Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Купил новый шкаф. Хороший, большой, красивый, дорогой. Начал собирать, опыт в сборке мебели имеется, хоть и небольшой. Инструкция по сборке на листе A4, все предельно мелко, непонятно. Нарисована доска, в неё идут 2 стрелки, и какие-то мелкие саморезы, которых в комплекте к шкафу 5 разных видов. Что я должен из этого понять? Приходится додумывать, пробовать, ошибаться, переделывать.
Принтеру, на котором печаталась инструкция, давно требуется хорошее ТО, потому что лист с инструкцией грязный, печать бледная. Я плачу деньги, хорошие деньги за ваш товар. Сделайте понятную цветную инструкцию, с хорошей печатью. Пусть она будет не один лист, а 2. Затраты минимальны, но удобство сборки намного выше. И шанс того, что я порекомендую ваш товар другим людям будет очень высоким, потому что мне понравилось работать с вашим продуктом.
Пронумеруйте каждую деталь, каждый пакет с саморезами. И тогда в инструкции будет что-то вроде "возьмите и 2 самореза из пакета Б". Все просто и понятно, не нужно ничего додумывать, если в мебели много похожих, но все же немного отличающихся деталей. Добавьте текстовый комментарий там, где это необходимо и есть риск ошибки.
Наверное, хорошие инструкции делать просто невыгодно, ведь с плохой инструкцией можно продавать услуги по сборке своей мебели.
Собрал, шкаф отличный, стоит и радует меня, но при хорошей инструкции я затратил бы немного меньше времени и избежал бы некоторых ошибок, которые устранял уже в процессе сборки.
