Что вы узнаете
- Какие риски могут возникнуть в поездке.
- Как подготовиться к путешествию с точки зрения безопасности.
- Как действовать в экстренных ситуациях.
Почему важно знать правила безопасности в поездке
Для удачного путешествия важно не только продумать маршрут, забронировать билеты и жилье и понимать свои права. Еще надо знать, с какими рисками вы можете столкнуться в поездке и как обезопасить себя от разного рода проблем.
Большинство проблем не уникальны для поездки: потеря документов, мошенничество, внезапное ухудшение самочувствия могут случиться и дома. Но в незнакомом месте сложнее быстро сориентироваться и понять, куда обращаться за помощью.
В этом уроке разберем, как снизить риски и действовать в разных ситуациях. Начнем с базовых практических рекомендаций, которые помогут сохранить здоровье и самочувствие в поездке.

Позаботьтесь о своем здоровье и хорошем самочувствии
Основное правило: на всякий случай узнайте заранее, где находится ближайший к месту вашего отдыха травмпункт или больница.
Вот что еще стоит сделать.
Оформите страховку
Граждане России могут получать медицинскую помощь по полису ОМС на всей территории страны. Например, если житель Санкт-Петербурга заболеет в Волгограде, ему не имеют права отказать в приеме в местной поликлинике.
Возьмите с собой оригинал полиса — бумажный или пластиковый. Если забыли, штрихкод можно найти в профиле на госуслугах. На случай отсутствия интернета сохраните фото полиса или скриншот заранее.
Отдельная страховка путешественника покрывает риски, которые не входят в ОМС. Она особенно важна, если вы планируете активный отдых: катание на сноуборде, трекинг, рафтинг и другие потенциально травмоопасные занятия.
Чем больше сумма покрытия и выше риски, тем выше и стоимость страховки. Но не стоит пытаться сэкономить, указывая неверный тип отдыха: если вы купили полис для спокойного отпуска и получили травму при катании на горных лыжах, в выплате вам откажут.
Специальная страховка для путешествий по России
Защитит от непредвиденных расходов в путешествии: покроет такси до больницы, прием в частной клинике, назначенные врачом лекарства, а если пропустили рейс из-за госпитализации — билет домой. Промокод АМУЛЕТ оградит от невзгод в поездках и даст скидку 12% на полис Т-Страхования.
Если вы не планируете активный отдых, страховка все равно пригодится. Страховая компания в случае вашей болезни оплатит то, что не входит в полис ОМС: вызов такси, визит в частную клинику без очереди, лекарства и обследования.
Лучше позаботиться о страховке заранее: цена будет ниже, если вы оформите полис за несколько месяцев до поездки, а не за пару дней.
Заодно можно обезопасить свой багаж: в страховку путешественника можно включить опцию компенсации при задержке рейса, а еще — задержке или утрате вашего чемодана. При этом убытки и ущерб можно взыскать еще и в судебном порядке — как это делать, рассказали в шестом уроке.
Соберите аптечку
Она должна включать в себя препараты, необходимые персонально вам, средства первой помощи вроде антисептиков, бинтов и обезболивающих таблеток и препараты, которые могут понадобиться экстренно, например жаропонижающие, антигистаминные или средства от расстройства ЖКТ. Советуем обсудить содержание аптечки с вашим лечащим врачом.
Если брать с собой лекарства на все случаи жизни, объем получается внушительным. Чтобы его сократить, рекомендуем вырезать из блистеров по несколько таблеток.
Подготовьте подходящую одежду
Комфорт в поездке напрямую влияет на самочувствие и впечатления. Одежда должна соответствовать погоде, отводить влагу и не стеснять движения, а обувь — быть удобной и не натирать. Для походов и даже короткого хайкинга нужны трекинговые ботинки с фиксацией голеностопа: они снижают риск травм и устойчивее на неровной поверхности, чем кеды или кроссовки с тонкой подошвой.
Одевайтесь по погоде — и помните, что она может отличаться от привычной. Стоит заранее уточнить особенности климата в том регионе, куда вы едете. Где-то часто бывает ветрено, например на открытом берегу моря в Териберке или в степях Калмыкии. Из-за этого на улице холоднее, чем может показаться при взгляде на термометр. То же самое касается влажного климата: −15 °С в Петербурге ощущаются морознее, чем в Екатеринбурге или Москве.
