17.12.25

Как репетитору поднять цену на свои услуги?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

ButterfliesInHell

Я репетитор по английскому языку и недавно столкнулась с ситуацией, что имею много учеников, забиты все свободные окошки в расписании, а доход вроде и больше, если сравнивать с предыдущим годом, но его не на что толком не хватает. Конечно, оплатить ипотеку, коммуналку, купить продукты и какие-то бытовые вещи в квартиру я могу спокойно. Но, приобрести что-то более крупное, скажем хороший телевизор или шкаф для одежды реально только в случае экономии и откладывания денег в течение 8-9 месяцев. Про очень крупные покупки речи даже не идет.

Кроме того, я стала замечать, что свободного времени практически нет. Я не успеваю спокойно приготовить еду, прибрать в квартире, сделать тренировку или выйти на прогулку.

Постепенно, стало понятно, что из-за нехваткой времени на отдых и получения дохода, который не удовлетворяет, я стала выгорать. В такой ситуации обычно опытные репетиторы и психологи рекомендуют повышать стоимость занятия, чтобы хотя бы выкроить время на себя за счет того, что кто-то откажется от занятий. И я с ними полностью согласна. Но, как только я решилась на повышение, во мне заиграл синдром "самозванца" и какой-то комплекс неполноценности.

Я целыми днями искала кучу причин, с чего вдруг я могу повысить цену. Я убеждала себя, что у меня 20-летний опыт, и есть хорошие результаты, что ни один ученик за все время от меня не сбежал, что налоги и цены постоянно растут и многие мои ученики из довольно обеспеченных семей. Но все мои аргументы проваливались с треском из-за мыслей: "А кто я собственно такая, чтобы поднимать цену занятия аж на целых 200 рублей, и как бедным родителям оплачивать все кружки и репетиторов? Это же сколько денег нужно иметь и сколько нужно работать людям?"

Во мне заиграла жалость с одной стороны к родителям, а с другой стороны к себе….

Как вообще репетитору поднимать цену без угрызений совести? Поделитесь, опытные репетиторы, как вы это делаете?

А я пока продолжу набираться храбрости и искать более убедительные аргументы для повышения тарифов)

