Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Как потратить баллы «РЖД-бонуса» на покупку билета на поезд
Путешествия
569K
Иллюстрация — Карина Голубенко

Как потратить баллы «РЖД-бонуса» на покупку билета на поезд

154
Аватар автора

Виктор Тюрин

часто ездит на поездах

Страница автора

Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.

Аналогичная программа есть и у РЖД. Она называется «РЖД-бонус» и устроена примерно так же: надо накапливать баллы за поездки, опросы и покупки у партнеров, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.

Я участвую в программе «РЖД-бонус» с 2014 года. Расскажу, как она помогает экономить деньги мне и моим близким.

Письма о путешествиях и эмиграции
Истории о том, где отдыхать, учиться и жить, — в вашей почте по воскресеньям. Бесплатно

Кому выгодно участвовать

Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:

  1. Вы периодически путешествуете по России на поездах и планируете делать это и в будущем.
  2. Вы ездите на поездах в командировки. Тогда сможете получать баллы за эти поездки и обменивать их на билеты для себя.

Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Даже если проезд оплатил другой человек. Исключение — если билет купила компания со счета юридического лица: в этом случае баллы не начислят.

Как зарегистрироваться в программе «РЖД-бонус»

Это бесплатно. По правилам программы  самостоятельно зарегистрироваться можно с 14 лет. Все, кто младше, могут сделать это с помощью родителей. Пассажиры до 5 лет вправе только накапливать баллы.

Участники в возрасте от 5 до 14 лет могут оформить премиальный билет на свое имя с помощью родителей или других законных представителей  . С 14 лет они вправе делать это самостоятельно.

Чтобы присоединиться к программе, зайдите на сайт «РЖД-бонус» и заполните там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и счет, на котором копятся бонусы. Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Регистрационная форма на сайте «РЖД-бонус»
Регистрационная форма на сайте «РЖД-бонус»
Так выглядит профиль участника. Путешественник накопил баллы на бесплатный билет. © rzd-bonus.ru
Так выглядит профиль участника. Путешественник накопил баллы на бесплатный билет. © rzd-bonus.ru

В самом начале вам присвоят «Бронзовый» уровень участия. Есть еще «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый» — с ними баллы копятся быстрее. Как их получить, расскажу дальше.

При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще можно зачесть недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.

Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе
Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе

Как заработать баллы

Баллы начисляют за поездки на поездах Федеральной пассажирской компании, ФПК, и Дирекции скоростного обслуживания, ДОСС. Например, ДОСС обслуживает скоростные поезда «Ласточка» и высокоскоростные «Сапсаны».

В «РЖД-бонусе» баллы бывают премиальными, квалификационными и туристическими. Они не суммируются.

Премиальные баллы можно обменять на бесплатный билет. Их начисляют за поездки во всех типах вагонов, даже в плацкартном.

На «Бронзовом» уровне 1 балл = 3,34 ₽. От стоимости билета вернется примерно 30%. На «Серебряном» уровне 1 балл = 3,04 ₽, на «Золотом» — 2,9 ₽, на «Платиновом» — 2,67 ₽. Количество баллов не зависит от расстояния поездки или категории места — только от стоимости билета и уровня участника.

Еще премиальные баллы начисляют за прохождение опросов — приглашение принять в них участие присылают на электронную почту пассажира. Это могут быть опросы о планах на путешествия в новом сезоне или о впечатлениях от уже совершенной поездки. 500 баллов дарят ко дню рождения.

Дополнительные премиальные баллы можно заработать, пользуясь услугами партнеров программы. Это интернет-магазины, банки, онлайн-кинотеатры, образовательные платформы и так далее. Советую внимательно читать условия: баллы начисляют не все компании, некоторые просто предлагают скидку держателям карты.

Такое письмо с предложением поучаствовать в опросе пришло в феврале 2024 года постоянному автору Т⁠—⁠Ж. В подарок обещали начислить 100 баллов «РЖД-бонуса»
Такое письмо с предложением поучаствовать в опросе пришло в феврале 2024 года постоянному автору Т⁠—⁠Ж. В подарок обещали начислить 100 баллов «РЖД-бонуса»
В программе участвует несколько десятков интернет-магазинов. Чтобы получить баллы, надо перейти на их сайт со страницы «РЖД-бонуса» и сделать покупку. © rzd-bonus.ru
В программе участвует несколько десятков интернет-магазинов. Чтобы получить баллы, надо перейти на их сайт со страницы «РЖД-бонуса» и сделать покупку. © rzd-bonus.ru

Квалификационные баллы повышают статус участника в программе. Купить билеты на них нельзя. Пассажирам любого уровня их начисляют из такого расчета: 1 балл за каждые 3,34 ₽, потраченные на проезд в купе, СВ, люксе и сидячих вагонах поездов ФПК и ДОСС. За опросы и покупки у партнеров их не получить.

