Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Нормально ли, что начальник все время делает замечания по работе?

22

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Работаю кассиром в небольшом магазине. По началу все было в порядке, какие-то промахи списывались на стажировку и адаптацию в новом месте, да и я сама не относилась к этому слишком серьезно. Но вот прошло пару месяцев и меня стали гораздо чаще (и как по мне жёстче) отчитывать.
Неправильно запаковала печенье? (С ним все было нормально, просто узелок вышел из под наклейки) Замечание. И не просто замечание, а прям целая терада о том, как моих несколько часов работы пошло в пустую, и даже не просто впустую, а даже в минус работодателю! Ведь он заплатил мне за эти часы, я их по сути не отработала, и упаковка печенья обошлась слишком дорого.

И я не спорю, что действительно не уследила за упаковкой, и вовремя не заметила, что наклейка сидит не так плотно как должна, но просто это дело можно решить в пару секунд: просто взять новую наклейку и наклеить на печенье. К тому же «испорченного» товара было немного, буквально две-три упаковки. И мне кажется, в этом случае можно было бы просто кратко напомнить, а не тратить десятки минут на длинный текст и последующее ожидание моей реакции.

Сделала небольшую ошибку в ценнике? (написала скидку не 5% а 15%, при этом сама цена была правильная) — Замечание. При том опять не просто замечание, а снова небольшая терада о том, как можно ошибиться в таким простом месте, неужели надо сначала все объяснять??

Не так ответила покупателю в группе? Опять замечание, но уже с небольшим намеком на твою тупость: «Вы хоть читаете, что пишите?ю

И как по мне, там не было ничего серьезного: я просто скопировала прошлый текст про поставку выпечки, и забыла исправить на «свежую» вместо «утренней», и мне это посчитали за ошибку, ведь пост о поступившей продукции я вложила уже днём, в не утром.

В общем, меня такое сильно изводит.. И с одной стороны я понимаю, что могу и лучше, что правда надо стараться, доводить все до идеала, но долго так жить не могу, меня быстро охватывает тревожность и выгорание.

С другой стороны, понимаю, что это все важно. Ведь если покупатель заметит такие промахи, то он вряд-ли вновь вернётся в магазин.

