06.04.25

Как мастер «отремонтировал» мне посудомойку за 120 000 ₽

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Анна Иванова

Страница автора

Ситуация

Оставила заявку на вызов мастера на сайте сервисного центра по ремонту техники Miele на дому. Через несколько пересогласований дат и времени приехал мужчина, который в смс сначала представился Романом, но дело не в этом. Приехал, расковырял машину Miele, сказал, что все плохо, под замену все насосы, нагревательный элемент и еще много чего. Мол я такая лохушка не ухаживаю за аппаратом, а ведь его надо спонсировать лимонной кислотой (спойлер от реальных спецов — нет). В итоге сказал, что надо забрать ее и на «спец оборудовании» произвести ремонт. Я реально лохушка, потому что в эту байку поверила. В прошлый раз ремонт производили на месте. Увез со своим братаном, как потом выяснилось по камерам, на его машине такси Яндекс go.

Через час мне позвонили из колл центра компании и сказали, что ваш мастер задерживается. На мой вопрос, в смысле задерживается??, ваш мастер только что ушел и еще попросил перевод предоплаты 60 тыс. за кучу деталей? Ответили, что мы не знаем, кто это, пишите заявление в полицию. Далее позвонила горе мастеру, ответил, сказал, что «Э я же сказал, что завтра все будет, слово мужика». Оставался выбор подождать. Приехал на следующий день, установил агрегат. Вроде все работает. Попросил еще 60 тыс как остаток за детали и работу. Уже было понятно, что я переплатила х5, как сама же компания сказала, но что поделаешь. Да, дура, но работает. Разошлись.

Прошло 4 дня. На очередной запуск сработал щиток, машинку выбило из электричества. Поняла, что что-то все-таки не то с ней сделали. Нашла других проверенных мастеров, приехали, сообщили, что проблема в реле давления, оно оказалось при моем этом ремонте не заменено (оценочная стоимость в 30 тыс за все про все), при этом по тому списку, что выкатил горе мастер под замену деталей, ничего не заменено, кроме самого дорогого рец насоса (по его смете 47 тыс из 120 полных в счете). На его место на самом деле вместо нового был установлен другой б/у насос с прокладкой в виде презерватива. Это кстати не фигура речи)) а реальный кейс. На нем машинка отработала несколько дней.

В итоге новый ремонт встал в еще 30 тыс руб с реальной заменой реле давления. Теперь все работает. То есть по факту цена вопроса была в 30 тыс. Заявление о мошенничестве отправилось в полицию.

Потери

150 тыс руб

Что в итоге

Машинка исправлена, заявление в полицию подано.

