4 причины, почему «Вкусно — и точка» проигрывает «Бургер-кингу»

Споры о том, кто из фастфуд-гигантов лучше, не прекращаются годами.

В комментариях под нашей статьей со сравнением цен на бургеры и картошку фри в двух сетях снова развернулась дискуссия. В этом материале собрали мнения читателей, которые с меньшей вероятностью потратят деньги во «Вкусно — и точка».

Наггетсы в «Бургер-кинге» дешевле, чем во «Вкусно — и точка». На них уже много месяцев действует купон «9 за 99 ₽». Средняя картошка фри по купону тоже стоит 99 ₽. Во «Вкусно — и точка» таких предложений нет.

Когда набираешь среднюю корзину на двоих-троих, в «Бургер-кинге» всегда выходит дешевле, если пользоваться всякими акциями и купонами. А во «Вкусно — и точка» — еще и в зависимости от заведения — ценник неплохо так может отличаться.

Да и вообще, посмотрите, где больше молодежи 16—22 лет. Куда она ходит, там и дешевле. Где вкуснее, сказать не могу, но в «Макдональдсе» точно было лучше, когда следили за стандартами. А теперь разваленный и сплющенный «Биг-хит» даже рядом с воппером не стоит.

Бургеры, картошка — все вкуснее в «Бургер-кинге». Каждый раз, давая шанс «Вкусно — и точка», получали вялую полумокрую фри, где нет никакой хрустящей корочки, и наполовину остывшие бургеры.

Чисто мое субъективное мнение: из «большой тройки» в «Бургер-кинге» самый вкусный картофель фри. Может, так совпало — не знаю. В бургерах мне сложно определить точного лидера. Если хочу с курицей — иду в Rostic’s, если собираюсь поесть за 1 ₽ и потратить баллы «Спасибо» — в «Бургер-кинг», а «Вкусно — и точка» предлагает больше разных наполнений.

Как можно сравнивать воппер и «Биг-спешел»? Между ними огромная разница, даже чисто внешне. Бургер из «Вкусно — и точка» очень сильно проигрывает: обычная булочка с котлетой.

Из всех фастфудных люблю бургеры именно в «Бургер-кинге». Беру вопперы — обычные или сезонные. Но подозреваю, что качество и вкус зависят от страны.

В «Бургер-кинге» котлеты готовят на огне, у них хотя бы есть вкус мяса. В «Макдональдсе» я его не чувствовала, во «Вкусно — и точка» его тоже нет. Булки везде так себе, исключение — какие-то сезонные новинки. Но мне в «Бургер-кинге» обычно нравится, во «Вкусно — и точка» — нет: там даже картошка горчит.

Перестал ходить во «Вкусно — и точка», так как сильно разочаровался в их глючном мобильном приложении, которое заманивает скидками, но не дает их, и в неэффективной поддержке: достучаться до нее невозможно.

Увидел, что в приложении есть акция, она вроде даже сработала и отобразилась на экране при заказе, но в момент оплаты слетела. А я и не проверил сумму, дурак. Думаю, напишу в поддержку — вернут все и бонусов еще подкинут, по-другому ведь не бывает. А нет, обращение в поддержку невозможно отправить из-за вылетающей в приложении ошибки.

Собственно, это краткая история, как я перестал ходить во «Вкусно — и точка» из-за 30 или 40 ₽. Потому что дело совсем не в деньгах, как известно, а в отношении к клиенту и в умении нормально работать.

Живу в Москве, ближайшая станция метро — «Перово». «Вкусно — и точка» здесь открылась в начале 2025. Как-то зашла туда в середине рабочего дня, чтобы попробовать новое мороженое. Сделала заказ, но ждала его полчаса, плюс мне еще и нахамила менеджер после того, как я попробовала уточнить срок выдачи десерта.

Написала обращение в саппорт, его переслали управляющему, который сказал, что менеджер там не работает и пришла к ним на подмену. Хотя мои соседи тоже ходили в это кафе и часто видели ее там. После этого случая расхотелось посещать сеть, теперь хожу к конкурентам.