Нейросети для созвонов: 6 бес­платных сервисов для подведе­ния итогов онлайн-встреч

ИИ расшифрует созвон, сделает выжимку и ответит на вопросы по теме встречи.

Нейросети умеют расшифровывать аудио и генерировать основные выводы на основе транскрипта — это удобно для суммаризации онлайн-встреч. Я выбирал инструменты по двум критериям: поддержке русского языка и наличию бесплатного тестового периода. И оценил пользу каждого по пятибалльной шкале. Расскажу о возможностях каждого сервиса и о том, как они справляются с задачей.

Качество краткой выдержки: 👍👍👍👍👍
Поддерживает ли русский язык: да
Лимиты: 180 минут бесплатно
Стоимость: 990 ₽ за 500 минут в месяц и 10 промптов в ИИ-чате

Mymeet — российский сервис с интеграцией в Google или «Яндекс Календарь». Можно пользоваться через сайт, расширение для Google Chrome или телеграм-бота. Последний можно настроить так, чтобы все саммари отправлялись в общий чат.

Сервис поддерживает все популярные приложения для онлайн-звонков вроде Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, «Телеграма» и «Яндекс Телемоста». Можно загружать уже готовые записи созвонов. Даже в таком случае Mymeet должен разбить на участников, а также сделать выводы и убрать слова-паразиты.

Как пользоваться. Нажмите «Попробовать — это бесплатно», зарегистрируйтесь по почте или войдите через гугл- или яндекс-аккаунт. Нажмите «Добавить встречу» и выберите сервис, в котором будет проходить созвон. Если у вас уже есть запись, выберите «Загрузить файл».

В разделе «Вид встречи» выбирайте тот вариант, который больше всего подходит по смыслу к вашему созвону: «Обычная встреча», «Командный синк», «Конспект» и так далее. Подключитесь к встрече или дождитесь, пока Mymeet обработает загруженный файл.

Нажмите на запись, когда сервис закончит обработку — это займет несколько минут в зависимости от продолжительности видео. Откроется окно, в котором можно переключаться между тремя разделами:

1. «Чат» — поле, где можно задавать вопросы нейросети по расшифровке. ИИ понимает русский язык и отвечает на нем.
2. «Транскрипт» — полная расшифровка с делением на спикеров и разбивкой по таймкодам.
3. Третий пункт зависит от выбранного типа встречи. В моем случае это «Командный синк» — там доступна общая выжимка и резюме того, что говорил каждый спикер.

Что получается. Mymeet корректно расшифровал встречу на русском языке и собрал адекватное саммари. С английским языком сервис почему-то справляется хуже: расшифровка получается верной, но резюме совершенно не соответствует содержанию разговора.

Еще одна проблема — сервис не добавляет в транскрипт имена участников при загрузке готовой записи. Если записывать встречу напрямую через Mymeet, имена подгружаются из учетных записей автоматически. Но при работе с готовым файлом без доступа к Google Meet или Zoom спикеры не определяются.

👍 Плюсы:

1. Целиком на русском языке.
2. Поддерживает все основные сервисы для звонков.

👎 Минусы:

1. Обработка записи занимает больше обещанных нескольких минут.
2. Плохо справляется с английским языком.

Качество краткой выдержки: 👍👍
Поддерживает ли русский язык: да, но интерфейс на английском
Лимиты: 120 минут бесплатно
Стоимость: 13,5 $⁣ (1108 ₽)  за 1800 минут в месяц и 100 запросов к ИИ-чату, нужна иностранная карта

Notta — зарубежный сервис, ориентированный на западную аудиторию. Интеграции с «Телеграмом» нет, зато можно подключить популярные в США и Европе Salesforce и Zendesk. Стандартные Google Meet, Microsoft Teams и Zoom тоже поддерживаются. Как и аналоги, Notta позволяет подключиться к звонку или загрузить готовую запись.

Как пользоваться. Нажмите Start for free и зарегистрируйтесь через аккаунт Google, Microsoft, Apple или по электронной почте. Заполните анкету о целях использования сервиса или выберите Skip, чтобы пропустить.

Создайте новое рабочее пространство и откажитесь от платной подписки — вы попадете в основной интерфейс. Выберите Upload & Transcribe для загрузки готовой записи или Record Online Meeting для подключения к созвону по ссылке.

Укажите язык созвона. В платной версии доступен билингвальный режим для распознавания нескольких языков одновременно. Настройте, нужно ли определять спикеров, и укажите их количество. Нажмите Transcribe — обработка займет несколько минут.

После обработки перейдите в раздел Summary, чтобы увидеть сводку, или в Transcript, чтобы посмотреть полную расшифровку. Если нажмете на кнопку MindMap, получите схему обсуждения.

