Как моя мама заплатила электрику 88 000 ₽ за ненужные работы
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Ситуация
Пишу со слов моей мамы:
Меня зовут Марина Борисовна, мне 66 лет, живу в Санкт-Петербурге с пожилой мамой 92х лет, ветераном. 16 июня в нашем доме отключилось электричество из-за аварии в подвале. Я решила вызвать электрика сама и нашла номер телефона на стенде с объявлениями в подъезде. Объявление выглядело официально — такие можно увидеть по всему городу: аккуратный макет, без лишней рекламы, с указанием аварийных служб. Уверенная, что звоню в официальную службу, я набрала номер.
Приехал электрик Сергей, представитель ИП. Осмотрел щиток, сказал, что знает, в чем проблема, и назвал сумму — 20 тысяч рублей. Это было дорого, но я решила, что главное — восстановить свет. Однако в процессе он начал говорить, что проблему нельзя устранить просто так, мол, если не поменять еще кое-что, может случиться короткое замыкание и даже пожар. При этом он не уточнял, во сколько мне это обойдется.
Когда работы были завершены, света в квартире так и не появилось — он сказал, что нужно ждать, когда дадут напряжение по дому. Затем вручил акт выполненных работ… и там сумма 88 460 рублей! У меня перехватило дыхание. Я напомнила ему, что он говорил про 20 тысяч, но он спокойно ответил, что это была цена только за материалы, а работа — это другое. Я была в состоянии шока. Мне буквально не оставили выбора, и я заплатила, отдав деньги, которые копила на лечение своей 92-летней мамы.
Позже, когда я пришла в себя, я начала проверять, за что заплатила. Оказалось, что стоимость материалов была завышена в разы, а некоторые услуги просто невозможно было выполнить, потому что в доме на тот момент не было электричества! И главное: работы вообще не нужно было проводить в квартире, так как просто по всему дому не было света! Более того, я нашла в интернете отзывы о подобных случаях — эта фирма уже не раз обманывала людей по той же схеме.
Но история завершилась с относительным успехом. Мы с сыном подготовили предсудебное письмо с требованием вернуть хотя бы часть суммы, долго спорили с ними о законности их действий и пытались воззвать к совести. В итоге ИП согласился вернуть половину суммы.
Тем не менее, я очень надеюсь, что заявление в полицию не останется без внимания, и такие мошенники будут наказаны. Но, к сожалению, из полиции до сих пор никаких вестей.
Будьте внимательны! Не доверяйте объявлениям в подъездах, проверяйте контакты в управляющей компании и не соглашайтесь на непонятные услуги!
Потери
Потери были 88 460 рублей, но мы убедили вернуть половину: 44 230 рублей.