👉 Летом: легкая влагоотводящая одежда, кепка или другой головной убор, флисовая или другая теплая кофта для прохладных вечеров; репелленты — от насекомых; дождевик или зонт; защита от солнца — солнцезащитный крем, очки и крем или мазь от ожогов.
👉 Зимой: несколько слоев одежды под верхнюю, включая термобелье; пуховик, теплая обувь, термоноски или дополнительные теплые стельки, шапка, варежки или перчатки, шарф, балаклава или снуд, в горах — солнцезащитные очки.
👉 В межсезонье: непромокаемые обувь и одежда с капюшоном, шапка, запасные носки и перчатки.
Будьте внимательнее к тому, что едите
Гастрономические открытия — важная и приятная составляющая путешествия, а вот пищевые отравления могут испортить поездку и отношение к региону в целом. Чтобы их избежать, не ешьте сырые или недостаточно обработанные продукты, тщательно мойте овощи и фрукты, пейте бутилированную воду и проверяйте сроки годности при покупках в магазинах.
Общий совет: никогда не ешьте то, в чем не уверены. Особенно это касается дикорастущих ягод и грибов. Если не знаете точно, съедобные ли они, пусть останутся в лесу.
Сделайте прививки против клещевого энцефалита
Прививка особенно важна, если вы планируете поездки в лес или в регионы с высоким риском заражения, например в Сибирь.
Если вы впервые делаете прививку, это происходит в два этапа. Сначала первый укол, а в течение 1—7 месяцев после него — второй. Лучше всего первую прививку ставить до середины февраля. Есть и ускоренный протокол: второй раз вакцину вводят на 14-й день после первого укола.
Если не успеваете сделать прививку, рекомендуем хотя бы оформить полис от укуса клещей. Они стоят в среднем от 200 до 500 ₽ за год и включают расходы на удаление клеща, анализ, лечение, укол иммуноглобулина.
Мы обсудили способы снижения рисков, связанных со здоровьем: страховку, прививки, подходящую одежду и базовую подготовку к поездке. Это фундамент — без него даже хорошо спланированное путешествие может пойти не по плану.
Теперь перейдем к другой стороне безопасности — личной. Речь о документах, деньгах, мошенничестве, сомнительных экскурсиях и ситуациях, где важно вовремя насторожиться и принять правильное решение.

Позаботьтесь о личной безопасности
🛡 Узнайте заранее, где находится ближайшее отделение полиции. Надеемся, вам эта информация не пригодится, но лучше подстраховаться.
🛡 Будьте аккуратнее с алкоголем — особенно на воде. Никогда не садитесь за руль транспортного средства, если выпили.
🛡 Обходите стороной криминогенные районы. Как правило, это пустыри, заброшенные здания и территории, темные лесопарковые зоны, промзона. В этих местах не проходят туристические маршруты, поэтому без необходимости не посещайте их, особенно вечером и в одиночку. Вокзалы в некоторых городах расположены на отшибе, окружающие их территории тоже бывают небезопасны. Поэтому по возможности не стоит добираться туда по темноте пешком — вызывайте такси или пользуйтесь общественным транспортом.
🛡 Внимательно изучайте расписание движения транспорта при поездках за город или в небольшие населенные пункты. Уточните, когда идет последний автобус или электричка, и по возможности заранее купите билет. Убедитесь, что получится вызвать такси, если вы опоздаете на последний рейс, или позаботьтесь о месте для ночлега. В маленьких городах и поселках это может быть гостевой дом, на природе — турбаза. Поблизости может не оказаться крупных поликлиник и супермаркетов, поэтому стоит взять с собой аптечку и запас еды.
🛡 Не приближайтесь к диким животным, даже если они кажутся милыми и безобидными или вам кажется, что им нужна помощь. Например, если вы встретите раненого медвежонка и захотите ему помочь, велика вероятность, что где-то рядом его мать-медведица. А она за считанные секунды может превратиться в разъяренную хищницу и напасть на того, кто приблизится к ее детенышу.