Если вы на «Бронзовом» уровне программы, для перехода на следующий, «Серебряный», в течение календарного года вам надо накопить 4 000 квалификационных баллов или три раза проехать поездом в классе не ниже купе.

Квалификационные баллы действуют в течение календарного года, а в следующем году с 1 марта их аннулируют.

Туристические баллы начисляют за поездки на туристических поездах. У РЖД есть отдельная бонусная подпрограмма «Клуб путешественников». Пассажиры копят баллы и медали туриста. За каждые 2,5 ₽ — 1 балл, за 1 000 ₽ — одна медаль. Туристические баллы меняют на бесплатные поездки в туристических поездах. А медали — на подарки и сувениры.

Если на поездах ездят несколько членов семьи, можно зарегистрироваться в семейной программе и копить баллы на одном счете. Это позволит быстрее заработать на премиальный билет, даже если ездить на поезде редко.

За что баллы не начисляют

Вы не получите баллы РЖД за поездки на электричках, аэроэкспрессах и поездах других железнодорожных компаний, например «Тверского экспресса», который обслуживает маршрут между Москвой и Петербургом.

Это такие же поезда, которые ходят по тем же рельсам, но в состав РЖД они не входят и баллы за билеты на них в «РЖД-бонусе» не начисляют — там может быть своя бонусная программа.

Баллы не начисляют за льготные, групповые билеты и за сервисные услуги, например питание. Еще баллы не удастся получить, если билет купили за баллы.

Какие бывают уровни в программе

Раньше было два уровня — «Базовый» и «Золотой». Но с 1 июля 2025 их стало четыре: «Бронзовый — Пассажирский», «Серебряный — Скорый», «Золотой — Экспресс», «Платиновый — Фирменный».

Чем выше уровень, тем быстрее копятся баллы. На уровнях от «Серебряного» и выше, если баллов не хватает, за премиальный билет можно частично доплатить деньгами. На «Платиновом» при звонке в поддержку пассажиру предложат приоритетное обслуживание.

Различия уровней программы «РЖД-бонус» 

Уровень программы«Бронзовый — Пассажирский»«Серебряный — Скорый»«Золотой — Экспресс»«Платиновый — Фирменный»
Как получитьЗарегистрироваться на сайте программыЗа год накопить 4 000 квалификационных баллов или 3 раза проехать классом не ниже купеЗа год накопить 12 000 квалификационных баллов или 10 раз проехать классом не ниже купеЗа год накопить 30 000 квалификационных баллов или 25 раз проехать классом не ниже купе
Сколько премиальных баллов начисляют1 балл за каждые 3,34 ₽, разово 500 баллов за регистрацию1 балл за каждые 3,04 ₽1 балл за каждые 2,9 ₽1 балл за каждые 2,67 ₽, разово 500 баллов за переход на этот уровень
Можно оплатить билет баллами частичноНетДа, 75% от стоимостиДа, 75% или 50%Да, 75%, 50% или 25%

Различия уровней программы «РЖД-бонус» 

«Бронзовый — Пассажирский»
Как получитьЗарегистрироваться на сайте программы
Сколько премиальных баллов начисляют1 балл за каждые 3,34 ₽, разово 500 баллов за регистрацию
Можно оплатить билет баллами частичноНет
«Серебряный — Скорый»
Как получитьЗа год накопить 4 000 квалификационных баллов или 3 раза проехать классом не ниже купе
Сколько премиальных баллов начисляют1 балл за каждые 3,04 ₽
Можно оплатить билет баллами частичноДа, 75% от стоимости
«Золотой — Экспресс»
Как получитьЗа год накопить 12 000 квалификационных баллов или 10 раз проехать классом не ниже купе
Сколько премиальных баллов начисляют1 балл за каждые 2,9 ₽
Можно оплатить билет баллами частичноДа, 75% или 50%
«Платиновый — Фирменный»
Как получитьЗа год накопить 30 000 квалификационных баллов или 25 раз проехать классом не ниже купе
Сколько премиальных баллов начисляют1 балл за каждые 2,67 ₽, разово 500 баллов за переход на этот уровень
Можно оплатить билет баллами частичноДа, 75%, 50% или 25%

Посмотрим, как все устроено, на примерах.

