Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

За и против: стоит ли​ платить залог при краткосрочной аренде жилья

Аргументы читателей
48
За и против: стоит ли​ платить залог при краткосрочной аренде жилья
Аватар автора

Ольга Титкова

собирала аргументы

Страница автора

Обычно при аренде квартиры или частного дома на несколько суток собственники требуют с гостей залог.

Это своего рода страховка жилья на случай, если имуществу нанесут ущерб: разобьют посуду, испортят мебель или заберут с собой какую-то вещь. Но не всем гостям нравится оставлять деньги сверх платы за аренду, потому что их могут не вернуть.

Читатели Т⁠—⁠Ж поделились, как относятся к залогу. Мы собрали мнения — выбирайте, какая позиция вам ближе, и делитесь своими аргументами в комментариях.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

👍 За: после выезда залог возвращают

Аватар автора

Дарья Бочарова

не готова к хостелу

Страница автора

Нормальному человеку, который не тащит столовые приборы и полотенца, не прокуривает и не загаживает чужую квартиру, несложно отдать несчастные 5 000 ₽ и через пару дней получить их обратно. Если нет, можно снимать жилье, где все уже уделано до вас, зато без залога. А лучше хостел: и недорого, и без обязательств.

Аватар автора

Звезда

знает, как не лишиться залога

Страница автора

Ведите себя прилично, и не будет страшно залог оставлять. Как правило, в стоимость арендной платы не входят косяки гостей. Если каждому их прощать, так и разориться недолго: у кого-то стакан разбитый, а у кого-то — уже плазма.

👎 Против: арендатор может удержать залог за уборку

Аватар автора

Улыбка солнца

не снимает жилье с залогом

Страница автора

Однажды хозяйка начала возмущаться, что я не застелила постель и не отмыла кастрюлю. Это повод не возвращать залог? Особенно когда у человека поезд и некогда долго ругаться. Бред же. Теперь не селюсь с залогом.

👍 За: залог позволяет мирно решить проблемы

Аватар автора

Валерий Ковтун

спокойно внес 10 000 ₽

Страница автора

Я снимал квартиры и дома у себя в регионе и в поездках по России. При этом есть опыт посуточной сдачи. Обе позиции понятны — и гостей, которые попадали на мошенников, и честных арендодателей, которые каждый раз рискуют своим имуществом на сотни, а иногда и на миллионы рублей. Тут и кроется вся сложность: гостю нужно найти адекватного арендодателя, а арендодателю — адекватного гостя.

У меня с этим пока полный порядок. Снимаю всегда у собственников, обо всем договариваюсь, подписываю договор и только тогда плачу. Один раз снимал дом на день рождения друга, четыре дня аренды стоили 30 000 ₽. Знаете, какой был залог? 10 000 ₽.

У хозяина дома был прайс на бой посуды и подход «если хотите, разбейте все — вот цена». Все. Ноль вопросов.

Мы ничего не сломали, но разбили три стакана, каждый по 300 ₽. В итоге из залога удержали 900 ₽. Резюмирую: друзья, учитесь общаться, вести диалог, задавать вопросы и договариваться на устраивающие вас условия.

👎 Против: владельцы могут выдумывать причины, чтобы не возвращать залог

Аватар автора

Soledad

не уверена в арендодателях

Страница автора

Хозяева не всегда любят возвращать залог. Как с кредитом: берешь чужое на время, отдаешь свое и навсегда. Плюс в объявлении максимум перечисляют технику, но перепись чашек-тарелок обычно никто не устраивает. Ничто не мешает недобросовестному хосту удержать деньги из залога за якобы разбитую чашку, которой, может, в природе не было.

Однажды я снимала квартиру. Хост потребовал полную оплату плюс залог за несколько часов до заселения. Я жилье еще в глаза не видела, но уже должна внести полную стоимость — за десять ночей, то есть немало. Окей, ладно.

В квартире есть кондиционер — прекрасно! Вывод от кондиционера сделан в ведро на лоджии — уже не очень прекрасно. Об этой конструкции меня никто не предупредил. А вот это уже конкретный фейл хоста.

Тем не менее уверена, если бы я случайно затопила соседей, возмещение ущерба попытались бы стрясти с меня. Причем я узнала об опасности из отзыва предыдущих постояльцев. Сама не обратила бы внимания на эту конструкцию, даже на лоджию вряд ли зашла. Но залог им надо, да.

