22.02.25

Остались недовольны услугами фотографа? Расскажите, что было не так

158

Ольга Селиванова

была не рада подарку

Страница автора

Обычно перед фотосъемкой не заключают договор, а договариваются на словах.

Из-за этого сложнее защитить права, если что-то пойдет не так. Однажды мне подарили сертификат на фотосессию, я им воспользовалась, а позже пожалела об этом.

От фотографа я ожидала подсказок по позированию и надеялась, что в кадр не попадет лишнее. С первым все было неплохо, а вот качество фотографий меня не устроило: обработка была слишком яркой и неестественной, где-то в кадре попадались некрасиво обрезанные предметы. Я попросила исходники — фотограф ответила, что отдает клиентам только отретушированные фото. Отдельно расстроило, что снимки для обработки отбирала не я. Возможно, удачные кадры все же были.

В итоге решила, что неудачные фото — это дела вкуса и кому-то на моем месте они бы понравились. Так как заранее эти моменты нигде не были зафиксированы, предъявлять претензии к фотографу мне показалось странным. К тому же некоторым людям не везет еще больше. Например, фото вообще не отдают или сильно задерживают, продают для коммерческого использования или без разрешения выкладывают кадры у себя в блоге.

Тоже разочаровались после съемки? Расскажите, что вас расстроило. Может, фотограф не соблюдал договоренности и опоздал? Вам не отдали снимки или сильно задержали их? Пришлось разбираться из-за качества фотографий и их количества? Или навязывали дополнительные услуги, без которых якобы не обойтись?

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Задать свой вопрос

Ольга СеливановаКакая фотосессия вам не понравилась и почему?

