Бесит очень долгая доставка на маркетплейсах
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Доставка за 45 дней из России: почему маркетплейсы ставят такие сроки?
Представьте: Февраль, вы покупаете вещь с доставкой из одного российского города в другой. Расстояние — около 1 000 км: обычная грузовая перевозка занимает 1–2 рабочих дня.
Но система показывает срок — 45–48 дней. Большая часть этого времени уходит не на дорогу, а на ожидание: товар будто «застревает» ещё до начала логистики.
Поддержка пишет дружелюбный скрипт:
«Сроки сборки и отправки заказа зависят от продавца, ваш заказ будет доставлен в срок. Статус обновится, когда заказ будет отгружен со склада продавца. Время доставки зависит от множества факторов: адреса, скорости выполнения заказа на складе и его местоположения. Период сборки заказов может варьироваться у разных продавцов. В корзине мы отображаем ближайшие даты доставки, чтобы вы могли лучше спланировать получение товара. Мы стараемся всегда сделать так, чтобы заказ дошёл до покупателя без каких‑либо проблем… В таких случаях промокод не выдаётся. Но у нас всегда есть чем удивить — следите за новинками и вы обязательно найдёте то, что подойдёт именно вам!»
Для себя я решил разобратся в этом вопросе. И задал вопрос в чат маркета:
Откуда у вас появилась информация про: " Статус обновится, когда заказ будет отгружен со склада продавца — 1 апреля "?
В ответ — ничего конкретного.