Аватар автора

Забаненый за правду

лишился половины залога

Страница автора

Терпимо относился к залогу — как к блажи. Но однажды на «Суточно-ру» хозяин квартиры просто не вернул мне половину залога: выдумал причину, что было накурено. Что особенно смешно, я не курю.

Потом хозяин квартиры и вовсе перестал отвечать на сообщения. Знаете, что сказали в службе поддержки? «Это ваши с хозяином дела — разбирайтесь сами». Никаких аргументов и доказательств даже слушать не стали.

Аватар автора

С.С.

заплатила за пятно

Страница автора

Мне не хотели возвращать 2 000 ₽ за пятно, которого я не заметила. Просто в мессенджере потом написали, что якобы на столе осталось пятно от вина. А было ли оно на самом деле или кому-то 2 000 ₽ отдавать не хотелось?

Там вообще странная женщина сдавала квартиру. Мы сидели полтора часа у парадной на заселении. Ждали, когда нас пустят, потому что уборка затянулась. Думала, это единственный косяк — оказалось, нет, еще с залогом проблемы. После скандала 1 000 ₽ все-таки вернули. Но осадок остался.

👍 За: залог позволяет не завышать стоимость аренды

Аватар автора

Валерий Ковтун

все посчитал

Страница автора

В Санкт-Петербурге стоимость квартиры и ее однократный ремонт в лучшем случае окупится через 15 лет. Если заложить амортизацию в цену аренды, стоимость будет выше рынка и квартиру просто никто не будет снимать. Поэтому вместо повышения цены на амортизацию и ущерб берется залог 3 000—5 000 ₽, который прекрасно дисциплинирует гостей.

Аватар автора

Анна Снегина

положительно относится к залогу

Страница автора

Я думаю, что залог — это скидка на жилье, если не будет проблем. В остальных случаях или жилье само по себе убитое, или цена его аренды позволяет покрывать мелкие недоразумения.

👎 Против: можно столкнуться с мошенничеством

Аватар автора

Marusya

доплатила за возраст

Страница автора

У меня был неприятный опыт с залогом и квартирой на сутки. Снимали через «Авито» у компании, которая занимается сдачей жилья. В договоре был указан залог 3 000 ₽, но с меня запросили 5 000 ₽, так как я моложе 25. Думаю, это странный предлог для нарушения договора, но деваться было некуда: было поздно и мне понадобилась квартира в этом районе.

Также в договоре было указано, что залог вернут на карту в течение трех дней. Срок прошел, но деньги мне не перечислили. Я сразу подумала, что обманули. Пришлось несколько раз писать администратору, который занимается сдачей жилья, и просить вернуть деньги. Осадочек остался.

👍 За: залог обеспечивает чистоту и сохранность имущества

Аватар автора

Ольга

считает, что залог может предотвратить травмы

Страница автора

Залог дисциплинирует гостей. Вроде бы и сумма небольшая, но никто не хочет ее потерять. Разбить стакан — это мелочь. Но когда стакан разбит на полу и осколки рассыпаны по всей квартире, это может привести к травмам при уборке или при заселении следующих гостей.

Аватар автора

Личность не установлена

не любит грязнуль

Страница автора

Если бы я сдавал свое жилье, подстилал бы соломку с помощью залога, зная, какие неряхи и чушки существуют. У людей на лбу не написано, насколько ответственно они относятся к чужому имуществу.

Аватар автора

Ерёма

ведет себя прилично

Страница автора

Кажется, что возврат залога — психологическая фиксация ответственности, особенно если его платят наличкой. Без залога оплатил при заезде, накуролесил — и в туман. А так еще хозяину в глаза смотреть — придется вести себя прилично по отношению к имуществу.

Аватар автора

Кирилл Толмазов

любит дисциплину

Страница автора

Залог берется исключительно для дисциплины проживающих. Это правильный психологический ход. Чтобы постояльцы понимали, что, если они нагрязнят, что-то сломают, залог им не вернут. Плюс чтобы не уехали с ключами.

Если залог не брать, постояльцу уже все по барабану: он свои деньги отжил — можно ключи выбрасывать в мусор и уезжать, оставив гору грязной посуды.

Считаю, что, если квартира нормальная, залог должен быть не ниже 3 000 ₽. А если сдают свинарники, там 1 000 ₽ просят или вообще ничего. Адекватный хост с нормальными апартаментами без залога вас никогда не заселит.

