Кто такой селлер?

Меня на всех сайтах преследует реклама курсов селлеров. Кто это вообще — просто продавец? Тогда зачем нужны для этого курсы? И при чем тут Ozon и Wildberries?

Селлер, от английского seller, — действительно «продавец». Но в русском языке этот термин означает не любого торговца, а предпринимателя, который продает товары на маркетплейсах. Селлером может быть владелец компании, индивидуальный предприниматель или самозанятый. Это не четко закрепленный в законе термин, а скорее сленг.

На маркетплейсах есть несколько схем продаж. Например, селлеры могут переложить на площадку всю логистику, а сами только отправлять товары на склад маркетплейса и заниматься продвижением карточек товаров. Другой вариант — использовать маркетплейс как витрину и возить посылки самостоятельно или договариваться с курьерскими службами. Подробнее Т⁠—⁠Ж рассказывал об этом в статье «Со склада или курье­ром: 5 схем работы с маркет­плейсом».

Но в любой из схем селлер — это предприниматель, а значит, он должен:

1. Находить товары, то есть закупать их или договариваться о схеме дропшиппинга — когда поставщик сам отправляет заказ клиенту.
2. Продавать. В случае с маркетплейсами — грамотно оформлять карточку товара и настраивать рекламу.
3. Отправлять заказы — доставлять их на склад маркетплейса, в пункт выдачи или до клиента.
4. Отвечать на отзывы.
5. Работать с возвратами и обеспечивать гарантийное обслуживание, если оно предусмотрено.
6. Управлять ценами — следить за конкурентами и финансовой моделью, устанавливать цены так, чтобы продаж и прибыли было достаточно.

Прежде чем становиться селлером, посчитайте экономику магазина, напишите бизнес-план, изучите конкурентов — российские маркетплейсы в 2025 году покинули почти 7% продавцов. А комиссии на площадках могут превышать 50%.