Четыре пассажира купили билет в купе фирменного поезда «Арктика» для поездки по маршруту Москва — Тверь. Билеты стоили по 2 800 ₽. Все путешественники получат одинаковое количество квалификационных баллов — 838. А вот число премиальных будет различаться.

У Николая «Бронзовый» уровень в программе. Он получит 838 премиальных баллов.

У Геннадия — «Серебряный» уровень. Ему начислят 921 балла.

У Екатерины «Золотой» уровень. Она получит 965 баллов.

У Марии самый высокий — «Платиновый» — уровень в программе лояльности. И баллов будет больше, чем у всех: 1 048.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это разрешают сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Заполняем все поля, нажимаем «Отправить». © rzd-bonus.ru
Заполняем все поля, нажимаем «Отправить». © rzd-bonus.ru
Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными. © rzd-bonus.ru
Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными. © rzd-bonus.ru

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Баллы можно обменять на билеты в купе, СВ и сидячие вагоны, которые приравниваются к купейным, — в «Сапсан», на «Невский экспресс», в «Ласточку». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным.

За баллы нельзя получить билет в плацкартный вагон или обычный билет в вагон с местами для сидения. Баллы можно потратить только у перевозчиков ДОСС и ФПК. В стоимость билета не входят дополнительные услуги вроде постельного белья или питания, за них придется доплатить  . Предупреждение об этом будет видно при оформлении бонусного билета. Отказаться от услуг, которые включены в билет по умолчанию, не получится.

Стоимость премиальных билетов в баллах впервые за 13 лет повысили в июле 2025 года. Она зависит от расстояния, типа вагона и класса обслуживания. Например, из Москвы в Петербург можно купить билет:

  • за 5 000 баллов — на «Ласточку» в экономкласс;
  • за 12 000 баллов — в купе;
  • за 20 000 баллов — в СВ;
  • за 9 500 — в класс «Эконом» в «Сапсане». Другие классы в этом поезде дороже: 10 000 баллов — семейный, 11 500 — комфорт, 12 000 — бизнес.
Сколько нужно баллов, чтобы купить премиальный билет на поезда ФПК, указано в таблице на сайте «РЖД-бонус»
Сколько нужно баллов, чтобы купить премиальный билет на поезда ФПК, указано в таблице на сайте «РЖД-бонус»
Автор Т⁠—⁠Ж купила премиальный билет из Новороссийска в Рязань за баллы. За услуги, которые входили в тариф, она доплатила 1 378 ₽. Это стоимость питания, постельного белья, прессы и гигиенического набора
Автор Т⁠—⁠Ж купила премиальный билет из Новороссийска в Рязань за баллы. За услуги, которые входили в тариф, она доплатила 1 378 ₽. Это стоимость питания, постельного белья, прессы и гигиенического набора

Примеры, как можно поменять баллы на билеты

Вот несколько вариантов. Для примеров возьмем путешественника, у которого «Золотой» уровень в программе. Он получает 1 балл за каждые 2,9 ₽.

Пример 1. Путешественник из Петербурга решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость бюджетного билета — в среднем 4 000 ₽. Плацкарту я специально в расчет не беру.

Бонусный билет стоит 12 000 баллов в купе обычного или двухэтажного поезда. Место в «Сапсане» — от 9 500 баллов, в «Ласточке» — от 5 000 баллов. Получается, что за баллы удобно выбирать «Сапсан»: дешевле купе, а времени на дорогу меньше всего.

Чтобы накопить 9 500 баллов, путешественнику надо израсходовать на билеты 27 550 ₽. Потратив эту сумму, он сэкономит около 4 000 ₽. Получится кэшбэк 14,5%.