Читатели против мошенников. Рассказы об обмане и попытках его избежать

Рассказать свою историю

Анна Иванова

Системный инженерДа за 120 тыс можно было новую купить... И ещё осталось бы.60
БлакарОго, 150К за ремонт...3
Татьяна ШавловскаяВы ещё на компанию подайте в суд, как какой-то левый мужик узнал о вашей поломке? Естественно от них79
АльдекО, техника Miele ! Песня для души и текстиля!) Более 10 лет работают без нареканий и стиралка, и сушилка! Правда, оригинальные порошки пришлось заменить на японские , а сейчас и китайские лицензионные - наука не спит ! А во всех службах сервиса завышение стоимости ремонта - это признак «профессионализма», склонен думать, что при поступлении на работу соискатели проходят негласный «курс молодого ремонтника», призванный обучить максимальному опустошению «карманов» жаждущих починить технику) P.S. Тьфу,тьфу,тьфу! Написал, похвастался, а вдруг завтра сломается?..) По счастью, жизнь научила меня ремонтировать технику своими руками )4
ВладимирДля автора и для тех, кто не в теме. Всякие объявления не важно бумажные или в интернете, где компании по ремонту это - шляпа, все объявления, где вместо частных мастеров отвечают их какие-то замы или колл центр- шляпа. Если есть официальный сервис, то лучше обычно туда тащить, хотя и там рукожопов хватает. Лучше всего искать какого-то мастера, который уже что-то делал вашим знакомым или мастера, который готов работать с документами, а не это "честное слово, брат. Мы (подставить кого угодно) не обманываем)". И то даже такие мастера косячат и приходится иногда с ними ругаться, печально, конечно, но такова жизнь сферы услуг сейчас26
Анастасия ПИнтересно, сколько может стоить посудомойка, если за ее ремонт не жалко отдать 150 тыс. И что за отличное качество, если уже второй раз ломается?42
Михаил ЕдошинЕсть специальные курсы мошенников. Студент идёт по объявлению «научиться ремонтировать бытовую технику». Приходит, там ему показывают издали технику и рассказывают, как правильно «увеличивать средний чек»; контора будет затем давать ему наводки, он будет делиться с нею прибылью. Сам ремонт сводится к тому, чтобы с умным видом увезти технику «в мастерскую». Часть понимает, что происходит и отсеивается, потому что им это не нравится. Другая тоже понимает, что происходит, но их это устраивает, они не видят ничего такого в том, чтобы обмануть пенсионера на сто тысяч. Конторе как раз такие и нужны.7
CouCouахаххаха а я ору) то есть то что ремонт выходит дороже новой посудомойки автора не смутило?28
ЛаврыА, т.е презерватив вместо прокладки мы комментировать не будем?) Интересный кейс….14
user3256975да посудомоечная машина стоит же тыщ 60... услышав эту же цифру как половинную за ремонт, не подумали просто новую купить?3
Азиза АзизаЛавры, самый дорогой презерватив!1
Boris KölnАзиза, не пользоваться презервативами иногда может обойтись о-о-очень дорого5
ЮссСломалась посудомойка, гарантия закончилась. Обратилась в специализированный сервисный центр, контакты нашла в документах (по старинке храню все паспорта от техники😃). Составили заявку, сказали ждать звонка. На следующий день позвонил мастер, приехал, нашёл поломку, заменил деталь, цена вопроса около 5000 рублей, работа + деталь. Всё работает, я рада. Через 3 дня звонок из СЦ для согласования времени выхода мастера. Я говорю, так был от вас мастер уже, всё отремонтировал, спасибо. А они никого ко мне не присылали, им заявка только что упала. Что это было, не знаю, 4 года прошло, ПММ работает.25
Михаил ЖаровCouCou, возможно её покупал не автор5
Lori LeiСистемный, можно было бы штуки 3-4 даже купить, прозапас)5
Lori LeiВладимир, просто обычно у тех, у кого официально, стоимость выше, как минимум на процент налога. Поэтому многие пытаются сэкономить, нанимая всяких шабашников1