🛡 Научите детей, как действовать, если они потерялись. Объясните им: важно оставаться на том же месте, где они потеряли из виду родителей. Так будет проще их найти. Если у ребенка есть мобильный телефон, пусть сразу звонит вам.
Еще можно обратиться за помощью к полицейскому. Дети обязательно должны знать свои имена и фамилии, имена родителей и место, где остановились. Лучше всего положить в карман или рюкзак записку с этой информацией и номерами телефонов родителей.
🛡 Носите в кошельке или кармане бумажку с контактами родственников или ваших спутников в поездке. Это мера на крайний случай, если вы вдруг пойдете куда-то в одиночку и с вами произойдет несчастный случай — или вы потеряете сознание. Надеемся, что с вами такого не случится, но бдительность вдали от дома лишней не бывает.
Личная безопасность — это не только выбор надежных гидов и официальных сайтов, но и ежедневные бытовые решения: как вы храните документы, где держите деньги и насколько внимательны к деталям. В следующей части урока поговорим о паспорте, банковских картах, телефоне и других ценных вещах. Потерять их в поездке проще, чем кажется, а восстанавливать — долго и неприятно.

Берегите документы и ценные вещи
К сожалению, от краж и случайных потерь никто не застрахован. Поэтому продумайте заранее, как будете хранить в поездке деньги, документы и ценные вещи.
В дороге главное — не торопиться. В спешке легко забыть вещи или оставить что-то ценное без присмотра. Периодически проверяйте, все ли на месте, особенно после досмотра, пересадок и остановок.
Если летите с багажом, соблюдайте базовые правила:
- не кладите документы, ювелирные украшения, камеру и другие ценности в чемодан или сумку, которую сдаете в багаж. Держите их в ручной клади. Если все же есть необходимость перевозить ценные вещи в багажном отделении, воспользуйтесь услугой «перевозка багажа с объявленной ценностью»;
- по возможности используйте в путешествиях чемоданы с кодовыми замками. Если хотите дополнительно себя обезопасить, используйте багажные ремни;
- перед тем как сдать багаж, сфотографируйте содержимое чемодана, а по прилете проверяйте сохранность вещей, не выходя из зоны выдачи багажа.
Что делать, если ваш чемодан повредили в пути или он вообще не прилетел, подробно рассказывали в шестом уроке.
На прогулках по достопримечательностям рекомендуем соблюдать базовые правила поведения на улице, которых вы наверняка придерживаетесь и в родном городе:
- не оставляйте кошельки, телефоны, фотокамеры и другие ценности без присмотра;
- держите паспорт, деньги и телефон в поясной сумке, сумке через плечо или во внутренних карманах с застежкой. Есть специальные маленькие сумки для денег и документов, которые носят под одеждой. Лучший подарок, какой вы можете сделать уличным воришкам, — держать ценные вещи в задних карманах;
- не вешайте сумку или рюкзак на спинку стула в кафе;
- не доставайте кошелек или смартфон без необходимости;
- застегивайте замки и молнии на сумках и рюкзаках;
- не носите с собой большие суммы наличными: снимайте с карты столько, сколько вам необходимо на ближайшее время;
- вводя пин-код карты, закрывайте его рукой от посторонних глаз;
- лучше иметь при себе не одну, а две или больше банковских карт, чтобы вы не остались без средств в случае, если одну из них зажует банкомат или вы ее потеряете;
- если незнакомец навязчиво предлагает свою помощь, например сделать фото или показать дорогу, лучше вежливо отказаться.
В отеле, квартире и другом съемном жилье тоже действуют правила, которых вы придерживаетесь дома: всегда проверять, закрыта ли дверь, и никому не доверять ключ или карту от номера или квартиры.
Если заметили, что из номера что-то пропало, сообщите об этом администрации отеля, в арендуемой квартире — собственнику или компании, которая сдает ее через агрегатор. Затем вызовите полицию. Если у вас есть страховка от кражи, обратитесь в страховую компанию.
В горах или на речных и морских прогулках, где легко выронить телефон с высоты или в воду, носите его на шее — в водонепроницаемом чехле с надежными креплениями. Он же поможет защитить от воды документы.

Ценности и документы важно держать под контролем не только на улице или в транспорте. Риски начинаются еще на этапе планирования, когда вы покупаете экскурсии и доверяете организаторам свое время, деньги и безопасность.