Пример 2. Путешественник решился на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9 300 км. Путешествие в фирменном поезде обойдется примерно в 19 000 ₽, если ехать в плацкартном вагоне, в 23 000 ₽ — если на верхней полке в купе, в 32 500 ₽ — если на нижней полке в купе.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить 60 000 баллов. Вариантов с местом в плацкартном вагоне за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Поэтому стоит выбрать самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Чтобы получить такой премиальный билет, путешественнику надо израсходовать на билеты 174 000 ₽. Потратив эту сумму, пассажир сэкономит 32 500 ₽ — 18,67% от 174 000 ₽.

Пример 3. Пассажир решил съездить из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. Это около 420 км и пять-шесть часов в пути. Билет на поезд стоит от 1 800 ₽ за сидячее место до 3 200—6 000 ₽ за нижнюю полку в купе.

Премиальный билет потребует от 7 000 баллов за проезд в купейном вагоне. Чтобы их получить, нужно потратить минимум 20 300 ₽. Если брать билет в купе за 3 200 ₽, кэшбэк составит 15,7%. Но продолжительность поездки небольшая — в такой ситуации можно взять билет на сидячее место и не тратить баллы.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, баллы не вернут. Но если доплачивали за сервисные услуги и белье, деньги можно получить обратно.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы «РЖД-бонуса»

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета. Выберите покупку за баллы, авторизуйтесь на портале, затем укажите маршрут и дату.

Как оформить билет для другого человека

Тратить баллы в «РЖД-бонусе» может только владелец счета. Но вы можете оформить билет за баллы другому пассажиру — через ваш личный кабинет в «РЖД-бонусе». Вернуть этот билет можно так же, как оформленный на себя.

Но есть ограничение. За год можно купить до пяти премиальных билетов другому пассажиру. А для себя участник программы может обменивать баллы на билеты сколько угодно раз.

В личном кабинете вы можете выбрать или ввести данные пассажира, которому хотите оплатить билет. © rzd.ru
В личном кабинете вы можете выбрать или ввести данные пассажира, которому хотите оплатить билет. © rzd.ru

Что в итоге

  1. Программа «РЖД-бонус» помогает экономить тем, кто хотя бы иногда путешествует по железной дороге.
  2. РЖД возвращает бонусными баллами часть стоимости билета. Их потом можно обменивать на билеты.
  3. Часто разные билеты стоят одинаковое количество баллов, поэтому за них выгоднее покупать билеты в фирменные поезда и на нижнюю полку купе.
  4. Билет за баллы можно оформить на другого человека.
  5. Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатил другой человек.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

