Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Кто должен возвращать деньги за отмену концерта?

2

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Мария Габриелян

Страница автора

В 2019 году в октябре покупала билет через Яндекс.Афиша на музыкальный концерт британской группы на апрель 2020. После первых двух переносов я активно начала оформлять возврат. Мне ответили, что деньги вернут только после официальной отмены мероприятия. Сейчас июль 2022 года.

Концерт отменили недавно и поддержка Яндекса сказала обратиться к concertpret@mail.ru за возвратом. Прошла неделя, но ответа никакого нет. И если честно это все пахнет тем, что деньги мне не собираются возвращать. Билет стоил 4000 рублей. Подскажите, что можно сделать, чтобы мне вернули деньги по условиям возврата?

  • УборщицаЕсли остался офд или другой электронный чек, там будет указано юрлицо, которое продало билеты. Туда и надо обращаться. Если это ООО Яндекс, то пишите снова туда. Если не ответит поддержка, ищите отдел претензий. Не поддавайтесь на провокации "мы маркетплейс, мы тут не при чем". С Озоном сработало.1
  • ВячеславВ течение трех дней должны были вам вернуть.Проще позвонить,а еще лучше составить иск в суд.0
Сообщество