Как проходит техни­ческое обслу­жива­ние газового обору­до­вания

Природный газ в доме — обычный ресурс, которого мы не замечаем, пока все работает исправно.

Но любое оборудование, даже самое надежное и простое, выходит из строя, если вовремя не проводить техническое обслуживание и ремонт. А с газом любая неисправность может привести к несчастному случаю.

Я специалист по промышленной безопасности, работал с газовыми системами более пяти лет. Расскажу, зачем и как часто нужно проводить техобслуживание газового оборудования.

В этой сфере используют две аббревиатуры: ВДГО — внутридомовое газовое оборудование, ВКГО — внутриквартирное газовое оборудование. Перечень оборудования, которое относится к ВДГО и ВКГО, установлен правительством  , а также закреплен в договоре с обслуживающей организацией.

С внутриквартирным все просто: все бытовое оборудование в квартире, которое использует газ, — это ВКГО, то есть газовая плита или колонка, краны, подводящий газопровод, шланг и даже счетчик газа или система контроля загазованности, если они установлены.

Внутридомовое газовое оборудование бывает для многоквартирных и индивидуальных домов. В многоквартирном техническое обслуживание должны проходить внутренние газопроводы и все оборудование, установленное до входного крана. Например, регулирующая и запорная арматура относится к ВДГО.

Техническое обслуживание в индивидуальном доме как бы объединяет ВДГО и ВКГО, так как здесь точка разграничения собственности — по границе земельного участка. Это значит, что все газовое оборудование на нем подлежит обслуживанию. Часто это газопроводы, запорная, регулирующая и предохранительная арматура, счетчики газа и котельная.

Ответственность за содержание и исправность газового оборудования внутри квартиры или индивидуального дома лежит на собственнике, а многоквартирного дома — на управляющей компании.

Природный газ — источник повышенной опасности. Поэтому техническое обслуживание газового оборудования входит в комплекс работ, который помогает снизить риск аварийных ситуаций, в том числе взрывов бытового газа.

Основная задача техобслуживания — предупредить поломки и устранить утечки газа, а также продлить срок службы приборов и устройств. Также важно выявить самовольное подключение к сети газопотребления или переустройство, потому что часто они становятся причинами аварий  .

Газовые компании обязаны ежегодно проводить техническое обслуживание  . Они планируют свои работы — составляют график технического обслуживания и ремонтов — и обязаны уведомлять потребителей о дате и времени предстоящей проверки:

• за 20 календарных дней способом, который указан в договоре;
• минимум за три календарных дня — по смс на номер, указанный в договоре, или через личный кабинет абонента.

Вот основные способы, с помощью которых обслуживающие компании информируют граждан о планируемой проверке газового оборудования.

На сайте газовой службы. График технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обычно размещают во вкладке «Информация». Узнать дату проверки можно, если ввести в поисковую строку адрес вашего дома или скачать график в формате PDF или электронной таблицы.

В чат-боте «Телеграма». Этот способ предлагают не все газовые компании. С помощью чат-бота узнать дату технического обслуживания могут, например, жители Москвы и Московской области.

Также чат-бот позволяет получить оповещение за сутки и оставить обратную связь по результатам проведенного обслуживания.

По телефону. На сайте газовой компании или в договоре указаны контактные телефоны, по которым можно позвонить и узнать дату технического обслуживания. Иногда для уточнения информации кроме адреса дома оператор попросит сообщить лицевой счет или номер договора.

На информационных стендах — один из самых популярных способов оповещения жителей о предстоящей проверке. Сотрудники газовой службы размещают объявления в подъездах или на входных дверях.

Минимальный перечень услуг по техническому обслуживанию регламентирован  ​и указан в договоре с газовой службой. Вот обычная процедура проверки.

Визуальный осмотр. Специалисты осматривают внутридомовое и внутриквартирное оборудование, проверяют состояние газопроводов и запорной арматуры: окраску и отсутствие следов коррозии. Чтобы избежать провисаний и деформаций газопровода, проверяют крепления и футляры в местах прокладки через стены.

Проверка герметичности. Чтобы найти утечку газа, работники газовой службы проверяют каждое соединение на газопроводе, отключающие устройства и гибкую подводку к газовому прибору. Для проверки используют несколько способов:

• обмыливание эмульсией или пенообразующей смесью — если есть утечка газа, в этом месте образовываются пузыри;
• замер с помощью специального прибора — газоанализатора, течеискателя;
• опрессовку системы газопотребления — обычно ее проводят, когда вводят новый газопровод, после ремонта или реконструкции действующего, но бывает и контрольная проверка после техобслуживания. Процедура такая: перекрывают все краны, в систему закачивают воздух или инертный газ и в течение пяти минут контролируют давление по манометру. За это время давление в системе не должно упасть более чем на 200 Па.

Чаще всего применяют первые два способа.

Проверка газового оборудования. Во время технического обслуживания проверяют работоспособность технических устройств, кранов и систем контроля загазованности — если они есть.

При обслуживании газовой плиты проверяют горение: если пламя желтое — прочищают форсунки  ​от грязи и пыли, если оно проскакивает или отрывается — регулируют горение, настраивают подачу воздуха.