user3022051Владимир, мне так стиралку за 40 тысяч "починили" мастера, которые до этого у знакомой хорошо отремонтировали. А по факту, заменили один ремень, выгуляли двигатель, проверяли тоже на оборудовании, накрылась медным тазом через неделю. Далее один мастер неизлечимо заболел, второй отчалил в бессрочный отпуск( Бог им судья, надеюсь, что карма этих товарищей настигнет). Заявление вначале порывалась написать, потом плюнула, нихрена все равно не докажут. Отремонтировал знакомый, сказал, что таких горе обывателей как я полным-полно. Как заплатила? Почему не смутила стоимость ремонта,и сопоставимая со стоимостью новой машинки ( моя недорогая, лучше бы реально новую купила). На работе была, дома их принимали родители пожилые. Голову включить не успела.... Вот .5
Надежда МаховаЗа 60 тыс я бы новую купила)4
LarissaДля автора 150 тыс, как для обычных людей 15 тыс, так что все нормально. После ковида население реально поглупело, узнаешь из сми каждый день, как разводят людей на миллионы, и не сиюминутно, а в течение нескольких недель или месяцев, и удивляешься, как это до сих пор происходит, когда из каждого утюга вещают, какие бывают уловки мошенников. Единственное объяснение - влияние ковида на мозг людей.7
АпЦена этого датчика 17к и ниже, рабочий бу можно купить за 2-3тыс. Какие 30-60-120тыс?! Такое ощущение что выдуманная история.5
Андрей СтаврогинЕсли на ремонт ПОСУДОМОЕЧНОЙ машины вы тратите 150.000 рублей - сколько тратите на ремонт той машины что на колёсах? Наверное, сразу полтора миллиона отдаете неизвестному мужчине? Главное ремонт квартиры не начинать... а то, наверное, и миллиардом не обойдёшься...13
Андрей СтаврогинМихаил, какая разница - кто её покупал? Даже если ты впервые слышишь о существовании посудомоечной машины - можно сообразить, что она не миллион стоит, чтобы за её РЕМОНТ 150 тысяч отдавать.10
Евсей ИвановСистемный, миле вряд ли.3
Евсей ИвановCouCou, до 500 тыр стоит миле.3
БорисДарья, 300000+ чтобы посуду мыть? 🤣 Чую скоро роботов по цене автомобиля начнут выпускать, которые будут одевать носки и вешать одежду на вешалку. Что только не придумают, чтобы выкачивать деньги из гоев5
МаксимЕсли вы переводили деньги, то попросите у полиции данные и подайте на взыскание неосновательного обогащения. Это быстрее, т.к УД могут и не возбудить, а если возбудят, то до вступления приговора в силу (которым и можно взыскать) может пройти год-полтора со дня написания заявления.2
Евгений АнисимовУ нас сейчас в сфере ремонта подавляющее большинство представителей одни аферюги. Реально в тот же 'холодильник' набирают синих с удовольствием. На Авито то же самое, на досках типа профи - примерно та же песня - все заполнили теже шараги. Вот я и думаю, а вообще нормальный честный ремонт где-то существует? И где его находят? Кто где ремонтируется, поделитесь мнением?3
ЕвгенийДарья, где вы такие цены берёте? Начнем с того что 99% рынка сейчас Китай, кроме редчайших моделей завезенных по серому импорту. Так вот прайс на них в интернет магазинах начинается от 17тр за новую. Ну это по акциям. Обычная цена от 25тр за полноразмерную посудомойку. Лично у меня работает noname из днс уже несколько лет без поломок. В других квариирах стоят беко вроде турецкие, которые вообще по 1000 покупал на Авито или приносил с мусорки (их выкидывали, так как не умели обслуживать даже по инструкции), тоже по 10 лет трудятся. А у вас тут миле за 500тр ломается по два раза в неделю 🤡🤡🤡2
owlet78Дарья, что за чушь? Какие 40? Месяц назад купил родителям за 24000. Чудесно моет, все довольны. В посудомойке нет абсолютно ничего такого функционального, чтобы полляма платить. Весьма простое устройство.4
Владимирuser3022051, естественно осечку может дать и такой вариант, но это всё равно лучше, чем ничего. Но чинить-то всё равно иногда приходится, так что работать лучше по договору хотя бы какому-то0
Elina SuvarЕвсей, что такого делает Миле, чего не делает другая ПММ? еду готовит?10
Elina SuvarЕкатерина, как выяснилось это видимо какой-то супердорогой бренд, типо Миле. Ну чтож, понты дороже денег. я бы уже на этапе предоплаты в 60 тр только за детали послала. и пошла покупать пмм за адекватную цену2