Виктор ТюринПользуетесь программой «РЖД-бонус»? Расскажите о своем опыте:
  • Philipp MischenkoУбогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.70
  • inse0fОдин раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.32
  • inse0fPhilipp, +1005000
  • Daniil KirichenkoОткрыл там счёт в 2013, в 2014 менял паспорт. И всё — ржд бонус оказался для меня закрыт, потому что данные паспорта, привязанные к аккаунту, поменять нельзя. Удалить старый паспорт нельзя, а добавить можно только заграничный. Добавлять при покупке билета номер бонусного счёта нельзя — данные паспортов не совпадают. Да, можно было бы написать в поддержку и наверняка всё исправить, написав заявление, но это полный бред. Заниматься такой фигнёй нет никакого желания, даже ради бесплатных билетов. Правда, с тех пор раз в год проверяю личный кабинет — нет, функционал смены паспорта через интерфейс не появился до сих пор. Прошло пять лет.8
  • Михаил МилюковПо поводу неудобств. У РЖД бонус неплохая служба поддержки по телефону. как опытный пассажир с золотым статусом РЖД бонус я часто этим пользуюсь. примеры: - нужны срочно баллы, месяц не прошёл. автоматом они не зачислились... звонить... сказать так и так (можно и писать на почту! тоже быстрее чем заявки в личном кабинете) - прошло 2 недели, а баллы не зачислились, ретро-зачисления ждать мне долго, баллы нужны сейчас, помочь можете? они всегда говорят "да не проблема" и... что-то там у себя сделают (дадут волшебный пендель системе) и зачислятся сразу все висящие баллы за все поездки по текущую дату по которым не было автозачислений. - нужно срочно перенести баллы на другого участника, а тут 5 дней возможного ожидания... аналогично звонить и говорить так и так... нужно срочно купить билет, можете перенести баллы прям сейчас? они прям сейчас не перенесут :) но ночью всё произойдёт ))13
  • Михаил Милюковinse0f, а у меня наоборот... я веду "бухглатерию" по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт... СВ...), и т.д. и контролирую сроки "когда можно делать ретро", так вот... каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну... и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)3
  • Антон ЛебедевDaniil, Достаточно написать через форму поддержки. Я поменял паспорт, и просто отправил копию через форму с просьбой обновить данные. Через 3 часа все было готово.20
  • Антон ЛебедевМожно вступить в семейную программу — https://rzd-bonus.ru/family.html и получать баллы за всех. Я добавил жену и родителей. Требуется подтверждение. Оформлять через форму поддержки на сайте. Работает как часы.4
  • Антон ЛебедевAndy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.18
  • AndyАнтон, на вокзал тоже туда сюда ехать надо. Работают за столиком с ноутбуком единицы из сотни, вообще не помню последний раз когда видел такое, это в начале века было модно сидеть с ноутбуком и делать вид что бизнесмен. Сейчас все на смартфон перешли и занимаются явно не работой. Поезда более дальнего следования изумляют еще больше - Москва - Екатеринбург 27 часов в вонючем плацкарте за 2000 руб или 4000 руб в купе. Самолет летит 2ч20м за 2300 руб. Кто такой выбор делает в пользу услуг РЖД?4
  • Татьяна КротоваAndy, не все живут в Москве или Питере. Для регионов цены очень отличаются. Есть ещё фактор погоды, особенно зимой. Иногда быстрей доехать в плацкарте, чем лететь.10
  • Dinara BasharovaПользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными "регламентными техническими работами" на сайте система стала непредсказуемой: 1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!), 2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги. 3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме. Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж. Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб. Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления. Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..11
  • Павел Л.Dinara, по поводу лайфхака - пару раз заполнял эту анкету - ни разу ничего не добавили.2
  • Dinara BasharovaПавел, вчера отправила анкету, и вчера же зачислили баллы. Так же, как и архивную поездку зачли сразу же. А вот за анкету, заполненную где-то полгода назад, баллы начисляли долго..0
  • Павел Л.Dinara, Не знаю чем Вы заслужили такое "особое" отношение :) Ну либо я, наоборот, не в фаворе. Я эти анкеты даже не по своей инициативе заполнял, а по ссылке, которая на почту приходила после поездки - "ну просят дать отзыв, мне не жалко, тем более еще и 100 баллов дадут". Не дали... И как-то даже непонятно, куда писать, с кого требовать.9
  • Dinara BasharovaПавел, пишите им жалобу (в форме обратной связи), или звоните на горячую линию. По поводу особого отношения - самой удивительно).0
  • Victor AntonovDaniil, можно же перекинуть баллы на другой счёт1
