За и против: стоит ли обращаться к риелтору при продаже квартиры или дома
Среди риелторов встречаются как профессионалы своего дела, так и горе-работники.
Одни организуют показы, отрабатывают возражения потенциальных покупателей и помогают продать недвижимость по выгодной для собственника цене. Другие думают только о том, как скорее получить выручку, пусть и в ущерб клиенту. Читатели Т—Ж поделились на два лагеря. Выбирайте, какая позиция вам ближе, и делитесь аргументами в комментариях.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
👍 За: гарантирует безопасность сделки
Когда вы покупаете вторичку и вам не прилетает иск о признании сделки недействительной, это просто везение. Это как с переходом дороги в неположенном месте: 100 тысяч раз везет, а один раз — сбивают. Профессиональный риелтор берет вас под локоть и вежливо отводит к «зебре». Там тоже могут сбить, но это уже один раз из миллиона.
Всегда будут люди, которые не могут, не хотят или не умеют работать со сложными документами. Купить или продать квартиру — это вникать в договоры, справки, запрашивать что-то, многократно ходить во всякие справочные учреждения. Изучать списки, какие документы нужно запросить у продавца или покупателя.
Конечно же, совершенно «нет никакой сложности» в том, чтобы купить квартиру за много мультов. Ага, бегу и шнуруюсь. Особенно в современном мире, где могут быть прописаны дети, недееспособные родственники или пребывающие в местах лишения свободы. Когда ты не знаешь район, в котором покупаешь квартиру, и не имеешь возможности его осмотреть. Вообще легко. Ну-ну.
У меня нет ни малейшего желания влезать в эту кипу документов, которая фигурирует при сделках с жильем. Я с удовольствием делегирую это специалисту, который посоветует район, отсеет жилье по нужным мне критериям и за ручку приведет в банк поставить три подписи.
👎 Против: ни за что не отвечает
Большинство так называемых риелторов — явно случайные люди в этой профессии. У многих зачастую вообще нет никакого высшего образования. Больше риелторов сейчас только таксистов и курьеров. Думаю, проблема в том, что эта сфера никак не урегулирована, никакого лицензирования или СРО для риелторов нет. За качество услуг они даже формально не отвечают.
Они все великие продажники, то есть их интересует только возможность быстрого получения большой комиссии на перегретом до недавнего времени рынке. Слишком легкий вход в профессию и полная безответственность. Лучше для сопровождения сделки нанять толкового юриста по недвижимости, а найти или выставлять на продажу объект самому, так как все ищут объекты на известных досках объявлений в сети.
👍 За: ведет переговоры и организует показы
Продавали квартиру в 2024 году на другом конце Санкт-Петербурга от того места, где живем. Сразу заключила договор с агентством и на девять месяцев забыла об этом. Агент ездила на показы, отчитывалась о просмотрах с фото и видео, рекомендовала, что улучшить в квартире. Рассказывала, что периодически не работает — отопление, вентиляция, что смущает или не нравится потенциальным покупателям.
В итоге продали квартиру за столько, сколько и планировали, сделка прошла красиво. Нисколько не жалко денег риелтору: она их за девять месяцев отработала сполна.
Предыдущую квартиру продали без риелтора: я красиво сфотографировала, написала все как есть. Продали за неделю. Но это был сентябрь 2021 года, когда возник бум на квартиры.
Сейчас, когда у меня двое маленьких детей, я просто не хотела бы заморачиваться с переписками с не всегда адекватными людьми, бесконечными ответами на звонки и договорами о просмотрах. Я бы отдала это все риелтору со словами, в какое время можно смотреть.
Продавала и покупала квартиру с риелтором. Обозначила цену, за которую хочу продать, дни для просмотра, какую и где хочу квартиру. Комиссия должна была входить в эту сумму. Ничего сверху, строго по условиям.
Рада, что обратилась. Риелтор показывала квартиру, когда меня не было дома, что меня очень устраивало, потому что иногда попадаются неадекватные потенциальные покупатели. Столкнулась с такими даже через риелтора — они ее замучили. Потом выискали мой номер, стали названивать, просить продать напрямую, минуя риелтора. Присылали неадекватные договоры уже с моими паспортными данными и предыдущей пропиской — непонятно, где эту информацию взяли. Пока не припугнула полицией, не отстали.
👎 Против: не всегда ускоряет продажу
Продавали ипотечную квартиру без риелтора. Поступили так абсолютно намеренно, поскольку несколько лет назад сталкивались с этими товарищами и никакого профита в сотрудничестве я не увидела.
Что они говорят:
- «Мы напишем вам такое объявление — закачаетесь»;
- «Разместим это объявление на всех доступных площадках»;
- «Будем показывать вашу квартиру в день по сто раз»;
- «Будем отвечать на все звонки»;
- «А еще у нас есть суперсекретная папочка с покупателями»;
- «Сфотографируем квартиру с лучших ракурсов».
Камон, на кого это рассчитано? Я просматривала кучу объявлений перед продажей квартиры. Объявления от таких риелторов — волосы дыбом: с кучей ошибок, фотографии с хламом в доме, где бутылки молока и пакеты разбросаны по всей кухне, в ванной просто пузыречный рай. На любые вопросы они сразу не дают ответ.
Ну а байка про сакральную папочку с покупателями — отдельная смешная история. Да и звонков от реальных покупателей в десять раз меньше, чем от риелторов, готовых продать вашу непроблемную квартиру за символические 70 000 ₽.
