Бесят бесконечные распродажи и бессмысленные скидки
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Когда-то все было просто: Черная пятница, предновогодний ажиотаж и «Киберпонедельник» — редкие события, которых ждали, и мир жил по честному календарю скидок.
Потом где-то в недрах маркетинга родилась идея: а давайте еще, и еще, и еще. Появились «11.11», «Белая пятница», распродажи ко всем мыслимым и немыслимым праздникам: на 1 Сентября, на 14 Февраля, на 8 Марта, «майская Черная пятница». Но теперь границы стерлись, и это не заканчивается: «О!Распродажа», «Легенд-а-а-арные скидки», «Распрожара», «Кубок выгоды»…
А еще фестивали скидок, межсезонные скидки, «дни рождения» площадок, ежемесячные акции, карусель скидок. Когда уже они все распродадут? Поводы придумываются просто из воздуха целыми очередями. Может, никаких распродаж вовсе не существует?
Скидка перестала быть редким подарком покупателю и превратилась в постоянный фон.
Маркетплейсы живут в состоянии непрерывного «все по акции» — и, что самое абсурдное, мы к этому привыкли. Присмотритесь к прилавку в магазине — там почти не осталось белых ценников, все желтые. Похоже, потребителю продают не выгоду, а скорее ощущение выгоды, и эта схема в извращенном виде перешла из магазинов на маркетплейсы.
Вот что пугает сильнее всего. В «Яндексе», Ozon, Wildberries сидят огромные команды: маркетологи, копирайтеры, моушен-дизайнеры, продюсеры. Люди неделями придумывают слоганы, снимают ролики, дизайнят постеры и логотипы распродаж, закупают рекламу с Мариной Кравец и Юлианной Карауловой. Но результат их труда живет две недели. Затем его сметают баннеры следующей, практически ничем не отличающейся распродажи.
На выходе мы получаем не продукт, который приносит пользу и бизнесу, и обществу. Мы получаем еще один фейерверк трехсекундного внимания — хорошо выверенный и красиво сделанный, но пустой. Если раньше гуляли по сети мемы про «руки-загребуки», то сегодня рекламный креатив так выхолощен, что на него просто перестали обращать внимание. Попробуйте вспомнить рекламу маркетплейса из недавних — лозунг или хотя бы сюжет. Сможете?
Маркетплейсы тратят миллиарды на шум, на который никто не обратит внимания.
А ведь эти команды профессионалов и специалистов могли бы вкладывать силы и время в более полезные занятия. Чего этим добиваются маркетплейсы? Когда скидка снова станет редкостью и поводом для радости? Когда этот бесконечный поток распродаж кончится?
Кстати, люди 21 века уже давно научились фильтровать рекламу подсознательно — скидочный туман рассеивается, но это уже другая история, которая, похоже, только начинается.