Вопросы о карьере. Здесь задают вопросы карьерным экспертам

Написать

работа

ButterfliesInHell

ДмитрийВаши услуги не обязаны быть доступными для всех, как и любые другие профессиональные услуги. Раз на оплату занятий люди нашли деньги, значит они не бедствуют, базовые потребности у них уже закрыты. Работники умственного труда, которые работают сами на себя, часто считают цену часа так, чтобы хватало на базовые траты (ипотека, продукты, коммуналка). И не закладывают в цену отдых, сбережения, больничные, повышение квалификации, обновление оборудования. Если это не заложить, то свободные деньги так и не появятся. Рост цен для учеников ни в коем случае не оправдывайте своими потребностями или внешними обстоятельствами - это выглядит очень слабо и как будто вы выпрашиваете. Просто сообщите что цены с такого-то числа вырастут на столько-то процентов. Когда перед вами кто-то оправдывался что цены на еду или ЖКХ выросли? И вы не должны. Всегда помните и говорите о той ценности, что человек получает в итоге. Подготовка к международным экзаменам — это шанс поступления и обучения за рубежом. Подготовка к интервью в иностранную компанию — выход на другой уровень дохода и карьеры. На фоне таких целей стоимость занятий — это часть инвестиции в результат. Поднимайте цены смело. Кому подходит — остаются. Кому не подходит — найдут другое решение, а вы освободите время в расписании для себя. Вы не обязаны быть удобной и выручать всех.11
Ветер СеверныйДумаю, что от двухсот рублей никто не обеднеет. Если у вас не было ни с кем из родителей предварительной договоренности, то можно смело повышать. Только не факт, что кто-то откажется, так что отдых это не гарантирует.2
Vita nostraЯ просто раз в год, в августе, анонсирую повышение цены занятия. И предлагаю "стареньким" ученикам до 1 сентября купить абонемент на любое количество занятий по старой цене. Итог: - в августе, когда мертвый сезон, поступает достаточное количество денег - старые клиенты чувствуют, что я их не "обдираю", а заранее предупреждаю и даю возможность сэкономить (кто-то и на 30 занятий сразу абонемент покупает) - а в новом учебном году я уже получаю более высокий доход. Да, всегда будут те, кто "ой, как дорого". Но мне тоже никто бесплатно вещи в магазинах не даёт. Зимняя куртка ребенку тоже ппц дорого стоит. Поэтому, чтобы ее купить (равно как и все остальное, нужное для жизни), я и повышаю ценник.18
АйтишникДоМозгаКостейВетер, 200 рублей - это увеличение цены за одно занятие. В неделю таких занятий нужно от 2 до 4 - 5 (4 - 5 - если необходимо подготовиться к экзамену в сжатые сроки). Переход на следующий уровень владения языком - это минимум 3-4 месяца при 2-4 занятиях в неделю. Вот и считайте, насколько дороже будет весь курс обучения. И, возможно, кто-то из родителей учеников действительно откажется. Но тут в комментариях правильно написали: автору имеет смысл лучше доносить ученикам и их родителям ценность своих уроков.0
Ветер СеверныйАйтишникДоМозгаКостей, потому я сразу и уточнил, что не должно быть предварительных договоренностей. Конечно курс обучения выйдет дороже, чем на 200₽, но, как вы сами заметили, оплата проходит поэтапно, за каждое занятие. То есть отказаться никогда не поздно. Если людей всё устраивает в работе автора, то такая прибавка ни на что не повлияет. В противном случае придется искать нового преподавателя, а это опять же лишняя суета – не факт, что найдется кто-то лучше и дешевле, да и ребенку придется привыкать к новому учителю, к тому же нет никаких гарантий, что другой репетитор впоследствии не поднимет цену. На мой взгляд, лучше уж доплатить эти две сотни за занятие.3
inezaАйтишникДоМозгаКостей, конечно без договора. У меня есть друг, он кандидат наук, доцент. Длительное время преподавал в университете, а сейчас проживает в Америке. У него остались ученики, которые оплачивают сразу за 30 занятий.0
Vita nostraАйтишникДоМозгаКостей, я ИП. Да, со всеми учениками договор, оплата через терминал, оформление налогового вычета. Все официально. У родителей ученика есть чеки, есть выписанный мной абонемент, в котором я отмечаю занятия, у меня есть свои бланки учёта оплат. Поэтому хоть разово оплачивают, хоть на год вперёд - у меня не потеряются.10
inezaАйтишникДоМозгаКостей, у моего друга ученики занимаются длительное время ( несколько лет). Всё на доверии. Занятия можно переносить, отменять, но все договоренности будут выполнены. Ну и конечно речь не идёт о школьниках или студентах.1
