Как подать себя на онлайн-собеседовании
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Я около полугода прохожу онлайн-собеседования в целях трудоустройства. Сфера деятельности — экономика и финансы. Опыт работы — более восьми лет, резюме «конвенционально красивое»: детальное описание навыков и решаемых задач, диплом топ-вуза, позиции в компаниях — лидерах рынка.
Проблема заключается в том, что у меня не выходит правильно презентовать себя на онлайн-собеседовании, хотя на очных интервью это получается вполне успешно. Все внешние условия при этом соблюдены: камера, свет и звук работают хорошо, прическа и одежда соответствуют контексту, выражение лица нейтральное, в меру заинтересованное. Но расположить к себе работодателей не получается.
Хотела бы узнать:
- Есть ли какие-то фишки, чтобы расположить к себе собеседника при общении онлайн? Или, возможно, наоборот, существуют ред-флаги — чего делать нельзя?
- Как лучше строить рассказ о своем опыте — начинать с общих вводных и плавно переходить к детальному описанию функциональности либо сразу глубоко погружаться в задачи, которые я решала на прошлых местах работы?
- Уместно ли строить взаимный диалог? Или лучше строго отвечать на поставленные вопросы, не отвлекаясь на лирические отступления?
В текущих условиях, когда поиск работы во многом переехал в цифровой формат, умение построить эффективную коммуникацию через экран монитора — важный навык для успешного прохождения интервью. Тем не менее базовые правила прохождения собеседований работают для любой ситуации.
Ниже разберу практические рекомендации, помогающие наладить контакт с нанимающим менеджером.
Как создать положительное впечатление
Подготовьте окружение. Это очевидный этап, но пренебрегать им не стоит. Любое собеседование лучше проводить в тихом месте, где можно спокойно и без оглядки на соседей или лишние звуки сосредоточиться на контексте беседы.
Проверьте, что интернет, динамики, микрофон и камера работают хорошо, зарядите ноутбук и наушники, чтобы технические проблемы не отвлекали от интервью. Это может казаться мелочью, но даже такая мелочь может выбить из колеи в стрессовых условиях.
Хорошо, если в помещении, где вы будете находиться, есть нейтральный фон. Если его нет, можно воспользоваться настройками бэкграунда, которые предлагает площадка для проведения встречи. Рекомендую использовать блюр или однотонные спокойные изображения.
Будьте уверены в себе. Любое собеседование — обоюдный процесс. Не только команда оценивает кандидата, но и кандидат оценивает команду. Поэтому помните, что вы в равных условиях. Отнеситесь к знакомству как к возможности отрефлексировать опыт, рассказать о себе и узнать, какие задачи вас ждут.
От себя хочу сказать, что улыбка — тоже немаловажный инструмент, который поможет вам расположить собеседника к себе. Но стоит понимать, что ее лучше использовать в уместных ситуациях. Отшучиваться на вопрос собеседующего я бы не стала.
Как построить рассказ о своем опыте
Отталкивайтесь от вакансии. Перед встречей лучше еще раз прочитать описание и выделить для себя важные моменты. Это могут быть обязанности, которые пересекались с вашими зонами ответственности на предыдущих местах работы, или требуемые навыки, которые вы применяли, — лучше заранее подготовить предметный рассказ об этом.
Также важно выделить для себя зоны развития и оценить, есть ли в вашем опыте шаги, которые вы уже проделали в направлении проработки этих сфер.
Структурируйте свой рассказ. За основу вполне можно взять список обязанностей из вакансии, это поможет оставаться в фокусе конкретной позиции и не отходить далеко в своих рассуждениях.
Также можно использовать подход STAR: Situation — Target — Action — Result . Опишите ситуацию, затем определите конкретную задачу, расскажите о своих действиях для ее решения и завершите презентацию результатами, подкрепленными данными. Уделите последнему аспекту особое внимание: он помогает собеседующим наглядно оценить результаты вашей работы.
Также всегда объясняйте, почему вы приняли то или иное решение, — не важно, идет речь о ваших успехах или неудачных кейсах. Работодателю важно понять ход ваших мыслей и узнать, какие выводы вы сделали из полученного опыта.
Как вести себя в диалоге
Рекомендую подготовить список вопросов еще до встречи. Часть из них может отвалиться в ходе презентации собеседующего — это показатель того, что культура делового общения в компании в целом и команде в частности развита хорошо.
Незакрытые моменты лучше обсудить — так вы сможете проявить свою заинтересованность. Точно стоит спросить про функциональность, зоны ответственности, метрики успешности во время испытательного срока и позже на должности, возможности для карьерного роста. Также не стоит стесняться уточняющих вопросов, лучше обсудить на берегу все сферы, которые в ходе рассказа интервьюера кажутся серыми.
Что в итоге
Собеседование — не важно, проходит оно лично или онлайн, — это тест-драйв вашей будущей коммуникации с руководителем. Помните, что вы оба заинтересованы в том, чтобы эта встреча прошла успешно, поэтому постарайтесь не только дать сухой отчет о своем опыте, но и наладить контакт — не стесняйтесь задавать вопросы и развивать диалог.
