С чего начать продажи на маркетплейсах и своем сайте, чтобы не прогореть
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Я хочу начать продавать товары в интернете, но не могу определиться.
Стоит ли начинать с маркетплейсов вроде Ozon и Wildberries или лучше сразу вкладываться в свой сайт? Где ищут надежных поставщиков? Склад небольшой, поэтому крупным оптом брать не смогу, а к мелкому бизнесу многие нелояльны.
Какие варианты онлайн-торговли существуют и почему они не подходят для начинающего предпринимателя
К сожалению, в вопросе вы не рассказали о своем опыте, доступе к ресурсам или предпочтениях по товарам, которые вы хотели бы продавать. Поэтому буду отвечать максимально широко, как я это делаю для разных предпринимателей, с которыми работаю.
Торговля на маркетплейсах. Онлайн-площадки сегодня, если мы говорим про заработок и бизнес, — это «Формула-1». То есть это спорт для профессионалов. Я бы также сравнил торговлю на маркетплейсах с фондовой биржей, потому что большинство теряет свои деньги. Многие клиенты-селлеры, которые обращаются ко мне, даже не знают, зарабатывают они или уходят в минус.
Компании с большими деньгами тоже испытывают колоссальную нагрузку и стресс. Никогда прежде ни в продажах, ни в онлайн-торговле не было таких высоких требований к компетенциям и инструментам, как сейчас.
И если средний и крупный бизнес накопил в свое время достаточно жирка для маневров и найма опытных специалистов, то мелкие предприниматели просто несут свои деньги как агнцев на заклание. Торговля на маркетплейсе — это не тот бизнес, в котором можно быть человеком-оркестром и все успеть, даже с учетом сервисов и автоматизаций.
Уверяю, сама система и структура управления процессами сомнет любого. Я каждый день общаюсь с людьми, которые уходят с маркетплейсов, не выдержав нагрузки. Даже компания с былыми миллионными оборотами и десятками магазинов, в которой я сейчас приглашенный антикризисный директор, переживает трудные времена.
Торговля на маркетплейсах требует глубоких знаний и навыков. Для примера: если у вас нет 140 млн долларов на болид для «Формулы-1», о какой гонке может идти речь? Времена быстрых и легких денег на маркетплейсах давно в прошлом.
Когда появились маркетплейсы, многие продавцы перестали заниматься оптом, чтобы выйти на площадки со своим товаром. Сегодня, когда часть продавцов покинула онлайн-маркеты, множество магазинов закрылось, а некоторые компании обанкротились, предприниматель легко может найти поставщиков. Те самые продавцы возвращаются в опт, чтобы реализовывать товары селлерам или в магазины и сети — сегодня за вами и вашими деньгами готовы бегать. Вот личный пример: моя компания стала предлагать оптовые поставки от 50 000 ₽ и скидки, чтобы привлечь клиентов.
Также нужно понимать, что времена, когда можно было привезти товар сидя на диване, закончились. На границе с Казахстаном уже месяц стоят тысячи машин. Карго больше нет. Только белые поставки, только НДС, только таможня — все официально.
Свой сайт. На мой взгляд, лучший период для своего онлайн-магазина был до 2022 года. Дело в том, что продвижение сайта с помощью «Гугла», «Ютуба», «Инстаграма»* сейчас так или иначе под запретом или неэффективно. Рекламные инструменты, которые остались и работают, требуют высокой квалификации. Если ее нет — слив денег и никаких продаж, не говоря уже о построении стабильных каналов для реализации товаров.
Совет предпринимателям. Если у вас нет четкого понимания, что и как делать, нет примера перед глазами — желательно из реальной жизни, а не из интернета, — лучше сейчас не лезть в бизнес, даже если очень хочется. К сожалению, я знаю много людей, влезших в долги ради своего дела и в итоге оставшихся без него, с суммами, которые придется выплачивать еще несколько лет.
Если у вас нет уверенности и опыта, идите в наем. В бизнесе выживут только подготовленные, опытные и умеющие быстро адаптироваться, остальных снесет с рынка. Наем сейчас — лучшее место, чтобы переждать шторм, в центре которого мы все находимся.