В итоге покупатели попались тоже без риелтора. Прекрасно договорились, провели сделку через сайт недвижимости, аффилированный с зеленым банком. Затраты продавца — бензин до банка и обратно. Затраты покупателя — оценка для ипотеки — 3 000 ₽, сервис безопасных расчетов — 3 400 ₽, договор купли-продажи от банка — 2 000 ₽. Все довольны, кроме риелторов.
Продавала дом в Ялте, риелторы мурыжили целый год. В итоге расторгла договор и продала дом сама по цене, по которой хотела. А они фото делали, даже мебель не убрав. Потом я двигала мебель, чтобы показать пустые комнаты.
Первую свою квартиру мы купили без риелтора, так как продавец раньше им работал. Сделали все быстро и четко.
Потом уже продавали квартиру с помощью риелторов. Сказать, что намучились, — это ничего не сказать. Продавали очень долго, риелторы действовали лишь в своих непонятных интересах и ничего не советовали, чтобы ускорить сделку. С момента, как нашли покупателя, и до осуществления сделки прошло два с половиной месяца. Это жесть какая-то.
👍 За: организует сделку в другом городе
Трижды продавала квартиры в других городах, когда там уже не жила. Дважды риелторы были у меня — золотые люди, один раз — у покупателя, соседи выкупали квартиру. Очень четко и грамотно все делали, достаточно было в день сделки с ними за ручку пройти все процедуры. Это очень ценно, если едешь из другого города. В идеальной сделке, вероятно, можно и без них. Но где взять эти идеальные квартиры в недорогом сегменте, да еще если и города меняешь.
Продавала квартиру в регионе через риелтора, потому что сама живу в Москве. Ездить и показывать квартиру не было возможности. Риелтора я вживую даже не видела. Договор заключили удаленно, ключи передала мама. В итоге заплатила 70 000 ₽ плюс за нотариальную доверенность около 4 000 ₽ с пересылкой.
Риелтор сама запросила все справки и продала квартиру без моего участия. Я даже не приезжала на сделку. Правда, сделка у меня была простая: объект чистый, без обременений и маткапиталов. Просмотров было всего три-четыре, то есть работа не пыльная.
Если бы я жила там, конечно, сама бы продала. Другое дело, если живешь далеко и на дорогу надо потратить несколько часов. Например, в Москве работаешь на одном конце города, а квартира — на другом. Каждый раз для показа надо будет тратить пару часов на дорогу только в одну сторону, а реальных покупателей будет крайне мало. В основном под их видом будут приходить те же самые стажеры-риелторы, чтоб впарить свои услуги, или люди, которым «только посмотреть». За месяц накатаешься так, что, если все эти часы перевести в деньги, проще отдать комиссию риелтору — если она, конечно, разумная, около 100 000 ₽.
👎 Против: берет деньги за то, что можно сделать самостоятельно
Я тот самый комментатор, который пишет, что риелторы в 90% случаев не нужны. Сами с мужем продали квартиру, потом купили участок. Построили дом, продали дом. Купили квартиру. Потом еще раз дом купили. Все это без риелторов.
Выставить объект на продажу — минут двадцать, надо лишь сделать фото и описание. Подготовить договор купли-продажи, взяв образец из интернета с проверенного ресурса, — еще час.
Потратишь ты на все час-два. Зато, во-первых, не переплатишь риелтору. Во-вторых, если продаешь сам, откликов будет гораздо больше, чем если заключаешь договор с агентством и ждешь, когда же риелторы на твой объект кого-то найдут. Самому можно продать быстрее и выгоднее.
Когда мы последний раз покупали дом, у продавца был заключен договор с агентством, объявление было выставлено от них. Так в итоге мы неделю ждали, когда риелтор соизволит приехать в частный сектор, чтобы показать дом: то машина сломалась, то занята. В итоге сами постучались к соседям, взяли номер хозяина дома — он был в другом городе. Позвонили, объяснили, что его риелтор работать не хочет. Хозяин сам приехал, дом показал, договор с агентством расторг, и мы прекрасно оформили сделку без риелторов.
Можно и самому разобраться, как продать и купить квартиру. В интернете вся информация есть, просто некоторые люди не хотят в нее вникать. Риелтор, в принципе, ни за что не отвечает, за свои 200 000—250 000 ₽ некоторые даже договор купли-продажи не делают.
Трижды продавала и покупала квартиры самостоятельно. Одна была с детскими долями и, соответственно, опекой, вторая — с маткапиталом, то есть это были не совсем простые сделки. Договор составляла тоже сама. Лишь однажды Росреестр развернул на доработку. Искренне недоумеваю, что такое недоступное простому обывателю может предложить риелтор сейчас.
👍 За: помогает продать в сложное время
Продавали дом в 2022 году — думаю, все помнят, что тогда творилось с ипотечными ставками. Самое интересное, что риелтор, наоборот, сказала, что мы слишком дешево хотим продать свою недвижимость. Предложила увеличить стоимость и подождать. Мол, скинуть успеем. А я еще сомневалась в цене, которую она предложила поставить. Думала, слишком завышенная.
В итоге и правда продали за указанную цену. Выставили на продажу в феврале. Когда вообще хаос начался на рынке, убрали объявление и вновь выставили в июне. Продали в августе и сразу же купили квартиру в другом регионе дистанционно. Считаю, все прошло отлично.
