Модельное агентство не платит гонорар моей дочери. Как получить деньги?

Моя дочь работала в модельном агентстве два года. В декабре прошлого года решила сменить его на другое. Директор агентства в котором она работала отказывается вернуть заработанные деньги — 112 000 ₽.

Если дословно передать ее слова, то она, якобы, обиделась на то, что дочь ушла из ее агентства. Дочь попросила контракт, но директор его не предоставила. Говорит, что долго искать.

Подскажите, как можно вернуть деньги. Как написать претензию на имя директора с требованием предоставить контракт? Если она откажется его предоставить, то в какие инстанции обращаться?