Ольга ТитковаКак вы относитесь к залогу при аренде жилья? Расскажите в комментариях:
  • John DaltonЗалог может быть, но администрировать его должна платформа, а не хозяин.29
  • Забаненый за правдуЯ вообще не понимаю почему сервис не может взять это на себя. Колхоз какой-то: где есть залог, где нет, гарантий возврата даже в случае когда все нормально(но хозяин просто хочет разворовать залог)никаких. Зато как комиссию в десятки процентов сдирать это они первые16
  • Миха Котовсовершенно спокойно отношусь все разные, как собственники так арендаторы6
  • падал наш последний снегстараюсь не арендовать жилье с залогом, но иногда приходится, если вариант очень понравился5
  • ЮиПВ этом году впервые снимала квартиру посуточно вместо гостиницы. В объявлении было указано про залог, но брать с меня его не стали почему-то. Вот и славненько, а квартира мне не особо понравилась2
  • JjjjОдин раз мы в Карелии заселились в квартиру с очень плохим постельный бельём,настолько,,что в одежде спать противно. Позже выяснилось,что он еще и бойлер скрутил почти на минимум. За хорошую цену то... Стали от хозяина требовать нормальное привезти, а на том конце оказался психически нездоровый человек и вместо решения аннулировал бронь. В общем, он из тех, кто считает, что ему ноги целовать должны, за то,что он квартиру сдает. И залог за нее пришлось требовать вместе с возвратом денег, очень не хотел отдавать и за 1е сутки этот козёл все же не вернул, типа вы ж заехали, сдать никому не смог из-за вас, спасибо скажите, что остальное себе считай в убыток отдал . При том рейтинг у его объекта был близкий к 5 из 520
  • Светлана ПетроваБрать залог это нормально.2
  • Агния ГусеваВот отели как-то без залогов обходятся, и ничего, не разорились. Нет, я против и снимать такое не буду. Я не могу знать заранее есть там схема отъема залога или нет. И не хочу при заезде разглядывать каждый угол на наличие косяков, которые потом могут повесить на меня. Это как с каршерингом, ходи, каждый сантиметр машины фоткай, что-то в пути сломается - повесят на последнего кто за рулём сидел. Не, я лучше на такси. Так и здесь, если будет у частников везде залог - я выберу отель, только и всего.7
  • Тина КузнецоваОднажды снимали дом в Хвалынске у бабульки. Мало того, что она раз в час ходила и заглядывала в окна, так после выделения звонила и обвиняла в краже кастрюли. Требовала денег. Не знаю, кому могла понадобиться старая ободранная кастрюля, но бабуля чуть ли не в полицию уже собиралась заявить. Мы её послали. Через десять минут она позвонила и сообщила, что нашла кастрюлю. Чудеса.9
  • Ашот ОганесянТина, жесть1
  • Ашот ОганесянПару раз снимал, через платформу оплатил, ключи выдал хозяин/хозяйка, а после сказали оставите в почтовом ящике) Как она проверила жилье, залог возвращала)2
  • MinnaloushАгния, в отеле включены расходы на уборку, замену полотенец на случай кражи и прочие неприятности в стоимость номера. Поэтому отель дороже чем квартира. А вдруг вы насвинячите сильно или простынь сопрете, почему владелец квартиры должен терпеть убытки6
  • MinnaloushПредпочитаю отели. Но не против залога, тем более что полотенца воровать не собираюсь) если разобью - возмещу конечно3
  • DariЯ за залог, но только если он берется и возвращается через платформу аренды, а не лично владельцу на карточку. В случае, если гость причинил какой-то ущерб или нарушил условия - нарушения фиксируются, после этого залог передается хозяину. Если всё хорошо и претензий от хозяина не было - залог спокойно возвращается обратно гостю. А иначе это получается просто передача денег незнакомому лицу на доверии. Я то знаю, что я приличный гость, не буяню и квартиры не громлю, а вот про хозяина я не могу знать, что он добросовестно вернет мне деньги. Была ситуация в семейной поездке, когда брат разбил стакан нечаянно, и на этом основании нам пытались не вернуть три тысячи залога, хотя даже в описании было сказано, что из залога могут удерживаться деньги только на возмещение убытков.12
  • Мартын ЗадекаJjjj, надеюсь, вы подпортили ему рейтинг5