  • Иван ИвановичНу, во-первых, то, что вы описали, действительно можно считать ошибкой с точки зрения правил работы в магазине. Но дело не в этом, а в том, что дро*ить продавцов (даже когда нет ошибок) - это норма в магазинах. Более того, они должны постоянно бегать и что-то делать в зале, когда нет покупателей (а не сидеть за кассой) и проч, и проч. С точки зрения прав и обязанностей - здесь большой перекос в пользу вторых. И так происходит на всех низкооплачиваемых работах. И чем меньше платят - тем больше дро*чат работника. Это вы ещё на всяких складах озон, на вахтах или упаковщиком/фасовщиком не работали. Ищите другую работу - ваш психологический склад не позволит на этой работать долго. И вообще это норма. Либо платите мало - и требуйте мало. Либо платите много - с соответствующими запросами. Но текущий рынок труда пытается прогнуть работников/соискателей по максимуму. Не соглашайтесь, если есть хоть какие-то другие альтернативы8
  • НаталиСтарайтесь,делайте от души ,вкладывайтесь. На замечания говорите " да,хорошо,учту " и все. Не принимайте близко к сердцу3
  • Павел"Сделала небольшую ошибку в ценнике? (написала скидку не 5% а 15%, при этом сама цена была правильная) — Замечание." Хм, а если начальник сделает небольшую ошибку в вашей зарплате? Скажем, не доплатит 10%?11
  • SheharhoretAnnabelle, по сути я могу сказать, что скидка 15% от первоначальной цены и есть цена. Иначе, можно рассматривать, как введение в заблуждение. Серьезный косяк, на самом деле.8
  • SheharhoretВаша главная ошибка - вы сами относитесь к своей работе, как к "ничего серьезного". Если она вам не нравится, полно других мест. Зачем работать на "отвали"? А потом жаловаться, что вам пеняют на регулярные косяки, которых в принципе могло бы не быть, относись вы к ней чутка ответственней13
  • ПавелAnnabelle, очень корректно. Более, чем. Итак, математика, класс, наверное, 7й. Цена = 100р. Скидка = 15%, цена = 85р. Скидка = 5%, цена = 95р. Даже если на кассе цена считается по базе с учётом реальной скидки (а не того, что вы указали), покупатель мог не приобрести товар, т.к. хотел купить за 90 максимум, например. В итоге всё сводится к введению в заблуждение, на чём и указал комментатор ниже. Ваш комментарий показывает, что начальник абсолютно прав, долго и вдумчиво объясняя вам прописные истины, т.к. вы их просто не понимаете.6
  • ПавелAnnabelle, много обязанностей - это упаковка, подписывание ценников и копипастные ответы в группе?4
  • А- лисаИз всего написанного автором, я согласна только с одним: нервничая, работник больше ошибается. В остальном- начальник прав. Соглашайтесь и старайтесь. Все придёт со временем.7
  • ПавелAnnabelle, мне - незачем.0
  • Ветер СеверныйSKIPtr, с таким подходом они быстро сделают вид, что уволят.1
  • АлексейНу, давайте попробуем разобраться. Претензии к работодателю считаю необоснованными. Но понимаю, что для вас претензии, да и для любого человека, неприятны. Вопрос в том, чего вы хотите в итоге: разобраться, что произошло, изменить себя, изменить работодателя, пожаловаться на жизнь, поболтать и разойтись, или что-то ещё. Заработная плата платится не за сам факт работы, тем более абы как сделанной, не за просто выход на работу, а за качество и объём. Если качество такое себе, то и претензии будут, и увольнение вполне возможно и обосновано. Попробуйте представить себя на месте работодателя. Представьте, сколько "геморроя" с таким "творческим" работником у работодателя. Человек занимается бизнесом, взял на себя риски, всё организовал, открыл магазин, продумал, как ему нужно, у него ещё куча норм, требований, отчётов, налоговая, пожарные, санитары, поставщики и т.д. и т.п., он нанимает работника на элементарную механическую работу, и тут этот работник такой: "так и что такого, что печенье не так упаковано? переделать то пять минут, в чём проблема?" А проблема действительно есть у работодателя из-за вашего отношения к делу. И работодатель вынужден тратить на разрешение этих элементарных вопросов огромное количество времени и, в конечном счёте, денег. О доверии такому работнику и речи быть не может, нужно постоянно перепроверять за ним - а это тоже время и деньги компании. В какой-то момент будет проще уволить такого работника и нанять другого, чем тратить ресурсы на обучение необучаемого человека. Даже если ваш непосредственный начальник не является собственником магазина, если он наёмный работник, то этот наёмный работник тратит на вас много времени, а это время оплачивает собственник бизнеса. Время - деньги. И высказывание претензий к вам тоже стоят бизнесу денег, помимо непосредственного ущерба от некачественной работы. Опять же, сразу сделать как надо - в чём проблема? Это уже вы над собой как-то должны поработать, если вам важна именно эта работа. "доводить все до идеала" - то, о чём вы пишите - это не доведение до идеала, это простое выполнение требований своей должностной инструкции. Ошибиться