  • Владимир ПавловскийAndy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете. Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят. 1. Багаж. Все дешевые авиатарифы - это лоукосты. С багажом будет значительно дороже. Мне то пофиг обычно, я с рюкзаком путешествия, но другим может быть важно. 2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят. 3. Дорога до аэропорта и обратно. Это дороже ( на общественном транспорте - незначительно, но если с багажом и такси...). Плюс предполетные контроли - дополнительные время и запреты. Все выше актуально для направления Спб-Москва. В случае регионов, где на поезде ехать сутки-двое,а лететь -полтора-трм часа, самолет почти всегда выигрывает. Но там низкие цены нечасто, их надо ловить.17
  • Audio VkPhilipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь. Аэрофлот последнее время повадился сходным образом "экономить". Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.22
  • Александр МинченкоДолбанулись совсем...в Тверь за 15007
  • Peter StepichevУ меня 103000 баллов только за один 2020 год :-) Много езжу поездом. Статья очень толковая. Я всегда пытался понять, сколько же именно возвращается, но к четким процентам так и не пришел - не математик(( И еще в статье интересно о том, как лучше тратить баллы. Про нижнюю полку я понял сразу, а вот фирменные поезда и дальние расстояния за баллы - это интересно. Честно говоря, баловался тем, что после покупки дальнего билета за рубли, покупал ближний за баллы. А выгоднее значит копить и брать более дальние билеты.5
  • Peter StepichevЛучший премиальный билет, который я приобрел - это мягкий люкс вагон в фирменном поезде Москва-Ростов-на-Дону: двухспальная кровать, туалет и душ в своем купе, халат и фрукты.10
  • AndrewВообще, принцип удобный - часто катаешься, получай «плюшки» в виде бесплатного билета/билетов. Но я задолбался копить эти баллы, и, как писали ниже, огромный минус в том, что баллы начисляют не сразу.4
  • АЛЕКСАНДР ДЮРСОПотому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.6
  • АЛЕКСАНДР ДЮРСОЕсли сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.1
  • Олеся ГригорьеваAndy, это я! я езжу на поездах! москва-чебоксары, чаще всего/ на поезде это 13 часов, на самолете 2 с небольшим. При этом, чтобы полететь самолетом из Москвы к родителям в Чувашию, мне надо отпроситься с работы на пару часов раньше чтобы успеть в аэропорт, плюс к концу рабочего дня боюсь ехать в аэропорт на автобусе - вдруг пробки, приходится на аэроэкспрессе, это плюс 500 рублей к стоимости билета/ билет на самолет стоит от 2500, это если прям заранее брать, ближе к дате вылета уже до 5 тыщ доходит. Еду я обычно с большой сумкой, которая в ручную кладь Победы не пройдет, доплачивать за багаж - ну такооое. А обратный рейс в Москву прилетает в 11 вечера - и домой только на такси, а я все года жила максимально далеко от Внукова) При этом поезд - отправляется в 8 вечера, стоит 1500 тыщи, можно спокойно ехать с чемоданом и не думать о перевесе, в коце концов - легла и спишь себе в окно смотришь книжку читаешь/ короче я люблю поезда.7
  • Анатолий БлиновИнформационная система РЖД Бонус сильно не доделана. Нужно, чтобы ВСЁ начисление баллов происходило автоматически. У РЖД слабая мотивация развиваться, потому что она - монополия.14
  • Oleg Bel-vРешил за несколько лет накопления бонусов купить пару премиальных билетов РЖД Бонус. Сайт не дал этого сделать - внутренняя ошибка бонусной системы. Но по телефону мне билет оформили..3
  • Дмитрий МалининЗабыли упомянуть о лайфхаке под названием Русское Географическое Общество. Членам РГО +50% баллов. При этом, если хоть иногда ездишь, допбаллы окупают вступительные и членские взносы. В целом, система ржавая и скрипучая, как само РЖД. Почему бы, например, как у всех нормальных бонусных систем, не сделать возможность внесения сведений о поездке в личном кабинете после покупки билета? Нафига мне ждать эти 30 дней? Служба поддержки - откровенный трэш. Кобрендовые системы с банками - обнять и плакать. Да, иногда забывают начислить баллы, не раз звонил, ругался. Однако, монополист, никуда не денешься.6
  • МаргаритаПавел, кстати да, несколько раз заполняла анкеты - начислений нет.2
  • Елена КленакМеня тупо не пускает система, чтобы воспользоваться баллами. Пишет, что исчерпан лимит авторизаций и проч. В техподдержке тупо ничего не сделали. Уже полгода (!) нельзя войти под логином, к которому привязаны бонусы. Ну не скоты ли?4
  • Елена КленакАзат, да. И только хуже становится1
  • Кристина Руфова"Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания." - это проверенная информация? Кто-то так уже делал, можете подтвердить?)3