  • GeorgiyЕсли залог оговаривают в момент бронирования, сразу откажусь от варианта. Если попросят, когда уже приеду, я в ответ попрошу выписать мне чек за оплату + расписку о получении залога. Если хозяевам это не понравится, не поленюсь заявить на них в налоговую. На самом деле мой опыт проживания в частном жилье был достаточно давно, ещё во времена Букинга. Жилье не очень соответствовало описанию + хозяйка попыталась не вернуть залог за трещину на сиденье унитаза, которая уже была. В ответ пообещал ей написать подробный отзыв на букинге + менее подробный, но в налоговую. Скривив морду залог вернула. В итоге на Букинге просто поставил оценку 4 из 10, написав кратко, что жилье не соответствует описанию2
  • GeorgiyJjjj, к сожалению, нельзя доверять ни оценкам, ни отзывам на российских агрегаторах. По моему опыту, минимум в трети случаев, оценки и отзывы сильно накручены. При бронировании в Европе через Букинг такого не было ни разу! Единственное, с чем случались проблемы, это с ВайФаем.2
  • GeorgiyЗабаненый, спасибо! Это всё, что нужно знать о российских "сервисах"))2
  • JjjjРадостный, естественно, но я потом за 2 года пару раз объект смотрел, оба раза он снят с размещенич6
  • НадеждаВ путешествиях иногда снимаем квартиру и оставляем залог, но мы я знаю что не будем крушить и всегда залог вернется. Однажды в Карелии сняли квартиру посуточно без залога, но случайно разбили одну кружку. При выселении сами хозяйке сознались и оставили 500 рублей как компенсацию. А так больше предпочитаю отели: реально за тобой всё уберут, еду в номер принесут, ну кайф же7
  • MinnaloushGeorgiy, я тоже не езжу, но иногда бывают командировки . В отелях все расходы равномерно распределены между номерами, поэтому и цена может быть не сильно выше , чем у частника. К тому же если испортили что то в отеле, все равно возмещаете, только в отеле это под контролем охраны, а частник страхуется депозитом1
  • Константин РоманенкоОбычная норма. Если ты не планируешь свинячить, или воровать, то тебя это совсем не парит.2
  • VorvortGeorgiy, надо требовать видеообзор жилья. У кого проблемы с качеством - те сразу сливаются.1
  • Черный плаща можно не платить? тогда конечно не надо0
  • ПавелЧасто путешествуем на выходные/праздники, соответственно снимаем квартиры на 1-3 дня. Последние лет 5 стараюсь бронировать жилье с дистанционным заселением. Это очень удобно, так как часто не знаешь точное время приезда/отъезда и не напрягаешь хозяина (к примеру в 22-00) своим поздним приездом или сам не ждешь под подъездом 1,5 часа. А в таком случае, как правило, берут залог до заселения. Может мне везло, но проблем с возвратом никогда не возникало.4
  • ДмитрийGeorgiy, у меня было два раза с букингом. В Юрмале и Пизе - рейтинг 9 , а аппарты просто ужасны. В Пизе "включенный завтрак" оказался чайником в номере и пачкой печенья. В Юрмале "коттедж на природе" оказался частью домика в СНТ на 4 сотки, "кухня" же одной микроволновкой. Удивительно - но в РФ пока не было случаев, что ожидания от размещения совсем не совпали с фактом. Был дешевый отель в Москве - ну так я прекрасно понимал что дешево 3 местный номер будет скромный. В Нижнем Новгороде был странный персонал, который сидел и гоготал целый день , занимая столовую. В Новгороде была отличная квартира, но в конце мая было .... холодно . Вроде и не вина владельца, а уехали раньше.0
  • ДмитрийMinnaloush, с наличием 2 ребенка.... предпочитаю квартиры. Просто 2 комнатные номера редкость и очень дорого. А снять двушку вообще проблем нет.1
  • ДмитрийХойя, не очень понимаю в чем виноват хозяин. То что не согласился зачесть 3 тыс - так ребенок мог еще что то сломать. Жили в Крыму -сын разбил стакан в ванной и испачкал кормом для рыб пододеяльник. Просто заказали в WB и заменили на новое.1
  • DariGeorgiy, еще важный фактор - вы ездите один, и вам наверное разница в 1-2 тысячи между одноместным номером и квартиркой на одного погоды не делает. А если едет, например, семья с двумя детьми, то это 4 человека, это уже обязательно два номера в отеле, каждый из них тысяч по 6 за ночь минимум, в сумме 12, а альтернатива - квартирка посуточно за 5.4
  • DariЮиП, иногда тоже такое бывает, что залог написан, а по факту не берут. У меня есть подозрение, что надпись про залог у таких - чтобы отпугивать свинюшек, которые знают что точно что-нибудь испортят или будут правила нарушать, и поэтому залог им невыгоден1
