Новости
7K

Российские банки начали блокировать операции клиентов, не платящих про­центы по кредиткам

Включая тех, кто размещает заемные деньги на вкладах
130
Российские банки начали блокировать операции клиентов, не платящих про­центы по кредиткам
Аватар автора

Яна Ломакина

пользуется только дебетовыми картами

Страница автора

Банки стали жестче относиться к клиентам, которые пользуются кредитками только в беспроцентный период.

Некоторым из них снижают лимиты или блокируют расходные операции, фактически вынуждая их обращаться в другие финансовые организации. Об этом рассказал зампред правления «Уралсиба» Станислав Тывес, передает РБК. По его словам, ужесточение связано с ростом ключевой ставки и замедлением темпов розничного кредитования, которое приносит банкам «ключевые процентные доходы».

Тывес рассказал, что «Уралсиб» изменил подход к владельцам кредиток, которые не платили проценты, осенью 2024 года. «Если мы видим, что клиент, по-простому говоря, имеет у нас только кредитную карту и длительный срок нам совсем не платит проценты, то мы снижаем лимит до нуля по данному клиенту. Карточкой на расходные операции пользоваться больше нельзя. Долг погашается по той ставке, которая была у клиента. Он может его сразу погасить, может погашать минимальными платежами», — объяснил он.

По словам Тывеса, «Уралсиб» выявил людей, которые прибегают к так называемым банковским каруселям: они обналичивают кредитные деньги в рамках льготного периода и тут же размещают их на депозитах. По его оценкам, доля таких держателей карт осенью 2024 составляла 5—6%.

Тывес отметил, что «Уралсиб» не единственный банк, который начал экономить на «убыточных» карточных клиентах. На урезание лимитов по кредиткам активно жаловались держатели карт других организаций, следует из отзывов пользователей Banki.ru с начала апреля.

Тенденция начала формироваться осенью 2024 года, подтвердил гендиректор аналитической компании Frank RG Юрий Грибанов: «Это были какие-то точечные решения, проба пера, тонкая настройка бизнес-модели. Сегодня почти все крупные банки из мне известных так или иначе эту оптимизацию проводить планируют, а некоторые уже проводят». По мнению сооснователя консалтинговой компании Futureproof Егора Кривошея, жесткая политика банков по отношению к недоходной группе держателей кредиток может стать устойчивой.

Новости, которые касаются инвесторов, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @investnique