user61683441)Мониторьте рынок. Сколько в среднем берут специалисты вашего профиля, схожей квалификации и с аналогичным уровнем результатов. 2)Смотрите на реальную инфляцию по тем товарам, которые вы регулярно покупаете. Понятно, что не всегда можно и нужно поднять цену на свои услуги на такой же процент - но будет понимание, что повышение диктуется экономической ситуацией, а не вашей наглостью)) 3)Разговаривайте с клиентами. Предупреждайте честно и заранее. Условно в мае - с сентября стоимость столько-то. Если работаем летом, то летние уроки по старой цене. 4) предлагайте варианты. Если вам дорого, то могу предложить коллегу с меньшим опытом работы. Или заниматься не 3 раза,а 2, но будет увеличен объем ДЗ и часть материала придется проработать самостоятельно. 5) развивайтесь, повышайте квалификацию и сообщайте об этом клиентам. Вы стали опытнее, создали новые методические разработки, написали статью, улучшили анализ статистики ошибок, освоили новые инструменты работы....теперь вы можете предложить больше, лучше, эффективнее, чем раньше. Поэтому стоимость возрастает. Это честно. Чем лучше услуга, тем выше цена.4
Авалонineza, у меня бывшая так работала. Но здесь тоже, никто не знает перенесется ли занятие в самый последний момент. Или не Дай Бог не кинут ли Вас не деньги. У действующих преподавателей все сводится к тому, что реальная работа выступает для статуса и поиска потенциальных учеников. А репетиторство выступает основной работой. У Вашего знакомого, судя по информации есть статус. И как мне представляется, он пропорционален цене. Те, беспокойные мамаши с недиагностированным психозом не будут нанимать хорошего и узкого специалиста для занятий с их детьми. Что уменьшает кол-во потенциальных дурацких ситуаций.0
АвалонЭлегантный вариант - скажите ученикам что разрабатываете новую структуру уроков с упором на конкретные аспекты. Например, чтение в оригинале. Что Вы им итак даете. Но сможете сделать на этом дополнительный акцент в ходе занятий. И посмотреть как ученик отнесется к такой прибавке. Здесь, с одной стороны, Вы оцениваете уровень доверия ученика к Вам. И предлагаете выбор. Не навязанный а аргументированный. Поскольку, забитость Вашего графика легко объясняется тем, что Вы не повышали цены на занятия. Как будто Ваши ученики и их родители не мониторят цены ?) Обыденные вещи.1
inezaАвалон, да, всё так.0
РинаАйтишникДоМозгаКостей, А чек об оплате банк не выдает? Расписка в получении денег нужна при наличке, при оплате онлайн доказательством будет чек из банка. Ну и шанс, что препод кинет очень маленький-один раз кинул и остался без постоянного заработка2
РинаУ сына есть репетитор английского. Считаю нормалтным раз в год , летом, перед новым учебным годом поднятие оплаты И причин приводить для этого не надо. И даже если кто-тотуйдет, что вряд ли, то денег как минимум меньше не станет, хоть немного свободного времени появится Но у хорошего репа такого не будет. У репа сына все время забито6
Вероника ХарлампиеваЗато молодые инфоцыгане без образования и опыта и стеленты- репетиторы поднимают цены без всяких комплексов, набирают группы, преподают онлайн, делают упор на продажи, а на качество своего преподавания им вообще плевать6
Вероника Харлампиеваineza, оплачивают 30 занятий, а не " оплачивают за 30 занятий".1
inezaВероника, спасибо, за исправление.0
Алексей ЛончаковБерёте и повышаете. Рынок репетиторов растёт. Чем больше рынок, тем больше репетиторов будет на нём кормиться. А если в дневных школах будет дефицит - это заставит государство работать в этом направлении.1
ОльгаАйтишникДоМозгаКостей, неужели аврал на работе уважительная причина для перерасчёта? К меня если не получается ребенка доставить на секцию, то перерасчета нет.0
НГЕДолой жалость! Как терапию рекомендую позвонить сантехнику и спросить, сколько он возьмёт за установку смесителя, к примеру. И жалость, как рукой снимет! Удачи вам в вашей нелегко профессии!8
ЕленаПросто поднимайте цену ежегодно, ((или с нового года, или с 1 сентября на официально озвученные цифры (проценты) инфляции)). И все. Если озвученные Вами 200 р меньше этой суммы, суммируйте инфляцию за несколько лет. Объявить о повышении стоимости занятий лучше заранее. М.б., повышать цену постепенно, но ежегодно? Например, не на 200 р за занятие, а на 100. Я не знаю Ваших расценок, поэтому не могу привязать к инфляции.0
Ви КаМне в свое время помог совет: Если стоимость услуг реально ниже среднего уровня рыночных цен- поднять цену до приемлемой рыночной. Не думая, тварь я дрожащая или право имею. Просто рубануть. Халявщики отвалятся, останутся адекватные клиенты и денег, если и не прибавится, то по кр мере прибавится свободное время за те же деньги. У меня сработало.4
Ви КаИ согласна- далее ежегодное повышение цены. Но можно, с учетом специфики, делать это с 1 сентября, например. С 1 января делают многие, в голове, в это время повсеместного повышения цен, "плохим" будет оставатся тот, кто поднял цену последним. А ваше повышение будет укладываться мягче.1