  • Кристина РуфоваOksana, "То есть если у вас гражданский брак, РЖД не разрешит вам быть семьей)))" Гражданский брак - это брак, зарегистрированный в загсе, и это семья. В том числе и для РЖД. Сожительство - это не семья. Участники данного процесса могу назвать этот вид взаимоотношений "семья", но это не понятийный аппарат всех остальных.7
  • Екатерина РСовершенно неудобная система приобретения билетов за баллы. Вход: по сто раз нужно ввести пароль из страницы в страницу, а в итоге пароль пишет неверный при желании наконец-таки приобрести билет, ходя до это был осуществлен вход и пароль был верный. Да, можно приобрести по телефону, но это уже прошлый век, и за белье нужно доплачивать, но как оплачивать по телефону через оператора, мыслеформами? Так что программа, так сказать, чистый маркетинг не имеющий удобства и технологий.13
  • Т—ЖВпервые мы опубликовали этот материал в январе 2019 года. В феврале 2024 мы его обновили и опубликовали повторно.11
  • ЮжнаяКристина, да. Я могу. Оба варианта причём работают. Если ваш номер участника указывают при покупке, баллы начисляются автоматически. Если без номера участника, то Ваши ФИО и паспортные данные указаны в любом случае, потом сделаете зачисление вручную. У меня номер участника указан сразу при покупке, поэтому счёт баллов пополняется автоматически. Я только пользуюсь этими благами в личных целях)5
  • Шальная БухгалтерицаPhilipp, пользуюсь этой системой много лет. Никакого терпения не нужно, это не сложно. Раз в год стабильно езжу бесплатно.0
  • Шальная БухгалтерицаDaniil, Достаточно обратиться в тех поддержку, вопрос решили за 5 минут.3
  • Шальная БухгалтерицаPeter, даже звучит отлично!0
  • Шальная БухгалтерицаМаргарита, надо проверять начисления, могут забыть, плюс на ряд поездов не начисляют.5
  • Julia AlexPhilipp, чтобы охота отпала ею пользоваться0
  • Julia Alexinse0f, ржд - отстойная компания5
  • ЕленаАвтор забыл сообщить, что баллы сгорают...У меня был пропуск между поездками год и пара месяцев...Сгорели баллы накопленные...3
  • Павел3 раза удалось воспользоваться данной программой. Вначале накопил 7000 балов на поезд номер 9 Самара Москва (Жигули), и ещё накопил 8000, потратил их при поездки из Москвы В Нижний Новгород и обратно. По итогу на вторую поездку потратил по 4000 балов. Копим дальше.3
  • Игорь АхтамовТ—Ж, а ошибки так и не исправили. За плац баллы начисляются.6
  • Анна БедареваОчень меня расстроила ФПК и эта программа. Езжу не очень часто, пару раз в год, как правило. И тут случился почти двухлетний перерыв в поездках: на беременность, роды и первые месяцы жизни ребёнка. Опомнилась в апреле, что баллы могут сгореть - в мае этот срок истекал. А я всё-таки не теряла надежды оформить в будущем премиальный билет за них. И решила я съездить развеяться в Хабаровск из своего Владивостока. Туда ради экономии времени полетела самолетом, обратно купила боковушку в плацкарте, ибо других вариантов уже не было. Вагон был ужасен: белье берёшь себе сам, проводник был просто обычным мужиком в свитере, без формы, на перроне не встречал, документы не проверял (!), в продаже не было ничего - ни снеков, ни чая - за этим ходили в купейные вагоны. Ну ладно, доехали. Думала, что теперь я сохранила баллы, но нет - как только я начала присматривать премиальный билет и даже оформила банковскую карту по акции от РЖД, как раз чтобы получить за это недостающую для оформления тысячу баллов - увидела, что мои баллы аннулированы. Все 5500! Оказалось, что эту «чудесную» поездку мне не зачли, потому что вагон был прицепным от железных дорог, внезапно, Якутии, а считаются только ФПК, РЖД и другие два перевозчика. Весь поезд - ФПК, маршрут ни разу не по Якутии и не рядом, а вот вагон якутский откуда-то они прицепили. Ну и всё, прощайте, баллы и премиальный билет. До этого я намного лучше относилась к РЖД.2
  • Мама ЛенаPhilipp, сейчас через 10 дней приходят А вот за детей как баллы потратить так и не поняла. Я когда их регистрировала в программе то указала свой номер электронной почты. У них же нет отдельной и никто не предупредил что надо ее завести На вокзале оформляла В бумажном виде анкету заполняла Номера в программе у них есть у каждого свой И я вношу при покупке билетов их Очевидно где то эти баллы копятся. Но воспользоваться ими не могу так как для входа в личный кабинет РЖД просят ввести не номер телефона ребёнка, а номер электронной почты и соответственно попадаю в свой же личный кабинет0
  • Мама ЛенаPeter, я поняла сразу что например на Ласточку билет, который стоит 3000 баллов и 1800 рублей лучше купить за рубли, а баллы пусть полежат. Следующая поездка предполагалась на фирменном. Билет нижняя полка в купе 4000+, а обошлась те же 3000 баллов. Правда пришлось доплатить за белье и так понимаю набор какой то, с одноразовыми предметами. Но я им не пользовалась. Ехала днем Без ночёвки2
  • Зульфия ПолеводаТ—Ж, подтверждаю: за поездки в плацкарте баллы начисляются.3
Сообщество