При проверке работы газовой колонки:

• чистят теплообменник от накипи и сажи;
• очищают горелку от пыли и промывают;
• заменяют фильтр воды и газа на новые либо промывают;
• проверяют работоспособность датчика обратной тяги.

А при обслуживании газового котла:

• очищают горелку, электроды и теплообменник от отложений;
• проверяют фильтры и заменяют их при необходимости;
• проверяют давление в расширительном баке газового котла и давление газа на входе и выходе с помощью манометра — если обнаружили отклонения от паспортных показателей, регулируют давление в системе.

При контроле отключающих устройств, прежде всего крана, работники газовой службы обращают внимание на свободный доступ к нему и плавность хода. Если они начали закисать и туго закрываться, значит, высохла смазка — это исправляют.

Проверка тяги в дымовых и вентиляционных каналах — это важный пункт в техническом обслуживании квартиры или дома с газом. Если тяги нет — это частая причина отключения газа.

Сотрудники газовой службы осматривают дымовые и вентиляционные каналы: убеждаются, что нет засоров и перекрытий, проверяют наличие тяги и отсутствие обратной тяги с помощью специального прибора или подручными средствами.

Обратная тяга — это когда угарный газ и воздух не уходят из вентиляции наружу, а попадают обратно в помещение. Угарный газ без запаха, он быстро и незаметно заполняет собой помещение, вытесняя воздух. При отравлении им появляются головокружение и тошнота, человек теряет сознание и может умереть, если вовремя не обеспечить приток свежего воздуха.

Сама газовая компания не проводит обслуживание и чистку вентиляционных и дымовых каналов в доме, этим занимается управляющая компания.

Инструктаж пользователя газа о безопасном использовании в быту — завершающий этап технического обслуживания. Сотрудник обязан рассказать, как правильно включать и выключать газ, напомнить о необходимости перекрывать кран при отъезде, запрете закрывать окна, когда пользуетесь газовыми приборами, а также что делать, если пахнет газом.

После окончания работ специалист составляет акт технического обслуживания в двух экземплярах, которые подписывают он и собственник жилья. Если обнаружит неисправности, специалист газовой службы оформит акт-предписание, в котором укажет все нарушения, проблемы и сроки их устранения, и может перекрыть газ.

Например, при проблемах с вентиляцией собственнику придется обратиться в УК, так как ответственность за обслуживание и исправность вентиляционных и дымовых каналов лежит на ней. После того как устранят все замечания из акта, нужно обратиться в газовую компанию для повторного техобслуживания — за него придется заплатить согласно договору.

Стоимость технического обслуживания газовых приборов может значительно различаться в зависимости от региона проживания, количества и типа газового оборудования.

Например, стоимость техобслуживания четырехгорелочной газовой плиты у одного оператора ООО «Газпром-межрегионгаз» в Санкт-Петербурге — 389 ₽  , а аналогичная услуга в Ленинградской области обойдется в 1 206 ₽  . Если же в квартире кроме газовой плиты установлен проточный газовый водонагреватель, придется дополнительно заплатить: в Санкт-Петербурге — 711 ₽, а в Ленинградской области — 1 584 ₽.

Кажется нелогичным, что стоимость обслуживания в столице или областном центре ниже, чем в регионе. Думаю, это связано с большим количеством абонентов и низкими транспортными расходами, что позволяет газовым компаниям удерживать низкую цену в больших городах.

Работы по техобслуживанию оплачивают сразу либо вместе с остальными коммунальными услугами по ежемесячной квитанции.

Внеплановое ВКГО и ВДГО проводят по заявкам от потребителей, например, если:

• выявили неисправность газовой плиты;
• нужен ремонт или замена оборудования и запорной арматуры;
• появился запах газа в квартире или доме.

Также газовые компании могут сами инициировать внеплановую проверку газового оборудования, чтобы повысить уровень безопасности и контроля исправности систем газопотребления.

Нужно ли вызывать газовщиков, если поменял плиту или колонку. Правом на замену любого газового оборудования обладает газораспределяющая компания, которая и проводит ежегодное техническое обслуживание. Если плиту или водонагреватель заменила газовая служба, с которой заключен договор на ВДГО и ВКГО, повторно вызывать на внеплановую проверку не нужно.

После окончания работ по замене специалисты газовой службы вносят изменения в абонентскую книжку, в которой указывают новое устройство, его характеристики и выдают акт выполненных работ.

1. За газовое оборудование внутри квартиры до входного крана отвечает собственник, за остальное — от входного крана внутри дома и подъезда до выхода на улицу — управляющая компания.
2. Техобслуживание проводят, чтобы снизить риск аварий и поддерживать газовое оборудование в исправном состоянии. Узнать о предстоящей проверке можно, например, на сайте газовой службы.
3. Техобслуживание включает визуальный осмотр, проверку герметичности, чистку газового оборудования и контроль тяги дымового и вентиляционного канала. В конце обслуживания газовщик проводит инструктаж по правилам безопасности использования бытового газа. Внеплановое техническое обслуживание проводят по заявке потребителя в случае неисправности оборудования.
4. Стоимость техобслуживания зависит от количества и типов газовых приборов и места проживания.