DombeyМне фотограф на остановке в Самарканде клятвенно обещал, что все, кого он фотографировал для green card, уже в Америке, "все получили, брат, и ты получишь". Nope.40
Мария АристарховаДобрый день, я сама фотограф и хочу сказать, что тот специалист, к которому вы обратились, нарушил ваши права. Во-первых, он должен был выбрать фотографии те, что понравились вам. Во-вторых, обязательно спросить, какой вариант ретуши вам нравится. Если снимки показались вам слишком яркими, их всегда можно аккуратно отретушировать в нужной тональности. Эти моменты стоит обсуждать заранее. Хороших вам фотографов и приятных снимков.24
WonderNСвадебный фотограф. Девушка с портфолио, соц сетями, наградами даже какими-то. У нас была только церемония и небольшая прогулка, меньше 2х часов, фото отдала месяца через 3,5, хотя заявленный срок был месяц. На связь при этом выходила крайне неохотно. Мне не горело, сильно ее не доставала, даже наоборот, когда подходил обещанный срок, она писала что отправит через N времени и т.д. Хотя у нас свадьба была не в разгар сезона) когда прислала фото мне было очень смешно) те, что были обработаны, были с такими дикими ядовитыми цветами, что больно смотреть. Остальные просто jpeg. Фото с не заваленным горизонтом практически отсутствовали, некоторые достопримечательности на фото были безжалостно обрезаны, зато кондиционер во дворце бракосочетания гордо красовался почти на всех фото 😂 я не знаю почему она так схалтурила, мы не понравились или настроение у нее плохое было, потому что выбирали фотографа долго и примеры фото были отличные. В итоге муж сам потом обрабатывал фото чтобы сделать из этого недоразумения что-то красивое.47
Аватаркадо фотосессии не дошло. сначала вроде всё нормально было первые пять минут, референсы прислал, спрашивал что из них нравится, какие пожелания. потом дикпик прислал и секс предложил.41
Анастасия ППолтора года назад были в отпуске в Ереване и делали семейную фотосессию. Предварительно найденный фотограф незадолго до поездки отменил фотосессию, пришлось срочно искать нового, делала это в инсте. У одной девушки очень понравились фото, естественные и с минимумом обработки. В день X встретились в парке и целый час делали фото, она оказалась очень милой и старалась подсказывать как позировать. Когда через пару дней она мне скинула фото, чтобы я выбрала для обработки, я была в шоке. Было ощущение, что фото сделаны начинающим любителем на старую древнюю камеру, качество ужасное, обрезанные руки, ноги и половина головы. Я ей написала, что такого я вообще не ожидала, и тут никакая обработка не спасет, она предложила вернуть деньги. Пришлось опять искать фотографа, нашла довольно известную в Ереване. Она оказалась неразговорчивой и отстраненной, но сделала фото гораздо лучше, в итоге испортив их чрезмерной обработкой, но у меня сохранились исходники. Вообще удивительно, но самый лучший фотограф в моей жизни был русскоговорящий приотельный фотограф в Турции, причем его фото даже обрабатывать не пришлось. Это фото с первой фотосессии.8
kefirtapirЯ делала фотографию на паспорт (замена в 45 лет) в студии, где фото ретушируют. Конечно, отретушированное фото лучше исходника, но мне показалось, что девушка-фотограф перестаралась. Например, добавила мне "углы Джоли" зачем-то. Надеюсь, в паспортном столе меня узнают.10
Анастасия ПМария, к сожалению, сейчас большинство фотографов считает, что нельзя скидывать исходники, чтобы не напугать клиента, ведь фото без обработки (хотя если фото хорошее по все параметрам, то никакая обработка не нужна). И что им виднее какие фото по итогу необходимо отдать в обработке.17
АватаркаАлиса, в копицентрах низкие зарплаты и большая текучка ( мне в рассылке часто попадаются вакансии дизайнера в копицентр), ничего удивительного в том что там работает много неумех. когда мне редактировали фото на паспорт, у меня полностью исчез подбородок, голова торчала сразу из шеи )) попросила всё вернуть как было до.10
Мирный атомDombey, наверно обидно, что именно на вас удача оборвалась.19
АндрейАватарка, наверно акция была - закажи фотосессию и получи сэкс в подарок!30