Что получается. Большинство функций доступно только в платном тарифе. Обычный транскрипт после третьей минуты закрыт для просмотра, ИИ-чат и выжимка ограничены настолько, что ими невозможно пользоваться. Текст частично скрыт или размыт.

Судя по доступным фрагментам, Notta корректно обработала запись, но целиком посмотреть результаты нельзя. На каждом экране появляются предложения оформить подписку. Доступен трехдневный пробный период, но для его активации нужна зарубежная карта.

👍 Плюсы:

1. Верно расшифровывает и суммаризирует.
2. Визуализирует данные.

👎 Минусы:

1. Базовые функции недоступны в бесплатном тарифе.
2. Много рекламы.

Качество краткой выдержки: 👍👍👍👍
Поддерживает ли русский язык: да, но интерфейс переведен ИИ
Лимиты: 5 загрузок в месяц
Стоимость: 3160 ₽ за тариф без ограничений, нужна иностранная карта

Название tl;dv расшифровывается как too long; didn’t view — «слишком длинно; не смотрел». Это аналогия с популярным интернет-сокращением tl;dr — «слишком длинно; не читал».

Хотя tl;dv — западный сервис, у него есть русскоязычный интерфейс, а цены переведены в рубли. Правда, оплатить подписку можно только иностранной картой. Сервис поддерживает интеграцию с пятью тысячами приложений: от популярных Google Meet и Zoom до специализированных Jira и Miro.

С помощью tl;dv можно настроить автоматизированные процессы — создавать, например, страницы в Notion с расшифровками встреч или сохранять транскрипты в гугл-доках. Тогда после каждого созвона у вас автоматически появится файл с записью разговора.

Как пользоваться. Нажмите Get tl;dv и зарегистрируйтесь или войдите через аккаунт Google или Microsoft. Заполните небольшую обязательную анкету. Сервис предложит скачать расширение — этот шаг можно пропустить. Выберите способ работы:

1. Для готовой записи нажмите «Управление загрузками» → «Выберите файлы» и дождитесь загрузки.
2. Для предстоящей встречи перейдите в «Интеграции» и настройте подключение. Записи будут загружаться автоматически.

После обработки краткая выжимка появится в разделе «Заметки», полный транскрипт — в «Расшифровке». Вопросы ИИ можно задавать в текстовом поле внизу экрана.

Что получается. В бесплатной версии tl;dv медленно обрабатывает файлы — около 20 минут против 5—10 минут у конкурентов. Расшифровка и краткий отчет получаются корректными.

Есть и ограничения: транскрипт идет сплошным текстом без разбивки на участников — эта функция доступна только в платной версии. Для беглого ознакомления с основными моментами встречи этого достаточно, но анализировать трудно.

Еще один недостаток — поверхностные ответы ИИ-ассистента. Чат-бот дает краткие формальные ответы, которых часто не хватает для понимания контекста обсуждения.

👍 Плюсы:

1. Верно расшифровывает и суммаризирует.
2. Есть автоматизации с гугл-доками и Notion.

👎 Минусы:

1. Интерфейс криво переведен на русский.
2. Долго обрабатывает.
3. Расшифровка — без деления по спикерам.

Качество краткой выдержки: 👍👍
Поддерживает ли русский язык: да, но интерфейс и ответы на английском
Лимиты: 300 минут в месяц, но не более 30 минут за раз
Стоимость: 16,99 $⁣ (1363 ₽) за 1200 минут в месяц, нужна иностранная карта

Otter распознает русскую речь, но работает с английским интерфейсом и генерирует краткие сводки только на английском. В чат-боте можно попросить перевести на русский.

У Otter небогатый выбор интеграций. Доступны Google Meet и Microsoft Teams, а также Salesforce, Slack и Zoom — и на этом все. Специализированных или менее популярных сервисов в списке нет.

Как пользоваться. Нажмите Start for free, выберите бесплатный план Basic и нажмите Get Started. Зарегистрируйтесь через Google или Microsoft, при необходимости подключите календарь.

Заполните небольшую анкету или пропустите ее, нажав Skip Personalization. Еще раз откажитесь от подписки и выберите I prefer Basic plan. Нажмите Import, если у вас уже есть запись созвона, или Record, чтобы отправить ссылку на грядущую встречу. Дождитесь загрузки и обработки.

После появятся два раздела — Summary c краткой выжимкой и чек-листом с задачами, а также Transcript с полной расшифровкой. Все это — на английском языке. Справа доступен AI Chat, где можно задавать вопросы на русском и просить перевести ответы, включая краткую выжимку.

Что получается. Otter сначала транскрибировал встречу на русском, а затем автоматически перевел на английский — из-за этого в тексте встречаются странные формулировки. Хуже того, сервис полностью исказил смысл разговора: вместо обсуждения книги об Agile он «услышал» дискуссию о менеджменте в условиях коронавируса.