Дальше поговорим о том, как выбирать гидов и туркомпании и на что смотреть в договорах, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Внимательно читайте договоры с туркомпаниями и гидами
Не все частные гиды предлагают договор. А если предлагают, в документах иногда встречаются размытые формулировки, а правила безопасности могут быть не прописаны. Инструктаж тоже проводят не всегда: гид может недооценить риски или игнорировать меры предосторожности.
Выбирайте туркомпании и гидов тщательно — об этом мы говорили во втором уроке. Перед оплатой внимательно изучайте условия и задавайте вопросы. Перед каждым туром или экскурсией по природным местам дополнительно уточните у гида или у специалистов, которым вы доверяете:
- Какие опасные участки будут на маршруте и как их проходить. Это важно даже на популярных тропах вроде «Красноярских столбов». Проверяйте маршрут на картах и читайте свежие отзывы.
- Как действовать при встрече с дикими животными, которые встречаются в этой местности.
- Какая физическая нагрузка ожидается. Если есть проблемы со здоровьем, заранее посоветуйтесь с врачом.
- Какая экипировка нужна: от обуви до дополнительного снаряжения, например трекинговых палок.
Иногда гиды предлагают маршруты в места, куда доступ официально запрещен: на заброшенные объекты, в подземные коллекторы, на крыши зданий. Такие экскурсии часто проходят без согласования и без соблюдения мер безопасности.
Риски здесь не теоретические. В 2023 году в Москве во время экскурсии по коллектору реки Неглинки погибли восемь человек. Маршрут оказался смертельно опасным из-за резкого подъема воды.
❗️ Если вам предлагают «закрытый» или «эксклюзивный» маршрут, уточните, законен ли он, согласован ли с МЧС и другими службами и какие меры безопасности предусмотрены. Если ответы расплывчатые или их избегают — лучше отказаться.
Гиды могут относиться к работе по-разному
Большая проблема путешествий по диким местам России — в том, что вы должны доверять людям, которых плохо знаете. Особенности их инстинкта самосохранения могут разительно отличаться от ваших. Например, водитель, который возит вас по горам, может постоянно нарушать ПДД, а предприниматель, сдающий в аренду квадроциклы, — не проверять их исправность.
Мы с фотографами на себе ощутили, как по-разному могут относиться гиды к своей работе. Например, наш гид на Камчатке беспрестанно следил, чтобы никто не сломал себе шею и чтобы нас не сожрал медведь. Однажды мы поднялись на возвышенность и просто стояли на ровной обзорной площадке. Гид и там не сводил с нас глаз и то и дело пытался подать руку.
Через несколько дней мы были в Приморском крае и тоже пошли в трекинг, уже с другим сопровождающим. На одном из островов был мыс с невероятными видами. Но ходить по нему опасно: узкая, сантиметров 30, тропа, а по краям с обеих сторон — обрыв высотой 100 метров, как 35-этажный дом. Наш гид предложил нам прогуляться туда без всякого инструктажа и ни разу не протянул руку.

Из шестого урока вы уже знаете, что делать, если тур оплачен, а его отменили. Здесь добавим пару советов, как обезопасить себя от потери денег при покупке экскурсии:
- бронируйте экскурсии на проверенных сайтах-агрегаторах вроде «Трипстера». При заказе на этом ресурсе вы вносите предоплату 25% от стоимости, остальное платите экскурсоводу на месте. Если экскурсовод отказался от проведения тура, пишите в поддержку — деньги вернут;
- если бронируете у гидов напрямую, ищите лицензированных специалистов в официальном реестре экскурсоводов;
- читайте отзывы — на сайтах-агрегаторах их обычно публикуют под описанием программы тура. Если обратились к частному гиду, вбейте в поисковике «гид + его имя и фамилия + отзывы»;
- при заказе тура или экскурсии вносите не всю сумму, а предоплату. Если просят оплатить заранее и полностью, делайте это только после заключения договора;
- если решили рискнуть и забронировать экскурсию без договора, запросите хотя бы сведения об организаторе — через сервис Федеральной налоговой службы легко проверить по ИНН, занимается ли человек туристической деятельностью официально.
