Как снять квартиру посуточно в любом городе России

Я много путешествую и почти в каждом городе арендую квартиры: обычно это дешевле и удобнее, чем останавливаться в отелях.

За время поездок у меня накопился богатый опыт посуточной аренды. Я снимала жилье и в крупных городах, и в крохотных поселениях. Видела, как из одной трешки делали три студии для сдачи, сталкивалась с разными форматами заселения и проблемными арендодателями. Расскажу обо всем по порядку.

В путешествиях моя основная цель — увидеть новые города и природные красоты, познакомиться с самобытной культурой. А жилье нужно, только чтобы переночевать и привести себя в порядок. Для этого квартиры посуточно подходят лучше, чем отели. И вот почему.

Отдельный туалет и ванная. Они точно есть, в отличие от некоторых отелей и хостелов, где санузел может быть один на этаж. При этом ночь в квартире стоит столько же или дешевле, чем одноместный номер без индивидуальных удобств или место в хостеле.

Своя кухня. Можно приготовить ужин и завтрак из привычных продуктов, тем самым сэкономив на кафе и ресторанах. Да и сделать перекус с собой в дорогу, например бутерброды, — не проблема. Номера с кухней в отелях обычно дороже, а общая кухня на этаже, по моим наблюдениям, чаще всего бывает в хостелах, а в гостиницах — большая редкость.

Наличие кухни особенно актуально для тех, кто путешествует с детьми, когда нужно подогревать смесь и готовить специальную еду.

Квартиры выгоднее, чем отели. Практически в любом российском городе можно найти однокомнатную квартиру за 2 000—3 000 ₽ в сутки. Двухместные номера в гостиницах с такими же удобствами или расположением, как правило, дороже.

Оптимально для семейных путешествий. Периодически мы ездим всей семьей и нужно искать размещение на четверых-пятерых. Номер в отеле на такую компанию найти сложно, и это слишком дорого.

В то же время даже в однокомнатной квартире при наличии раскладного дивана все легко разместятся. Особенно если это евродвушка  : в однокомнатной квартире получается два изолированных друг от друга спальных места. Как правило, аренда такой квартиры обойдется в ту же цену, что и обычной однушки.

Комфортные условия. Для многих хозяев инвестиционные квартиры для посуточной сдачи стали полноценным заработком. Часто, когда у собственника несколько таких объектов, он делегирует процесс управляющей компании. За процент от дохода та занимается заселением и обеспечивает по-настоящему гостиничный сервис. Поэтому я постоянно вижу, что квартиры комплектуют всеми плюшками отеля: одноразовыми туалетными наборами, тапочками, часто организуют экскурсии и трансфер. По уровню комфорта практически нет разницы с отелем.

В крупных городах еще предлагают студии в апарт-отелях. Их сдают как частники, так и управляющие компании. Процесс аренды — как в обычной квартире, но по формату больше похоже на отель: внизу обычно есть ресепшен, кафе и рестораны, а в соседних номерах живут такие же туристы, а не местные.

Как правило, апарт-отели расположены в центре, у метро или близко к достопримечательностям. Обычные квартиры часто предлагают в спальных районах, что по логистике не так удобно.

Отсутствие контроля со стороны надзорных органов. Страх многих арендаторов — несовпадение фото в объявлении с реальностью. Если отели соблюдают хотя бы минимальные регламенты, то некоторые частники не напрягаются. Поэтому сложно заранее оценить, например, чистоту квартиры, свежесть постельного белья, состояние мебели, исправность техники. На практике я редко сталкивалась с проблемами — пару раз за последние годы, но это случается. Что делать в таких случаях, расскажу дальше в статье.

Недостатки обычно проявляются сразу по прибытии в квартиру. Например, она может показаться вам грязной, а запахи — затхлыми. Случается, что сосед истошно сверлит дрелью, так как в соседней квартире идет ремонт. В этом случае можно отказаться от заселения и вернуть деньги или сократить срок пребывания до одной ночи, чтобы найти альтернативу. В финансовом плане все надежно: сервисы аренды, как правило, переводят оплату хозяину только в случае успешного заселения. Но впечатление от отдыха это наверняка подпортит.

Человеческий фактор. Многое зависит от адекватности хозяина и его отношения к гостям. Бывает, что он не заинтересован в постоянной сдаче квартиры, отзывах и репутации. Такой арендодатель может не выйти на связь, отказать в заселении или просто оказаться странным человеком.

Со мной однажды было такое: хозяйка квартиры в Самаре не дозвонилась до меня и отменила бронь. Хотя я предупреждала, что приеду вечером, а до этого времени буду без связи. Я позвонила ей при первой возможности, и она все-таки заселила меня в квартиру.