пару раз в год можно, все мы люди, но вопрос в цене ошибки, конечно. Если несколько раз за месяц или за неделю - это уже проблема, а не работник. Если переделать для вас не проблема, то сверхурочно оставайтесь и бесплатно переделывайте, в своё свободное время, не в рабочее. И из своей зарплаты оплатите дополнительные материалы (пакеты, наклейки и прочее), если требуется для переделки использовать эти дополнительные материалы. Ваш косяк - вам и платить за устранение, не так ли? Свои деньги вы считаете? В бизнесе каждая копейка важна, она рубль бережёт. Попробуйте хотя бы начать экономить деньги компании - и это будет ценный для компании работник, а не "любой". Я бы сказал, что ответственный работник за свой счёт такие "косяки" и исправляет. И ещё разберётся, почему именно так нужно упаковывать печенье, как просит работодатель, ведь это не блажь, этим способом упаковки явно какая-то задача решается: может воруют печенье из упаковок, где узелок не заклеен, может печенье вываливается, может это требование санитарных норм, может ещё что. Не задавались вопросами, зачем именно так нужно упаковывать? В чём смысл? Он ведь есть. Попробуйте узнать побольше о том, в чём вообще суть вашей работы, что от неё зависит в магазине, может удастся почувствовать, что вы делаете важное дело, хоть и одно из самых простых, но крайне необходимых. Когда работник ощущает смысл своего дела, связь результатов своей работы с другими процессами на предприятии, то начинает более ответственно относиться к своим задачам и результатам работы. Даже если начальник вам не разъяснил смысл вашей работы в общем деле, то вы это можете сами для себя сделать, если вам, опять же, хочется поработать именно здесь подольше. Если не нравятся требования работодателя к упаковке печенья или ещё к чему-то - увольняетесь, открывайте свой магазин и упаковывайте как вам нужно, делов то. Со временем наймёте работника, который уже вам будет рассказывать, как вам в вашем магазине печенье нужно упаковывать. А вы ему ещё зарплату при этом платите. Напишете потом ещё одну статью, побывав на другой стороне, расскажете, как же нужно было к вам в этой ситуации относиться, как нужно нанять работника, чтобы тот ходил и за вами всё проверял, и бережно так, осторожно, чтобы не ранить ваши чувства, намекал бы вам, что вот тут вот немного неправильно сделано. Когда из вашего кармана все эти лишние телодвижения будут оплачиваться, то, думаю, статья выйдет другая. Вполне возможно, вы просто не подходите на такую работу, если сильно "творчески" подходите к выполнению там, где нужно делать всё "как скажут". Может имеет смысл попробовать себя в другой сфере. Можно проанализировать свои способности, черты характера и т.д., рынок труда. Где вы могли бы органично вписаться без переделки себя? Может есть такие места, и не нужно с начальником в магазине друг другу давление поднимать?3
  • ЛидияПавел, я думаю, что на ценнике была указана цена со скидкой. То есть цена 100, скидка 15%, итого 95 рублей. Неприятно, но не смертельно. И да, на такую работу идут люди с не самым высоким интеллектом. Вы ведь вряд ли захотите ценники клеить за 30к в месяц?1
  • ПавелЛидия, давайте оставим в покое интеллект ТС. Я полагаю, что без телепатии IQ удалённо измерять довольно сложно. "Вы ведь вряд ли захотите ценники клеить за 30к в месяц?" - причём тут я? Я сажал саженцы за смешные копейки, например. И кабели тянул по уши в пыли и голубином гавне - тоже за небольшие деньги. Но вы верно подметили, что _сейчас_, в 2025 году я со своим _опытом_и_навыками_ клеить ценники не пойду даже за 60000.4
  • SKIPtrя в какой то теме писнул шо у нас идет инфляция человеческого труда за небольшое повышение зарплаты требование повышается в 2 раза как сказал Жванецкий не все дожили до этих славных времён ну и правильно сделали0
  • SKIPtrесли не уволят буду продолжать за копейки работать0
  • Ехидна ИгоревнаПредполагаю, что из этих "мелких недочётов" и строится весь ваш рабочий день. Для вас ошибка это "ничего такого" и вы с самого начала вашей работы относились к ним несерьёзно. А ваш работодатель просто устал уже от этого. Он платит вам зарплату и видит, что за эти деньги вы только и делаете, что косячите. Не надо воспринимать зарплату как благотворительность, вы получаете деньги за качественную работу. Если вас не устраивает зарплата, найдите другую работу. Но судя по вашему отношению вам пока надо работать над собой, получить образование. Вы берёте ответственность на себя, когда соглашаетесь с условиями и оплатой труда, с вашими обязанностями на рабочем месте. Работодатель не папочка и не мамочка, ходить и сопли подтирать не будет. Он взял на себя риски и обязательства. В том числе платить вам зарплату, предоставить вам рабочее место, отправлять вас в отпуск, на больничный и тд.3
  • Елена ПетроваЗамечания все по делу. Я бы на месте работодателя после второго объявила выговор, после четвертого уволила2
Сообщество