор ТарасовGrigoriy, вспотеете доказывать обман - что недостаток "важный"...продавец не предупредил ... и вообще он УЖЕ был и продавец о нем знал.0
  • AndrewАндрей, и сколько километров гарантировано должна проехать машина от покупки до поломки двигателя, чтобы нельзя было расторгнуть договор?0
  • AndrewАлиса, должна ездить сколько? 2 тыс. км? Может быть 20 тыс? Где та грань, после которой вы скажете, что к продавцу не может быть претензий?0
  • Алиса МаркинаAndrew, грань определяет эксперт. Если причина поломки возникла до передачи покупателю, вина на продавце. Если после передачи - на покупателе.0
  • AndrewАлиса, именно, что эксперт. И до проведения экспертизы продавец ничего не обязан решать.0
  • TheHrickoАндрей, да не должен, вы серьезно, может быть продавец уже купил новую машину на эти деньги или пропил, кто его знает. Рынок автомобилей с пробегом таит такие проблемы , не надо строить иллюзий по поводу отсутствия скрытых проблем у автомобиля . Проблем нет только у нового авто с салона0
  • GrigoriyВиктор, тут нужно мне кажется только доказать что проблема была в машине до покупки, и все. А как известно кто экспертизу заказывает тот ее и танцует0
  • Андрей НазинAndrew, ну явно не 200 км. Как минимум до следующего планового ТО двигателя, обычно это 3-4 тысячи км до замены масла в среднем0
  • Андрей НазинTheHricko, тем не менее, проблемы автомобиля на вторичном рынке не должны влиять на его функцию транспортировки владельца, грубо говоря, машина должна быть на ходу, если это не так, то в объявлении и тем более в договоре это должно быть указано. Иначе это обман и закон на стороне покупателя. Что продавец сделал с деньгами это его проблема, через исполнительный лист заблокируют счета и крутись как хочешь если на мировую не хочешь идти0
  • AndrewАндрей, ага, покупаем машину с проблемным двигателем, отъезжаем, сливаем масло, пытаемся ехать дальше. Двигатель ожидаемо ломается. Берём с продавца деньги на новый (или на капиталку, если есть смысл в этом). Звучит как план.0
  • Виктор ТарасовGrigoriy, суд признает экпертизу назначенную им. а все эти "независимые" заказанные - филькина грамота .1
  • GrigoriyВиктор, вы путаете гражданский и уголовный процесс мне кажется0
  • Андрей НазинAndrew, именно поэтому в договор и стоит включать пункт, что либо покупатель уведомлен о проблемах с двигателем, либо осмотрел/имел возможность осмотреть автомобиль до покупки и претензий к продавцу не имеет1
  • Алиса МаркинаВиктор, на практике примерно так, да.0
  • Алиса МаркинаAndrew, верно.0
  • AndrewАндрей, конечно. Когда я продавал свой автомобиль и покупал другой с пробегом, первое, о чем говорил - это проверка. Мой автомобиль можете загнать в сервис, чтобы потом зафиксировать, что претензий нет. Покупаемый я тоже загоню в сервис, чтобы не иметь претензий после покупки. Не понимаю людей, которые поступают иначе.0
  • АнастейшаВиктор, немного не так. В течение 10 дней я могу расторгнуть договор. Если не поставила на учет. Конечно, по веской причине. Но авто стояло на учете на предыдущем собственнике не так давно. Поэтому он знал о недостатке, скрыл его. И в итоге потом признался в этом. Начал бы отпираться, пошла бы в суд.0
  • АнастейшаGrigoriy, совершенно верно. Там была ситуация, что любой эксперт бы подтвердил, что продавец не мог не знать)1
  • Виктор ТарасовАнастейша, Вам повезло что продавец не стал упираться признав наличие недостатка. Как бы все это повернулось в суде - неизвестно...и по любому хлопотно всем.0
  • АнастейшаВиктор, полностью согласна. Из-за того, что он знал, и нежелания нести еще большие расходы в суде, он и согласился0
  • Виктор ТарасовАнастейша, а могло быть оочень по разному. суд в городе ответчика...несколько заседаний с пересмотрами. Повезло - выиграли. НО внезапно - продавец официально - голожопый банкрот...и денег у него нет.1
  • АнастейшаВиктор, безусловно, да. Но дарить свои деньги обманщику я не собиралась. И машину покупала, чтоб ездить. А не специально, чтобы нажить себе проблем. Б/у машина всегда лотерея.1