В другой раз в Кисловодске я не могла дозвониться до хозяйки квартиры в течение часа, хотя предупреждала, что буду поздно. Уже начала смотреть свободные отели в городе, но в итоге она все-таки перезвонила и заселила меня. При этом она была расстроенной — у нее явно что-то случилось.

Есть ряд сервисов для поиска для посуточной аренды, вот самые известные:

1. На «Авито», по моему опыту, больше всего предложений. Там я чаще всего ищу квартиры.
2. В «Яндекс Путешествиях» раньше были только отели, теперь есть и квартиры посуточно. Сервис удобный, им я тоже регулярно пользуюсь. Из минусов — с арендодателем нельзя связаться до бронирования.
3. В Т-Путешествиях есть и отели, и квартиры. Если оплачиваете бронирование картой Т⁠-⁠Банка, получаете кэшбэк до 10%.
4. «Суточно-ру» изначально специализировался на посуточных квартирах, сейчас доступны еще и отели. Сайт и приложение кажутся мне неудобными, поэтому я практически его не применяю.
5. Ozon Travel выступает посредником: собирает предложения разных сервисов. Например, вы нашли квартиру на нем, но бронирование будет от «Суточно-ру», потому что жилье выставлено там. Из плюсов по сравнению с бронью напрямую на том же «Суточно-ру» — возможность списать мили, которые копятся при покупках на Ozon. Например, у меня там много трат на ремонт.

В сервисах бронирования квартиры иногда называют апартаментами.

Поиск квартиры происходит так же, как в случае с отелем: указываете дату заселения и выезда, город и количество гостей. Сервисы показывают все доступные предложения. Как правило, есть сортировка по цене или расположению. Остается только выбрать подходящий вариант.

Отзывы — первое, что я проверяю у объявления. Если я вижу хотя бы два странных или негативных отзыва, то ищу другой вариант. Не хочу рисковать.

Бывает так, что у объявления нет отзывов на одной площадке, но есть на другой. Например, в «Яндекс Путешествиях» квартира появилась недавно, а на «Авито» сдается уже много лет. Поэтому я всегда перепроверяю предложение в разных сервисах.

Реалистичность фотографий. Если фото настоящие, они обычно не лучшего качества, со странными ракурсами и их много. Если снимки слишком идеальные, похожи на фото со стоков или их всего два-три — для меня это повод насторожиться.

Отсутствие ошибок в описании — еще один способ проверить реальность объявления. Например, через панорамы на «Яндекс Картах» можно посмотреть, правильно ли указано количество этажей в доме и совпадает ли вид из окон на фото с действительностью. Но это не всегда работает: с маленьких улиц и из дворов панорам обычно нет.

Описание наполнения квартиры тоже должно совпадать с фото: если указано, что кроме кровати есть раскладной диван, его должно быть видно на фото. При необходимости в некоторых сервисах, например на «Авито», можно связаться с хозяином квартиры для уточнения деталей перед бронированием или внесением оплаты.

Условия заселения обычно указывают в описании: время заезда и выезда, разрешенное количество гостей, возможность остановиться с животными, минимальное количество дней аренды и другие.

Самое важное для меня — возможность заехать поздно вечером. Я всегда предупреждаю хозяина об этом, но бывают ограничения: например, в описании указывают, что заселение до 18:00.

Хозяин квартиры. Я встречала описания, где арендодатель буквально кричит в тексте капсом, что не сдает квартиру лицам до 25 лет, что в ней нельзя устраивать вечеринки и что будут огромные штрафы за порчу имущества. Понятно, что с нашей стороны таких проблем не будет, но и связываться со столь чувствительными хозяевами не хочется.

Если в агрегаторе указан личный номер арендодателя или он сам мне его дал, я ищу человека в социальных сетях и мессенджерах. Если есть личный профиль и человек был недавно в сети — это хороший знак.

В агрегаторах вроде «Яндекс Путешествий» или Ozon Travel процесс оплаты такой же, как при брони отелей. Это может быть предоплата через сервис или оплата на месте.

На «Авито» работает безопасная сделка: через сайт нужно внести 30% от стоимости проживания. Арендодатель получит деньги только при успешном заселении и за вычетом комиссии сервиса. Остаток постоялец платит арендодателю по факту заезда удобным способом — например, наличными или переводом по СБП.

Арендодатель может попросить залог, обычно не более 5 000 ₽, — депозит на случай порчи имущества. Его возвращают при выезде после проверки квартиры. Операции с залогом проходят напрямую с владельцем жилья, не через агрегатор.