Яна ЛомакинаУ вас есть кредитка? Расскажите, как пользуетесь ею:
  • mfcatsСтанислав молодец! Нормально наговорил, чтоб всем здравомыслящим людям закрыть счета в его банке.79
  • Ветер ПровансаДве. От Т банка и Альфа банка на 60 дней. Проценты никогда не платила. Деньги с кредиток нужны для бизнеса Альфа в марте прислала предупреждение "ваш кредитный лимит снижен до 10тыс"🤡 Я давай возмущаться, отзыв на банки.ру написала. Прошел месяц - вроде кредитный лимит остался 60 Но вот сейчас буду гасить - истекает грейс. Посмотрим, обрежут ли все-таки лимит или нет17
  • ЧайкаВетер, мне обрезали в Альфе, я у них проценты ни разу за 2 года не заплатила, и еще кредитная карта с кешбэком, я для них совсем невыгодна, ругань со службой поддержки не помогла7
  • Ветер ПровансаЧайка, мне кстати в марте кэшбэк обрезали. 10р всего пришло вместо 1500-2000 обычных5
  • Дмитрий КедовАнтон, какой смысл уменьшать кредитный лимит?6
  • Максим СавиновНаписал большой комментарий и удалил. Мало ли. Прочитает банкир и ему не понравится... Я ведь тоже использую кредитки правильно.5
  • ЧайкаВетер, с кэшбэком пока лады, но я выполняю их дурацкие условия по типу "сохрани кэшбек 2 месяца" или "купи в 14 категориях".1
  • НиколайНужны проценты - убирайте беспроцентный период. Нужны клиенты - не меняйте условия, иначе и без процентов и без клиентов останетесь. Вижу беспредельную жадность в данной описанной ситуации.53
  • egahГога, только не кредитные, а дебетовые10
  • НиколайСам я "каруселями" никогда не пользовался и не собираюсь, как собственно и кредитными картами, но, блин, удивлен, что за честное использование официальных банковских продуктов, с заранее объявленными условиями и правилами, клиентов начинают плющить. Фу такими быть.65
  • Алексей КазаковAndrey, А что не так? Была возможность зарабатывать на кредитке - пользовались. Возможность отнимут - перестанут пользоваться. Кто успел заработать, тот молодец, кто не успел, тот не успел.20
  • DombeyКогда дошел до того места, где этот самый Станислав начинает называть клиентов "убыточными", живо представил, как он стреляет себе в ногу и одновременно рубит сук, на котором сидит.33
  • Виктор ЛитвиновAndrey, дела отлично Даже с моими небольшими доходами и лимитами благодаря кредиткам +6к/мес имею. Мне как студенту очень даже помогает. Приносит больше, чем стипендия14
  • АнастасияЕсть от сбера. Лимит какой-то бешенный 200+ Повышали постепенно. Пользуюсь потому что удобно. Закрыть могу одним днем, но мне просто удобнее так регулировать денежные потоки. Если будет уменьшение суммы буду искать другой банк. Искренне сочувствую клиентам Уралсиба.13
  • Пирожок без начинкиНадо быть не в своём уме чтобы по своей воле стать клиентом Уралсиба, да ещё там кредитку взять.21
  • НиколайНиколай, мне кажется при таком раскладе если кого и "обнулять" то "эффективных манагеров", которые не могут продумать условия тарифов и ставок и установить их взаимосвязь.23
  • НиколайАлексей, забавного вижу примерно ничего. Клиент ничего не нарушает и пользуется всеми продуктами банка. Снижение лимитов, лично я бы, мог увязать только с отсутствием финансовой дисциплины со стороны заёмщика. Гасит вовремя? Это по-вашему хитрожопит?25
  • АнастасияАлексей, А в чем разница то? Что деньги из разных источников? Или по вашему, если есть вклад, то кредитки нельзя использовать? тем более правила банка вообще никак не нарушаются. Видимо какие-то банки это позволяют даже. Ну те прям физически позволяют переводить на счета.8
  • МаксимТам на позицию «зампред правления «Уралсиба» есть какой-то отбор кандидатов или как у них это устроено?11
  • recidivistkaПользуюсь кредиткой Т-Банка больше 5 лет, ни разу не платила проценты. Кредитный лимит повышали несколько раз, сейчас около 350к. При этом пользуюсь активно (в грейс-периоде), даже интересно, понизят ли лимит.18
  • Yuri GЛет 6 или 7 пользую кредитку от Т-банка, лимит только повышали, пока не упёрлись в потолок. Гашу все в грейс период. Кредиткой просто оплачиваю товары7
  • SoledadВ банках явно не дураки сидят, когда-нибудь эту лавочку должны были прикрыть. Альтруизмом банкиры не страдали примерно никогда. Прижало - прикрывают9
  • Sasha BondСхлопывание по всей банковской индустрии. Кешбек туда же. Сбер, например, кешбек фактически убрал. Если без их (никому не нужных) подписок, то в наличиии три специально подобранных пустых категории из разряда "0.5% на аренду вертолетов"24
  • Clockwork AppleНиколай, а за что их наказывать? Они какие-то правила нарушают?13
  • ЖаннаВетер, мне обрезали лимит, ну и ладно, я им с 2019 года платила только за обслуживание кредитки и постоянно выбирала ее в ноль. Давно собиралась ее гасить, вот и погасила.3
  • НиколайНиколай, вы смешиваете сразу два варианта банковского обслуживания по разным договорам, превнося в них какие-то условности, которые кто-то с точки зрения банка для поддержания имиджа своей добропорядочности должен соблюдать.7
  • Roman IНе знаю, как там у Уралсиба, а в Сбере, чью кредитку я пользую, такие штуки не пройдут. Снятие наличных даже в грейс-период обойдётся в 3,9% от суммы снятия +390 ₽. На снятие грейс-период не и процент по кредитке, даже такой "низкий", как у меня, не перекроет ни один депозит. А на покупках Сбер свой процент с продавца имеет.8
  • Morkovka ZubezuВ уралсибе не только не стоит иметь кредитки, лучше вообще там не обслуживаться9