Растревоженный кефирМне не понравилась 100% оплаченная фотосессия, с которой я до сих пор не могу получить фото) Фотографировалась у девушки, которая два года назад сделала мне в красной поляне прекрасные кадры, еще и 2 коллеги со мной. В начале сентября прекрасно погуляли, сделали снимки, оплатили, фото обещали через 5 дней. Месяц фото нет, я напоминаю, тишина, во всех каналах. Через месяц девушка начинает смотреть мои сториз в инсте, я снова напоминаю, и - о чудо! - получаю ответ, что при пересечении границы (уехала в Европу) изъяли все и вот только сейчас вернули и фото готовы, будут через 2 дня. Прошло 2 недели, напоминаю во всех каналах связи. Даже перевожу 100 руб в банке. Подключаются коллеги, которые ждут тоже фото. Увы, 22 февраля, фото нет, девушка смотрит мои сториз и не отвечает нигде и никому Кристина, если ты это читаешь, вышли фотки и мы забудем о твоем существовании :)))22
DombeyМирный, фотограф расстроился больше меня, такой страйк запорол. Я ему пообещал, что и в следующий раз отправлю фото его производства.10
Николай КорневЧем закончилась эта история?0
Максим МироновРастревоженный, я здесь. -хер тебе, а не фоточки!6
АватаркаНиколай, занесением в чс. а чем еще она могла закончиться?13
АватаркаАндрей, так я ж не в курсе акции, хотела просто фото9
Luna MoonlightБесят фотографы которые принципиально не отдают исходники или просят за них дополнительные деньги. Мне важно самой выбрать понравившиеся фотографии, обработка вообще не нужна. Сейчас каждый в телефоне может за 30 секунд все обработать, так как нравится. И не надо ждать месяцами обработанных фоток, скинуть фотографии с камеры в облако - дело быстрое, за пару дней можно управиться. Радует, что я нашла себе именно такого фотографа, все фотосессии только у нее теперь.8
МышенькаМаксим, верни деньги, Кристина!17
Кто? ПетровАватарка, ну ты хотела фото - ты и получила фото. Бесплатно даже6
АватаркаКто?, нет, я не получила. мы же не договорились в итоге.0
Матерь драконаПосоветовали фотографа, который снимал свадьбы. У нас был лав стори в паспорте, очень долго около 3 мес не отправляла фото (как я поняла, обычная история). В итоге она психанула и отправила необработанные, а мы полностью оплатили фотосессию и обработку. На совместных фото на кровати у меня везде видны трусы🫤 просто на всех. Ну как можно смотреть на меня, на мои трусы через фотоаппарат и не сказать, чтобы я сменила позу. Очень не завидую тем, чьи свадьбы она снимала7
EkaterinaMumla, Скорее наоборот. Когда у меня были комплексы по внешности - не фотографировалась, даже в зеркала не смотрелась особо)7
Ви КаМне фотограф в фотошопе сильно "сузил" фигуру и лицо. А я как раз шла на фотосессии сбросив 20 кило перед этим, гордая, и с желанием увидеть со стороны, как это выглядит. А тут, во первых, такой плевок- что то типа, ты не достаточно стройная, на мой вкус. Во вторых- такие вещи без спроса проворачивать не этично, я считаю. Я хочу на своих фото видеть себя, а не кого то, кто кажется фотографу красивее.30
Ви КаАватарка, мужчины заволновались, вдруг рабочая история.. А нет, чс, не рабочая..13
Ви КаА на фото на правах я вообще выгляжу как старый, толстый, усталый дальнобойщик. Передо мной фотографировали очень невысокую девушку и фотографу лень было настраивать камеру на штативе и он попросил меня чуть ниже сесть и лицо немного опустить. Вот тут то и вылезло моё альтер эго.11
Johnny SilverhandАнастасия, большинство фотографов не отдают исходники, чтобы клиент не ретушировал их сам и не выкладывал с указанием аккаунта фотографа получившееся нечто. На каждого клиента, на котором фотограф схалтурил, найдется фотограф, чьи исходники испоганили фильтрами и криворукой обработкой и выложили, типа, это его. Некоторые отдают исходники с требованием не указывать авторство, если будете ретушировать сами и выкладывать.10
Johnny SilverhandSomename, зря. Многие фотографы снимают насветло, чтобы было больше деталей в тенях, а пересвет, если там не в белый выбито, конечно, убирается одним ползунком в лайтруме. Когда вам дают кадры выбрать перед обработкой, смотреть надо не на это.7