Ксения БатухтинаЗдравствуйте, коллега) Я тоже боюсь повышать цены, но повышаю) Потому что репетиторы моих детей повышают и меня не спрашивают.3
АннаЯ тоже в школьные годы ходила на занятия по английскому, правда, это была не помощь в усвоении школьной программы, а занятия на несколько уровней выше. У меня были определённые успехи, поэтому родители не задавали никаких вопросов - сколько надо, столько платим. Хотя, может быть, и надо было задавать вопросы, так как, когда я уже стала взрослой, выяснилось, что одна из преподавательниц была в сговоре с моей классной руководительницей и раскидала стоимость занятий сына классной руководительницы на родителей моих и ещё одной девочки из нашей группы. То есть, по сути, наши родители оплачивали занятия этого мальчика, хотя его мама была завучем и хорошо зарабатывала, муж её хорошо зарабатывал и сын был у них единственным ребёнком, они не бедствовали вообще, а моя мама на какие-то копейки тянула семью из 4 человек. Вот если Вы, автор, такими вещами не занимаетесь, то стыдиться Вам нечего абсолютно, повышайте смело и всё. Адекватным родителям важны результаты, успехи ребёнка, они поймут.3
Иван Мскподнимете цену сначала отдельным ученикам на разную стоимость посмотрите реакцию, и потом остальным поднимайте2
АйтишникДоМозгаКостейРина, расписка пишется в свободной форме и в ней вполне можно описать все условия получения денег. При переводе денег через банк в лучшем случае можно кратко, одной фразой пояснить назначение платежа. Этого не всегда достаточно, особенно в отсутствии договора.0
Вадим Садыковможно постепенно поднимать: сначала только новым ученикам.2
user6168344Вероника, увы, так и есть. Прочитала недавно "Взрывные охваты" Рассела Брансона - поняла, что искать людей нормально можно только по рекомендациям. Потому что прикрутить маркетинг можно к чему угодно, и это будет работать, люди будут отдавать свои деньги потому что поведутся на красиво составленное объявление, причесанные кейсы, отрепетированные под продажи пробные уроки и телефонные разговоры. Навык адекватного общения и предложения своих услуг, конечно, тоже должен быть. Но всё-таки главное в преподавании совсем не это.0
АйтишникДоМозгаКостейРина, а я, вообще-то, и высказываю свое и только свое мнение. А Вы по каким-то одной Вам ведомым причинам решили, видимо, что я как минимум пропагандирую свой взгляд на оплату репетиторов. Кстати говоря, об оплате: пару раз сталкивался с тем, что при оплате услуг самозанятых с кредитки банк не включает такой платеж в льготный период и со следующего же дня после дня оплаты начинает начислять проценты. А они по кредитам немаленькие. Ваш репетитор - самозянятый или ИП?.. В противовес этому оплата услуг онлайн школы обошлась мне существенно дешевле не только из-за оплаты сразу большого количества уроков (в таких случаях школа даёт скидку), но и из-за оплаты кредиткой с льготным периодом в несколько месяцев. То есть "живыми деньгами" я погашал долг за платеж через несколько месяцев после его возникновения. Уже само это позволяет уменьшить сумму к погашению, при разумном-то подходе. Да, понятно, что методика преподавания важнее способа оплаты и не для всяких целей обучения подходят онлайн-школы. Но мы здесь по поводу способов оплаты.0
УляТоже в августе сообщаю о повышении цены с сентября. Посередине учебного года не стала бы повышать. Люди уже спланировали расходы.1
ЛюблюИзюмАйтишникДоМозгаКостей, ой ладно, у меня были обмороки и от поднятия на 50, и на 100. на большее я никогда не поднимала. еще предложили перейти в онлайн (до этого сами до меня ходили) с надеждой, что за это я им еще и скину треть цены, чтобы в итоге час занятия индив стоил меньше, чем час группового на курсах. совсем уже.0
АйтишникДоМозгаКостейЛюблюИзюм, ну, что тут скажешь? Умеют родители Ваших клиентов торговаться! Желаю и Вам того же. Особенно, если качество преподавания - на высоте.0
АйтишникДоМозгаКостейАвалон, браво! Но лично я, если придется брать долгосрочные уроки у репетиторов, обязательно обращу внимание на подобные "финты ушами".0
АвалонАйтишникДоМозгаКостей, это удобней всего сделать сразу сказав что исходя из методических рекомендаций подстройка программы идет под индивидуальные нужды ученика. И вуаля, Вы уже не "стерва, которая подняла цену за урок на 400 рублей". А компетентный специалист, который знает кому что нужно.1
ЛюблюИзюмАйтишникДоМозгаКостей, качество топ (малышня и читает и пересказывает и шарит в трех временах сразу, эссе и монолог егэ на максимум), не развит только навык торгашества физиономией в инстаграме. поэтому я уже ухожу из этой сферы, а судя по рынку труда, прямиком мыть полы, и то, если повезет. :((0