- Для начала попробуйте уладить все полюбовно: напишите гиду и попросите вернуть деньги. Если не поможет — берите на вооружение следующие шаги.
- Соберите доказательства: переписки, чеки.
- Если у вас есть основания полагать, что гид не собирался оказывать услугу, обратитесь в полицию и напишите заявление: вы оплатили услугу, а ее не оказали и не вернули деньги. В заявлении укажите фамилию и имя экскурсовода и его контакты, которые вы знаете: номер телефона, физический адрес, адрес электронной почты.
- Если у гида есть лицензия и у вас были основания ему доверять, но экскурсия по каким-то причинам не состоялась, подайте досудебную претензию гиду на адрес, указанный в договоре. Как составить претензию, разобрали в шестом уроке. Если договора нет, отправьте копию претензии в мессенджере, где договаривались об экскурсии. При отказе или отсутствии ответа подайте иск в суд.
- Оставьте отзыв на туристических форумах, чтобы предупредить других путешественников.
Даже если вы выбрали гида и внимательно изучили условия экскурсии, это еще не гарантирует безопасности. Следующий риск возникает на этапе оплаты — когда вы переходите по ссылке и вводите данные карты.
Поэтому важно убедиться, что бронируете услуги на официальных сайтах, а не на их копиях, созданных мошенниками.

Убедитесь, что делаете брони на официальных сайтах
Мошенники часто создают копии популярных сервисов — сайтов музеев, авиакомпаний, агрегаторов жилья. Подмену легко не заметить: отличается доменная зона, меняется одна буква в адресе или добавляется лишний символ.
Перед оплатой внимательно проверьте веб-адрес. Его можно сверить:
- через официальные соцсети компании — там обычно указан корректный сайт;
- через карточку организации на «Яндекс Картах», «Гугл-картах» или в «2ГИС»;
- через поиск, сравнив несколько источников.
Не ориентируйтесь только на подсказки нейросетей или случайные ссылки в выдаче — там встречается непроверенная информация. Лучше потратить несколько минут на проверку, чем потерять деньги.
Серьезно отнеситесь к подготовке похода
Трекинг и хайкинг дают возможность увидеть потрясающе красивые места, до которых не всегда можно добраться на машине или другом транспорте. Великолепную, при этом совершенно разную природу можно найти, пожалуй, в каждом регионе России: горы Кавказа и Алтая с озерами, в которых отражаются снежные пики, заповедные леса Карелии и Сибири, вулканы Камчатки и Сахалина.
Водные походы на яхтах, байдарках, катерах и других судах тоже позволяют увидеть удивительные по своей красоте места, например нацпарк «Ладожские шхеры» или острова и бухты Приморья. Но важно помнить, что природа может быть непредсказуемой и опасной.
Не выбирайте самостоятельный хайкинг или трекинг, если у вас нет опыта. Лучше нанять сопровождающего или присоединиться к турклубу.
Если идете без сопровождения:
- возьмите достаточно воды и еды;
- скачайте офлайн-карты и при необходимости распечатайте маршрут;
- проверьте зону покрытия связи, возьмите компас, по возможности — рацию;
- оденьтесь по погоде и не экономьте на экипировке;
- отмечайте на карте источники воды, укрытия и места для ночлега;
- обращайте внимание на ориентиры — реки, линии электропередачи, постройки.
Если маршрут проходит в труднодоступной местности, заранее подайте уведомление в МЧС через портал ведомства. В документах МЧС нет уточнения, какие именно места подходят под определение «труднодоступные». В заявке указывают данные участников, контакты родственников, маршрут, тип похода — например, горный или водный, — дату начала и окончания, какие с собой есть средства связи и снаряжение.
На месте можно зарегистрироваться в локальном подразделении МЧС, но надо будет заранее найти его адрес, уточнить время работы и добраться до него.
Проверяйте прогноз погоды и учитывайте предупреждения МЧС. В горах условия меняются быстро. Если объявлено штормовое предупреждение или туман, лучше перенести выход.
Во время грозы не укрывайтесь под высокими деревьями, отложите металлические предметы и избегайте контакта с мокрыми поверхностями.