user3256975Дарья, ващет у меня пециально перед написанием комментария был заход на сайт ))) видимо, надо было смотреть не в категории "для жизни", а в категории "мне повые@ся"2
Рустам РуфиковичХорошо, что у меня мидея за 12 тысяч. При сумме ремонта более 5 штукарей, ее проще продать на Авито и купить новую с гарантией 3+2 года2
Рустам Руфиковичowlet78, мидея, вайсгауф от 15 тысяч. Моют так же2
owlet78Рустам, любой товар имеет разумную вилку цен, зависящую от качества, бренда, розничной наценки и тд. Но есть и предельная цена, выше которой логичность цены заканчивается и начинаются просто понты. С набором цены хорошесть той же посудомойки от базы будет увеличиваться до определенного момента (скажем, тысяч до 60), дальше цене в ней просто неоткуда расти. Поэтому все посудомойки выше этой цены - понты. И так любой товар.4
ЕвгенийТут сразу вспоминается поговорка: "До появления интернета только родственники знали, что ты дурачок".8
Полиция Т—ЖЕвгений, будьте повежливей. Правила: https://t-j.ru/comments-rules/0
ОлегLarissa, так они утюги не слушают, в тик-токе котиков смотрят.3
GsElina, не повышает самооценку)9
РыжаяМаксим, вы действительно думаете, что у него есть деньги на счетах, или хоть какое-то имущество? С такими пассажирами только через полицию нужно разговаривать, тогда есть хоть какие-то шансы, что удастся договориться и вернут деньги, чтобы дело закрыли за примирением. Другой вопрос что возбудить уд тот еще квест.2
СергейАнастасия, может автограф какого-либо известного дизайнера или лично гендир Miele создал именную подписную модель в версии кастом шоп, с уникальной прошивкой и убер дизайном и именно она досталась ТС... )4
Евсей ИвановElina, моет посуду, как нежные детские ручки. Сушит дыханием гор. Не спрашивайте меня - у меня только пылесос миле. Премиальные бренды есть и будут.3
Амина АлееваAboba, сравнили хрен с пальцем. Одно дело машины, где тех.характеристики и функционал могут сильно отличаться, и посудомойки, где функция одна - помыть посуду, с чем успешно справится посудомойка и за 15, и за 45, и за 500 тысяч. Реальные лохозавры - те, кто берет дорогое ради понта, прикрывающиеся какими-то историями о непогрешимом качестве премиума, когда давно известно, что все собирается из одних и тех же деталей на одних и тех же заводах где-то в Азии2
Амина АлееваСразу видно, что у человека денег немерено и цену он им не знает. Таких даже не жалко. Выкинуть изначально 300к и более на премиум для понта, потом 150к на починку этого премиума, когда можно за эти же деньги купить 15-20 посудомоек с тем же функционалом, но без заветного логотипчика). Такие понторезы с легкими деньгами не обеднеют1
Вилена ВиловаЖдём продолжения истории и развития событий1
Лёха АлексеевУ меня отец в молодости был телемастером и сейчас в маленьком городе на пенсии он иногда чинит технику. Причем за копейки и с гарантией, как я его не просил повысить цены, он не в какую. Как-то чинил швейную машинку немецкую, она стоит больше 100к. Он за ремонт взял 5к и ковыряйся с ней несколько дней. Это самый большой ценник что он брал. Когда бабульки просят починить из швейные машинки то 500 рублей. А тут 120к. Ладно бы у отца был достаток и он мог заниматься такой благотворительностью, но нет. У него сломался двигатель на его старом пасате и отдал он за ремонт 120к, который ещё год поездил и снова сломался. Мораль: делай добро, и тебя все равно нагреют.1
Николай СоболевЭтой запчасти цена полторы тысячи и поменять столько же) но бренд же 🤣2
ЕвгенийРыжая, а чего вы агрессируйте? Ценовая категория и качество мойки у них не шибко отличаются. Я просто привел пример ещё одной удачной покупки, в противовес сабжу. (Ваша Тошиба не сабж)1
МариДарья, "Китайская самая самая простая от 40000" . Неправда, я недавно за 17 купила в м-видео, работает вполне нормально, покупала в квартиру для аренды, поэтому искала дешёвую. У меня дома Hansa за 20т.р. идеально работает уже 7 лет.2