Анастасия ПJohnny, да, многие так и аргументируют. Но иногда фотографы перебарщивают с ретушью. Например, у меня фотограф отретушировала лицо, сделала его неестественно гладким, при этом открытые руки остались как были с шелушением после загара, плюс перестаралась с фильтрами. И хорошо, что она скинула исходники, которые я сама могу чуть подкорректировать, т.к. я вообще за натуральность и минимальную цветокоррекцию.6
cvetkova_uDombey, ахаха ну да, получение же напрямую от него зависит))6
НеОнJohnny, да кто будет их аккаунт указывать то? Кому это надо6
Dombeycvetkova_u, я готов был в это поверить, он был очень убедителен и расстроен не меньше меня, это моя остановка, мы часто виделись потом.1
АватаркаВи, может она с кем-то срабатывает? потому что следом приходил еще художник....3
Николай КорневСходу могу представить следующие варианты: • Ты сообщила своим многочисленным кавказским братьям-бойцам ММА, те приехали по адресу проживания фотографа и с помощью применения физической силы научили неудачливого творческого человека манерам обращения с женщиной. Через два часа от властелина Фотошопа в твой мессенджер пришло видеоизвинение. • Ты накатала на фотографа заявление в полицию, прикрепив к нему распечатки переписки, чтобы представители законопорядка научили страдальца по женскому телу, как нужно вести переписку с незнакомыми леди. • Ты согласилась на предложение фотографа, но никуда не поехала, а на его последующие вопросы в духе «ну чо ты где там, едешь?» отправляла только игривые смайлики, попивая игристое вино, лёжа у себя дома в горячей ванне. • Ты согласилась на предложение фотографа, но поехала не сама, а отправила к нему свою страшную подругу. • Ты проигнорировала скарбезные сообщения фотографа, вместо этого отправляя ему фотографии различных мусорок (которые ставят рядом со скамейками в парках и других городских общественных местах). • Ты показала переписку с дикпиком сотруднику (сотруднице) метро, который (которая) сидит в будке внизу эскалаторов, и записала голосовое сообщение с его (ее) реакцией на неприличные послания фотографа. В общем, возможно разное развитие событий.3
АватаркаНиколай, боюсь, кавказские братья то же самое могут прислать. у меня нет таких знакомых. про полицию это вообще что-то из мира фантастики. скажите честно, вы какие сериалы смотрите? бразильские, индийские или турецкие? ))2
Николай КорневЯ имел в виду родных братьев. Ну или двоюродных, троюродных, в общем, из семьи. Они точно бы не стали сестре слать дикпики. Сериалы из вышеперечисленных стран не смотрел и не смотрю.1
АватаркаНиколай, родные братья у меня русские, точнее он один. возможно, очень-очень дальних родственников можно найти в прибалтике или в финляндии. но не на кавказе. про сериалы спросила, потому что обычно в сериалах случаются всякие невероятные истории, а развитие событий зависит как раз от страны, в каждой свои традиции. ну правда я не знаю в каких сериалах героине дикпики шлют, может и такие есть ))0
Николай КорневЖизнь порой бывает куда причудливей любого сериала. Иногда такое происходит, что нарочно не придумаешь. Сериалы точно такие есть. Как минимум подобное присутствует в российском драмеди «Трудные подростки», но там все было представлено со стороны отправителя (фото отретушировали и использовали в качестве шантажа и публичного унижения — отправитель зачем-то сфотографировал себя во весь рост).0
АватаркаНиколай, ну вот, а говорите, что сериалы не смотрите )) надо поискать что есть на эту тему, а то я вечно к такому не готова.0
XeNikaВи, а мне наоборот щёки нарисовали)) Ну да, у меня худое лицо, но это моё лицо, почему с фото какая-то чужая румяная барыня смотрит))5
Анастасия ПМаксим, ну да, обычная семья тети Пети из Зажопинска. На фотосессии для Vogue. Ничего необычного.5
Ольга СеливановаЗлата, не соглашусь. На 15 человек нужно двоих фотографов, если не троих. Речь идет о съемках, где 3-4 человека, максимум пять. Ни количество фотографий, ни время не увеличивается. Почему бы тогда фиксированную доплату не брать? По поводу конвертации. Это прямо вручную каждое фото? Или загрузил в программу и кнопки потыкал? Если последний вариант, то это прямо мелочь, которая не стоит половину фотосессии, например, а я видела такие цены.5