  • DariДмитрий, реально, мы прошлым летом в питер ездили семьей-компанией в 5 человек, квартиру нашли без проблем, а отели получалось нужно было бы 2 или 3 номера, и общая сумма раза в три дороже квартиры3
  • John DaltonDari, недавно в одной гостинице в номере читал "прейскурант на порчу: - стакан 300 р., -кресло 3000 р." и тп. В гостиницах есть обычно правила, с которыми знакомят посетителей перед заселением. Если разбил стакан, и даже если не намеренно то, должен компенсировать это хозяину, по умолчанию "бой посуды" не входит в аренду. Вопрос только в размере компенсации.0
  • DariJohn, нет, конечно же, убытки по вине постояльца должны быть оплачены, и мы готовы были компенсировать цену стакана! Прикинули что такие стоят рублей по 300, предложили хозяину удержать 500р за тот стакан, с запасом. А он попытался удержать все 3к, мол не бережно относились к имуществу.1
  • sugar_pillsЗабаненый, а как бы они вашу проблему решали? Вы говорите, что не курите, хозяин говорит, что вы в его квартире накурили? На чтю сторону вставать то?)0
  • Забаненый за правдуsugar_pills, провести экспертизу и отправить хозяина за решетку за заведомо ложный донос, кражу и мошенничество или как минимум навсегда заблочить его в системе. И мне компенсацию за моральный ущерб.Все элементарно1
  • Накину худиРаньше относилась нормально, как к формальности. Но в прошлом году снимала на несколько дней аппарт в Питере на васильевском острове . Заселение/выселен е бесконтактное, и после выезда мне пишет администратор, что не хватает одной чашки. Но чашек осталось ровно столько, сколько их было при заезде, я ничего не взяла и не разбила, совесть моя чиста. В итоге после 10минутных препирательст залог таки вернули, но как говорится осадочек остался. Это крайне неприятно, когда ты ни в чем не виноват, и вынужден это ещё доказывать и оправдываться. Сейчас в поездках выбираю только предложения без залога.1
  • Фата-морганаНормально отношусь. Снимаем часто квартиры, путешествуя по России. Не вернули только один раз, причём там, где залог в принципе взять не за что. Этим летом были на Урале, интернет не везде ловил, пришлось вечером бронировать, что есть, в маленьких городках квартиру на 5 человек найти проблема. По фото ещё норм. Квартира с ремонтом 90-х, постельное 100% полиэстер. Одеяла и подушки сплошной комок. Прям очень такое всё. Упасть с закрытыми глазами и утром убежать. Выехали, в дороге звонит хозяйка, говорит, пришла горничная, "на диване непонятное мокрое пятно", я залог оставляю, тк потребуется химчистка. Я орнула. Там бы просто воды и тряпки квартире не помешало. Что было на диване и было ли вообще хз. Подтверждающих фото так никто мне и не скинул.1
  • Фата-морганаMinnaloush, в провинции квартиры уже давно подбираются по стоимости к отелям. Особенно, если заехать в глушь, где конкурентов нет. Например, проходят какие-то соревы или вахтовики ждут дальше свои маршруты, две гостиницы заполнены и ты идешь и живёшь в облезлой квартире, по той же стоимости, что отель. На юге, конечно, немного не так.0
  • MinnaloushФата-моргана, я не знаю, как на юге, я в Москве живу. На наш юг только в командировку иногда могу прилететь, в провинции мне и подавно делать нечего)) Но нам отель конечно, снимают, не квартиру.0
  • solНичего плохого в залоге не вижу. Накосячил-заплатил, все нормально- залог вернули. В посте есть комменты, где пишут о том, что сняли залог за грязную утварь. Интересно, люди читают договор перед тем как его подписывать? Есть много квартир, в которых залог снимается только за ущерб. Грязная посуда к ущербу не относится0
  • solDari, у нас гости делают проще. Разбили тарелку/кружку. Идут и покупают в ближайшем магазине новую. Горничная считает количество, а не рисунки разглядывает)))0
  • solАгния, а договор для каких целей?))) Там все написано.0
  • Darisol, это подходящий вариант, если владельцу всё равно на стиль квартиры. Но чаще всего в арендных квартирах все стаканы или тарелки одинаковые. Ну и ещё мне лично проще было бы заплатить за убыток, чем искать магазин где можно купить стакан и тратить время на покупку0
Сообщество