Как я оформлял кредитную карту Ozon Банка и что из этого вышло

Так получилось, что Ozon давно стал для меня единственным местом покупок непродовольственных товаров. Уже много лет именно на нём я выбираю себе гаджеты, средства гигиены, батарейки, постельное бельё и много чего ещё. Естественно, так же давно я пользуюсь Ozon Картой, без скидок которой не обходится ни одна покупка. Тем не менее, во всей этой истории мне всегда не хватало одного маааленького звена, которое привязало бы меня к Озону крепко-накрепко, — кредитной карты маркетплейса. Кредитные карты других банков меня не устраивают потому, что из-за них я останусь без скидок, которые иногда доходят до 20%, а Ozon Рассрочка не обладает нужной мне гибкостью.

Совсем недавно в мобильном приложении наконец-то высветилось предложение оформить такую карту, чем я тут же поспешил воспользоваться, однако итог оказался совсем неожиданным.

В первые минуты после оформления Ozon здорово порадовал лимитом, который раньше мне никто не одобрял. У меня была карта Т⁠-⁠Банка с лимитом в 73 000 рублей и сейчас есть карта Альфа-банка с лимитом в 70 000 рублей, но 100 000 — это уже приятный рекорд. Между прочим, летом 2024 года я запрашивал такую сумму у Ренессанс Банка, на который очень рассчитывал из-за его карты "200 дней без %", но он отказал мне, а Альфа-банк в ответ на мою заявку привёз мне карту с лимитом в 10 000 рублей (это на ней у меня теперь 70 000).

Казалось, что мои мольбы о приличном лимите наконец-то были услышаны, но не тут-то было. Для того, чтобы подписать договор, требовалось нажать на любую из двух предложенных кнопок, но после каждого нажатия приложение зависало на открытии следующего окна, а потом возвращалось к прежнему.

Оставить это без внимания я не мог, поэтому после нескольких попыток обратился в техподдержку, предоставил все необходимые скриншоты и принялся ждать.

Ждать пришлось долго, и даже мои обращения за уточнением статуса заявки не помогли прояснить хоть что-нибудь.

Ответ пришёл совсем неожиданно:

Ладно, если дело только в статусе счёта, то большой беды нет. На следующий день я обратился в нужный пункт выдачи с паспортом, прошёл необходимую процедуру, а по возвращении домой принялся выяснять, почему заявка осталась в том же состоянии. Ответ ошарашил:

К такому жизнь меня не готовила.