Konstantin BullerЯ - фотограф. Причём не просто "человек, купивший фотоаппарат", а тот самый зануда-профи, который в 14-ть запирался в ванной с красным фонарём и колдовал со всякими "пуш" и "цветокоррекцией", затем в 17-ть, провалив экзамен на операторский во ВГИКе, пошёл асс.кинооператора на Киностудию МО СССР (да,да, была и такая на Рязанском пр-кте в Мск.), вволю покатался по всяким учениям-полигонам на танках, потом был жур.фак МГУ, отделение ТВ, работа в редакциях Останкино и, наконец, своя фотостудия в Германии. Вот с таким опытом я стал фотографом-профи. Поэтому буду рассказывать "с обратной стороны ̶Л̶у̶н̶ы̶ фотокамеры", от первого лица. Клиенты бывают очень разные - серьёзные и молчаливые, занудные и сыплющие советами, халявно-хитрые, желающие снять свадебное торжество по цене фото-на-паспорт. Так, однажды снял я свадьбу для молодой пары. Оговоренные бонусы обработал, распечатал и отдал в срок. Прошло ПОЛГОДА. Тел.звонок: - Здравствуйте, вы снимали нашу свадьбу хх.хх.хххх. Так вот, я хочу сказать, что нам БОЛЬШЕ НЕ НРАВЯТСЯ ваши фотографии и мы хотели бы вернуть деньги. - ??? То есть "больше не нравятся"? Вы же видели портфолио ДО заказа, выбирали фотографии ПОСЛЕ съёмки, подписывали договор... - Да, всё так. А теперь - не нравятся. Верните деньги, иначе будем подавать в суд на вас. -Если вы сейчас утвердительно ответите на мой вопрос, то верну деньги, а нет - будем в суде встречаться. Идёт? - Да. Задавайте свой вопрос. - Скажи́те, когда вы посещаете парикмахера, вы звоните ему ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА с такой же просьбой о возврате денег? ПАУЗА. СОПЕНИЕ В ТРУБКУ. КОРОТКИЕ ГУДКИ ОТБОЯ. * * * Приходит однажды в студию женщина 40+ с просбой сделать ню-портрет к юбилею её мужа. Симпатичная такая женщина, НО! Рубенсовско-Кустодиевских форм, явно не посещающая фитнесс-зал от слова "никогда". Скажу честно, я себе всю голову "сломал" на предмет КАК её снять, чтобы было как у тех знаменитых художников, но моей рукой. Придумал уложить её на задрапированную надувную кровать в позе Обнажённой Махи Гойи. А затем, поставив камеру на штатив неподвижно и открыв затвор, аккуратно "рисовать" тонким лучом фонаря силуэт, обходя проблемно-целлюлитные места дамы. Приходит дама не одна, а с юношей-сыном лет15-16-ти и просит, чтобы он тоже поприсутствовал на съёмке. Ну, она мама, ей виднее - немки вообще на этом моменте не заморачиваются, парясь в совместных саунах с чужими людьми и их детьми. Я рассказываю ей, куда нужно лечь, в какой позе и т.д. Потом устанавливаю камеру, опускаю жалюзи (барышня чуть напряглась, но молчит), запираю студию (дама напряглась ещё сильнее, молчит.) и... ...выключаю свет. Тут она не выдерживает и спрашивает робко, мол, а свет зачем выключили... Вот так, напряг я маленько даму с сыном, но результатом осталась так довольна, аж чуть ли не обниматься хотела... Само собой, ту фотографию я выложить не могу по понятным причинам, но покажу другую, снятую в той же технике. Много есть у меня историй, увы, всех не расскажешь...5
Konstantin BullerWonderN, да если б только в горизонте было дело... Давно пора лицензировать эту нишу и допускать туда не просто "у кого есть фотоаппарат", а по результатам СДАННОГО ЭКЗАМЕНА. Сразу бы отвалилось много криворуких и бесталанных "го́ре-кнопконажимальщиков".0
АльфияWonderN, возможно просто не её работы были0
Александр КалугинDombey, у нас один тип делал фото на green card. Позднее приходил с претензией, что из-за фото он не прошёл отбор. Не стали ему объяснять, что с судимостью тоже не много шансов )))1
DombeyАлександр, он клоун конечно, учитывая, что плохое фото просто не пройдет тест с самого начала. У меня ноль претензий к фотографу, потому что сайт департамента принял фото сразу и без необходимости поправлять что-то) В Узбекистане есть поверье, что узбеки легче получают green card, решили, что дело в этом.1
ᏁуАватарка, он про другое фото ))0
АватаркаᏁу, а другое я не заказывала ))0
ᏁуАватарка, это подарок))))0
АватаркаᏁу, свечи огарок ))0