В чате ИИ отвечает на русском, но поскольку изначальное понимание неверное, толку от этого мало. Возможно, в платной версии Otter лучше работает с русским языком, но остальные сервисы справились с этим и в бесплатном тарифе.

👍 Плюсы:

1. Работает быстрее аналогов.

👎 Минусы:

1. Некорректно работает с русском языком.
2. Мало интеграций.
3. Много рекламы.

Качество краткой выдержки: 👍👍👍👍
Поддерживает ли русский язык: да, но интерфейс и ответы на английском
Лимиты: 45 минут в месяц
Стоимость: 9,99 $⁣ (824 ₽) за 20 часов в месяц, нужна иностранная карта

Rev больше заточен под транскрибацию аудио, чем под составление кратких выдержек созвонов. При этом интеграция с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams есть, а онлайн-встречи можно загружать или записывать в реальном времени.

Как пользоваться. Нажмите Try Now и выберите Start free trial. Зарегистрируйтесь или войдите через аккаунт Google или Apple. Когда предложат активировать подписку, нажмите Activate — это бесплатный тестовый период, карту привязывать не придется.

Заполните краткую анкету и подключите календари или пропустите этот шаг. Выберите способ работы:

1. Browse Files — чтобы загрузить готовую запись.
2. Get Started with Rev Notetaker — для записи будущих созвонов. Потребуется подключить календарь и сервисы для звонков.

После обработки откроются три раздела: AI Chat, который отвечает на вопросы по созвону, Summary с краткой выжимкой и Transcript с полной расшифровкой встречи.

Что получается. Rev корректно понял содержание и обработал запись быстро — за пять минут. Краткое резюме генерируется на английском, но транскрипт доступен на русском с разбивкой по минутам.

Чат-бот общается на русском и дает подробные ответы. Можно обойти языковое ограничение резюме, попросив краткую выжимку прямо в чате вместо чтения англоязычной версии в отдельном разделе.

👍 Плюсы:

1. Быстро работает.
2. Минималистичный интерфейс без рекламы.

👎 Минусы:

1. Нет русского интерфейса.
2. Мало минут в бесплатной версии.

Качество краткой выдержки: 👍👍👍👍👍
Поддерживает ли русский язык: да, но интерфейс на английском
Лимиты: 3 часа в месяц
Стоимость: 19 $⁣ (1567 ₽) за 20 часов в месяц, нужна иностранная карта

MeetGeek создан специально для онлайн-встреч. Он предлагает аналитику групповых звонков, автоматическую отправку выжимок на почту и готовые шаблоны для разных типов созвонов.

У MeetGeek также широкий набор интеграций. Кроме стандартных Google Meet, Zoom и Microsoft Teams, сервис работает с Trello, Asana, Jira и Zapier.

Как пользоваться MeetGeek. Нажмите Sign Up For Free и войдите через Google, Apple или Microsoft. Заполните анкету и при желании синхронизируйте сервис с календарем Google или Outlook.

Выберите Uploads в левом меню и Upload past meeting, чтобы расшифровать готовую запись. Или перейдите в Upcoming, чтобы добавить ссылку на будущий созвон. Укажите язык встречи и ее формат: воркшоп, продуктовое демо, встреча 1:1 и так далее.

После обработки видео нажмите View. Откроется экран с тремя основными разделами:

1. Conversation — полная расшифровка.
2. Highlights — основные моменты.
3. AI chat — чат с нейросетью, чтобы задавать уточняющие вопросы. Он открывается в новой вкладке.

Дополнительно доступны разделы Summary с кратким резюме встречи, Insights со статистикой по обсуждаемым задачам и уровню вовлеченности, а также Context с планом встречи в виде списка.

Что получается. MeetGeek обрабатывает файлы медленнее конкурентов — более 40 минут против 20—25 у остальных сервисов. При этом английский интерфейс не помешал создать транскрипт и резюме на русском.

Сервис выделяется продвинутой аналитикой — определяет ключевые моменты встречи, отмечает договоренности и зависимости между задачами. MeetGeek также анализирует качество обсуждения — оценивает осведомленность участников и понимание ответственности. Правда, полезность этих функций подчас сомнительна: ИИ не всегда верно делает выводы.

Удобная функция чата — можно обсуждать несколько встреч одновременно, указывая название нужной в кавычках. А краткое саммари созвона можно прямо из сервиса отправить на электронную почту разных участников.

👍 Плюсы:

1. Минималистичный интерфейс без рекламы.
2. Много функций в бесплатной версии.
3. Можно привязать много сервисов.

👎 Минусы:

1. Нет русского интерфейса.
2. Очень долгая обработка.