Я работала копирайтером, а теперь у меня своя редакция

Я работаю с 2017 года. Но свои первые статьи и посты в соцсетях для бизнеса я делала еще в 2013 (правда бесплатно), так что 8-12 лет я в профессии.

Я выучилась на маркетолога в ГУУ с красным дипломом, даже опубликованная научная статья где-то есть. Когда я поступала, маркетинг был просто модным словом и я понятия не имела, зачем мне это нужно. Но именно это потом позволило мне получать в 3 раза больше, чем большинство коллег по рынку.

А еще так вышло, что я не на 100% гуманитарий. Физмат с отличием, ЕГЭ по физике и математике, даже один год на бюджете МехМата МГУ была, но это отдельная история.

Короче говоря, я всегда могла разобраться в сложной технической теме, немного программировала сама и сразу решила, что буду писать для жестких технологических ниш. Что это будет моей изюминкой, отстройкой от конкурентов (я ж маркетолог, помните, да-да).

Поэтому первая моя работа была в кибербезопасности (продавали ПО, которое защищает самые крупные компании от хакеров). Мне нужно было переводить все с айтишного языка на бизнесовый и делать привлекательные коммерческие предложения и буклеты.

В первый же рабочий день мне на стол положили легендарную «Пиши. Сокращай.», мол, учись. Я, конечно, была в восторге от инфостиля.

Мне сразу платили 60к. Для копирайтера в 2017 году на стажировке это было «вау». Офис на Арбате, два шага от Кремля. Через 2 месяца стажировки я начала искать первую постоянную работу, тоже в чем-то технически сложном. Приятно же чувствовать себя особенной. И устроилась в IT-стартап, который разрабатывал приложение для дистанционного управления ремонтом и строительством. Условно, ты лежишь на Мальдивах и в приложении принимаешь отделку санузла онлайн. Мне нужно было наполнить все текстами — UX и базой знаний по ремонту.

И зарплата была уже 80к (и это все еще 2017 год, снова вау!). Офис — двухэтажная видовая квартира на Ордынке (красота!).

Мне всегда везло с менторами. У директора по маркетингу в этом стартапе была офигенная русскоязычная насмотренность, а один из партнеров проекта обладал «зарубежной» насмотренностью.

Я была лучше остальных кандидатов, но мои тексты были все еще слишком сухими, не цепляли и не решали проблему читателя.

Это было настоящее испытание для моего эго — бесконечные правки. Вроде в любой момент можно было остановится, материал и так ок, но нет. Тогда я жутко злилась, мне казалось, я просто богиня копирайтинга. Сейчас перечитываю и смеюсь. Маркдир был прав и сейчас я сама себе дала бы те же правки и референсы.

Приложение для ремонта стало невероятной прокачкой. Теперь у меня за плечами были не только брошюры и КП, но и UX-тексты, база знаний, анализ CJM (пути клиента), участие в касдевах и фокус-группах, email-рассылки, тексты для лендингов, лонгриды, white paper. В общем, тьма форматов и жирная галочка в IT.

Но грянул 2020, пандемия, проект заморозили до неизвестных времен, я уволилась и полгода сидела на шее у папы.

В 2021 году попробовала писать для элитной недвижимости (B2C). Устроилась в риелторское агентство, делала описания дорогущих квартир, клубных домов и элитных ЖК. Там была зарплата 100к при реальной нагрузке 1 день в неделю — рай же! Но, как говорится, в жизни каждого человека бывает момент с не той дверью. Это была ошибка.

Мои тексты никому не нравились, я совершенно не понимала этот мир, этих клиентов, их боли и потребности. А понимание рынка и клиента — это ключевое в создании крутого контента. И самой мне тексты мои не нравились, так что в 2022 году я решила вернуться в IT.

«Ты та, кого я так долго искала», — сказала мне директор по маркетингу на новом месте. Я устроилась уже редактором в IT-компанию, которая разработала платформу лояльности. Это сервис для управления всеми коммуникациями с клиентской базой: рассылками, акциями, реферальной программой, скидками и бонусами.

Как сейчас помню: дали тестовое задание, и один пункт мне показался совершенно дебильным. Нужно было уложиться в 1500 знаков и объяснить при этом огромную тему, которая, конечно, никак в этот объем не влезала. Я решила быть честной и написала, что нужно либо сменить формат, либо тему, либо вообще понять, какая задача стоит и решить ее по-другому.

И это оказалось ключевым отличием хорошего копирайтера от крутого редактора. Нужно было как раз подумать, зачем этот текст, как он поможет бизнесу, какие свои проблемы клиент решит, получив эту информацию, как и где ее лучше подать. И именно этот навык я покачивала в течение года.

Мне снова повезло с ментором. Моя начальница была реально очень сильным маркетологом, при этом с образованием и опытом журналиста. Она научила меня влиять текстами на решение клиента. Чтобы в ответ получать не просто «Спасибо, понятно объяснили», а «Можно с вами связаться?». Тогда мои статьи начали приносить бизнесу целевые лиды, которые потом превращались в сделки.

И суммарно это оказалось ключевым фактором цены на мои тексты. Знание маркетинга, опыт в IT, умение в разные форматы и реальные результаты, которые можно посчитать.

Да, это огромная боль. Абсолютное большинство заказчиков ждут каких-то невероятных результатов. Вот, чтобы написали статью и посыпались заявки. При этом с ценообразованием беда, с продуктом беда, с анализом аудитории беда. Но давайте заведем блог, это нам, конечно, поможет.

Поэтому, пожалуй, самый важный совет, который я бы хотела дать всем, кто работает с текстами — выбирайте хорошие продукты. Чтобы тексты решали свою задачу, а не пытались залатать ошибки других отделов.

В 2023 году я открыла ИП (да, я люблю свою страну и плачу налоги) и начала брать сторонние проекты. Также в IT, MarTech.

Тестировала больше гипотез, больше продающих воронок, разные УТП, больше разных каналов. Какие-то сработали, какие-то не сработали. Короче говоря, просто масштабировала свой опыт. И училась работать с другими подрядчиками — дизайн, SEO, таргет, директ.

Суммарно за 3 года я набралась опыта в 7 проектах с очень разными маркетинговыми стратегиями. И это разнообразие очень важно. Когда общаешься с новым клиентом, быстрее соображаешь, на что стоит тратить время, а на что — нет. И это ценное преимущество.

Сейчас я все больше отхожу от написания руками до управления. Учусь делегировать, собираю команду, ищу талантливых редакторов, подготовила для них обучение.

Если бы мне в универе сказали, что я сама с удовольствием буду создавать таблички, налаживать процессы, смотреть аналитику, я была бы в ужасе. В студенческие годы мне это казалось самым скучным занятием на свете. А сейчас это самое интересное. Чтобы клиент был доволен, чтобы все в срок, без стресса, с прибылью, чтобы с пользой для клиента (а не просто нравилось).

Стоимость одного моего текста выросла с 5к о 15к. Для совсем сложных клиентов я пишу 100% сама. А доход за месяц вырос со 100к до 500к.

Большой вызов сейчас — это ИИ. Очевидно, что нейронки должны упрощать создание контента. Но качественный контент в B2B и в жестких нишах типа производства и логистики — это вообще задача со звездочкой.

Я уже знаю, как писать промпты и как «обучать» Chat GPT, чтобы он выдавал реально крутые материалы, но мне этого мало. Я хочу, чтобы у моей редакции был свой ассистент-редактор на базе ИИ. Возможно, когда-то это даже будет продукт, которым клиенты будут пользоваться сами.