Что не так с маркетплейсами: почему селлеры ищут альтернативы

Когда-то маркетплейсы казались идеальной площадкой для онлайн-торговли: большой трафик, готовая инфраструктура, логистика и платежи — все в одном месте. Но с каждым годом все больше предпринимателей задумываются: не слишком ли дорого стоит такое "удобство"? Сегодня маркетплейсы теряют привлекательность, а продавцы ищут альтернативы, почему?

Для многих селлеров маркетплейс превращается в партнера, который больше забирает, чем приносит. Комиссии в некоторых категориях достигают 30–40%, что особенно болезненно для малого бизнеса.

На первый взгляд, кажется, что все просто: вкладываешь в продвижение, получаешь заказы. Но на деле расходы на рекламу часто не окупаются. Из-за алгоритмов и конкуренции можно потратить бюджет впустую, не получив нужной отдачи. Планировать маржинальность становится почти невозможно.

Самая болезненная точка: у вас нет доступа к клиентской базе. Коммуникация с покупателями возможна только через интерфейс маркетплейса и строго по его правилам. Вы не можете запросить контакты клиента, за это грозит штраф. При этом именно вы приводите трафик на платформу за свой счет — через таргет, блогеров, соцсети, но покупатель может легко уйти к конкуренту с чуть более низкой ценой. Это подрывает саму логику вложений в продвижение.

На маркетплейсе селлеры обезличены: покупатели ориентируются на цену и рейтинг, а не на бренд. Один неверный шаг, и ваш товар выпадет из выдачи. Все решают алгоритмы: кого показать, кого скрыть. Даже отличный продукт может остаться невидимым

Эти проблемы толкают предпринимателей искать альтернативы. Все чаще они возвращаются к модели D2C (direct-to-consumer) — продают напрямую через свои сайты и интернет-магазины, где можно контролировать продажи, общаться с клиентами и строить бренд.

Но здесь возникает новая сложность: запуск обычного интернет-магазина требует времени, денег и команды. А это уже серьезные вложения.

Решение? Запуск интернет-магазина в Telegram

С появлением мини-приложений Telegram стал не просто мессенджером, а полноценной e-commerce платформой. Это новый канал продаж с миллионами пользователей и встроенными инструментами для бизнеса и он быстро набирает популярность.

Telegram-магазин — это полноценный интернет-магазин, встроенный прямо в мессенджер. Он ничем не уступает обычному сайту: здесь есть посадочная страница с текстовыми блоками, баннерами, историей бренда, а также полноценный каталог с выбором категорий, размеров и дополнительных опций.

Все этапы покупки, от добавления товаров в корзину до выбора доставки и оплаты, проходят прямо внутри Telegram, без переходов на сторонние сайты и ввода логинов. Заказ оформляется за пару кликов, без ожидания ответа от менеджера.

С помощью готовых конструкторов мини-приложений, таких как Teleport, Shopix, EcomBot и других, создание Telegram-магазина занимает всего пару часов. Все, что нужно: подготовить фотографии товаров и баннеров, тексты для описаний и настроить главную страницу. Подключить автоматическую оплату за пару минут, и полноценный автоматизированный магазин готов к запуску.

• Никаких комиссий и штрафов: доход остается у вас;
• Запуск за пару часов: без разработчиков и сторонних сервисов;
• Прямой доступ к клиентам: даже если клиент ничего не купил, можно делать рассылки, напоминать о брошенных корзинах;
• Гибкость размещения: ссылку можно вставить куда угодно: в 2ГИС, соцсетях, каналах, чатах, баннерах и бесплатно собирать свою клиентскую базу;
• Тестирование бизнес-гипотез: в пару кликов можно сменить товары, оффер или нишу и сразу увидеть результат.

В отличие от маркетплейсов, здесь вы сами владеете клиентской базой и управляете всей воронкой. Клиент ваш, а не платформы.

Telegram уже стал одной из самых быстрых альтернатив: не требует IT-команды, запускается за день, дает прямой доступ к покупателям и не отбирает прибыль.

Если вы продаете товары и чувствуете, что маркетплейс больше мешает, чем помогает — самое время попробовать альтернативу. Telegram-магазины это не просто еще один канал, это путь к независимому бизнесу.