  • Roman IМоей сберовской кредитке уже 17 лет. За это время процент не изменился ни на йоту. Удивительно, но факт. Лимит вырос с 60 тыс до 750 тыс (это уже почти потолок) Со временем множество сценариев использования кредитки отвалились. Осталось всего 2. На покупку дорогой техники, но такие случаи бывают всё реже и реже. А второй сценарий ну тоже не сильно частый, но зато единственно возможный. Это оплата услуг в ветклиниках. Дело в том, что когда приходишь в ветклинику, никогда не знаешь, какие манипуляции будут проводить и сколько нужно будет заплатить. На дебетовой зарплатной карте у меня редко когда бывает больше 30000, а счет могут выставить значительный. Поэтому я всегда знаю, что сколько бы мне не выставили, я всегда спокойно заплачу кредиткой. А потом так же спокойно погашу в течение гоейс периода, а он, на секундочку, 120 дней. Это не реклама сбера. Если есть возможность, то платите всегда дебетовой картой или уж старым добрым наликом.11
  • Алексей ИвановОчень мило, учитывая, что, например, слоганы в духе "120 дней без процентов" банки активно используют в рекламе своих кредиток7
  • Глеб ЛиманскийSasha, сбер всегда был абсолютно неинтересным по кешбеку, а с изменением их спасибо и добавлением уровней пару лет назад, все это стало совсем дичью.18
  • Алексей КазаковAndrey, Я очень старался, но не смог уловить смысла в этом наборе слов. Попробуйте переформулировать пожалуйста. Не спешите, без опечаток читать будет проще. Если что - я вполне серьёзно пишу это, без шуток. Мне действительно интересно, что вы хотели сказать, но очень не понятно.13
  • ОлегSoledad, кого там прижало? На одного "беспроцентщика" приходится 15-20 платящих проценты, по словам того же Тывеса, а из них, учитывая интеллектуальных уровень населения, еще и минимум 3-5 штрафников. А в нормальных банках6
  • Максимmfcats, я бы на его месте ещё проработал вопрос со вкладами. Вдруг там не только деньги с кредиток хранятся и им всё равно придётся платить %%?4
  • Поющая в коровникеМаксим, - Здрасте, хочу быть у вас зампредом. - Вы что, идиот? - А это обязательное условие?15
  • Гадя ПетровичВетер, интересно, что за бизнес, нужды которого можно покрыть кредиткой с лимитом в 60тыс. И не снятием наличных, а покупкой через терминал.0
  • Ветер ПровансаГадя, товары Пока заказы идут к людям, нужны оборотные средства0
  • Максим СавиновНиколай, а как узнать, что клиент внёс на депозит средства банка? Там меченые купюры что ли? Предположим, условия кредитки этого банка допускают снятие налички. Такие кредитки есть у Алёши и Серёжи. Серёжа снял наличку с кредитки в банкомате и пошёл на рынок, купил всякого вкусного в мясном ряду. А потом зашёл в банк и открыл вклад, внеся налом в кассу деньги, полученные у заказчика за выполненную работу. Алёша тоже снял наличку с кредитки, но тут же в офисе внёс её на вклад. И? С точки зрения соблюдения условий, написанных банком и подписанных банком и клиентом, в обоих случаях клиенты используют кредитки правильно. С точки зрения обсуждаемого персонажа из "Уралсиба" оба они негодяи, не генерирующие прибыли. А с вашей точки зрения как?5
  • Максим СавиновКак-то за обсуждениями людей, снимающих с кредиток наличку и людей, желающих им это запретить, мы отклонились от обсуждения главной темы повествования. Она отражена в этой фразе: "Если мы видим, что клиент, по-простому говоря, имеет у нас только кредитную карту и длительный срок нам совсем не платит проценты, то мы снижаем лимит до нуля по данному клиенту" То есть всё гораздо, гораздо смешнее. "Уралсиб" декларирует намерение бороться не только с теми, кто размещает кредитные средства на депозитах (кстати, что там за депозиты такие сладкие в этом банке, что вообще имеет смысл заморачиваться с ними на сроках грейс-периода?), а вообще с каждым, кто ни разу не попал на платёж. С каждым, кто умеет пользоваться кредиткой! То есть теперь следует собрать во всех банках все-все листовки и брошюрки про грейс-период, про минимальный и ежемесячные платежи и т.п. - и сжечь. И странички с сайтов удалить. Долой финансовую грамотность! А то чо они... Успехов этому банку в продвижении кредитных карт и - отдельно - в подборе высшего менеджмента.12
  • НатаНасколько помню у Тинькова даже целая статья была о том что так и надо делать пока это выгодно. В чем проблема Станислава непонятно. Какой продукт сделал, таким люди и пользуются.6
  • Sasha BondНе говоря, что "спасибы" - изначальное нае. Их потратитьь семь потов сойдет. И все равно переплатишь по сравнению с аналогичным товар вне их "экосистемы".1
  • Максим СавиновНиколай, полагаю, у банков достаточно сил постоять за себя без вашей помощи. Зачем вы за них заступаетесь? Их никто не обокрал. Просто клиенты пользуются всеми возможностями, которые сами банки им и предоставили.6
  • Clockwork AppleSasha, их можно обменять на рубли по курсу 1 бонус = 0,7 руб.0
  • DombeyМаксим, действительно, у зампред правления всегда есть чем поделиться с публикой. Уверен, остальные члены правления банка оценят его стендапы по достоинству.5
  • Andrey BlackcatНиколай, чему удивляться? Бывало и похлеще, когда Открывашка, нахваленная малым бизнесом, выкинула это же малый бизнес, через пять лет после появления банчка. Олды здесь? Разослали уведомления о закрытии счетов и просьбой удалиться прочь.1
  • Sasha BondClockwork, 0.5 : )2
  • Clockwork AppleSasha, у меня 0,7 стоит1
  • Егор ГавриловНу это перепечатка статьи из РБК о том, как какой-то топ из Уралсиба сказал, что они лимиты режут. Т-Ж, лучше расскажите, как с этим в Т-банке? И еще вопрос - в заголовке написано про "блокировку операций" - а в статье все-таки про снижение лимитов. Где правда?4
  • Сергей СорокинГлеб, точно такой же ГПБ :( ВТБ кайфовый банк пока, и категории кэшбека хорошие дают и платят деньгами.1
  • user1750113Да, я карусельщик. Крутила, кручу и буду крутить. А еще закрываю в беспроцентный период. Ну что? Обрежете лимит - закрою кредитку без тени сожаления, а за ней и дебетовую карту, положу деньги под матрас и уйду в закат4
Вот что еще мы писали по этой теме