Как получить помощь от благотво­рительного фонда

Ошибочная стратегия — писать во все благотворительные организации, которые удастся найти. Каждый фонд работает по конкретному направлению и помогает определенным категориям — их перечисляют на сайте. Так, некоторые фонды помогают только детям, другие — только гражданам России, а третьи не работают с определенными диагнозами.

Лучше выбирать узкоспециализированные организации с экспертизой по конкретной проблеме: скажем, при раке — те, которые работают именно с онкопациентами. Даже если вам не соберут необходимую сумму, то дадут полезные советы: куда обращаться за вторым мнением или как получить помощь по ОМС — и, возможно, тогда открывать сбор не понадобится

Прежде чем заполнять заявку и направлять документы, свяжитесь с фондом по телефону и уточните, по адресу ли обращаетесь и можете ли претендовать на помощь

Это пункт для тех, кто обращается за медпомощью. Большинство фондов поддерживают только методы лечения и реабилитации с доказанной эффективностью — их необходимость подтверждает врач в медицинском заключении или назначениях. Документ должен быть на бланке клиники с подписью врача и печатью.

При редких заболеваниях и сложных случаях — например, когда нужна медпомощь в другом регионе — фонды будут изучать заявку особенно тщательно. Постарайтесь собрать как можно больше аргументов, почему вам нужно именно такое лечение: обратитесь в клиники и центры, которые специализируются на диагнозе, найдите примеры успешного лечения людей с аналогичным заболеванием, если это возможно

Фонды принимают решения о помощи с опорой на документы, также они нужны для отчетности. Изучите перечень на сайте организации и прикрепите необходимое к первому письму или заявке.

Например, в список для помощи при болезни обычно входят копии:

• паспорта;
• справки о доходах или о признании семьи малоимущей;
• последнего медицинского заключения с диагнозом;
• обращения и отказа в помощи из органов соцзащиты Минздрава России или региона;
• счета за лечение от клиники с банковскими реквизитами.

Списки у разных организаций могут отличаться — перечень необходимых документов можно посмотреть на сайте конкретного фонда

Некоторые фонды предлагают оформить заявку через анкету на сайте, а другие — написать письмо. В его шапке укажите свои ФИО, адрес и контакты. В тексте послания четко сформулируйте, какая именно помощь нужна, и расскажите об обстоятельствах. Например, если обращаетесь за медпомощью — опишите состояние из-за болезни и влияние диагноза на жизнь, если просите материальной помощи из-за пожара — расскажите, что произошло, в каких условиях живете и что именно нужно. Избегайте излишней эмоциональности, придерживайтесь делового стиля.

Лучше обращаться за помощью сразу в несколько организаций — так получится найти помощь быстрее, ведь есть риск отказов. Но письма стоит делать индивидуальными: обращаться к директору фонда или указывать его полное название, адаптировать текст с учетом написанного на сайте

Расскажите представителям фонда, если получаете помощь от других благотворителей и ведете собственные сборы — например, в соцсетях. Благотворительные организации стремятся к прозрачности, и привлечение денег на личные карты может быть риском для их репутации.

Фонд может запросить доступ к информации о сборе и расходовании средств, а в случае отказа — не предоставить помощь. Лучше не скрывать информацию: фонды общаются между собой, и, если правда всплывет, сотрудничество не получится

Рассмотрение заявки занимает в среднем три — пять дней. Если ее одобрили и начался сбор средств, будьте в контакте с фондом, отвечайте на звонки и письма. Также стоит оперативно сообщать о новых обстоятельствах: например, появился другой план лечения или изменилось семейное положение — это может повлиять на доход. Жертвователям важно знать, как дела у тех, кому они помогли, — и если у благотворителя не выйдет отчитаться, это ударит по его репутации.

Если из-за плохого самочувствия вам трудно быть на связи, выберите доверенным кого-нибудь из родных или друзей и сообщите его контакты фонду

Среди возможных причин — обращение в неподходящую организацию, проблемы с документами, возможность получить помощь по ОМС, непосильная для фонда сумма сбора

В благотворительной службе поиска медицинской помощи «Верное направление» бесплатно помогают тяжелобольным людям и их родным повысить шанс на одобрение заявки в фонды и ускорить процесс. В службу обращаются по поводу прохождения обследований, лечения и реабилитации, оплаты проезда и проживания на месте, получения лекарств и технических средств реабилитации.

Координаторы проверят возможность получить помощь от государства, подберут профильные фонды, помогут собрать пакет документов и сопроводят случай до момента решения. Звонки принимаются с 06:00 до 18:00 по Москве по телефону 8 800 303-30-30