Что делать, если банкомат зачислил деньги на чужой счет?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Диана Рахматуллина

Страница автора

Как действовать и что делать, если банкомат зачислил денежные средства на другой счет и человек отказал их возвращать! Банк утверждает, что надо было дождаться закрытие сессии в банкомате, как такое возможно, если мы прикладывали карту свою. Так же на банкомате есть камеры, и банк дал ответ, что да наши деньги на другом счету и теперь все зависит от того, кому они упали. Какие наши действия, как составить иск в суд. На кого составить. Что делать в такой ситуации?

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

право

Диана Рахматуллина

Boris KölnВы вставили в банкомат свою карту, зачислили денег на нее, получили чек, но деньги зачислились кому-то другому?! Не верю1
Переговорите с получателем ещё раз о добровольном возврате. Если глухой отказ - иск к нему в суд на необоснованное обогащение. Если все как вы пишите выигрыш гарантирован, деньги вернёт, ещё и судебные издержки оплатит.2
АйтишникДоМозгаКостейBoris, видимо, не зачислили на карту, а перевели на другой (отличный от счета своей карты) счёт. Типа, оплата услуг и т.п.0
Диана РахматуллинаBoris, банк уже отписался, что на банкомате была открыта другая сессия . Хотя когда карту убираешь, то банкомат автоматически блокируется. Но видимо не в моем случае . Получается по словам банка, я закинула деньги на чужой счет .2
Диана РахматуллинаАйтишникДоМозгаКостей, просто я оказывается не убедилась, что сессия закрылась . И поэтому мои деньги ушли на другой счет. Вот так вот быввет. И просто отписки от банка , мы направили письмо , чтобы вам вернули деньги. Если не вернут, то в правоохранительные органы. Будьте бдительны) мошенническая схема , только не понятно кого, банка или действительно сессию как то можно оставить открытой . Так и наоборот, можно деньги снимать )0
Диана РахматуллинаНиколай, не с кем разговаривать. С удовольствием бы поговорила )0
Диана РахматуллинаBoris, карту положили как обычно , внести деньги и открылась ячейка . Чеки банкомат не давал. Бумага закончилась 😁 как мне сказали сегодня уже в отделении банка , когда я при сотрудниках вносила сумму , чтобы уж наверняка на мой счет упали и они сами проверили. И когда мне не выдал чек банкомат, сотрудник сказал, бумага закончилась 😅😂0
Диана РахматуллинаАйтишникДоМозгаКостей, мне бы хотелось чтобы было так, но нет ) на моих счетах этой суммы нет0
Диана, у вас в тексте написано "человек отказал их возвращать". Вот я и подумал, что вы с ним уже связывались. Если получатель вам неизвестен, придется начинать с переписки с банком-владельцем банкомата по установке адресности вашей операции. Через него можете получить ответ на какой счёт и а какой банк вами была зачислена сумма через банкомат. Лучше не медлить. Видеозаписи хранятся прилично, но не вечно. Далее можно обратиться в банк-получателя для прояснения ситуации. Не исключено, что его клиент уже сообщил о поступлении средств, которых он не ожидал и тогда возврат может существенно упроститься.0
Диана РахматуллинаНиколай, на банкомате нет связи с теми кто обслуживает его, банк не дает их и не имеет право сообщать данные получателя. Все что они написали, это мы отправили письмо и ваши реквизиты , чтобы человек вернул деньги. Дальше на все просьбы, идите в правоохранительные органы . И мы понимаем какая это неприятная ситуация , мы искренне за вас переживаем и бла бла бла 😂😅 по мне это отработанная схема , только не знай кого, мошенников или банка , или они вместе так делают.0