Обычно в плане бронирования и оплаты все надежно, но иногда случаются заминки. Например, во время поездки из Владивостока в Краснодар я снимала квартиру, которую сдавала небольшая управляющая компания. За залогом мне пришлось обращаться в бухгалтерию, а та неделю тянула кота за хвост. В итоге деньги вернули, но пришлось понервничать.

Есть два варианта заселения — бесконтактное, без участия хозяина квартиры, и личное, когда владелец жилья вас встречает.

Бесконтактное, на мой взгляд, самое удобное. Ключи от квартиры и подъезда оставляют в специальном небольшом сейфе, а вам отправляют код от него. Так вы приезжаете в любое удобное время. При выезде ключ кладете обратно в сейф.

К моему удивлению, такая система есть практически везде, даже в совсем маленьких городах. В некоторых агрегаторах, например на «Авито», есть фильтр по бесконтактному заселению, и я часто им пользуюсь. Арендодатели могут попросить прислать фото документов — паспорта или водительского удостоверения. Так они защищаются от недобросовестных съемщиков. На этот случай у меня в телефоне всегда есть фото документа.

При личном заселении арендодатель показывает вам квартиру и отвечает на вопросы. Нужно предупредить человека, во сколько вы планируете приехать, чтобы он был на месте в нужное время.

Сразу после заселения нужно осмотреть квартиру, оценить чистоту, наличие горячей воды, проверить работоспособность телевизора, кондиционера, плиты, холодильника и другой техники. Я всегда фотографирую квартиру по прибытии, пока еще не разобраны вещи: фиксирую состояние, в котором она была до заезда. Если что-то сломано или не работает, акцентирую на этом внимание владельца.

Иногда хозяин просит подписать договор — по факту заселения или перечисления залога. Но обычно это практикуют не частники, а агентства. При необходимости арендодатель может заполнить командировочные документы.

Я часто путешествую на автомобиле и беру с собой объемный багаж. Когда планирую остановиться в маленьком городе или старом гостевом доме, всегда кладу в багажник домашние тапочки, полотенца и комплект постельного белья. Но за все время это пригодилось лишь однажды, когда полотенца в квартире не успели высохнуть.

Спорные ситуации редко, но случаются: например, вас отказываются заселять или квартира не понравилась и вы хотите вернуть предоплату.

Если все взаимодействие идет через агрегатор, сразу связывайтесь с поддержкой сервиса. Как правило, у них больше информации об арендодателе. А еще действует программа гарантированного заселения — если что-то пойдет не так, вас бесплатно заселят в аналогичную квартиру или отель. Однажды в Хабаровске арендодатель не нашел мою бронь и отказался заселять. Я написала в поддержку Ozon Travel — там мне дали номер менеджера, который нашел бронь и помог с заселением.

Если вы лично общались с хозяином и проблемы возникли на этапе бесконтактного заселения, постарайтесь решить все в мессенджере. Как-то я снимала квартиру в Самаре, и она меня не устроила: ванная комната была гораздо более уставшей, чем на фото, да и качество уборки вызывало сомнения. Хозяйка согласилась сократить количество ночей с двух до одной, снизила цену и не взяла залог. Часто бывает так, что у арендодателя в распоряжении несколько квартир и он готов оперативно предложить замену.

Главная рекомендация — по возможности приезжать в квартиру как можно раньше, чтобы в случае проблемы был запас времени на поиск альтернативного варианта. А если это невозможно с точки зрения логистики, все заранее перепроверьте.

1. Снять квартиру посуточно можно на специализированных агрегаторах и платформах, таких как «Авито», «Яндекс Путешествия» и Ozon Travel. Там удобный поиск и процесс бронирования — все интуитивно понятно.
2. Для многих посуточная аренда квартир — полноценный бизнес, поэтому условия и сервис сопоставимы с отелями. Хозяева часто предоставляют халаты, тапочки, чай и кофе. А если это студия в апарт-отеле, вы даже не почувствуете разницы с ночевкой в гостинице.
3. В квартирах посуточно больше площадь, чем в гостиничных номерах, всегда есть индивидуальная кухня и ванная. На кухне часто стоит раскладной диван, что удобно при путешествии компанией или для семьи с детьми.
4. При бронировании важно проверить описание объявления, фотографии и отзывы. По возможности желательно связаться с хозяином и уточнить все нюансы.
5. В случае спорных ситуаций можно вернуть деньги через поддержку агрегатора или попробовать договориться с арендодателем.