Рассчитывайте силы. Если не уверены, как поведет себя организм во время похода, лучше предварительно проконсультироваться с врачом. В пути не отклоняйтесь от намеченного маршрута, соблюдайте график привалов и ночлегов и следите за запасом воды и еды.
На высоте от 2 500 м возможны симптомы горной болезни: головная боль, тошнота, одышка. Набирайте высоту постепенно и закладывайте время на акклиматизацию.
Если идете в поход или трекинг на приграничной территории, не перейдите случайно государственную границу. Такое и правда случается. Карелия, Северная Осетия, Бурятия, Краснодарский край — в десятках регионах туристы отдыхают неподалеку от границы, а она далеко не всегда обозначена забором или столбиками.
Для посещения каких-то определенных зон может понадобиться специальное разрешение погранслужбы. Например, это парк «Паанаярви» в Карелии. Заранее уточняйте, нужно ли разрешение, в администрациях парков или на сайте ФСБ России.
В водном походе убедитесь, что на судне есть средства спасения. При посадке на катер или другое прогулочное судно вам обязаны выдать спасательный жилет. Не пренебрегайте этой мерой предосторожности.
Обязательно следуйте указаниям капитана. В погоне за красивыми фотографиями туристы часто игнорируют просьбу не группироваться на правом или левом борту. Но это важно, потому что из-за неравномерного распределения веса судно может перевернуться.
Как вести себя в чрезвычайной ситуации
Если в вашем мобильном телефоне еще нет этих номеров, советуем их вбить:
- 112 — единый номер экстренных оперативных служб, доступен даже при отсутствии сим-карты или блокировке телефона за неуплату;
- 101 — пожарная охрана;
- 102 — полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104 — газовая служба.
При поездках в регионы, где возможны землетрясения и другие природные катастрофы, попросите гидов или других местных жителей объяснить вам, как правильно вести себя в таких ситуациях: где можно и где нельзя прятаться, где находятся безопасные места и где собираются люди, когда случается какое-либо стихийное бедствие. Обычно их даже отмечают специальными табличками.


Если вы потерялись в горах или лесу, по возможности позвоните в МЧС по номеру 112 и до приезда спасателей выполняйте их рекомендации.
Если связи нет, попробуйте найти линейный ориентир — реку, линию электропередачи или дорогу. Они помогут выйти к населенному пункту или нахоженной тропе. Во время движения оставляйте метки на маршруте в виде засечек на деревьях или ярких лоскутов ткани.
Если поблизости нет таких ориентиров, оставайтесь на месте и подавайте сигналы местонахождения. Разведите три костра — это международный сигнал бедствия. Сам по себе дым от костра тоже привлекает внимание: его дают ветки хвойных деревьев.
Урок почти закончен. Напоследок собрали для вас чек-лист с полезными советами из урока. Скачайте его в формате PDF или отправьте себе в телеграм-сообщении, чтобы в поездке он был у вас под рукой.


Запомнить
- Перед поездкой соберите аптечку, оформите туристическую страховку и возьмите с собой полис ОМС. Это базовая защита на случай болезни или травмы.
- Подберите одежду и экипировку с учетом климата и формата отдыха. Для походов понадобятся трекинговые ботинки, при возможности — палки и дополнительное снаряжение.
- В городах выбирайте безопасные районы и избегайте одиночных прогулок в темное время суток. На природе заранее изучайте маршрут и при необходимости уведомляйте МЧС.
- Храните документы, деньги и технику во внутренних карманах или надежно закрытых сумках. Не носите ценности на виду.
- Будьте аккуратнее с незнакомой едой и никогда не ешьте то, в чем не уверены.
- Банальный совет, но не можем его игнорировать: не злоупотребляйте алкоголем.
- При заказе туров внимательно выбирайте организаторов, читайте условия, задавайте вопросы и обращайте внимание на то, как соблюдаются правила безопасности.
Что дальше
На этом наш курс заканчивается. Впереди экзамен — благодаря ему вы сможете закрепить все, что узнали из курса. Если сдадите на отлично, получите диплом и скидку 20% на любой платный курс Учебника Т—Ж. Удачи и хороших вам путешествий!
Делимся лайфхаками и главным из курсов Учебника Т—Ж про деньги и жизнь в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь: @t_uchebnik



